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1. 개요
에어 뉴질랜드의 서비스를 설명한 문서이다.2. 특징
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| <rowcolor=#fff> 스카이트랙스 선정 4성급 항공사 |
전반적으로 기내 서비스는 괜찮다는 평가를 받고 있으며, 2024년에 세계에서 가장 안전한 항공사 1위를 차지했다. #
다만 이렇게 서비스가 좋음에도 옥의 티가 있는데 국내선 기준으로 무게에 상관없이 수하물 태그를 2개 이상 붙이려면 무조건 60 뉴질랜드 달러를 내야 한다. 저비용 항공사인 젯스타도 허용되는 무게 이내면 2개 정도까지는 무료로 수하물 위탁을 하게 해주는 것을 감안하면 다소 아쉬운 부분이다.
3. 서비스 관련 수상 내역
에어 뉴질랜드의 2024년 수상 내역은 다음과 같다.3.1. 스카이트랙스 세계 항공사 어워즈 2024
| <rowcolor=#fff> 2024 스카이트랙스 순위 | 2024 스카이트랙스 수상 내역 | |
| 세계 항공사 종합 순위 | 22위 | · 호주 / 태평양에서 제일 가족 친화적인 항공사 · 호주 / 태평양 최고의 비즈니스 클래스 라운지[AKL] |
| 세계 최고의 항공사 승무원 | - | |
| 세계 최고의 기내 엔터테인먼트 | 20위 | |
| 세계 최고의 공항 서비스 | - | |
| 세계 최고의 비즈니스 클래스 | - | |
| 세계 최고의 프리미엄 이코노미 | 12위 | |
| 세계 최고의 이코노미 클래스 | - | |
| 세계에서 제일 청결한 항공사 | - | |
| 세계에서 제일 가족 친화적인 항공사 | 9위 | |
4. 클래스별 서비스
4.1. 비즈니스 클래스
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| 비즈니스 클래스 |
4.2. 프리미엄 이코노미
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| 프리미엄 이코노미 |
4.3. 이코노미 클래스
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| 이코노미 클래스 |
추가로 2024년부터 세계 최초의 이코노미 클래스 침대석인 Skynest를 도입해 운항 중이다.#
5. 기내식
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| 기내식 |
6. 기내 엔터테인먼트
7. 라운지
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| 라운지 |
8. 기내 와이파이
| <rowcolor=#fff> 요금제 | 제한 시간 | 요금 |
| (요금제명) | X시간 | (가격) |
| (요금제명) | X시간 | (가격) |
| (요금제명) | X시간 | (가격) |