테일즈런너/2020년/기타/3월

상위 문서: 테일즈런너/2020년/기타

{{{#!wiki style="margin: -15px -10px; word-break: keep-all"	<table bordercolor=#ff4500>	테일즈런너의 역사	}}}
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2015년_{업데이트 및 패치 기타}	2016년_{업데이트 및 패치 기타}	2017년_{업데이트 및 패치 기타}	2018년_{업데이트 및 패치 기타}	2019년_{업데이트 및 패치 기타}	}}}}}}}}}
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1. 공지사항

1.1. 3월 3일1.2. 3월 4일1.3. 3월 5일1.4. 3월 6일1.5. 3월 11일1.6. 3월 13일1.7. 3월 17일1.8. 3월 18일1.9. 3월 25일1.10. 3월 26일1.11. 3월 27일1.12. 3월 30일1.13. 3월 31일

2. 삐에로 놀이터

2.1. 3월 4일2.2. 3월 6일2.3. 3월 12일2.4. 3월 18일2.5. 3월 20일2.6. 3월 27일2.7. 3월 31일

1. 공지사항

1.1. 3월 3일

3월 4일(수) 정기점검 완료 안내_수정

[ 펼치기 · 접기 ]: 정기점검이 조기에 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[정기점검 및 업데이트 완료 안내]
▣ 점검 일시 : 3월 4일(수) 04:00 ~ 07:30 (3시간 30분)
▣ 점검 내용 : 게임 서버, 홈페이지 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지, STOVE 커뮤니티 이용 불가

점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
더욱 더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

====================================

서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[정기점검 및 업데이트 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 3월 4일(수) 04:00 ~ 08:00 (4시간)
▣ 점검 내용 : 게임 서버, 홈페이지 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지, STOVE 커뮤니티 이용 불가

※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며,
완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라
이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다.

불법 프로그램 관련 법적 대응 경과 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 먼저, 코로나19 확산으로 인해 불편함을 겪고 계신 모든 분들께 위로를 전합니다.
하루 빨리 위기가 극복되기를 바라며 건강과 쾌유를 기원합니다.

테일즈런너의 공정한 게임 이용을 방해하고, 서비스에 큰 피해를 초래한
불법 프로그램 제작 및 유포자에 대한 법적 대응이 진행되고 있어 추가 안내를 드립니다.
▶ 참고: 불법 프로그램 관련 법적 대응 현황 안내 [바로가기]

지난 해, 독버섯을 무한 소환하여 게임 플레이를 방해하는 불법 프로그램,
일명 ‘버섯 핵’으로 불리는 핵툴 사용이 지속적으로 확인 되었습니다.

당시, 회사가 해당 핵툴 관련자에 대한 실시간 차단 및 제재 조치를 진행하였음에도,
불법 프로그램을 다시 제작 및 배포하는 등의 악의적인 행위가 반복되었습니다.
이로 인해 공정한 게임 이용과 회사의 게임 서비스 제공에 지장이 발생 하였습니다.

이에, 저희 테일즈런너 운영진은 사전 법률 검토를 거쳐
불법 프로그램 제작 및 유포자에 대한 형사 고소 절차를 단계적으로 진행 했습니다.

현 시점에서 본 건으로 저희가 진행하고 있는 법적 대응 경과는 아래와 같습니다.

▣ 불법 프로그램 관련 법적 대응 현황
- 테일즈런너 게임 내 불법 프로그램과 관련하여 관할 경찰서에 형사 고소를 진행하였으며,
경찰서에서는 불법 프로그램 관련자를 확인하여 조사한 다음 기소의견으로 검찰에 송치했습니다.

- 이와 같이 테일즈런너 게임 내 불법 프로그램이 확인되면,
적극적으로 형사 고소를 하는 등 법적 조치를 취할 것입니다.

이를 위하여 현재도 불법 프로그램 제작 및 유포, 판매자에 대한 형사상의 법적 대응을 검토 중이며
테일즈런너 운영진은 일반 이용자의 공정한 게임 이용을 위해 불법 프로그램 관련자에 대하여
단호한 대응을 진행할 것임을 알려 드립니다.

앞으로도 불량 이용자로 인해 런너님들에게 불편이나 피해가 발생하지 않도록
꾸준한 단속과 모니터링을 지속할 것을 약속 드리며, 건전한 게임 문화 조성을 위해
적극적으로 제보에 도움 주신 분들께 진심으로 감사 드립니다.

1.2. 3월 4일

봄맞이 핫타임 혜택 안내

[ 펼치기 · 접기 ]

봄을 맞이하여 준비한 핫타임 혜택을 안내드립니다.
풍성한 핫타임 혜택을 지금 바로 확인해 주세요!

[봄맞이 핫타임 혜택 안내]
▣ 이벤트 기간 : 3월 4일(수) ~ 3월 22일(일)
▣ 이벤트 내용 :

구분	시간	경험치 혜택
1차	13:00 ~ 15:00	400%
2차	19:00 ~ 21:00	400%

※ 핫타임 혜택 유의사항
- 평일, 주말 및 공휴일 모두 동일하게 적용됩니다.
- 내부사정에 따라 이벤트 내용 및 일정이 변경될 수 있습니다.

3월 5일(목) 넥슨 정기점검 진행 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
넥슨 채널링을 이용하시는 런너님들의 양해를 부탁 드립니다.

[넥슨 정기점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 3월 5일(목) 7:00 ~ 07:50 (50분)
▣ 점검 내용 : 넥슨 서비스 정기점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 중 넥슨 일부 서비스 순단

※ 점검 시간 및 영향은 서비스 제공 업체(넥슨)의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

위 점검 일정을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

3월 4일(수) 알려진 문제점 안내_완료

[ 펼치기 · 접기 ]: 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인 부탁 드립니다.

[알려진 문제점 안내]
~~▣ 일부 기여 포인트 정산 오류 현상 안내~~
~~- 3월 4일(수) 정기점검 이후 획득한 기여포인트가 정상적으로 정산되지 않는 현상~~
ㄴ 3월 4일(수) 14:31 이후 이벤트 채널을 1회 이상 플레이를 하셔야만
비정상적으로 노출되었던 포인트가 정상 정산되어 노출됩니다. (2020-03-04 14:31 수정)

~~▣ 단계별 포인트 정산 오류 현상 안내~~
~~- 기여 포인트 사용 시 단계별 기여 포인트가 차감된 수치로 비정상적으로 노출되는 현상~~
ㄴ 3월 4일(수) 18:36 이후 단계별 기여 포인트 정산 오류 현상이 수정 완료되었습니다.
이벤트 채널을 1회 이상 플레이 또는 기여 포인트 포션 사용 시 정상 정산되어 노출됩니다. (2020-03-04 18:36 수정)

위 현상으로 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
신속히 확인하여 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

1.3. 3월 5일

3월 5일(목) 이벤트 채널 기여포인트 비정상 노출 수정 예정 안내_완료

[ 펼치기 · 접기 ]: 3월 4일(수) 업데이트된 이벤트 채널에서의 기여포인트가
정상적으로 누적 및 노출이 되지 않는 현상에 대해 수정이 완료되었습니다.

관련하여 3월 4일(수) 수정된 이후, 당일 이벤트 채널을 1회 이상 플레이 하지 않은 런너님께서는
현재까지 기여포인트가 비정상적으로 노출되는 현상이 확인되어, 아래와 같이 수정을 진행할 예정입니다.

해당 작업 시간 내에 도비/꼬비 팀 기여포인트 포션 사용 시, 실제 획득 가능한 기여포인트에
오차가 발생할 수 있으니 10분동안 사용을 자제하기를 당부 드립니다.

[이벤트 채널 기여포인트 비정상 노출 수정 안내]
▣ 수정일정 : 2020년 3월 5일 14시 50분 ~ 14:59분 까지
▣ 수정내용 : 기여포인트 비정상 노출 현상 수정 및 포인트 복구
▣ 유의사항 : 수정 적용 시간 동안 도비/꼬비 팀 기여포인트 상승 포션 사용 자제

원활한 작업을 위해 수정 시간 동안 기여포인트 상승 포션을 사용하지 말아 주시기를 바라며,
런너여러분께 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드립니다.

3월 커뮤니티 이벤트 진행 안내

[ 펼치기 · 접기 ]

런너님들의 멋진 솜씨를 커뮤니티 게시판에서 맘껏 뽐내 볼 수 있는
커뮤니티 이벤트가 진행되오니 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주세요.

2월 커뮤니티 이벤트 당첨자는 [삐에로 놀이터] 에서 확인이 가능합니다.

[테일즈런너 3월 커뮤니티 이벤트]
▣ 진행 기간: 3월 5일(목) ~ 4월 1일(수)
▣ 당첨자 발표: 4월 2일(목)
▣ 상품 지급일: 5월 7일(목)

[부문 별 주제 및 상품]
▣ 팬아트 부문

주제	찾아오는 봄맞이 이야기! 아직은 쌀쌀한 날씨지만 동화나라에 찾아올 봄을 위해! 미리미리 봄맞이 준비를 해보는 건 어떨까요? 봄을 맞이하는 런너들의 멋진 모습들을 그려주세요~
참여방법	커뮤니티 → UCC 게시판 → 팬아트 게시판에 주제에 맞는 멋진 작품을 올린다. 말머리는 [팬아트]
상품	▶ 1등(1명) - 50,000캐시 ▶ 2등(3명) - 30,000캐시 ▶ 3등(5명) - 10,000캐시 ▶ 베스트 댓글(3명) - 1,000캐시

※ 말머리 표기를 '펜아트'에서 '팬아트'로 변경하였습니다. 변경된 규칙을 꼭! 참고해주세요.

▣ 동영상부문

주제	봄봄~♬ 봄이랑 어울리는 사람? 나야 나♬ 입춘도 지났겠다! 서서히 봄에 어울리는 날씨가 찾아오는 기분이 들어요, 이런 봄에 걸맞게! 런너님들만의 화사하고 멋진 봄옷 패션들을 보여주세요~
참여방법	커뮤니티 → UCC 게시판 → 동영상 게시판에 주제에 맞는 멋진 작품을 올린다.말머리는 [동영상]
상품	▶ 1등(1명) - 50,000캐시 ▶ 2등(1명) - 30,000캐시 ▶ 3등(1명) - 10,000캐시 ▶ 베스트 댓글(3명) - 1,000캐시

▣ 소설 부문

주제	봄 하면 생각나는게 뭘까요~? 동화나라에도 따스한 봄이 찾아오고 있다는 기쁜 소식이에요! 아직은 춥지만 포곤해질 봄 날씨를 생각하며! 봄 하면 생각나는 것들을 동화나라 친구들과 함께 대화하며 멋지게 표현해주세요!
참여방법	커뮤니티 → UCC 게시판 → 소설 게시판에 주제에 맞는 멋진 소설을 올린다. 말머리는 [소설]
상품	▶ 1등(1명) - 20,000캐시 ▶ 베스트 댓글(1명) - 1,000캐시

▣ 포토제닉 부문

주제	내 주머니(가방) 속엔 블랙홀이 숨어있지!(!) 런너들의 주머니와 가방 속엔 어떤 것들이 들어 있을까? 전부 다 보여주지 않아도 괜찮아! 이번 포토제닉 주제를 하면서! 필요 없는 물건들도 정리할 수 있는 기회라규~☆ (쨔쟌!!!) (※ 포토제닉 등록 시 닉네임이 적혀진 종이를 들고 촬영한 인증 사진은 필수!)
참여방법	커뮤니티 → 포토제닉 게시판에 주제에 맞는 멋진 사진을 올린다. 말머리는 [포토제닉]
상품	▶ 1등(1명) - 30,000캐시 ▶ 2등(1명) - 20,000캐시 ▶ 3등(1명) - 5,000캐시 ▶ 베스트 댓글(3명) - 1,000캐시

▣ 인기팜 부문

주제	맛! 네모네모 빔메 벗머나기 뮈해 팜믈 꾸며줘!! 으악! 평화로운 팜에 네모네모 괴물이 찾아왔어요! 팜을 네모로 꾸며주거나! 네모네모~ 블럭 아이템들을 활용해서 멋지게 꾸며주면 네모네모 저주가 풀린다고 하니! 런너들만의 멋진 솜씨로 네모~난 팜을 꾸며주세요~~
참여방법	커뮤니티 → 팜뽐내기 게시판에 내 테일즈팜을 멋지게 꾸민 이미지를 올린다. 말머리는 [인기팜도전]
상품	▶ 1등(1명) - 20,000캐시 ▶ 2등(1명) - 10,000캐시 ▶ 3등(4명) - 5,000캐시 ▶ 베스트 댓글(3명) - 1,000캐시

※ 참고사항
- 선정 된 게시물은 다음 당선작 선정 전까지 홈페이지에 게시되며, STOVE 런처 페이지 하단에 노출 될 수 있습니다.
해당 게시물을 삭제 할 경우, 당선 취소 및 상품이 지급되지 않습니다
- 포토제닉 부문의 경우, 직접 찍은 사진으로만 응모가 가능하며, 무단 도용을 방지하기 위해
자신의 얼굴 사진 내에 닉네임 또는 이번 달 주제를 수기로 인증해야 합니다.

- 팜 뽐내기 게시판에 작성된 내용과 게임 내 팜의 구조가 다르거나 다음 당선작 선정 전까지
팜 변경 및 팜 비밀번호가 설정되어 있을 경우, 당선 취소 및 상품이 지급되지 않습니다.
- 모든 게시글 내에 욕설/비속어가 포함될 경우, 자동으로 탈락됩니다.
- 지난 달에 입상하셨더라도 이번 달에 연속으로 입상이 가능합니다.
- 이벤트로 지급해드리는 캐시는 선물이 불가능하며, 유효기간 30일 이후 자동 소멸됩니다.
- 네이버, 넥슨 런너님이 당첨될 경우, 20배수 TR로 대체 지급됩니다.

테일즈런너 커뮤니티 이벤트에 런너님들의 많은 관심과 참여를 부탁 드립니다.

1.4. 3월 6일

3월 6일(금) 결제 서비스 안정화를 위한 작업 진행 안내_완료

[ 펼치기 · 접기 ]: 결제 서비스 안정화를 위한 작업을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[결제 서비스 안정화를 위한 작업 진행 안내]
▣ 일시 : 3월 6일(금) 16:00 ~ 16:05 (5분)
▣ 내용 : 결제 서비스 안정화

※ 유의사항
- 작업 시간 동안 구매/청약철회 등 결제 서비스가 중단될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
- 게임 및 홈페이지는 정상적으로 이용이 가능합니다.
- STOVE 상황에 따라 작업 시간 및 내용이 변경될 수 있습니다.

위 내용을 확인하시어 결제 서비스 이용에 불편 없으시기를 바랍니다.

3월 6일(금) 알려진 문제점 안내_수정

[ 펼치기 · 접기 ]: 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인 부탁 드립니다.

[알려진 문제점 안내]
~~▣ 흔적을 찾아서 퀘스트 UI 미노출 현상~~
~~- 흔적을 찾아서 4번째 퀘스트 [진행중] 상태에서 NPC꼬비 에게 말을 걸면 UI가 나타나지 않는 현상~~
~~ㄴ 위 현상 발생 시 pause break 키를 2번 누르면 UI가 노출되어 정상 이용이 가능합니다.~~
* 노트북 등 pause break 키가 없는 경우 화상키보드 실행 후 pause 키로 이용하실 수 있습니다.
(2020-03-18 점검 시 수정)

위 현상으로 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
신속히 확인하여 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

1.5. 3월 11일

3월 11일(수) 서버 불안정 현상에 대한 안내_수정

[ 펼치기 · 접기 ]: 3월 11일(수) 발생 하였던 서버 불안정 현상에 대해
현재 조치가 완료되어 정상적으로 이용이 가능하여 안내드립니다.

갑작스런 불안정 현상으로 많은 런너여러분의
게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하는 테일즈런너가 되겠습니다.

감사합니다.
(2020-03-12 00:43)

===============================================

현재 서버 불안정 현상으로 게임 및 홈페이지 이용에
불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

문제 상황에 대해 원인 확인 중에 있으며,
빠른 시일 내 안정화될 수 있도록 노력하겠습니다.

다시한번 런너여러분의 서비스 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드리며,
이후 문제현상에 대한 변동 사항에 대해서는 본 공지를 통해 안내드리겠습니다.

1.6. 3월 13일

3월 품위유지비 지급 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 매 월 테일즈런너는 월간랭킹 1위 ~ 1,000위의 런너님들께
관심과 사랑에 보답하는 의미에서 소정의 품위유지비를 지급해 드립니다.

[3월 품위유지비 지급 안내]
▣ 지급 대상: 월간 랭킹 1위 ~ 1,000위 (2월 1일 ~ 29일 기준)
▣ 지급 일정: 3월 13일(금) 오후 10시 이전
▣ 지급 상품: 품위유지비 1,000 캐시

※ 참고사항
- 이벤트로 지급해드리는 캐시는 선물이 불가능하며, 유효기간 7일 이후 자동 소멸됩니다.
- 네이버, 넥슨 채널링을 이용하시는 런너님께는 보너스 캐시가 아닌 20,000 TR로 대체 지급됩니다.
- 품위유지비는 매월 둘째주 금요일에 지급됩니다. (4월 품위유지비는 10일에 지급됩니다.)
- 본 이벤트 지급 일정 및 내용은 내부사정에 따라 변경될 수 있습니다.

항상 테일즈런너에 많은 관심 보내주시는 런너님들께 대단히 감사드리며,
앞으로도 런너님들의 멋진 모습을 기대하겠습니다.

1.7. 3월 17일

3월 18일(수) 정기점검 완료 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 정기점검이 조기에 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[정기점검 및 업데이트 완료 안내]
▣ 점검 일시 : 3월 18일(수) 05:00 ~ 07:40 (2시간 50분)
▣ 점검 내용 : 게임 서버, 홈페이지 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지 이용 불가

점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
더욱 더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

====================================

서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[정기점검 및 업데이트 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 3월 18일(수) 05:00 ~ 08:30 (3시간 30분)
▣ 점검 내용 : 게임 서버, 홈페이지 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임, 홈페이지 이용 불가

※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며,
완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라
이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다.

1.8. 3월 18일

3월 20일(금) 알려진 문제점 안내_추가

[ 펼치기 · 접기 ]: 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 통해 확인 부탁 드립니다.

[알려진 문제점 안내]
▣ 7대 죄악 - 식탐 상자 아이템 툴팁 오류
- 7대 죄악 - 식탐 상자에서 획득 가능한 아이템 등급이 다르게 안내된 현상 (2020-03-23 16:15 추가)
ㄴ 다음 점검 시 수정 예정으로 본 아이템은 A ~ SS 등급의 내구도 아이템 1개를 랜덤으로 획득할 수 있습니다.

~~▣ VIP 등급 별 닉네임 색상 미적용 현상~~
~~- 홈페이지 닉네임 노출 시 VIP 등급 별 색상으로 적용되지 않고 오렌지 색상으로 노출되는 현상~~
ㄴ 현재 수정이 완료되어 정상적으로 이용이 가능합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. (2020-03-18 18:20수정)

~~▣ 결제 시도 시 화면 오류 노출 현상~~
~~- 게임 및 홈페이지에서 결제화면 접근 시 화면 UI 노출의 오류로 정상적인 이용이 불가능한 현상~~
ㄴ 현재 수정이 완료되어 정상적으로 이용이 가능합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. (2020-03-18 10:31 수정)

위 현상으로 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
신속히 확인하여 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

1.9. 3월 25일

3월 26일(목) 넥슨 정기점검 진행 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
넥슨 채널링을 이용하시는 런너님들의 양해를 부탁 드립니다.

[넥슨 정기점검 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 3월 26일(목) 5:00 ~ 10:00 (5시간)
▣ 점검 내용 : 넥슨 서비스 정기점검
▣ 점검 영향 : 점검 시간 중 넥슨 일부 서비스 순단

※ 점검 시간 및 영향은 서비스 제공 업체(넥슨)의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

위 점검 일정을 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

3월 31일(화) 테일즈런너 도서 상품 쿠폰 사용 종료에 대한 사전 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 테일즈런너 도서 상품의 계약 종료에 따라 도서 구매 시 제공되는
도서 상품 쿠폰의 사용이 종료되어 사전 안내를 드립니다.

자세한 내용은 아래를 확인하시어 이용에 혼란 없으시기를 바랍니다.

[도서 상품 쿠폰 사용 종료 안내]
▣ 종료일시 : 3월 31일(화)
▣ 종료내용 : 테일즈런너 도서 상품 쿠폰 사용 불가

※ 유의사항
- 도서 구매 일자와 상관없이 미사용 도서 상품 쿠폰은 3월 31일(화) 부터 사용 할 수 없습니다.
- 미사용 도서 상품 쿠폰 보유 시 종료 전까지 사용해 주시기를 바랍니다
- 미사용 도서 상품 쿠폰에 대해서는 별도 보상을 지급해 드리지 않습니다.

지금까지 테일즈런너 도서를 사랑해 주신 런너여러분께 감사드리며,
계약종료에 따라 도서 상품 쿠폰의 사용이 종료된 점 양해를 부탁드립니다.

1.10. 3월 26일

테일즈런너 운영정책 개정 안내 (개정일: 04.25)

[ 펼치기 · 접기 ]: 최근 온라인상에서 발생하는 개인의 안전을 위해하는 행위를 차단하고
나아가 건전한 게임 내 문화를 정착시킬 수 있도록
테일즈런너 운영정책이 4월 25일(토)부로 개정될 예정입니다.

고객 여러분께서는 변경되는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

▣ 개정 사유 : 개인의 안전을 위해하는 행위에 대한 이용 제한 기준 항목 신설
▣ 개정 내용 : 7. 서비스 이용 제한 정책 내 <서비스 이용제한 기준 표>
▣ 적용 일시 : 4월 25일(토)
▣ 상세 내용 :

변경된 운영정책에 대한 문의 사항이 있으실 경우 고객지원 1:1문의를 통해 접수를 부탁드립니다.
시행일까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우 변경된 운영정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

아울러, 본 공지사항 안내 시점부터 타인의 안전을 침해할 수 있는 행위에 대한 모니터링을 강화하고
적발 시 단호하고 강경하게 대응할 예정이니 고객 여러분께서는 게임 이용에 참고 부탁드립니다.

타인의 안전은 곧 나의 안전입니다.

건강하고 안전한 게임 문화를 함께 만들어나갈 수 있도록 모든 고객 여러분께서 함께해 주시기를 부탁드립니다.

1.11. 3월 27일

미솔로지 글러트니 이벤트 당첨 방식 변경 및 클린 이벤트 진행 안내_수정

[ 펼치기 · 접기 ]: ※ 클린 이벤트 당첨자 발표 일정 연기 안내드립니다.
4월 17일 클린 이벤트 당첨자 발표가 예정 되었으나,
런너여러분의 적극적인 신고접수로 부득이 4월 24일(금)으로 연기하게 되었습니다.

접수된 모든 신고문의에 대한 정확한 확인을 위해 연기된 점 부디 양해를 부탁드리며,
적극적으로 불량이용자를 신고해 주신 런너여러분께 진심으로 감사드립니다.

현재 진행되고 있는 미솔로지 글러트니 이벤트 참여에 대해
많은 런너여러분께서 높은 피로도가 발생하고 있음을 확인 하였습니다.

이에 런너여러분의 이벤트 피로를 덜어드리기 위해 기존의 당첨 방식을 변경,
이벤트 참여에 대한 불편함을 최소화할 수 있도록 하였습니다.

아울러 이벤트 진행과 함께 불거지는 매크로, 어뷰징 행위에 대해서는
정당한 게임 사용자에게 혼란과 피해를 주는 무시할 수 없는 악의적인 행위입니다.

테일즈런너는 이런 피해를 막기위해 집중적으로 단속하고 있으며 단호한 대처를 통해
실제 행위자에 대한 제재도 이루어지고 있음을 안내드립니다.

따라서 깨끗한 게임 문화를 위해 매크로, 어뷰징 등 운영정책 위반 행위는 절대 사용을 금하며
보다 공정한 게임 이용을 위한 클린 이벤트도 함께 진행하오니 적극적인 신고를 부탁드립니다.

자세한 내용은 아래를 확인해 주시기를 바랍니다.

[미솔로지 글러트니 이벤트 당첨 방식 변경 안내]
▣ 변경 내용 :
- 기존 : 3월 18일 점검 후 ~ 4월 14일 점검 전 까지 완료 기록으로 상위 100명 및 추첨 200명 지급
- 변경 : 중간집계를 통해 총 2회로 나누어 아래 기간 동안의 완료 기록으로 상위 100 명 및 추첨 200명 지급
ㄴ 1차 : 3월 18일 점검 후 ~ 3월 31일 23:59 까지 완료 기록으로 지급 (총 300명)
ㄴ 2차 : 4월 1일 00시 ~ 4월 14일 점검 전까지 완료 기록으로 지급 (총 300명)

※ 유의사항
- 이벤트 종료 후에도 매크로, 어뷰징 등 부당한 방법으로 획득이 확인된 경우 이용제한 및 아이템을 회수합니다.
- 1차 당첨자는 2차 당첨자 발표 시 당첨 대상자에서 제외됩니다.
- 상위 100명 2차 당첨자 발표 시 1차 기간동안 획득한 선물 누적 기록은 포함되지 않습니다.
- 레시피 추첨은 1차~2차 전체 기간동안 완료한 퀘스트 기록을 기준으로 추첨하여 지급됩니다.
- 2차 상위 100명 보상은 2차 기간동안 획득한 '악마의 팬케이크'를 사용하여 누적한 선물 기록만 인정됩니다.
- 미솔로지 이벤트 페이지의 '선물 누적 현황'은 1차/2차 모두를 누적한 현황으로 노출되는 점 혼란 없으시길 바랍니다.
- 당첨자 발표는 1차 4월 8일, 2차 4월 22일 발표되며 내부사정에 따라 발표 일정이 변경될 수 있습니다.

[클린 이벤트 진행 안내]
▣ 이벤트 일자 : 3월 27일(금) ~ 4월 14일(화) 까지 / 4월 24일(금) 당첨자 발표 (일정 연기)
▣ 이벤트 내용 : 매크로, 어뷰징 등 불건전 행위자의 결정적 증거를 신고한 런너님 중 10명 추첨하여 지급
▣ 이벤트 보상 : 7대 죄악 식탐 상자 2개, 보너스 캐시 50,000원
▣ 제보 방법 :
하나. 매크로, 어뷰징 등 불건전 행위자의 결정적인 증거가 담긴 동영상, 스크린 샷 등을 촬영
둘. 홈페이지의 [고객지원]-[도움말/문의하기]를 통해 증거 첨부 하여 신고 접수 완료

※ 유의사항
- 증거 불충분 또는 신고 대상자의 행위 확인이 어려울 경우 정상적으로 접수 되지 않을 수 있습니다.
- 허위신고로 확인될 경우 운영정책에 따라 이용이 제한됩니다.
- 보너스 캐시는 선물불가 및 유효기간은 7일, 아이템은 선물함으로 지급되며 보관만료기간은 2주 입니다.
- 네이버, 넥슨 채널링 이용자는 TR 20배로 대체 지급되는 점 양해 부탁드립니다.
- 중복 신고 시 최초 신고한 런너님의 참여만 인정됩니다.
- 결정적 증거 신고가 적을 경우 당첨자 발표 시 미달 인원으로 발표될 수 있습니다.

테일즈런너를 사랑해 주시는 런너여러분께 감사를 드리며,
보여주시는 관심에 보답할 수 있도록 언제나 노력하는 테일즈런너가 되겠습니다.

3월 30일(월) 정기점검 완료 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 정기점검이 조기에 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[정기점검 및 업데이트 완료 안내]
▣ 점검 일시 : 3월 30일(월) 05:30 ~ 07:20 (1시간 50분)
▣ 점검 내용 : 게임 서버, 홈페이지 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가

점검 시간 동안 테일즈런너를 기다려 주신 런너님께 감사 드리며,
더욱 더 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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서비스 안정화 및 업데이트를 위한 정기점검을 진행합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

[정기점검 및 업데이트 진행 안내]
▣ 점검 일시 : 3월 30일(월) 05:30 ~ 08:00 (2시간 30분)
▣ 점검 내용 : 게임 서버 안정화 및 업데이트
▣ 점검 영향 : 점검 시간 동안 게임 이용 불가

※ 상황에 따라 점검 시간 및 내용이 변경될 수 있으며,
완료 시 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

점검 시간 동안에는 안내 드린 점검 영향에 따라
이용이 제한되는 점 확인하시어 혼란 없으시기를 바랍니다.

1.12. 3월 30일

3월 30일(월) 클라이언트 패치 완료 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

[클라이언트 패치 안내]
- 휴식 포즈 명령어 사용이 불가한 현상 수정
ㄴ 기존 휴식 포즈와 엘림스 스마일의 프로스티 레스트 포즈의 명령어가 동일하여 발생하는 현상으로,
프로스티 레스트 포즈의 명령어를 '/힐링'으로 변경하였습니다.
기존 휴식 포즈는 '/휴식' 명령어로 사용할 수 있습니다.

※ 수정된 패치 적용을 위해 공지 이전에 게임을 접속하신 경우 재접속 후 이용해 주시기를 바랍니다.

위 내용 확인하시어 게임 이용에 혼란 없으시길 바라며,
안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하는 테일즈런너가 되겠습니다.

불법 프로그램 감지 및 비정상 접속 종료 현상 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 3월 30일 업데이트 이후, 만우절 리그 맵 플레이 시 간헐적으로
불법 프로그램 감지 및 비정상 접속 종료 현상이 발생하여 안내 드립니다.

문제 현상으로 게임 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
현재 해당 문제는 원인 파악중이며, 신속한 확인 후 다시 한 번 안내 드리도록 하겠습니다.

안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 더욱 노력하는 테일즈런너가 되겠습니다.

1.13. 3월 31일

3월 31일(화) 클라이언트 패치 완료 안내

[ 펼치기 · 접기 ]: 게임 내 클라이언트 패치가 완료되어 안내드립니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

[클라이언트 패치 안내]
- 만우절 리그의 만우절 동화 맵 '모든 도깨비를 밟아라' 1종 삭제
※ 수정 패치를 받지 않은 사용자가 방장인 경우 '모든 도깨비를 밟아라' 맵이 매칭될 수 있습니다.

안내드린 내용 확인하시어 이용에 혼란 없으시길 바라며,
안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하는 테일즈런너가 되겠습니다.