동화세상에듀코

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정식명칭	<colbgcolor=#ffffff,#191919> (주)동화세상에듀코
영문 명칭	Fairy Land EDUCO
설립일	1995년 2월
업종명	통신 판매업
상장 여부	비상장기업
대표자	김영철[1]
직원수	124명[2]
기업 규모	중견기업
홈페이지	공식 사이트

1. 개요

2. 구성

• 비전마케팅부 - 영업부서.
• 코칭센터 사업부 - 와와학습코칭센터, 더블유 플러스 수학학원 사업부서.
• 경영 지원팀 - 에듀코 업무 부서.
• 파워 잉글리시 / 파워 JAPAN - 영어회화 , 일본어 회화.
• e상상코칭 - 화상수업.상담문의
• 상상코칭 - 방문 수업.상담문의
• 와와학습코칭센터 - 학원식수업.
• 다브몰 - 건강보조식품 및 다양한 상품 판매. 홍삼, 화장품, 미네랄 등.
• 엔퓨쳐 - 모바일플랫폼
• 더블유 플러스 수학학원 - 수학, 과학 전문 수업
• 하우코딩 - 온라인 코딩 수업
• 공부9도 / 내방공부9도 - 온라인 자기주도학습 및 플랜코칭.
• 코칭맘 잡지 - 코칭 및 부모교육관련 정보지

2.1. 경영진

• 회장 김영철
• 상무 김광섭
• 상무 장문석 : 에듀코 초창기 멤버.

2.2. 상상코칭

2.3. e상상코칭

2.4. 비전마케팅부

2.5. 코칭센터사업부

2.6. 파워잉글리시 / 파워USA / 파워KOREA / 파워JAPAN / 파워 CHINA

2.7. 와와학습코칭센터/더블유플러스학원/글로리드학원

2.8. 하우코딩

2.9. 공부9도

2.10. 마음키움

2.11. 부모코칭 A to Z

2.12. 코칭맘(교육소식지)

3. 규정

• 사진에 나온 것과 같은 규정에 대해 2020년, 2021년을 거치며 수수료 분할 방식을 바꾸거나, 위탁계약자에게도 4대 보험은 들어주거나, 동종업계 재취업 제한 기간을 완화하는 등의 조그만 개선들은 이루어지고 있다. 대부분 코로나 사태 이후 시장 판도가 바뀌며 눈치를 보는 수준의 변화라 보면 된다. 전보다 나아진다는 점에서는 다행이라 할 수 있지만, 여전히 문제라 보자면 볼 수 있다.

3.1. 팀 운영 방식

3.1.1. 승급점수 체계

3.1.2. 채용 압박

3.1.3. 난립하는 팀과 간부

• 이는 무분별한 승진 체계와도 관련있다. 자질이 되고 열심히 하려는 사람들도, 팀원으로서의 업무뿐만 아니라 관리자로서의 업무까지 동시에 보며 격무에 시달리고, 스스로 신입 팀원을 뽑아오고 육성하고 팀 전체의 매출, 교육 방향까지 잡아야 하는 등 힘들 수 밖에 없다. 결국 그나마 있던 사원들도 관리가 안되어 퇴사하기 일쑤이며 어떤 조직은 사원수보다 간부수만 바글거리는 기현상까지 보인다. 당장 사내 DB에 전국에 널린 팀, 지부, 지국 이름을 찾아보면 넘쳐나는 걸 볼 수 있다. 5~6인 정도의 소규모 조직부터 거의 소대, 독립중대 급 조직까지 엄청나게 다양하다.

3.1.4. 많은 팀과 부서장

3.2. 불평등한 계약관계 및 미비한 교육 인프라

• 불평등한 계약 관계에 따른 전형적 갑을 구조.[10] 위의 사진에서 전속적 관계가 아니라는 부분은, 결국 모든 직원들과 상하관계가 형성될 수 없다는 것을 뜻한다. 그러나 에듀코 뿐만 아니라 대다수의 개인사업자로 근무하는 사람들은 실질적으로는 일반회사의 상하관계를 형성하며 근무한다. 따라서 개인사업자이기에 각종 행사나 일정등의 참여를 하지 않아도 크게 상관은 없으나[11] 상하관계가 형성이 되다보니 수업 배치나 기타 여러가지 부분들에서 불이익을 받을 수밖에 없는 구조다.

• 최초 계약을 하게되면, 교육관련 일을 많이 해보지 않은 사람들이 대다수다. 누군가를 가르치는 것에 대한 두려움을 느끼는 사람들이 대부분인데, 처음 입사 면접시 체계적인 영수교육을 시켜준다며 계약을 종용한다. 고등학교를 졸업하고 나서 국영수를 오랫동안 하지 않은 사람들이 대부분인데, 신입교육기간은 매우 짧다.(1-3개월) 그나마도 제대로 된 교육이 진행되는 경우는 많지 않다. 신입들이 배우는 교육은 회사의 상품 및 규정과 회사의 프로그램인 eep 교육에 치중되어 있고 국영수 수업에 대한 교육은 거의 없다. 대다수의 신입코치들은 수업에 나가기 위해서 스스로 공부를 해야만 한다. 그렇다고 회사에서 발행되는 교재가 있는 것도 아니다. 결국 사비로 교재를 구매하여 공부를 해야한다. 에듀코 신입코치들은 70%이상이 신입시절 퇴사를 하는데, 그러한 이유가 여기에 있다. 어떤 명확한 교육체계가 없다보니 신입코치들은 수업에 부담을 느끼고 제대로 된 교육없이 회사에서도 빠르게 수업을 나가기를 종용한다.[12] 이에 부담을 느끼고 신입코치들은 빠르게 계약해지하는 것이다. 결국 위탁계약자에 대한 회사의 미지원으로 제기되는 교육인프라 약화가 가장 큰 퇴사요인이다.[13]

• 고객에 대한 교육의 질보다 회사이익을 위해 강요받는 불필요한 영업의 문제도 심각하다.[14] 위의 사진에서 회사는 회원코칭을 위한 콘텐츠 개발 및 업무 편리성을 위한 시스텀 개선을 위해 노력하고, 자기성장 프로그램 및 콘텐츠를 지원한다고 하지만, 실질적으로 일반 코치들이 느끼기에 회사의 교육은 현저히 부족하다. 교육 컨텐츠는 철저하게 매출을 내기 위한 교육 위주이며, 실질적으로 도움이 될만한 교육컨텐츠는 절대적으로 부족하다.[15]

• 잘하는 사람의 사례를 들어야한다며 진행하는 사례데이나, 잘하는 사람들을 시상하기 위한 시상식등이 있으나 이 부분도 크게 의미없는 보여주기식의 행사에 불과하다. 사례데이에서 실질적으로 자신의 업무 노하우를 공유하는 경우는 거의 없으며, '이 상품이 필요한 학생들에게 진심으로 접근했더니, 체결했어요' 식으로 정말 중요한 정보는 거의 제공하지 않는다. 이 사례데이와 누림데이에 선발된 사람은 사례를 발표하고, 시상을 하기 위해 본사로 출근을 해야하는데, 사례자나 시상자나 그냥 쉬게 해주는게 더 좋은 일. 더불어 이렇게 에듀코에서 일 잘한다고 하면, 각종 교육해달라는 요구가 쏟아지는데, 이런 교육을 해봐야 교육자에게는 어떤 금전적인 혜택이 전혀 존재하지 않는다. 예.[16]

• 일관성 없는 관리제도의 변화. 회사의 관리제도는 더욱 열악하다. 에듀코 정식직원수로 등록되어있는 100명의 관리직들은 본사에서 근무를 하게된다. 그러다보니 각종 업무들을 처리해오는데, 그에 따른 대응이 미비하다. 본인들은 회사에 소속된 정식지원이고, 코치들은 회사에 계약을 맺은 위탁계약 형식이다보니, 말로는 위해주는 척 하지만 알게모르게 무시당하는 부분들이 많다. 각종 업무 처리도 굉장히 느린편이다. 또한 25년 교육기업답지 않게 체계적 시스템이 구비되지 않아서 각종 업무지침들이 굉장히 자주 바뀌는 편이다. 바뀌는 업무지침들이 왜 그렇게 바뀌게 되었는지에 대한 부분도 설명이 부족하다. 또한 이에 대한 공지도 잘 이루어지지 않으며, 바뀐 규정에 대한 유인물 배부에도 매우 인색하다. 그래서 교육을 제대로 듣지 않게되면 배부된 유인물도 없다보니 그에 따른 피해는 고스란히 위탁코치들이 모두 겪게된다.

• 연차[17]의 경우, 쓸 수 있는 것은 맞지만, 문제는 대부분의 에듀코 코치들은 위탁계약인 과외선생님이라는 점이다. 본인 사정으로 연차를 쓰게 될 경우, 수업이 많은 코치는 보강 수업으로 인해 연차 직후 복귀 했을 때 엄청난 스트레스를 받는다. 즉, 휴가 쓰는 것도 자유, 그로 인해 발생하는 손해 및 보강도 자유인 것이다. 다시한번 말하지만, 에듀코의 코치들은 개인사업자 신분이다.

• 인재양성원[18]

3.2.1. 위탁계약의 구조 및 교육 인프라

3.2.2. 반론

1. 직무 컨설팅이라고 하여 배우고 싶은 분야에 대해 다른 간부에게 교육을 신청하면 1시간 가까이 시간을 내어 수업해주는 일대일 코칭시간도 있다. 항목에 비판적인 내용이 많지만 실제로 선임들 중에 서로 관계를 돈독하게 유지하며 코치끼리 양자간 돕는 경우도 많고, 교육도 신경써서 해주는 경우가 오히려 많다. 직무 컨설팅을 받을 때마다 코치들은 교육에 대해 평가할 수 있으며, 노하우나 필요한 요소들을 미팅을 잡아 계속 알려주는 코치들도 많다. 부정적인 인식이 많을 수 있으나 코칭교육부에서 자신의 후배나 동료에게 시간을 내 친절하게 알려주고 업무에 대해 가르쳐주는 케이스도 많다. 같은 지사임에도 층수에 따라 분위기가 심하게 다른 경우도 다분하다. 어떤 부서는 친목성이 강하고, 서로 잘 챙겨주는 부서가 있고, 또 어떤 부서는 일만 하는 부서도 있다. 케바케지만 좋은 조언을 해주고 정성들여 알려주는 선임들도 많으니 과장하여 단정지어선 안 된다.

3.3. 코칭교육부

• 학생을 코치와 연결해주는 부서가 바로 코칭교육부이다. 이를 교사의 자질과 관계없이 아무 회원이나 무작위로 배치하는 것은 기본이거니와 태도도 손바닥 뒤집듯이 바꾼다. 가령 코치가 막상 학생집에 수업진행차 사전 가정방문을 하면 생각지 못한 요소 때문에 수업이 제대로 이루어지지 않을 때가 있다. 그렇게 되면 처음 배치할 때는 무척이나 상냥하게 쪽지를 보냈던 것과는 상반되게, 자신의 정보가 제대로 전달되지 않았음을 시인하는 태도없이 시큰둥하게 대꾸하기 일쑤이다. 또한 코치의 책임이 아닌 고객의 변심 때문에 수업 배치 한 달도 안되어 수업 진행이 불가하게 되면 처음의 저자세는 어디로 갔는지 불같이 화를 내면서 무조건 당신 책임이라는 것처럼 따지고 드는 경우가 많다. 이건 수업배치에 의해 수수료를 받는 코칭교육부 입장에서 이해 안되는 상황은 아니지만 매사에 이성적이지 못하기 때문에 상상코칭부 코치들 사이에서도 평이 좋지 않다. 애초 교육과 무관한 자질없는 사람들이 학력 상관없이 무작위로 채용되기 때문에 교양을 기대해선 안되지만 본인들은 사무실에 편하게 앉아 일하면서 밖에서 직접 발로 뛰는 코치들을 무시하는 처사인 것이다. 당연히 이 코칭교육부도 퇴사율이 높다.

3.4. 코칭센터사업부

• 와와학습코칭센터, 더블유플러스(수학/과학)과 글로리드 (국어/논술) 이라는 코칭센터를 운영하는곳이 바로 코칭센터사업부이다. 코칭센터는 에듀코 자체의 이미지가 없어서 학부모 사이에서는 이미지가 좋다.

3.5. CEO 찬양문화, 자기계발

• 회사 내부에서 진행되는 CEO 찬양문화[20][21]

• 에듀코는 과거에 회사에서 가끔 있는 해외연수니 탑이니 하는 행사에 내 소속 지국장이 뽑히게 되면, 공항으로 배웅가고, 입국할때도 와서 환영행사를 하는 등 전혀 말도 안되는 일들이 벌어지고, 내가 회사에서 진행하는 해외일정에 가게되면, 소속 지국장에게 줄 선물을 사오게 되는 등, 말도 안되는 행각이 펼쳐지고, 관행이라는 이름하에 당연시 되어버렸었다. 하지만 지금은 2018년 대표의 지시로 그런 악습은 비로소 없어지게 되었다.

• 대표에 대한 섬김이 대표의 지시로 줄어들었을 뿐, 대표 및 임원진들이 미는 기독교문화+자기계발 컨셉은 여전히 건재하다. 매주 1~2회씩 진행하는 회의, 교육, 일정 등등도 절반은 모종의 정신교육, 자기계발서 추천, 자기계발 강사 초청 강연 등등이다. 군필자라면 딱 예비군 정훈교육 같은 걸 생각하면 된다. 좋은 의미로나, 안 좋은 의미로나 프론티어 정신, 프로테스탄트 윤리와 자본주의 정신이 매우 투철하다고 볼 수 있다. 요즘에야 비판 여론이 하도 많아서인지, 나름대로 개선을 위해서인지 교육학 관련 컨텐츠 강의도 나오고, 육아나 청소년심리 관련 컨텐츠도 나오지만, 여전히 교육과는 상관없는 긍정팔이 책장사 등등으로 안 그래도 수면 부족하고 피곤한 강사들에게 일주일에 5시간 정도를 날려버리길 강요한다. 이것도 그나마 코로나 시대 이후로 비대면 회의, 일정이 많아져 개선된 것으로, 코로나 체제 이전에는 각 지부, 본부 사무실에 대면으로 출두(임금근로자가 아니므로 출"근"도 아니다.)해서 이 짓거리를 해야 했다. 그 시절에는 전체 일정이 있는 날이라면 출두시간+일정 시간 합쳐서 주 6~10시간 정도가 낭비될 수도 있었다.
  
• 하다 못해 이런 시간에 미는 자기계발 컨텐츠가 데일 카네기 인간관계론같은 고전이면 모를까, 신ㅇ준의 체ㅇ지 그라운드나 설민석의 역사 썰, 오픈소스로 돌아다니는 각종 동기부여 연설, 회사 간부들의 영업사원 마인드 정신교육 등, 그냥 SNS 또는 유튜브 정도만 뒤적거려도 무료로 구할 수 있는 수준이다. 특히 영업사원 정신교육 같은 건 영업이 완전 주특기인 코칭교육부라면 모를까, 엄연히 강사로서의 정체성이 큰 e상상코칭부에도 밀어주니까 상기한 영업 강요라는 비판 지점과도 겹친다. 게다가 그 팁 수준도 나무위키 내부의 여자친구 문서와 같이 큰 공신력은 없고, 아무 대화도 안 되는 사회성 제로인 사람에게나 도움이 되는 수준이다. 픽업 아티스트 강의 같은 거라 보면 된다. 이런 점도 공무원, 군무원, 군 간부들이 주기적으로 듣는 CBT 수준을 생각하면 딱 좋다. 여러 모로 가라 정훈교육에 계약자들의 아까운 시간과 멘탈, 체력이 소모되는 상황이다.

• 와와학습코칭센터에서도 똑같이 학생들에게 자기개발에 포커스를 두고있다. 한 학기가끝나면 학생들을 코칭하는 " 코칭데이" 라는 시간을 갖는데, 거의 내용은 공부 방법, 성공 방법, 센터장의 마인드 소개, 강사 초청 같은 교육만 진행한다. 특히 코칭데이하는날은 학생들에게 필수참여 하라는 연락을 개인적으로 보낸다.

3.6. 동화세상에듀코 문화, 자기계발

3.7. 급여체계

• 위의 사진에서 나온 것처럼 최저임금, 주휴수당, 퇴직금 등 역시도 독립된 개인사업자이기에 지급이 될 수 없다고 한다면, 회사의 수수료지급 시스템에서 일정부분을 공제하고 지급되는 보증예치금 역시도 결코 코치들의 수수료에서 공제되면 안된다. 에듀코에서 보증예치금은 그 성격이 퇴직금과 비슷하다. 그러나 실제 보증예치금은, 코치가 계약해지 했을때 발생할 수 있는 손해를 입지 않기 위해 만든 제도다. 또한 계약해지하게 되어 보증예치금을 받아내기까지도 참 오랜 시간이 걸린다. 에듀코의 말대로라면 결코 보증예치금이라는 개념은 존재해서도 안되는 부분이다.

• 두번째, 수수료율은 동종업계 최고 수준이라고 하는데, 어느 동종업계와 비교했는지 모르겠다. 대다수의 중개업체는 첫번째달은 100% 공제하고, 두번째달부터는 수업하는 교사에게 수업료가 100% 지급된다. 그러나 에듀코는 첫번째 달은[22] 100% 공제되고 지급받지 못하게 된다. 그리고 두번째 달부터도 급수에 따라 차등 지급이 되는데, 문제는 그 수업이 휴회 또는 졸업이 될때까지 지속적으로 그 수수료를 내야한다는 것이다.[23][24][25]

• 급수가 올라가고 수수료율이 상향됨으로써 소득 또한 향상된다는고 하는데. 이것도 딱히 수긍이 어렵다. 9급 기준 수수료율은 47%내외다. 10급의 경우는 20%정도다. 1급의 경우 수업 수료율이 60%정도가 되는데 수수료율의 향상이 큰 것은 사실이다. 그러나 문제는 내가 매번 내는 매출이 일정하지 않다는 것에 있다. 그렇기에 급수가 올라간다 하더라도 수업을 얼마나 하느냐에 따라 소득이 변할 수 있다. 물론 같은 수업이 계속 유지된다면야 크게 문제가 없지만.

• 영업방식 문제. 과거 에듀코의 경우 전통적인(?) 방법 즉, 전단지, 유선 콜 등의 방법으로 가까운 지역에 있던 영업팀 코치가 직접 상담을 다녀오고 상상코칭 선생님을 배치하는 경우였다. 한 지점, 지사에서 어느 정도 오래 일을 했다면, 각 선생님의 장, 단점을 확실하게 파악하고, 고객의 클레임도 그때그때 발 빠르게 대처하는 방식이었지만, 네이버 블로그로 광고를 하는 현재의 에듀코(지금 당장 네이버에 자신이 사는 지역의 동이름+과외 라고 한번 쳐보시라, 블로그탭에 1,2,3 페이지는 대부분 내용이 비슷하며, 이미지도 비슷하다.)는 하나의 파이를 수십 명이 달려드는 판이라고 볼 수 있다. 맘카페에 너도나도 가입하여 활동하고 있다.(네이버 카페앱의 키워드 알림 설정 기능으로 과외 관련 글만 올라오면, 핸드폰 진동이 여기저기서 울리는 촌극을 볼 수있다.) 만약, 블로그로 과외선생님을 알아보려고 하는 부모님,학생이 있다면, 이런 점을 유의 하여야 할 것이다. 극단적으로, 파주에서 과외를 받으려고 블로그를 검색해도, 전화를 받는 영업사원은 부산에서 전화를 받고 있을 수도 있다. 만약, 고객의 전화가 지사별로 겹치는 경우, 어떻게든 고객을 뺏기지 않기 위해, 선생님을 빠르게 배치하는데, 이 과정에서 대부분은 학생의 성향, 부모님의 성향 등을 엄청나게 포장한다. 에듀코에서 그렇게 밀어주는 상상코칭수업도 영업팀에서는 단순히 자기주도학습으로만 포장하여 소개를 하다보니, 코칭수업이 좋아서 입사를 하게 된 코치들도 대부분 실망해서 퇴사를 하는 경우가 많다.[26] 이런 식인데, 각,지역 별로 지점, 지사는 왜 만드는지 이해가 가지 않는 부분이다. 에듀코의 심각한 점은 이러한 행동을 신개념의 마케팅 방법으로 포장하여, 장려한다는 점이다. 즉, 과외를 찾는 고객은 많으니, 일부에서 발생하는 불만은 쉽게 무시할 수도 있다라고 생각하는 것으로 보인다.

• 위에서 말한 수수료율도 심각하다. 에듀코에서는 업계 최고 수수료라고 늘 광고하지만, 대부분의 과외 중계 업체는 첫 달을 제외하고는 업체의 수수료를 아예 내지 않거나, 10%정도의 아주 낮은 수수료만을 제공한다. 하지만 에듀코의 경우 수업이 이뤄지는 첫달부터 시작하여, 두번째 달인 온전히 선생님의 수수료로 인정되는 달에도, 그리고 학생이 수업을 그만하겠다고 요구하는 그 날까지, 매달 수수료를 꼬박꼬박 챙겨간다. 재수가 없다면, 평일 오후 4시정도부터 (보통 학생이 학교를 마치고 집에 오는 시간)수업을 시작해서, 저녁 10시, 11시까지 수업을 계속 진행해도 수중에 떨어지는 금액은 법정최저임금보다 낮을 수 있다. 이렇게 되면 최소한의 수당을 위해 주말에도 수업을 진행해야 하는데, 이 과정에서 에듀코를 계약해지하는 경우도 많다.

• 요약하자면 경력을 인정받거나 신들린 영업솜씨로 급수를 빠르게 올리지 않는다면, 거의 1년간은 들이는 노력에 비해서 임금근로자들보다 적은 돈을 버는 느낌을 받을 수 있다. 쉽게 말해 주 5~6일, 하루에 실질적으로 12시간 정도를 수업에 할애하는데도 그냥 주 5일 9~6 일하는 일반 사무직이나 공무원 수준의 벌이만 회수하고 하루종일 돌아다니느라 교통비, 기름값이 나가는 느낌을 받을 수 있다. 잔머리를 잘 써서 이동 동선을 최적화하거나 사이버 수업 전문 강사로 컨셉을 잡는 등 개별 팀, 강사들끼리 들이는 노력 대비 수익을 최적화하는 솔루션을 제공하지만, 이는 각 팀별 간부나 팀원들끼리 알음알음 팁을 주는 수준이지, 대대적인 제도적인 개선이랑은 거리가 조금 있다. 그 어떤 자영업 분야도 마찬가지라 해도, 타 학원 강사나 헬스 트레이너 같은 직종들과 비교해보면 아쉬운 면이 있는 게 사실이다.

• 취준생 입장에서 아예 파트타임으로 과외를 하려는 사람은 숨고, 김과외 같은 어플이나 전통적인 전단지, 인맥으로 가볍게 과외만 하면 되고, 진지하게 교육업에 투신하려는 사람은 에듀코에 소모할 기력으로 더 큰 학원강사, 교직에 도전하는 경우가 많다. 계약자에게 정직원 수준의 책임과 노력, 업무, 파트타임 과외강사 수준의 지위를 보장하니 결국 경력공백 채우기 위해, 더 큰 교육 회사에 가는 징검다리로 잠깐 찍먹만 하거나 무리하게 1년쯤 돈 당기고 나가는 사람들이 많아질 수 밖에 없다.

3.8. 퇴사

• 퇴사 과정이 굉장히 까다롭다. 일반 직장처럼 퇴사하겠다하여 바로 퇴사날짜가 결정되는 것은 아니고, 3개월간의 인수인계 과정을 거쳐야한다. 상상코칭, 즉 수업하는 교사의 경우는 수업하고 있는 학생들을 타 코치에게 인수인계 과정을 거쳐야한다. 인수인계가 바로 이루어지는 것은 아니고, 수업하고 있는 학생의 맞는 교사를 구해서 재배치해야하는 경우라 굉장히 복잡하다. 수업 인수인계가 끝났다고 끝이 나는 것이 아니라, 새롭게 수업에 들어가는 코치가 한달동안 휴회없이 수업이 진행되는지를 또 지켜봐야한다. 이런 과정이 학생 한명마다 진행이 되어야한다. 또한 파워라 불리는 전화영어, 전화중국어를 내가 체결한 것이 있다고 한다면, 그 기간이 종료될때까지 완전한 퇴사가 되기는 또 어렵다. 위에서 설명한 적립금, 즉 에듀코 퇴사시 받는 적립금을 받으려면, 내가 체결한 상품의 모든 기간이 종료되어야만 한다. 혹시라도 체결기간이 끝나기전에 취소가 된다면 내 적립금에서 지급된 수당에서 남은기간만큼의 차액을 제하게 되며, 이는 인수인계한 교사가 한달을 채우지 못하고 휴회가 날 경우도 마찬가지다. 인수인계한 교사가 한달을 채우지 못하고 휴회가 난다면, 그 코치가 수업을 진행한 만큼의 수업료를 적립금에서 차감한다.[27]

• 위의 경우를 모두 거친다 하더라도 적립금을 지급받기는 굉장히 까다로운데, 왜냐하면 모든 인수인계과 상품체결의 기한이 지났다 하더라도, 담당 부서장의 승인이 없을시 적립금을 지급하지 못하는 규정 때문이다.[28] 사원수가 등록이 되어 있으면 지국장들에게 무언가의 이익이 있는것인지는 모르지만, 수업은 전혀 없어도 이름만 남겨놓는 경우가 많다. 또한 퇴사하겠다는 사원에게도 수업을 하라 권하는 지국장들도 제법 있다. 문제는 이런 지리한 퇴사과정 때문에 적립금 자체를 받기를 포기하는 코치들도 다수 존재한다는 것에 있다. 물론 이를 다 챙겨주는 지국장들도 있지만 그렇지 않고 시간만 보내는 지국장들도 다수있다.

• 또 한가지 문제는 동종업계취업금지 조항. 퇴사하는 코치들에게 지국장들은 이 조항을 들먹인다. 노동법적 조항들을 살펴봐야하며 이 조항의 적용유무 및 위법사항에 대해서는 따져봐야 알겠으나, 이는 심각한 직업의 자유를 침해한 부분이라고 볼 수 있다. 위탁코치 계약서를 작성할때 대다수의 지구장들은 이 조항의 유무를 코치들에게 이야기하지 않는다. 그러다가 퇴사하려는 코치들에게 이 조항에 대해 이야기하는 경우가 많다.[29][30] 보통 동종업계취업금지 조항은 많은 기술력을 필요로 하는 IT나 각종 기술직 사이에서 통용되는 경우가 대부분이나, 에듀코에서는 어떤 근거로 동종업계취업금지 조항을 넣고 있는지 알 수 없다. 물론 그 조항 자체가 문제가 되는 것은 아니지만, 이는 사측에서 심각하게 재검토해봐야하는 조항이 아닌가 생각된다.

• 간혹 계약해지한 코치가 회사 구성원에게 안부차 연락하면 "우리 코치한테 연락하지 말라"하는 부서장이 극히 일부 있다. 물론 사측 입장(부서장 개인)에서 계약해지율이 늘어날까봐 방지 차원에서 시행한 조치겠지만 한 두살 먹은 아이도 아니고 구성원간의 연락마저도 간섭하는데다 계약해지한 코치에게까지 이런 연락하는 것은 기본적인 예의가 결여된 것이다.

3.9. 미흡한 코로나 대응

• 코로나 사태가 심각해지면서 대다수의 학원들이 전부 비대면수업을 활성화시키는 마당에 아직도 방문수업을 고수하고 있다. 국내 유일 온라인코칭 수업을 대외적으론 마케팅에 이용하고 있지만, 역설적으로 다른 곳들이 대부분 비대면으로 전환되는 틈새 시장을 노려 방문수업을 더 열심히 마케팅한다. 돈을 버는 입장에서는 틈새시장을 잘 공략한다고 볼 수도 있겠지만, 이게 방역 수칙을 잘못 지키면 그대로 피 묻은 돈이 될 수도 있다.

4. 전국 와와 센터, 더블유 학원 현황

• 서울, 인천권
  부평점, 명일점, 상암점, 하계점, 목동점, 제기점, 신도림점, 은평점, 동소문점, 돈암점, 구산점, 내발산점, 삼각산점, 마포점, 광장점, 염창점, 논현점, 송도점, 금천점, 청라점, 종암점, 당산점, 가좌점, 신방화점, 안천삼산점, 은평점(W+), 송도점(W+), 루원시티점, 동춘점, 은평점(R), 웰카운티점, 마포2호
• 경기권
  고잔점, 장기점, 죽전점, 신곡점, 인창점, 비전점, 천천점, 영통점, 오산점, 미금점, 중동점, 동백점, 철산점, 이매점, 영천점, 상동점, 망포점, 갈산점, 주엽점, 장기점, 평내점, 비산점, 상현점, 반송점, 운정점, 향남점, 영통구청점, 호매실점, 화정점, 위례점, 야탑점, 풍동점, 풍무점, 신중동점, 금릉점, 주엽2호점, 부발점, 서수원점, 센트럴점, 다산점, 사우점, 미사점, 단대점, 동탄호수점, 별내점, 광명점, 소하점, 수지점,호평점, 탄현점, 원당점, 오산대역점, 후곡점, 옥길점, 운양점,화정점(W+), 시흥대야점, 갈매점, 산내점, 병점점, 원흥점, 다산지금점, 범박점, 보라점, 흥덕점, 목감점, 위례창곡점, 마두점, 증포점, 탄벌점, 세교점, 덕이점, 이충점, 삼송점, 중동점(W+), 수진점, 진접점, 후곡점(W+), 기흥구청점, 운정호수점, 옥정점, 행신점, 수지점(R),다산점(W+)
• 대전, 충정권
  지족점, 둔산점, 개신점, 신방점, 두정점, 산남점, 쌍용점, 관저점, 칠금점, 송촌점, 태평점, 반석점, 당진중앙점, 새롬점, 관평점, 복대점, 도안점, 불당점, 둔산점(W+)
• 강원권
  석사점, 단구점, 옥천점, 원주시청점, 후평점, 혁신점
• 제주권
  노형점
• 경상, 전라권
  두호점, 좌동점, 치평점, 이곡점, 서신점, 상남점, 정평점, 송천점, 신원성점, 동래점, 삼산전, 수완점, 침산점, 신창점, 옥계점, 복산점, 수성만촌점, 칠곡점, 대구장기점, 율하점, 반여점, 화명점, 남외점, 거제수월점, 첨단점, 진원점, 신용점, 양덕점, 송정점, 석동점, 삼산점(w+), 사직점, 알파시티점, 대구도남점, 대구역점

5. 여담

• 20개 계열사, 1조 매출을 목표로 여러 사업들을 벌이고 있다. 그러나 매출과 영업실적은 빈약하다. 사실상 바인그룹으로 그룹화 이후, 계열사로 변경된 동화세상에듀코는 실질적으로는 김영철 대표의 사업 현금기지화가 되었다. 철저한 계획과 목표 없이, 즉흥적으로 이루어지는 문어발식 확장인 경우가 많아 사업성과가 신통치 않다. 4,500명이나 되는 위탁코치들이 있으니[31] 그들을 데리고 교육쪽 관련 사업으로 확장한 이후, 차분히 다른 부분들의 사업에 손을 대야하는데, 임대업, 건설업, 여행사등 많은 인력과 돈이 필요한 사업을 하고 있다. 충분한 구성원도 없으니, 매출에 성과가 없는 것은 당연지사다.

• 위에서도 언급되었다시피 바인그룹의 계열사는 많지만 영업망이 작다보니 매출은 신통찮다. 계열사 자체 매출이 없다보니 부족한 자금을 에듀코에서 끌어오는 경우가 대부분이다. 필요한 자금은 많고 에듀코 자체도 매출성장이 더디다보니, 2배 달성 등 매출향상에만 더욱 집착하는 모습이 보인다. 2배 매출 달성시 시상을 해주고 하다보니 과다 경쟁이 붙어서 허위매출[32][33][34]이 기록되는 경우도 많다. 팀별 시상이 아닌, 개인별 시상에서도 이런 부분은 심각한데, 총수업 시수로 시상을 하는 총타임 시상의 경우 300타임, 즉 일주일에 150시간[35] 을 수업해야 달성할 수 있는 타임의 시상자가 나오기도 했다. 이는 시상을 위하여 명백하게 한 사람에게 수업 타임을 몰아주게 해야 발생할 수 있는 수치다.[36] 그리고 회사에서는 이런 시상자들을 보고 배우라고 한다.

• 에듀코의 매출은 여전히 성장하고 있으나 과거와 같은 폭발적인 매출 향상은 이루어지지 않고 있다. 여러 경우를 겪으며 계약해지하는 에듀코 스타들이 늘고 있고 신규구성원 모집에도 어려움을 겪고 있다. 과거 폭발적인 매출 성장은 CEO의 카리스마라기 보다는 CEO에게 충성을 다하며 애사심을 가졌던 몇몇 국장들에게 그 이유가 더 있는 것으로 판단된다. 그러나 교육회사라고 하기에는 자체 프로그램도 거의 없으며[37] 에듀코의 이름을 걸고 진행하는 입시설명회에서도 과거 충성을 바쳐왔던 국장들이 설명회를 진행하는 경우도 없다. 이는 회사의 성장을 이끌어온 그들 역시, 교육의 대한 충분한 이해와 지식없이 오직 매출만을 강조해왔기 때문이다. 최근 이런 환경들이 많이 바뀌고 있다고는 하지만, 여전히 에듀코는 매출위주의 정책을 펴고 있다. 에듀코에 반드시 필요한 부분은 교육사업쪽에 보다 많은 투자를 진행해야한다는 것이다. 물론 교육계 자체가 레드오션으로 현재는 제로섬 게임이겠지만, 또한 교육계만큼 성적향상을 이끌어내고 확실한 실력을 가진 전문가가 있으면 성장하기 좋은 곳도 없다. 뒤늦은 감이 없진 않지만, 지금이라도 전문가를 양성하고 교육관련 다른 사업쪽에 보다 투자를 해야한다. 그런 일련의 과정을 거친 이후에 지금의 계열사들에 투자를 해야한다. 에듀코에 있는 그 수많은 좋은 인력을 놀리고 있는 것이 너무나도 아쉽다. 그곳에서 말하는 백년 기업이라는 게 정말 가능할까 진지하게 의문이다.

• 일정 진행할때는 필요 이상으로 돈독함을 강조하면서도 특정 구성원이 계약해지 할 때는 소리 소문없이 없어진다. 보통 다른 팀의 누가 갑자기 안보이면 담당 팀장에게 물어보고 나서야 알 수 있다. 일반적으로 다른 회사에서 마지막에 모두 앞에 인사하고 나가는 것과는 상이한 모습. 아울러 나간 사람에 대한 언급도 가급적이면 꺼리는 편이다.

• 이미지 개선을 위해 회사의 이름을 바꾸는 경향이 있다. 에듀코는 처음에 에디코(파워 잉글리쉬의 미국 본사 등록명이다. 미국에서는 회사 이름을 한번 등록하면 쉽게 바꿀수 없다고 함)로 그리고 지금은 슬금슬금 바인그룹이라는 이름을 밀어주고 있다.[38]

• 안팎으로 발생하는 여러 논란에 대한 회사적 차원의 과도한 은폐와 통제.[39] 그리고 위와 같은 이유로 현재 전현직 계약자들의 비판이 많은 기업이다.

6. 기타