1. 개요
젠하이저에서 제작한 첫 완전 무선형 이어폰으로 가격은 소비자 판매가 399,000원으로 판매되고 있다.완전 무선형 이어폰 중 상당히 고가로 출시됐으며, 여러 가지 새로운 기술을 도입하였다고 한다.
1차 물량이 풀릴 당시 전국의 일렉트로마트의 에이샵[1]에서 적은 수량이 팔렸으며, 들어온 지 3일 이내에 물건이 전량 소진되었다.
이후 노이즈캔슬링 기능이 포함된 2세대 모델이 출시되었지만 여전히 코드리스 이어폰의 끝판왕 유명세를 유지하고 있다.
음질 부분만큼은 세상에 존재하는 모든 코드리스 이어폰 통틀어서 가장 좋다는 평가를 받았다.
2. 특징
- 블루투스 5.0 지원
- 배터리 사용 시간 4시간 (케이스 충전으로 8시간 추가 사용 가능)
- aptX, aptX LL(Low Latency) 코덱 지원
- 터치 컨트롤 지원(좌-우 다르게 세팅)
- IPX 4등급 방수 지원(물방울이 묻는 정도의 방수)
3. 문제점
1. 배터리 충전 문제- 좌측, 또는 우측의 유닛 배터리 완충이 되지 않는 문제점이다.
일부 사용자의 리뷰에 따르면 충전 크래들에 넣어두면 충전 크래들의 배터리가 다 될 때까지 왼쪽 유닛이 전력을 소모하며 우측 유닛이 100% 충전될 때까지 60% 미만의 충전률을 보여준다는 것이다.
우측 유닛이 메인이기 때문에 배터리 소모량이 조금 더 많아서 충전이 언밸런스 할 수 있지만 이 경우는 충전 자체가 제대로 안 되거나 충전 크래들의 배터리를 전부 소모하기 때문에 매우 치명적이다.
초기 물량이라 납기일을 맞추기 위해 무리를 하지 않았나 생각된다.
에어팟의 경우 좌-우 유닛의 배터리 차이가 10%를 초과하지 않지만 이 제품은 좌우 2배 가까운 차이가 있다.
- 어플리케이션 업데이트 후 좌우 각각의 배터리 상태를 출력하지 않고 전체 퍼센트로 출력.
2. 안드로이드 어플 연결 문제
- 정상적으로 페어링 후 젠하이저 전용 어플인 Smart Control 사용 시 계속 기계를 찾지 못하고 앱과 연동이 안되는 문제점이다.
- 2019년 3월 기준 2차례의 어플리케이션 업데이트와 1차례의 펌웨어 업데이트가 이루어져 해당 문제는 해결된 상태이다.
3. 배터리 갭
- 우측이 메인 모듈이기 때문에 다소 좌-우 유닛의 배터리에 갭이 있을 수 있지만 2시간 이상 사용 시 배터리가 2배 이상 차이가 나는 경우가 발생한다.
- 다만, 젠하이져 측에서 광고하는 연속 4시간의 플레이 타임은 오른쪽 유닛 기준이므로, 배터리 소모 불균형으로 인한 실질적인 사용 시간 감소는 없다.(4시간 재생 후 오른쪽 유닛의 배터리가 0%되면 왼쪽 유닛의 배터리는 40% 정도 남아있는 상태)
4. aptX LL 연결 불가 문제
- aptX LL 로 연결 시 소리가 들리지 않는 현상이 있었다. aptX LL을 지원하는 최초의 무선 이어폰인데 가장 중요한 기능이 이리 오랫동안 방치되는건 큰 문제점이다.
- 2019년 4월 펌웨어 업데이트로 해결되었다.
5. 유닛을 충전 케이스에 넣어도 페어링 되는 문제
- 이어폰 유닛을 충전 케이스에 넣어뒀는데 페어링이 유지 된 채 배터리를 모두 소모하는 문제가 발생하는데 이는 충전 케이스 완전 방전 시 이어폰이 케이스를 인식하지 못해 전원이 꺼지지 않아 그런 것. 케이스 충전을 시작하면 해결된다. https://youtu.be/hnJbXynwJ_I
해당 영상을 보면 충전케이스 충전단자에 C타입 케이블이나 젠더를 끼워두면 방전 문제가 사라진다고 한다!
6. 케이스의 내구성 문제
- 케이스의 힌지부분이 매우 약하다. 사용자별 편차는 있겠지만 1일 3~4회 정도 사용 기준으로 1년도 안돼 일부 파손되는 경우가 있다.
- 해당 문제에 대하여 젠하이저 AS센터 측에서 케이스는 수리 불가로 "부품"을 따로 구매해야한다고 한다. 가격은 11만 5천 원이라고 한다.
[1] 일렉트로 마트 내의 애플 전용 매장.