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| 설립일 | 2014년 6월 10일 | |
| 업종명 | 호텔업 | |
| 대표이사 | 박상오 | |
| 기업 규모 | 대기업 | |
| 상장 유무 | 비상장기업 | |
| 그룹 | 삼성 | |
| 본사 | 서울특별시 중구 다산로 210 (신당동) | |
| 웹사이트 | 홈페이지 | |
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1. 개요
호텔신라 소속의 삼성그룹 비즈니스 호텔로, 2013년 호텔신라 브랜드로 런칭됐고, 2014년 사업 확장을 위하여 신라호텔에서 신라스테이 주식회사라는 별도법인으로 독립하였고 신라스테이에서 운영하는 5성급의 신라모노그램까지 포용하기 위해 2021년 12월 27일 사명을 신라스테이 주식회사에서 현 명칭인 신라에이치엠 주식회사로 변경하였다.2023년 기준 전국 14개 지점을 운영 중이다. 코로나19가 절정이던 시기 신라스테이 삼성 오픈(2020년 4월), 신라스테이 서부산 오픈(2021년 4월), 신라스테이 여수 오픈(2022년 10월) 외 3년 내로 새로 오픈 예정인 신라스테이 세종, 신라스테이 전주, 신라스테이 제주(2호점), 신라모노그램 강릉(5성급) 등 공격적인 투자와 세력 확장으로 여러 호텔 브랜드 중에서 인지도와 수익성이 타사를 압도한다. [1]
어느 지점이든 건물외관과 룸 내부의 디자인이 매우 유사하다는 특징이 있다. 나쁘게 보면 질리고, 좋게 보면 대기업의 프랜차이징을 제대로 느낄 수 있는 안정감을 준다.[2] 경쟁 브랜드인 롯데시티호텔과는 룸부터 부대시설까지 구성이 매우 유사하다. 일반적으로 룸은 사실상 면적이 거의 동일한 스탠다드 룸 단일로 구성되어 있으며[3], 여기에 2개 유닛을 붙인 그랜드 룸이 소수 있다.[4] 신라스테이 모든 지점에서 비즈니스 센터와 피트니스, 미팅룸, 코인 세탁실이 마련되어 있고, 조식, 런치, 디너 뷔페를 운영하는 라운지가 있는데 패키지 이용 시 가성비가 좋다.[5] 로비라운지에는 모닥불 난로와 거대한 신라스테이 베어 인형(서머)이 트레이드 마크로 배치되어 있으며, 비대면의 익스프레스 체크아웃이 가능하다. 한편 삼성에는 다양한 기능을 가진 컴포트 룸이 있으며, 서부산과 여수에는 야외 수영장이 있고 해운대는 루프탑 수영장이 마련되어 있다.[6]
신라스테이의 베딩컨디션, 직원서비스 매뉴얼, 뷔페의 식자재 및 레시피까지 신라호텔과 동일하게 관리된다는 엄청난 이점을 안고 출발하여 브랜드 출범 이후 여러 대기업의 호텔 브랜드중에서도 독보적인 위치에 자리하고 있다.[7] 신라호텔 라이브러리에서만 먹을 수 있는 망고빙수도 동일한 레시피로 신라스테이 삼성점에서 맛볼 수 있으며 금액은 절반정도 저렴하여 가성비가 매우 좋다. 인테리어 콘셉트 자체도 호텔신라 대표인 이부진이 가구 하나하나를 세심하게 직접 골랐을 만큼 신라스테이 특유의 절제된 고급미가 기존 비즈니스 호텔과는 차별화된 점이라 이런 심미성을 중요시하는 고객들에게도 중요한 강점으로 자리매김하고 있다.[8] 신라호텔을 가기엔 부담스럽고 조금 더 저렴한 가격으로 신라의 품격을 누리고 싶다면 신라스테이를 방문하는것도 좋은 대안중 하나이다.
신라호텔의 동생그룹 아니랄까봐 브랜딩에 주력하는 편으로 신라호텔이 자주 선보이는 신라베어 패키지와 같이 신라스테이 베어를 끼운 패키지를 판매하는 경우가 많고 시즌에 따라서 리미티드 에디션도 나온다. 스타일리시하게 뽑은 룸과 군더더기 없이 단정하고 깔끔한 로비 인테리어, 적절한 조명 덕분에 가성비좋게 인스타그래머블한 호캉스 사진을 얻어가는 곳으로도 유명하다.
지점은 주로 삼성과 연관 있는 지역이거나 또는 유명 관광지에 출점하는 것으로 보이지만 정확한 규정은 아무래도 사업 비밀인지 밝히지 않고 있다. 당장 동탄점만 봐도 2km 이내에 삼성전자 화성캠퍼스가 입지해 있고, 천안점은 3km 이내에 삼성SDI와 삼성디스플레이 천안공장이 자리하고 있다. 울산점 역시 3km 근방에 과거 삼성 계열사였던 롯데정밀화학이 입지해 있으며,[9] 실제로 신라스테이 투숙객 대부분이 삼성그룹 임직원과 공무원들이다.[10]
위와 같이 브랜드 파워와 호텔신라 그룹의 탄탄한 자본력으로 코로나가 본격적으로 창궐한 2020년에도 큰 타격 없이 버텨냈으며 1년만인 2021년도에는 흑자로 전환, 2022년도는 역대 최대 매출을 달성하며 호텔신라 그룹의 메인사업부 역할을 톡톡히 해냈다.
다만 한 업계 관계자는 인터뷰에서 "전체적으로 호텔 매출이 반토막 났을때 신라스테이가 유독 피해를 입지 않았던 것은 삼성때문"이라며 "삼성그룹의 비즈니스 고객이 신라스테이의 핵심 고객이며, 외에도 대기업인 신라스테이의 물량 공세와 가격 경쟁에서 다른 호텔들은 밀릴 수 밖에 없다. 신라스테이의 공격적인 사업 확장과 성장세에 마냥 박수를 보낼 수 만은 없다"고 주장하며 신라스테이가 속한 삼성그룹의 지원과 자본력을 지적하기도 했다.
본사는 서울 중구에 위치해 있으며, 전국에 있는 지점들을 호텔신라와 신라스테이 본사에서 중앙 컨트롤식으로 관리 및 지원하고 있다. 또한 임원진들이 본사인 호텔신라에서 넘어온만큼 운영 방식 또한 신라호텔과 유사하게 되고 있다.
호텔신라의 매출 대부분이 면세에서 발생되고 있지만, 2022년 하반기 기준 고환율의 영향으로 부진한 TR부문을 대신하여 호텔부문의 서울신라와 동생그룹인 신라스테이가 크게 선방, 영업흑자를 달성하여 면세의 부진을 만회시켰다.
2. 역대 대표이사
- 박상오 (2014 ~ 현재)
3. 지점
3.1. 서울특별시
3.1.1. 광화문
대한민국의 아름다운 역사,문화,비즈니스의 중심 광화문
- 서울특별시 종로구 삼봉로 71(수송동)에 있다.
- 2015년 12월 22일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 디럭스, 프리미어디럭스, 그랜드 총 4개의 룸이 있다.
- 주차장은 지하2층에서 지하4층까지 있다.
- 인근 1호선 종각역이 있다.
- 입지로 인해 서울 내 신라스테이 중 가격이 매우 비싼 곳이었으나, 2020-2021년 코로나19의 여파로 많이 하락하였으며, 신규 오픈한데다 입지로는 광화문 못지 않은 삼성점에게 자리를 내주었다.
- 조계사뷰 객실이 유명하다.
- 빌딩 8층부터가 신라스테이 시설로, 7층에서 지하1층까지는 업무 및 상업시설이 입주해있다. 1층에는 스타벅스 종로구청점이 입점 중.
3.1.2. 마포
한강공원의 여유로움과 금융비즈니스의 활기를 느낄 수 있는 마포
- 서울특별시 마포구 마포대로 83(도화동)에 있다. 공덕역 1번 출구 한강방면 우체국 옆 건물이다. 대학신문 건물 뒷건물이기도 하다.
- 2015년 9월 1일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 디럭스, 프리미어디럭스, 그랜드 총 4개의 룸이 있다.
- 주차장은 지상 1층(장애인 1, 버스 1), 지하 1층(장애인 1, 일반 5, 화물 1)이지만 주차기기가 있는 주차장이다. 하지만 주말이나 차량이 많은 날에는 외부 건물로 주차하고 주차증을 받아와야 한다. (2022년에는 발렛이 운영 중이다. 금액은 투숙객 5,000원)
- 인근 5호선, 6호선, 공항철도, 경의중앙선 공덕역이 있다.
- 냉, 난방은 중앙난방식이다. 덥거나 춥거나 하면 계절에 맞는 기기들을 이용할 수도 있다. (라디에이터, 서큘레이터) 창문도 있다.
- 피트니스 클럽은 26층에 있다. 러닝 머신, 바벨 등 기본적인 기구들이 있다.
- 2호, 4호, 6호는 건물 뒤쪽 뷰를 보고 있고, 나머지 1~18호까지는 시티뷰를 보고 있으며 일부분의 고층은 15호~18호까지 한강을 바로 볼 수 있다.
- 2층에는 카페가 있다. 조식, 중식, 석식, 모두 운영한다.
- 1층 후문으로 나가면 세븐일레븐이 있다. 정문쪽에는 바로 길건너 CU가 있다. 자전거 보관소도 세븐일레븐 옆으로 있다. 하지만 출입금지 표지가 달려 있다.
- 공용 화장실을 지하 1층, 1층, 2층에 1개소씩 있다. 2층을 빼고는 개방형 화장실이다.
- Wi-Fi는 무료로 누구나 가능하다. 다른 층으로 이동할 때는 Wi-Fi를 다시 잡아야 한다.
- 객실 내 흡연은 불가능하다. 1층 세븐일레븐 쪽에 흡연할 수 있는 곳이 있지만 금연 표시는 있다.
3.1.3. 서대문
수천 년을 이어온 고궁과 초고층 빌딩의 야경이 공존하는 대한민국 문화,비즈니스 중심지 서대문
- 서울특별시 서대문구 충정로 76(미근동)에 있으며, 이 점포터는 서대문아트홀(구 화양극장-드림시네마)이 있던 곳이었다.
- 2015년 5월 1일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 디럭스, 프리미어디럭스, 그랜드 총 4개의 룸이 있다.
- 주차장은 지하 2층~지하 3층이 있으나, 엘리베이터식 주차장이라 승용차만 주차가 가능하다. 거기다 주차장도 매우 협소해 초보들은 조심해야 한다. 만차 시 바로 옆 웨스트게이트타워 건물 지하 주차장을 사용할 수 있다. (해당 건물 1층에 CU가 있다)
- 인근 5호선 서대문역이 있다.
- 고층룸 중 마운틴뷰로 배정 받으면 북한산이 보이며 저층룸 중 시티뷰로 배정 받으면 서대문경찰서 건물만 보인다.
3.1.4. 역삼
대한민국 비즈니스 쇼핑,문화,교통의 중심지 강남구
- 서울특별시 강남구 언주로 517(역삼동)에 있다.
- 건물은 KT의 부동산 개발 자회사인 KT estate 의 소유다
- 2014년 10월 1일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 디럭스, 프리미어디럭스, 그랜드 총 4개의 룸이 있다.
- 주차장은 지하 2층~지하 5층이다.
- 인근으로 지하철역이 없고 바로 앞에 141번, 242번, 3422번 시내버스를 이용해야 할 정도로 대중교통이 매우 불편하다.
- 고층룸으로 배정받을 경우 역삼동의 전망이 보인다.
3.1.5. 서초
대한민국 경제,문화,스포츠를 아우르는 글로벌 관광 허브 서초
- 서울특별시 서초구 효령로 427(서초동)에 있다.
- 2017년 4월 1일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 디럭스, 프리미어디럭스, 그랜드 총 4개의 룸이 있다.
- 주차장은 지하 1층밖에 없다.
- 인근에 지하철역이 없고 인근 461번, 641번, 3012번, 4319번, 서초 03번 시내, 마을버스를 이용해야 할 정도로 대중교통이 불편하다.
3.1.6. 구로(동작)
대한민국 IT밴처의 중심이자 디지털 산업의 매카 구로
- 서울특별시 동작구 시흥대로 596(신대방동)에 있다.[11]
- 2016년 2월 1일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 프리미어스탠다드, 디럭스, 그랜드 총 4개의 룸이 있다.
- 서울 내 신라스테이 중 가격이 매우 싼 곳이다.
- 주차장은 지하 1층~지하 2층까지 있으나 주차 공간이 협소해 주말에는 자리가 부족해 통로에 주차를 해야 한다.
- 인근 2호선 구로디지털단지역이 있다.
- 고층룸으로 배정받으면 탁 트인 구로동과 대림동의 전망이 보였으나, 주변 아파트들의 재개발이 완료됨에 따라 철도 쪽은 뷰가 완전히 막혔다.
- 앞은 남부순환로와 고가도로, 뒤는 2호선 노출 선로가 있는데다 방음이 철저하지 못해 어느 쪽이든 소음이 있는 편이다. 철도소음이 꽤 크므로 소음에 민감하다면 반드시 도로쪽 뷰를 요청해야 한다.
- 신라스테이 구로에 있던 나무위키 사용자가 이 건물의 아이피로 나무위키 규정을 위반해 신라스테이 구로의 IP가 나무위키에서 영구 차단을 당한 적이 있다.
3.1.7. 삼성
대한민국 경제,문화,스포츠를 아우르는 글로벌 관광 허브 삼성동
- 서울특별시 강남구 영동대로 506(삼성동)에 있다.
- 2020년 4월 1일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 컴포트레져, 디럭스, 프리미어디럭스, 그랜드 총 5개의 룸이 있다.
- 서울 내 신라스테이 중 가격이 매우 비싼 곳이다.
- 주차장은 모든 투숙객 10,000원이 청구된다.
- 인근 2호선 삼성역이 있다.
- 빌리지 뷰로 배정받을 경우 창문이 작아 매우 답답할 수 있다.
- 21층에 위치한 루프탑 테라스가 유명하다. 화려한 시티뷰를 감상할 수 있으며 삼성역 인근 호텔 중 루프탑 바를 운영하는 호텔은 신라스테이 삼성이 유일하기에 인기가 많다.
3.2. 경기도
3.2.1. 동탄
대한민국 IT 산업의 중심으로 도약하는 동탄신도시
- 경기도 화성시 노작로 161(반송동)에 있다.
- 2013년 11월 1일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 프리미어스탠다드, 디럭스, 프리미어디럭스 총 4개의 룸이 있다.
- 주차장은 지상 2층~지상 6층까지 있다.
- 신라스테이 전국 1호점이다.
3.3. 충청남도
3.3.1. 천안
대한민국 교통의 요충지, 수도권과 충남지역의 문화, 예술, 산업을 잇는 통로 천안
- 충청남도 천안시 서북구 동서대로 177(성정동)에 있다.
- 2016년 7월 11일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 프리미어스탠다드, 디럭스, 그랜드 총 4개의 룸이 있다.
- 주차장은 지하 1층~지하 2층까지 있다.
- 광역시, 대도시권, 관광지를 제외한 일반 지역에 들어선 첫 지점으로 천안시 입장에서는 최초의 메이저급 호텔 브랜드 입점이다. 백석산업단지의 삼성공단과, 주변 산업단지 수요를 겨냥한 것으로 보인다.
- 무슨 이유에선지 객실 내 유선 인터넷 망이 전부 PC방 회선이다. 즉 이 회선을 이용해 온라인 게임 접속 시 PC방 혜택을 받을 수 있다.
3.4. 울산광역시
3.4.1. 울산
경제성장을 주도해온 산업도시, 세계적인 문화재를 보유하여 역사와 문화가 공존하는 울산
- 울산광역시 남구 삼산로 200(달동)에 있다.
- 2015년 7월 15일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 프리미어스탠다드, 디럭스, 그랜드 총 4개의 룸이 있다.
- 주차장은 지하 1층~지하 3층까지 있다.
- 울산 남구 삼환아르누보아파트 화재 사고의 해당 건물 이재민들에게 한 달간 숙박을 제공한 적이 있다.
- 프로야구, 축구 선수들이 울산에 원정 올 때 자주 묵는다. 1군 팀이 원정을 와도 이곳에 자주 묵는 편
- 벽지가 뜨고 침대 가드에 구멍이 나 있는 등 객실과 비품이 다소 노후화되었으나, 객실 요금이 꽤나 저렴하다. 단, 주차장 이용 시 요금을 지불해야 한다.
- 롯데시티호텔과 나란히 위치하여 있으며, 가격대도 비슷하다. 롯데시티호텔과 달리 침대 가드를 제공한다.
3.5. 부산광역시
3.5.1. 해운대
휴양과 래져, 문화관광이 어우러진 글로벌 관광도시 해운대
- 부산광역시 해운대구 해운대로570번길 46(우동)에 있다.
- 2017년 4월 18일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 디럭스, 프리미어디럭스, 온돌스위트, 주니어스위트, 그랜드스위트 총 6개의 룸이 있다.
- 주차장은 지하 1층~지하 2층까지 있으나 주말에는 주차 공간이 부족해 인근 사설 주차장을 이용해야 한다.
- 해운대해수욕장 앞에 위치하며 옥상에 수영장이 있어 유명하다.
3.5.2. 서부산
- 부산광역시 강서구 명지국제8로 38(명지동)에 있으며 2021년 4월 15일 오픈.
- 더샵 명지 퍼스트월드 아파트와 함께 있다.
- 서부산 지역은 녹산국가산업단지 및 부산진해경제자유구역의 각종 산업단지들, 르노코리아, 삼성전기, 부산신항, 김해국제공항 등 대규모 비즈니스 수요가 창출되고 있는 지역임에도 불구하고 그동안 제대로된 비즈니스 호텔이 없어서 비즈니스 인력들의 숙박 문제, 컨벤션 행사 개최에 큰 어려움을 겪고 있었다. 그동안 지역 상공계에서 비즈니스 호텔 건립을 지속적으로 희망하던 참이라 인근 기업들의 기대가 크다.
3.6. 전북특별자치도
3.6.1. 전주시
- 전주시 경원동에 신라스테이 전주점이 2024년 3월 신규 오픈할 예정이다.
3.7. 전라남도
3.7.1. 여수시
- 여수시 수정동 수정3길 8에 위치하고 있다.
- 2022년 10월 17일 오픈했다.
- 호남지역에서 오픈하는 첫 호텔이다.
- 가족 단위의 내국인 관광객을 위하여 '온돌룸'이 56실 준비되어 있다.이는 전국 신라스테이 중 가장 많은 온돌 타입 객실로, 특히 유아를 동반한 가족 고객에게 인기가 높다.
- 주차장은 지상 2층에서 5층까지 있다.
3.8. 제주특별자치도
3.8.1. 제주
천혜의 자연경관이 수려한 세계적인 휴양관광지 제주도
- 제주특별자치도 제주시 노연로 100(연동)에 있다.
- 2015년 3월 1일에 개관했다.
- 룸 타입은 스탠다드, 디럭스, 그랜드 총 3개의 룸이 있다.
- 주차장은 지하 1층~지하 2층까지 있다.
- 제주국제공항 인근에 위치해 있으며 루프탑 바가 유명하다.
| 신라스테이 제주 |
3.8.2. 이호테우
- 2024년 5월에 개관 예정이다.
- 상세 내용은 다음과 같다.
- 호텔명: 신라스테이 플러스 이호테우
- 주소: 제주 제주시 외도이동 일주서로 7253 신라스테이 이호테우
- 연면적: 1만7897㎡ 부지에 지하 2층, 지상 4층 규모
- 객실 수: 211개 객실
- 부대시설: 외부 수영장
- 주차대수: 110대
- 신라스테이의 레저형 호텔 브랜드인 '신라스테이 플러스'가 최초로 적용되는 호텔이다.
3.9. 세종특별자치시
3.9.1. 세종
행정중심복합도시 행정수도 세종
[1] 2022년 우리나라 단일 브랜드 최초로 연간 100만 객실 판매를 달성하며 큰 화제가 됐었고, 매출 대비 높은 영업 이익으로 호텔신라 그룹의 캐시카우 역할을 톡톡히 해내고 있다.[2] 실제로 A지점을 갔다가 B지점을 이용했는데 외관부터 로비에 들어서서 까지 A지점에 온 것 같다며 신기해 하는 이용후기들이 많다.[3] 층에 따라 디럭스, 프리미어 등으로 등급은 올라가지만 면적과 구성은 동일[4] 최근 오픈하는 신라스테이 지점들은 테라스 스위트 객실 등 객실 타입의 다양화를 시도하고 있는걸로 보인다.[5] 이그제큐티브 라운지를 운영하는 지점들도 있지만 2020년 코로나로 인하여 전면 중지되었다가 재오픈을 준비중이다.[6] 외에도 신규로 오픈하는 지점들은 비즈니스 호텔을 벗어나 특급 호텔로 도약하기 위해 루프탑 라운지, 이그제큐티브 라운지, 수영장, 사우나, 수유실, 플레이존, 테라스가든, 24시간 편의점, 다양한 종류의 식당 등 부대시설 확장에 집중하고 있으며 4개의 지점이 특급 호텔로 인정받았다.[7] 호텔계의 금수저가 따로 없다.[8] 비즈니스 호텔은 말 그대로 출장 수요를 위해 회사 입장에서는 최대한 비용 처리를 아끼려고 하기 때문에, 가장 필요한 기능만 제외한 나머지 군더더기는 과감하게 빼는 경우가 많다. 당장 로비만 봐도 일반 호텔과 비교하면 큰 차이가 난다.[9] 비즈니스 호텔의 경우 이름에서 알 수 있듯이 출장자가 많은 곳에 입지를 내는 게 매우 중요하다. 그런 연유로 상주하지 않는 출장 형식의 협력사 내방이 잦은 삼성그룹 공장 부근에 호텔을 내는 건 어찌보면 당연한 일이다.[10] 삼성그룹 임직원들은 당연히 같은 삼성계열인 신라호텔과 신라스테이를 일반 고객들보다 저렴하게 삼성 임직원 특가로 이용할 수 있다.[11] 이름과 달리 구로구에 없다. 하지만 구로디지털단지역에 가깝다는 걸 감안하면 문제가 없는 이름이였을지도 모른다. 이 곳은 구로구, 동작구, 영등포구, 관악구 4개 구가 만나는 지점 인근이며 금천구 경계와도 가깝다.[12] 원래는 2022년도에 준공/개관 목표 였으나 모종의 사유로 개관이 미뤄졌다.