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| 이름 | 에버랜드 |
| 개발사 | 삼성물산Galaxy Store |
| 에버랜드리조트안드로이드 | |
| Samsung Everland Co. Ltd.iOS | |
| 분류 | 엔터테인먼트 |
| 주요 기능 | 이용권 스캔/등록, 스마트줄서기, 어트랙션 대기시간 확인, 모바일 오더 등 |
| 서비스 요금 | 무료 |
| 지원 운영체제 | Android | iOS |
| 링크 | |
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1. 개요
에버랜드의 공식 애플리케이션이다.2. 기능
2.1. 이용권 등록 및 입장
발급받은 이용권을 스캔해 모바일 앱 내에 등록할 수 있다. 해당 QR 코드를 이용하여 에버랜드에 입장할 수 있고, 검표가 완료되면 '입장 완료' 표시가 뜬다.2.1.1. 삼성 페이와 연동
앱에 등록된 티켓을 "Samsung Pay에 추가(Add to Samsung Wallet)"을 클릭하면 삼성 페이 자동 등록되어 사용할 수 있다. 이용권의 효력은 에버랜드 앱 내 티켓과 동일하며, 빠른 실행에 자동으로 추가되기 때문에 삼성 페이를 실행하는 방법과 동일하게 실행하여[1] 편리하게 사용할 수 있다.2.2. 스마트줄서기
해당 앱을 사용하는 가장 큰 이유이자 해당 앱의 핵심 기능이다. 스마트줄서기는 2020년 11월에 도입된 무인 줄서기 시스템으로, 에버랜드 앱을 이용하여 특정 어트랙션 예약을 해두었다가 입장 시간이 되면 입장하여 어트랙션을 즐길 수 있는 시스템이다. 스마트폰에 에버랜드 앱을 설치하여 로그인 후 이용권을 앱에 등록하고 정문 입장이 완료된 이후에 신청이 가능하며, 정문 입장이 완료되기 전까지는 신청할 수 없다. 즉 앱에 등록된 이용권 QR코드에 입장완료가 떠야 신청이 가능하다. T 익스프레스, 로스트 밸리, 사파리 월드 등의 일부 인기 어트랙션에만 적용되며, A그룹, B그룹, C그룹으로 나뉘어지고 동일 그룹 내 어트랙션끼리는 중복 신청이 불가능하고[2] 다른 그룹끼리는 신청이 가능하다. 다만 동일 그룹 내에서 신청하려면 어트랙션 하나를 이용한 후에 가능하지만 보통 10여분만에 대다수 어트랙션이 마감되는 것이 보통이기에 한 그룹 내에 2개를 이용하는 것은 겨울같은 비수기가 아닌 이상 거의 불가능하다고 보면 된다.개장 시간인 오전 10시부터 오후 2시까지 스마트줄서기로 운영되고 오후 2시 이후로는 현장줄서기로 전환되는데,[3] 스마트줄서기가 적용되는 시간에는 현장줄서기가 불가하므로 만일 스마트줄서기에 실패했다면 오후 2시부터 적용되는 현장줄서기를 이용하면 된다.
스마트줄서기 예약에 성공했을 경우 신청한 시간으로부터 대략 몇 분 정도 소요되는지 알림이 뜨며, 10분 이내가 되면 푸시 알림이 울리고 지정된 시간 내에 신청한 어트랙션으로 가서 QR코드를 보여주고 입장하면 된다.
또한 일행과 동일한 시간대에 스마트줄서기를 이용하고자 할 경우 모든 일행의 이용권을 한 사람의 앱에 등록해야 하며, 사람이 많은 성수기에 스마트줄서기 성공률을 높이려면 입장 전에 앱에 이용권 등록을 미리 해놓고 정문 안으로 들어서자마자 신청하는 것이 좋다.
보통 A그룹 기준으로 사파리 월드 > 로스트 밸리 > T 익스프레스 > 판다월드 순으로 마감되는 편이며, 수학여행 및 현장체험학습 기간이라던가 가족층에 비해 친구 및 연인층의 젊은 이용객이 상대적으로 많이 방문했을시엔 T 익스프레스가 가장 먼저 마감되는 경우도 꽤 있다. 특히 학생들의 시험 기간이 끝나는 5월, 7월, 10~12월 시즌에는 T 익스프레스가 정문 입장을 시작하기도 전에 마감되는 진풍경을 자주 볼 수 있다.
스마트줄서기 시스템이 적용되는 시설로는 다음과 같다. 이 중에서 A, B그룹은 어트랙션이고 C그룹은 엔터테인먼트에 해당되며 대다수의 날에는 A그룹 시설만 적용되지만, 춥거나 비가 오는 날처럼 사람이 적은 날에는 A그룹 시설도 스마트줄서기가 적용되지 않을 수 있으며 기본적으로 사람이 많은 주말에는 B그룹 시설도 스마트줄서기가 적용되었는데, 2023년부터는 B그룹도 모두 A그룹으로 변경돼서 엔터테인먼트인 레니의 대모험만 B그룹으로 어트랙션은 모두 A그룹이 되었다.
- A그룹(매일 적용 시설) - T 익스프레스[4], 로스트 밸리, 사파리 월드, 판다월드
- A그룹(주말, 공휴일 한정 적용 시설) - 썬더폴스, 롤링 엑스 트레인, 범퍼카, 비룡열차, 터스코 싱이레, 슈팅! 고스트, 페스티벌 트레인
- B그룹 - 레니의 대모험
2.3. 어트랙션 대기시간 확인
실시간으로 어트랙션의 대기시간을 확인할 수 있다.2.4. 파크 맵
에버랜드 지도를 통해 시설별 정보를 확인할 수 있다.2.5. 모바일 오더
어플을 통해 식음료를 구입할 수 있다.[1] 카드 올리는 제스처나 측면 버튼 두 번 눌러 실행 등[2] A그룹을 예로 들면 A그룹에는 T 익스프레스, 로스트 밸리, 사파리 월드, 판다월드가 있는데, 로스트 밸리와 사파리 월드를 같이 신청할 수 없다.[3] 다만 이용객 수에 따라 유동적으로 변경될 수 있으며, 실질적으로는 오후 1시 30분 전후로 현장줄서기로 전환되는 경우가 많다.[4] 다만 T 익스프레스는 매주 월요일 한정으로 정기 점검으로 인해 12시 이후부터 운행하기에 월요일에는 스마트줄서기가 운영되지 않으며, 극성수기인 5월과 10월에는 주말에만 스마트줄서기가 운영된다.