하이케어

<colbgcolor=#25AA58><colcolor=#fff> 하이케어 HIGHCARE
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국가	대한민국
운영	한국시니어연구소
이용 가능 기기	PC, 스마트폰, 태블릿
대표 번호	1661-5290
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1. 개요2. 설명3. 주요 기능4. 전체 기능5. 요금제 및 프로모션

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1. 개요

방문요양센터 행정 자동화 솔루션 하이케어

방문요양센터의 복잡한 행정업무를 자동화해주는 소프트웨어로, 한국시니어연구소가 개발, 운영 중이다.
국내 유일 롱텀(건강보험공단 시스템) 양방향 연동 행정 솔루션으로 알려져 있으며 PC로, 공인인증서 로그인을 해야만 할 수 있었던 방문요양센터 행정업무를 100% 스마트폰을 통해 처리할 수 있는 모바일 환경을 제공하여 이동이 잦은 방문요양센터의 업무 효율을 극대화하는 것이 큰 특징이다.

2. 설명

하이케어는 건강보험공단이 제공하는 장기요양기관 업무 시스템 '롱텀'과의 양방향 연동을 통해 방문요양센터의 복잡한 행정업무를 자동화, 효율화 해주는 것을 특징으로 하고 있다. 대표적으로, PC와 공인인증서 없이 스마트폰에서 방문 일정을 변경할 수 있는 '모바일 일정변경', RFID 태그 전송 내역과 오류 사항을 한 번에 볼 수 있는 'RFID 내역관리' 기능 등을 제공하는 것이 특징이다.

국내 요양기관은 약 2.7만개이며, 그 중 요양보호사를 노인의 자택에 파견, 그곳에서 요양서비스를 제공하는 방문요양센터가 1.7만개로 전체 요양기관 중 60% 이상을 차지한다. 그만큼 많은 노인들이 방문요양센터를 이용하고 있고, 많은 창업자들이 방문요양센터를 창업하는 셈.
기본적으로 국내 요양기관은 건강보험공단과 지자체의 관리감독 하에 운영된다. 요양서비스 비용의 85%를 건강보험공단에서 요양수가로 받기 때문이다. 그러다 보니 공단에서 요구하는 행정업무가 다양하고 복잡하다. 특히 방문요양센터는 시간제로 요양보호사들을 파견하게 되기 때문에 방문 일정을 변경하는 등의 예외 상황이 매우 많이 발생하고, 그 만큼 행정업무의 복잡성도 높은 편이다.

뿐만 아니라 최근 보건복지부의 현지조사가 매우 강화되고 있고, 행정업무가 미비하거나 부정수가청구로 판단되는 경우 요양센터에 제공한 요양수가를 환수해가는 경우가 발생하고 있어 방문요양센터 센터장들의 고민이 깊은 상황이다. 이런 분위기 때문에 방문요양센터의 행정 프로그램 도입이 가속화되고 있으며, 하이케어는 롱텀 연동이 가능한 유일한 소프트웨어로 각광받고 있다.
복지부, 방문요양기관 30곳 현지조사…가족요양 실태도 점검
[단독] “가짜 고용·억대 부정수급”…대구 최대 요양기관 적발

3. 주요 기능

● 하이로그인 : 클릭 한 번으로 3초만에 롱텀에 바로 로그인

● 모바일 일정변경 : 스마트폰만 있으면 언제 어디서나 간편안 일정 변경

● RFID 태그 전송 내역 확인 : 누락된 태그, 잘못된 내역을 유형별로 한 번에

4. 전체 기능

하이케어 메뉴, 기능 설명서
하이케어는 철저한 보안 속에 안전하게 관리됩니다 by 한국시니어연구소 테크본부

전체 기능
기능		설명
롱텀(공단)연동	하이로그인	● 클릭 한 번으로 롱텀에 3초만에 로그인
	모바일일정변경	● 스마트폰만 있으면 언제 어디서나 간편한 일정 변경
	RFID 태그 확인	● 누락된 태그, 잘못된 내역을 유형별로 한 번에 확인 ● 아침 마다 태그 오류 내역을 카카오톡으로 발송 ● 롱텀 접속 없이 RFID 태그 특이사항 확인 및 수정
	정보자동등록	● 롱텀에 등록된 수급자/요양보호사 정보라면 자동으로 동기화
알림 자동 발송	일정표	● 익월 일정표 카카오톡 자동 발송 (요양보호사, 보호자) ● 일정 변경 시 카카오톡으로 변경 일정표 자동 발송 (요양보호사, 보호자)
	RFID 기록지	● 매월 RFID 기록지 카카오톡 자동 발송 (보호자)
	본인부담금 명세서	● 매월 본인부담금 명세서 카카오톡 자동 발송 (보호자)
	급여 명세서	● 매월 급여 명세서 카카오톡 자동 발송 (요양보호사, 근로자 전체)
운영 및 관리	정보 관리	● 수급자 정보 관리 ● 요양보호사 정보 관리 ● 사회복지사, 직원 정보 관리 ● 서비스 방문, 라운딩 일정 관리 ● 상담 관리
	급여 관리	● 롱텀 엑셀 추출 & 업로드 과정 없이 버튼 한 번으로 급여대장 생성 ● 롱텀에 등록된 서비스 제공 시간 자동 동기화, 요양보호사 급여 반영 ● 월간 인건비 지급 비율 롱텀 자동 등록
	본인부담금 관리	● 롱텀에서 본부금 내역서 자동 동기화 ● 가상계좌 자동 발급 ● 보호자, 노인 성함 확인 필요 없이 가상계좌를 통한 입금 자동 확인 ● 연말정산을 위한 의료비내역서 자동 생성
기타	인지활동 프로그램	● 수급자별 인지활동 계획서 자동 생성 ● 다양한 종류의 인지활동 프로그램 예시 제공
	비대면 요양등급신청	● 스마트폰으로 5분만에 요양등급 신청 스마일시니어 요양등급신청기
	업무 매뉴얼 및 서식 제공 (부가상품)	● 월간, 일간 업무 가이드 캘린더 제공 ● 업무별 상세 매뉴얼, 서식 제공 ● 온라인 Q&A 및 동영상 강의 제공
	기관 마케팅 (부가상품)	● 센터 근처에 거주하는 노인과 보호자 상담을 연결하고, 센터 마케팅을 위한 브랜드 키트 제공 스마일시니어 파트너
	요양보호사 구인 (부가상품)	● 공고 등록을 한 번만 하면 일자리센터 팩스 발송, 워크넷, 요양나라, 실무카페, 카카오톡 오픈채팅방 자동 업로드 요보사랑

5. 요금제 및 프로모션

(1) 무료 상품
* 장기요양실무카페 회원을 대상으로 기간 제한 이용권 제공 이벤트 중

(2) 하이케어 이용료
* 설치비 : 무료
* 기본료 : 월 9,900원 (VAT 별도)
* 1인 기준 : 수급자 당 + 500원
* 모바일 일정변경
* 손쉬운 RFID 내역관리
* 급여 대장 원클릭 생성
* 수급자 관리
* 요양보호사 관리
* 기본 운영서식 제공
* 인지활동 프로그램 제공
더욱 자세한 가격안내

(3) 스마일시니어 파트너
* 기본료 : 월 190,000원 (VAT 별도)
* 1인 기준 : 수급자 당 + 500원
* 하이케어 무제한 이용권 및 요보사랑 원터치 구인공고 등록권 100건 제공
* 센터 마케팅 활동 지원
* 수급자 발굴 가이드 제공
* 브랜드 마케팅 지원
* 창업 가이드, 서류 양식 및 샘플 제공
더욱 자세한 가격안내