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최근 수정 시각 : 2025-02-15 00:10:54

청소년사이버상담센터


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<colbgcolor=#003764> 1388청소년사이버상담센터
Youth Cyber Counseling Center (CYBER1388)
파일:청소년사이버상담센터.png
<colcolor=#fff> 설립일 2011년
주소 부산광역시 해운대구 센텀중앙로79 센텀사이언스파크(7층~10층)
운영 기관 한국청소년상담복지개발원
관련 링크 파일:홈페이지 아이콘.svg | 파일:유튜브 아이콘.svg |
파일:X Corp 아이콘(블랙).svg | 파일:인스타그램 아이콘.svg
상담 방법 전화/문자 | 파일:홈페이지 아이콘.svg | 파일:카카오톡 아이콘.svg | 파일:페이스북 아이콘.svg | 파일:인스타그램 아이콘.svg | 파일:라인 아이콘.svg

1. 개요2. 13883. 기타4. 관련 문서

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1. 개요

"고민이 있을 땐"
여성가족부에서 주관하여 한국청소년상담복지개발원이 위탁 운영하고 있는 청소년 및 부모 대상 전문 심리상담센터이다. 365일 24시간 운영하고 있다.

2. 1388

전화번호 1388을 통해서도 상담을 할 수 있다. 청소년사이버상담센터에서 하지 않고 지역의 청소년상담복지센터으로 연결된다.[1]

3. 기타


내담자가 컴슬러 닉네임을 제목에 쓰면 게시판 상담 업무를 하지 않는 선생님들을 제외하하곤 관리자에게서 배정받아 답글을 남길 수 있다. 1388의 전화 대기자가 많아 상담하기 어려운 청소년의 경우 타 지역의 번호로 상담을 받아보자. 그러면 지체 없이 상담 받을 수 있을 뿐만 아니라 센터 입장에서도 상담사 인력이 잉여되거나 낭비되지 않아 좋다. 예시로 서울에 사는 청소년이 울산번호로 전화를 하는 식이다. 그러면 울산 지역의 상담사로 연결되며 상담을 해주실 것이며 상담의 경우 꼭 자신의 지역이 아니여도 된다. 또한 상담의 질이 아주 좋은 반면에 질이 떨어지는 상담을 받은 경우에도 마찬가지로 타 지역에서 상담을 받아볼 수 있으니 참고하자.
경청의 자세로 상담해주는 상담사도 있지만 매우 불친절하게 하는 경우도 비일비재하니 조심하는 것이 좋다. 성별에 편견이 심하고 정작 힘든 고민을 애기하면 무시하고 귀찮아하고 끊어버리기도 한다. 청소년이 상담하기에 세대차이 나는 발언들이나 편견을 들을 수 있고 전문적인 상담은 기대하기가 어렵다. 일적으로만 임하기에 정말 공감하는걸 기대하지 않는게 좋다.
사이버 문제로 상담하는건 상담사들이 그래서 어쩌란말이냐는 답변을 들을 수 있다. 정말 큰 문제 아니면 상담을 해주지 않으며 아예 들으려고도 하지 않고 끊는다. 청소년이 실상 상담하기에 너무도 냉혹하게 상담하기에 도리어 고민을 말했다가 더 큰 상처를 받게 될 수 있으니 전화상담은 비추이다.

4. 관련 문서


[1] 문자 상담은 청소년사이버상담센터에서 담당한다.[2] 해운대구일 경우 해운대구청소년상담복지센터로 연결된다.