와이어트는 2000년 회사 창립 후 미용실, 피부 미용실, 네일샵 등 뷰티 분야의 고객 관리 솔루션 개발과 보급 사업을 진행하였다. 이후 수년간의 사업확장을 통해 뷰티샵 경영에 관련된 서비스 노하우를 보유하게 되면서 이 분야에서 경쟁력을 갖게 되었다. 2010년대 모바일 시대로 진입하게 되면서 노하우가 기술력과 접목되어 현재 뷰티샵 고객관리솔루션 온라인서비스(ASP) 분야에서 75% 이상의 점유율을 확보하게 되었다. 물론 이런 압도적인 점유율의 원인은 축적된 노하우 뿐만아니라 2015년 카카오 그룹에 투자전문 자회사 카카오인베스트먼트를 통해서 인수되고 투자를 받았던 기회가 가장 컸다. 국민메신저 카카오톡과 연계된 카카오헤어샵을 2016년에 출시하고 이 분야에서 와이어트의 위치는 더욱 공고해졌다.