| Netis Systems 네티스 | |
,기업로고 겸 중국시장용 로고, | |
,글로벌 로고, | |
| <colbgcolor=#054586><colcolor=#ffffff> 기업명 | <colbgcolor=#ffffff,#1F2023>정식: 深圳市磊科实业有限公司 |
| 한글: 선전시뢰과산업유한공사 | |
| 영어: Shenzhen Netcore Industrial Ltd. | |
| 국가 | 중국 |
| 본사 | 중국 광둥성 선전시 |
| 업종명 | 네트워크 관련 하드웨어 제조 |
| 설립일 | 2000년 |
| 링크 | |
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1. 개요
네티스(netis)는 2000년 중국 광둥성 선전에서 설립된 네트워크 장비 제조회사이다. 제조공장은 중국 광둥성 둥관에 위치해 있다.[1] 중국 내수시장에서는 Netcore라는 브랜드를 사용한다.2. 한국 지사
(주)넷유는 2011년에 설립되었다. 회사 소개, 원래는 사명이 (주)네티스코리아였으나 2020년 9월 29일에 (주)넷유로 변경되었다.대한민국판 제품에는 자체 개발 펌웨어를 탑재하여 국내 환경에 최적화된 소프트웨어를 제공한다, 또한 '네티스맨'이라는 자체 캐릭터를 사용한 간단한 설명서가 들어있다
한국인터넷진흥원(KISA)에서 권장하는 보안권고 사항이 적용된 펌웨어를 단종된 구형제품에도 지원해주고 있다. KISA 공지사항
네티스의 경우 GPL로 된 소프트웨어의 소스를 공개하고 있으나, 한국 지사는 회사 정책을 이유로 공개하고 있지 않다.
2.1. 제품군
2024년 1월 5일 기준.2.1.1. Wi-Fi 6 유무선 공유기
- MEX605
- MEX602
- MEX601
2.1.2. Wi-Fi 5 기가비트 유무선 공유기
- MEX01v2
- MEX01
- WF2785
- MF1200AC
- MG1200AC
- WF2770
- WF2781
2.1.3. Wi-Fi 5 듀얼밴드 유무선 공유기
- 기가비트 이더넷을 미지원해 WAN/LAN 포트 모두 100Mbps까지만 지원하는 제품이다.
- MEF01
- MF750AC
- WF2710
2.1.4. Wi-Fi 4 유무선 공유기
2.1.5. 무선 AP
- WF2785C
- WF2781C
2.2. 고객 상담 대응
과거에는 고객센터 대응이 다소 시큰둥하거나 불친절했었다. 특히 단종된 제품일수록 더 심했었다.하지만 2022년 4월 현재, 카카오톡채널을 이용한 채팅 상담에는 성실히 상담해주는 편이다. 다만 상담 시작에는 조금 시간이 걸릴 수 있다. 홈페이지의 게시판을 이용한 상담도 당일 내에 성실히 답해주는 편이다.
3. 문제점
3.1. 백도어 발견
보안업체 트렌드마이크로(Trend Micro)는 자사 블로그를 통해 중국 내에서는 넷코어(Netcore)로, 중국 외 국가에서는 네티스(Netis)라는 제품명으로 판매 중인 제품들에서 기기에 액세스할 수 있는 백도어가 발견됐으며, 이 백도어를 열기 위해 필요한 비밀번호가 기기의 펌웨어에 하드코딩됐고, 모든 라우터에서 동일한 비밀 번호가 사용되고 있는 것으로 파악했다고 밝혔다.트렌드마이크로의 연구원은 “공격자들은 이러한 라우터에 쉽게 로그인할 수 있으며, 사용자들은 이 백도어를 수정 또는 비활성화하는 것이 불가능하다”고 우려를 제기했다.
백도어를 사용함으로써 공격자는 기기로 파일을 업로드 또는 다운로드하는 것뿐만 아니라. 또한 라우터의 설정이 변경될 수 있어 중간자 공격(man-in-the-middle attack)의 일환으로 해커가 사용자의 인터넷 트래픽을 모니터링하는 것도 가능하다. 또한 라우터의 웹기반 관리 제어판에서 사용되는 사용자 이름 및 비밀 번호를 담고 있는 파일이 암호화 되지 않은 채 저장돼 있어 공격자가 이를 다운로드하는 것이 가능하다는 점도 발견됐다.
이번 사안을 해결하기 위해 사용자가 할 수 있는 방안은 거의 없는 것으로 알려져 있고, 유일한 대안은 기기를 교체하는 것이라고 한다. 기사
Trend Micro 블로그(2014년)
Trend Micro 블로그(2016년. 네티스의 패치 이후에도 여전히 백도어는 제거 안되었다는 내용)
3.1.1. 한국 시장
한국에서 판매되는 네티스 제품들은 모두 (주)네티스코리아에서 자체 개발한 펌웨어를 사용하고 있으며, 한국 펌웨어에는 본 기사에서 보도된 보안 문제가 없음을 알려드립니다.
아울러 한국 펌웨어는 한국인터넷진흥원의 보안 권고 사항들을 누구보다 엄격히 준수하고 있음 또한 알려드리오니, 안심하고 사용하시기 바랍니다.
- "네티스 공유기 백도어 발견"기사에 대한 네티스코리아 입장 #
아울러 한국 펌웨어는 한국인터넷진흥원의 보안 권고 사항들을 누구보다 엄격히 준수하고 있음 또한 알려드리오니, 안심하고 사용하시기 바랍니다.
- "네티스 공유기 백도어 발견"기사에 대한 네티스코리아 입장 #
추가로 게시한 한국 펌웨어 탑재 제품은 백도어가 존재하지 않는 테스트 내용 https://netu.co.kr/atboard_view.php?model=&grp1=news&grp2=notice&uid=9060
네티스코리아(넷유)는 한국 펌웨어에 백도어가 존재하지 않다는 해명글을 공식 사이트에 개시했고, 유저 테스트 결과 한국 펌웨어에 백도어가 제거되었다는 사실이 확인되었다. #
3.2. 어댑터 문제
경쟁사 ipTIME에서 발생한 문제와 같이 어댑터 내구성이 약해 공유기를 오래 사용한 경우 인터넷 연결이 자주 끊긴다.MEX602, MEX605에 동봉된 Dajing 12V 1.5A 어댑터에서 발생하기 때문에 해당 공유기 사용 중 인터넷이 끊기는 현상이 발생할 시 어댑터 교체를 권장한다.
그리고 MEX01[2] 에 동봉된 YEOU DIANN ELECTRIC INDUSTRAL 12V 1.0A 어댑터마저도 동일한 증세가 발생해 어댑터 교체를 권장한다.
4. 관련 문서
[1] 네티스 회사 소개 (영어)[2] 단종된 WF2780,WF2415,WF2480,WF2781,MF1200AC 모델에도 호환됨.