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1. 기본 정보
| 출처 | 자회사 가맹택시에게 콜 몰아준 카카오모빌리티 제재 - 공정거래위원회 https://www.ftc.go.kr/www/selectReportUserView.do?key=10&rpttype=1&report_data_no=9946 |
| 날짜 | 2023-02-14 |
| 저작자 | 공정거래위원회 |
| 저작권 | 공공누리 제1유형 |
| 기타 | - |
2. 이미지 설명
공정거래위원회 보도자료 5P.일부 내용 발췌
나. 수락률을 이용한 우선배차 행위
* 수락률: 기사가 수락한 콜카드 수 / 기사가 수령한 콜카드 수
□ (내용) 카카오모빌리티는 위 가맹기사 우선배차 로직을 변경하여 ′20. 4월 중순경부터 현재까지 수락률이 높은 가맹기사가 비가맹기사보다 더 많은 배차를 받을 수 있도록 수락률이 40% 또는 50% 이상인 기사만을 대상으로 인공지능(AI)이 추천한 기사(1명)를 우선배차 하였다.
※ 변경된 배차로직에서는 AI 추천(1명) 우선배차가 먼저 실시되고, 추천 기사가 없는 등의 사유로 동 배차가 실패하면 픽업시간(ETA) 기준 배차가 실시됨
* 수락률: 기사가 수락한 콜카드 수 / 기사가 수령한 콜카드 수
□ (내용) 카카오모빌리티는 위 가맹기사 우선배차 로직을 변경하여 ′20. 4월 중순경부터 현재까지 수락률이 높은 가맹기사가 비가맹기사보다 더 많은 배차를 받을 수 있도록 수락률이 40% 또는 50% 이상인 기사만을 대상으로 인공지능(AI)이 추천한 기사(1명)를 우선배차 하였다.
※ 변경된 배차로직에서는 AI 추천(1명) 우선배차가 먼저 실시되고, 추천 기사가 없는 등의 사유로 동 배차가 실패하면 픽업시간(ETA) 기준 배차가 실시됨