한 개의 휴대전화[1]에 한 개의 요금제로, 두 개의 번호를 제공하여 번호 별 연락처, 메시지 등을 사용하는 서비스이다. 기기의 시스템에 KT의 커스텀이 들어가야 하기 때문에 KT에서 유통하는 단말기에서만 가입이 가능하다. 그러나 타 통신사 단말기, 자급제 단말기, 외산 단말기, 그리고 통신사 커스텀을 허용하지 않는 애플 iPhone에서는 가입이 불가능하다. 대신 유사 서비스인 '투넘버' 서비스를 사용할 수 있는데 전화,문자 발신시에 *+77+상대방전화번호를 입력하여 두번째가상전화번호를 사용하는 방식이다. 투넘버 서비스는 투폰 서비스와는 달리 분리된 연락처,메시지함을 사용할 수 없으며 카카오톡 인증을 받을 수 없는 등의 제한이 있어 완전히 새 휴대전화를 개통한 것 처럼 사용하기는 힘들다.