1. 공공기관 중 청을 뜻하는 말
일본에서는 주로 이쪽을 많이 쓴다. 예를 들어 한국에서는 기상청의 청을 administration이라 하는데 비해 일본에서는 agency라고 한다. 즉 Japan Meteorological Agency. 이는 다른 청들도 마찬가지. 또한 미국 CIA처럼 중앙정보국으로 번역하는 경우도 있다. 청을 뜻하는 다른 단어로는 administration과 service가 있다.2. 대리점, 대행사를 뜻하는 말
이 의미로 쓰이는 경우는 주로 문화예술 부분에서 많이 쓰이는데 특히 기획사, 광고(대행)사중에 사명에 에이전시가 들어간곳이 많다. 이름은 매니지먼트[1]이나 실질적으로 에이전시 업무를 하는 업체도 있으며, 모델이라는 접미사를 사용하여 사명을 활용하는 업체[2], 사명 그대로 에이전시를 사용하는 업체[3]들도 많다.이외에도 뉴스 통신사도 영어로는 뉴스 에이전시라고 한다.