Dooray!


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Dooray!

출시일	2019년 9월 3일
개발사	NHN Dooray!
플랫폼	iOS \| macOS \| Android \| Windows \| Web

1. 개요2. 서비스 제공 방식3. 인증과 평가4. 레퍼런스5. 구성

5.1. Home5.2. Project5.3. Project/Task(업무)5.4. Project/Drive(드라이브)5.5. Project/Wiki(위키)5.6. Meeting5.7. Messenger5.8. Mail5.9. Calendar5.10. Contacts5.11. Workflow5.12. Work Schedule5.13. AI5.14. 출시 예정

6. 같이 보기

1. 개요

Dooray!는 NHN Dooray가 서비스하는 협업 플랫폼으로 프로젝트(업무/위키/드라이브), 메신저, 메일/캘린더/드라이브, 전자결재, 화상회의와 같이 온라인에서 협업하는데 필요한 도구를 통합하여 제공하는 서비스이다.

개발한 회사 이름은 '엔에이치엔두레이(NHN Dooray)'이고, 서비스 이름은 'Dooray!'이다.
엔에이치엔두레이에서는 협업도구 Dooray!와 그룹사 MIS 개발과 운영을 하고 있다.

Windows, macOS, iOS, Android는 물론 웹까지 다섯 가지의 플랫폼으로 제공되므로, 실질적으로 운영체제에 무관하게 사용 가능하다.
KISA의 SaaS 보안인증을 받아 공공 기관에서 사용 가능하다.
릴리스 노트에서 새로운 기능을 확인할 수 있다.

2. 서비스 제공 방식

총 네 개의 SaaS 존

dooray.com: 민간 기관/조직 등을 위한 존
dooray.co.kr: 민간 금융 기관을 위한 존
gov-dooray.com: 공공 기관의 외부망에서 사용할 수 있는 존
gov-dooray.co.kr: 망분리를 적용한 공공 기관의 업무망(내부망)에서 사용할 수 있는 존

On-Premise

'엔터프라이즈 패키지'라는 제품명으로 제공
고객사의 인프라에 설치하여 운영 가능(쿠버네티스 기반)
요금제는 구독형 혹은 일시불 선택 가능

3. 인증과 평가

금융보안원 CSP 안전성 평가 완료(2023. 04)
공공 업무망을 위한 국가정보원 심사 통과(2023. 04)
CSAP 표준 인증: KISA의 SaaS 보안인증
CSA STAR GOLD: 국제 표준 클라우드 보안 인증
ISO/IEC 27799: 의료정보보호 관리체계에 대한 국제 표준 검증
ISO/IEC 27701: 개인 정보 관리체계에 대한 국제 표준 검증
ISO/IEC 27018: 클라우드 서비스 개인정보 관리체계에 대한 국제 표준 검증
ISO/IEC 27017: 클라우드 서비스 정보보호 관리체계에 대한 국제 표준 검증
ISO/IEC 29100: 개인정보 프레임워크에 대한 국제 표준 검증
ISO/IEC 27001: 정보보호 관리체계에 대한 국제 표준 검증

4. 레퍼런스

공공: NIA(한국지능정보사회진흥원), 한국은행, 서울산업진흥원(SBA), 공무원연금공단, 제주관광공사, 한국에너지공단, 경기도일자리재단, 한국과학창의재단, 연구개발특구진흥재단, 한국투자공사(KIC), 한국저작권위원회, 울산항만공사, 도로교통공단, 소상공인시장진흥공단, 한국보건사업진흥원, 한국식품안전관리인증원, 한국무역보험공사, 한국장애인고용공단, 한국해양수산연수원, 국립중앙과학관, 한국산업기술시험원, 중소기업유통센터, 한국해양교통안전공단, 한국보건의료연구원 등
행정기관: 디지털플랫폼정부위원회, 우주항공청
연구: ETRI, 한국생산기술연구원(KITECH), 기초과학연구원(IBS), 한국과학기술연구원(KIST)
교육: KDI국제정책대학원, 서울대학교, 한국과학기술원(KAIST), 대구경북과학기술원(DGIST), 전북대학교, 경상대학교, 숭실대학교, 부천대학교
제조/건설: HDC현대산업개발 그룹사, 현대오일뱅크, 대한제분 그룹사, 평화정공, GS네오텍, 남해종합건설
커머스/게임: 그라비티, 로드컴플릿
금융: 한국투자저축은행, 하나금융파인드
IT/서비스/기타: NHN 그룹사, 한글과컴퓨터 그룹사, 노랑풍선, 연합인포맥스, 고피자, 인크루트, 파킹클라우드, 성안당 등

5. 구성

5.1. Home

포탈 서비스와 게시판 기능을 제공한다.
포탈 화면에서는 두레이에서 제공하는 각 서비스의 내용을 위젯으로 배치할 수 있다. 이 기능 덕분에 담당업무 현황과 오늘 일정, 안 읽은 메일 등을 홈에서 바로 파악이 가능하다.
위젯의 종류로는 서비스 위젯과 미니 위젯이 있다. 두레이 서비스 위젯은 업무, 캘린더, 메일, 결재, 게시판을 설정할 수 있다. 미니 위젯은 배너, 카운트, 담당업무의 완료율, 할 일, 진행 중의 정보를 제공한다.
고객사의 데이터도 위젯으로 제공할 수 있지만 22년 10월 기준으로 두레이 쪽에 요청해야 가능하다. (관리도구 미제공)

5.2. Project

개인, 팀, 프로젝트 단위의 협업 공간으로 업무(이슈 트래커), 드라이브, 위키로 구성되어있음
업무, 댓글, 위키 본문에 대해 실시간 번역 기능 제공
업무나 위키의 본문을 마크다운 포맷으로 작성했을 경우, 자동으로 발표 문서로 변환해주는 기능을 제공한다.
Project에 포함되어 있는 업무, 드라이브, 위키 세 개의 서비스의 접근 권한을 각각 설정할 수 있다.

예를 들어, 업무는 모든 사람이 접근할 수 있게 하여 누구나 업무를 등록할 수 있지만, 드라이브는 프로젝트 멤버만 접근할 수 있게 설정할 수 있다.

5.3. Project/Task(업무)

GitHub, Bitbucket, IFTTT, Jenkins, Trello 등 기존 서비스와 연동 가능
프로젝트에 이메일을 주소를 부여하여, 해당 주소로 메일을 보내면 자동으로 업무로 등록됨. 해당 기능을 이용하여 손쉽게 고객문의 시스템 구축을 구축할 수 있다.
태그, 단계(스프린트), 자동화 등을 지원한다.

5.4. Project/Drive(드라이브)

데스크톱 폴더/파일을 동기화 할 수 있는 프로그램을 제공한다. 2024년 12월 기준, Windows만 제공.
한컴웹오피스와 연동하여 MS오피스 파일과 한컴 오피스 파일 모두 동시 편집 가능하다.

5.5. Project/Wiki(위키)

개인용 위키와 Project 단위의 위키가 있다. GitHub과 비슷한 구조이다.
위키 페이지를 외부에 공유할 수 있는 기능을 제공하며, Dooray! 서비스의 도움말도 해당 기능을 이용하여 제공하고 있다.

위키 페이지를 공개용 온라인 매뉴얼 페이지로 변환할 수 있다. 온라인 매뉴얼에서는 별도의 설정이나 작업 없이 색인 검색을 제공한다.

5.6. Meeting

WebRTC 기반의 화상 회의 서비스
최대 50명까지 참여 가능

5.7. Messenger

채널에서 쉽게 화상 회의를 시작할 수 있다.
멘션, 파일, 링크 모아보기를 지원한다.
글타래(스레드) 기능을 지원한다.
글타래의 대화 내용과 첨부 파일을 업무로 전환하는 기능을 제공한다.
Dooray 및 Figma, GitHub, Bitbucket, Jenkins, IFTTT 등 다른 협업 도구들과 연동이 가능하다.
실시간 번역 기능을 제공한다. 상대방의 언어로 자동으로 번역되는 방식.
채널 이메일 기능을 이용하여 채널에서 바로 메일을 수신하는 기능을 제공한다.
고객사에서 제공하는 임의의 정보를 패널 형태의 뷰로 제공하는 사이드 앱 기능을 제공한다.

https://helpdesk.dooray.com/share/pages/9wWo-xwiR66BO5LGshgVTg/2939987930206439750

PC 상태를 체크해서 자리에 없는 경우에만 모바일 앱으로 푸시 알림을 전송한다.
대화방 자동번역이 가능하다. (대화방 설정-> 메시지 자동번역_)
메세지에 리액션을 할 수 있다. 한 메세지에 추가할 수 있는 이모티콘은 최대 10개다.
일반 텍스트 메세지 뿐 아니라, 파일이나 이미지, 글타래의 댓글에도 리액션을 추가할 수 있다. 단, 슬래시커멘드에는 리액션을 추가할 수 없다.
대화방 숨기기가 가능하다. 특정 대화방을 목록에서 숨기기를 할 수 있다. 대화방 이름 우측의 더보기 메뉴를 클릭한 다음, 숨기기 메뉴를 선택하면 된다. 숨긴 대화방을 찾는 방법은 첫째, 검색으로 찾을 수 있다. 둘째, 조직명 펼침메뉴-> 숨김/보관 대화방 -> 숨김 대화방 탭에서 확인가능하다. 셋째, 숨긴 대화방에서 대화를 하면 대화방 목록에 다시 보인다.

대화방 관리는 관리자 기능을 사용해서 관리 가능하다. 관리자는 여러명으로 설정할 수 있다. 관리자만 대화방에 새로운 멤버를 초대 및 제외시킬 수 있다. 대화방 보관 또한 관리자만 할 수 있다.
관리자 기능을 사용하지 않을 경우, 대화방 멤버라면 누구나 새로운 멤버를 초대 및 제외(나가기)할 수 있다. 대화방 보관 또한 누구나 할 수 있다.
관리자 기능 사용여부와 상관없이, 대화방 멤버라면 누구나 대화방 알림을 on/off 할 수 있다. 메일 설정 및 슬래시 커멘트 연동 또한 가능하다.

메신저 알림이 오지 않을 땐 다음을 확인하면 된다.

메신저 상태가 오프라인 상태면 PC로 알림이 안간다.
메신저가 오프라인 상태면 모바일 앱으로만 알림이 발송된다.
메신저 상태가 온라인이거나, 다른 업무중일땐 모바일 앱으로는 알림이 가지 않는다. PC메신저로 알림을 확인할 수 있기 때문에 모바일앱으로 중복 알림을 보내지 않는다고.
메신저 상태가 자리비움일 경우는 모바일앱으로 알림이 발송된다.

5.8. Mail

자동 분류 규칙을 이용하여 수신한 메일을 프로젝트의 업무로 등록 가능하다.
IMAP, SMTP를 제공하고 아웃룩에서 이메일 자동 완성에 사용할 수 있는 LDAP을 제공한다.
Gmail과 같은 서브 주소를 지원한다.
무료 플랜은 외부 메일 주소로 발송하기 전 추가 신청이 필요하다. 스팸 발송을 막기 위한 조치로 보인다.

5.9. Calendar

CalDAV 읽기/쓰기 기능을 지원하여 iOS, macOS의 네이티브 캘린더 앱과 100% 호환된다. Android에서는 Dooray! Connector 앱을 이용하여 손쉽게 Android 내장 캘린더와 연동할 수 있다.
발행과 구독을 모두 지원하여 외부 캘린더의 일정을 모아서 확인할 수도 있고, 구글 캘린더나 네이버 캘린더에서 Dooray!의 일정을 함께 보는 것도 가능하다.
일정 알람을 앱, 메일은 물론이고 Dooray! Messenger나 Slack에 보낼 수도 있다.
일정을 잡으면서 자체 화상 회의를 연동할 수 있다.
Apple 캘린더의 이동 시간 속성을 제공한다.
모바일 Dooray! 앱에서 일정의 장소 정보를 터치하면 내비게이션과 연동된다.

5.10. Contacts

연락처 관리 기능을 제공한다.
CardDAV을 이용하여 iOS, macOS에서 주소록 연동이 가능하다. 데스크톱 아웃룩에서는 LDAP을 이용하여 연동할 수 있다.
Android에서는 Dooray! Connector 앱을 이용하여 손쉽게 Android 내장 연락처 앱과 연동할 수 있다.

5.11. Workflow

전자결재 서비스로, 다양한 서식을 직접 만들 수 있다.
클라우드 서비스임에도 다양한 방법을 통해 가입 고객사의 백엔드 시스템과 연계가 가능하다.

5.12. Work Schedule

근태 관리 서비스를 무료로 제공한다.
근태 관리를 위한 전자결재의 일부 기능도 함께 무료로 제공한다.

5.13. AI

ChatGPT와 같은 채팅으로 질의할 수 있는 서비스를 제공한다.
메신저 글타래를 업무로 등록할 때, 내용을 분석하여 업무의 제목, 담당자, 세부 업무 항목을 추천해준다.
메일, 업무, 위키 페이지를 요약하고 해당 내용 기반으로 질문할 수 있다.
위키 페이지 내용을 기반으로 답변하는 챗봇을 만들 수 있다.

5.14. 출시 예정

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