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| <colbgcolor=#06c755><colcolor=#fff> 라인페이 LINE Pay | |
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| 종류 | 간편 결제 서비스 |
| 출시 | 2014년 12월 |
| 운영 | [[일본|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]]LINE Pay株式会社 [[대만|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]]LINE Pay Taiwan Limited [[태국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]]LINE Pay (Thailand) Company Limited |
| 서비스 지역 | [[일본|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]][철수예정] [[대만|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] [[태국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] [[대한민국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]](제휴서비스 한정) |
| 관련 링크 | |
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1. 개요
라인페이(LINE Pay)는 라인 메신저와 연동하여 사용할 수 있는 간편 결제 서비스이다. 지역별로 조금씩 상이하지만, 이용자는 라인페이를 통해 QR 및 NFC 결제, 송금, 환전 등의 각종 금융 업무를 할 수 있다. 2014년 일본에서 처음으로 서비스를 출시했으며, 이후 대만, 태국 등 동남아시아로 사업 지역을 확대하며 성장했다. 현재는 일본, 대만, 태국에서 서비스를 이용할 수 있다.2. 역사
2014년 네이버가 일본 LINE을 통해 출시한 서비스다. 한국에서는 라인에서만 현재 사용이 가능하지만 네이버페이에도 일정부분 기술이 도입되었다. 대만, 태국에서도 도시철도, 프랜차이즈 상점, 요금 및 세금 납부, 게임 결제, 스타벅스 카드 연동 등에 사용 가능하다.네이버페이와 마찬가지로 LINE Pay 또한 JCB와 제휴를 맺어 오프라인 선불카드를 발급하고 있다. 카드 이름은 LINE Pay 카드. 대만에서는 푸본 파이낸셜 홀딩스, 중국신탁은행과 LINE Pay를 제휴하고 있으며 태국에서는 방콕은행, 카시콘은행이 LINE Pay를 제휴하여 카드를 서비스 중이다. 또한 교통카드 서비스는 대만의 경우 아이패스와 제휴관계이며, 태국의 경우 래빗카드와 제휴관계에 있다.
대만에서는 간편결제 시장 1위, 태국에서는 간편결제 시장 2위 사업자로 승승장구 중이다. 대만에서는 2위 사업자보다 두 배 많은 점유율을 기록하고 있으며, 태국 시장은 트루페이와 라인페이의 양 강 체제 때문에 삼성페이가 시장을 철수하게 되었다. 반면 일본에서는 주요 간편결제 서비스 중 가장 먼저 도입되었음에도, PayPay의 강력한 마케팅에 밀려 상당히 고전중이었다.
LINE과 야후! 재팬의 경영 통합에 따라 일본 서비스는 2022년 4월 에 야후! 재팬의 자체 간편결제서비스 PayPay와 통합이 결정되었다. 다만 대만, 태국에서는 라인페이가 존속된다. 그러나 ID 통합 등의 비용이 상당할 것으로 예측되면서 플랫폼 통합 작업이 지연되고 있다.# 이후 PayPay와 LINE Pay는 모두 존속하며 상호 서비스 연동 상태였으나, 2025년 4월 부로 일본 내에서 서비스를 종료하고 페이페이로 통합한다.
대만과 태국 서비스는 대만에 위치한 라인페이플러스에서 계속해서 서비스를 제공한다.
역대 라인페이 대표는 일본 국적자가 역임하였으나, 2024년 일본 제외 글로벌 서비스를 라인페이플러스로 이관함에 따라 현재 대표자는 정웅주로 변경되었다.
3. 현황
3.1. 서비스 중인 지역
3.1.1. 대만
대만에 위치한 라인페이대만(LINE Pay Taiwan)을 통해 서비스되는 라인페이는 2015년 8월 대만 시장에 진출했다. 2023년 8월에는 라인페이의 R&D를 담당하는 라인페이플러스(LINE Pay Plus Corporation) 지분 100%를 인수했으며, 2024년 1월 26일에는 대만 증시에 상장했다. #3.1.2. 태국
2016년 래빗카드와 합작으로 Rabbit Line Pay로 태국에 진출하였다. 이후 2023년 래빗카드 보유 지분을 인수하여 태국 Line Pay로 서비스 중이다.3.1.3. 대한민국
정식 서비스 국가에 해당하지는 않으나 제휴를 통해 서비스를 제공하고 있다. 대한민국 국민이 해외에서 라인페이를 이용할 수 있는 서비스와 라인페이가 서비스 중인 국가의 관광객이 한국에서 라인페이를 이용할 수 있는 두 가지 형태다.해외에서 라인페이를 이용할 수 있는 서비스로는 일본에서 네이버페이 사용자가 라인페이로 결제 가능했던 서비스가 있었으며(2022년 8월 종료), 현재는 대만에서 신한카드 사용자가 라인페이 결제처에서 신한 pLay앱으로 결제 가능한 서비스가 제공되고 있다. 신한카드 인스타그램
해외 라인페이 사용자가 국내에서 결제 가능한 서비스도 제공중인데, 대만 라인페이 사용자의 경우 2024년 7월부터 신라면세점 모든 점포에서 대만 라인페이 계정으로 결제가 가능하다.
3.2. 서비스 종료 예정
3.2.1. 일본
2024년 6월 13일, 일본서 라인페이 서비스 종료가 발표되었고, 2025년 4월 30일까지 서비스가 순차 종료될 예정이다. 라인페이는 같은 소프트뱅크 산하의 페이페이와 통합된다. 애초 2019년 라인과 야후가 경영통합을 결의한 가장 큰 이유가 라인페이와 페이페이의 출혈 경쟁이었던지라, 이미 페이페이로 통합을 전제로 한 양 사의 합의사항이 이제서야 이행되는 셈이다.3.3. 서비스 무산
3.3.1. 글로벌
2019년 12월 3일 한국의 네이버페이, 페이코, 일본 라인페이, 대만 아이패스, 태국 래빗카드는 얼라이언스 협약을 맺었다. 대만·태국에서도 네이버페이 결제대만 아이패스는 라인페이가 한 때 대주주로 있던 회사고 태국 래빗카드는 라인페이와 합작 관계이다. 또한 네이버페이는 페이코와 과거 계열사였던 만큼 협력 관계에 있던 회사들끼리의 본격적인 연합이다. 그러나 코로나 유행에 따라 해당 서비스 개시는 지연이 되다가 최종적으로 무산되었다.
4. 이용 방법 (일본)
아래 언급되는 내용은 모두 일본 라인페이에 해당되는 내용으로, 대만과 태국 서비스는 현지 법률에 따라 다르게 운영된다.4.1. 등록 방법 및 카드 발급
계좌와 연동되는 네이버페이 체크카드와 달리, 라인페이 체크카드의 경우 라인 어플리케이션에 잔액을 충전하여 사용한다. 결제내역 또한 어플리케이션 내부에서 확인하는 방식. 다소 신한카드에 종속적인 네이버페이 체크카드와 달리 전적으로 라인 어플리케이션 안에서 모든 것을 끝낼 수 있다는 점은 장점이다. 외화환전이나 송금 및 ATM 출금이 가능해지는 등 점점 기능이 늘어나고 있다.한국에서는 JCB 신용카드를 가질 수 없는 사람들이나 해외결제 수수료를 아끼고 싶은 사람들에게 대안이 되고 있다. 특히 아마존이나 아미아미 등 국제배송을 지원하는 사이트에서 해외결제 수수료를 아낄 수 있다. 그밖에도 JCB 빼곤 해외발행 카드결제가 안되는 사이트에서 유용하게 사용이 가능하다. 물론 일본 국내에서만 충전이 가능하므로 , 수수료를 감안하고 편의점/세븐뱅크ATM 충전을 대행해주는 업체를 이용하거나 일본 현지에 가서 충전하는 수밖에 없다.
계좌본인인증을 완료했다면, 일본국외에서도 라인페이 카드 결제가 가능하지만 해외결제 수수료가 매우 흉악한 4%를 자랑하니 이걸 가지고 해외결제 하는 일이 없도록 주의하자.
한국 라인에서 네이버페이의 신용카드 등록과 같이 일본 라인에서도 별도의 신용/체크카드 등록이 가능하다. 단, 라인 페이의 잔액을 충전하는 용도로는 사용 불가. JCB는 등록이 불가능하고 VISA/MASTER 해외발행 신용/체크카드만 등록이 가능하므로, 한국발행 신용/체크카드도 등록이 가능하다. 등록해두면 라인페이 QR/바코드 결제가 가능한 매장에서 결제가 가능하다.
일본에서 살고 있고, 핸드폰이 모바일 Suica나 PASMO를 지원한다면, 라인 페이 카드로 충전해보자. 이 때도 포인트 적립이 된다. 일본에서 온갖 종류의 포인트 적립형 신용카드를 찾아봐도 Suica 충전에 적립을 해주는 카드는 거의 없다시피하므로 상당히 유리하다.
미츠이스미토모카드와 협력하여 VISA LINE Pay 카드도 나와 있는데, 발급 후 1년간 VISA 카드로 결재한 금액의 3%를 라인페이 포인트로 환원해주며 LINE PAY로 결재할 때에도 잔액 충전이 가능해지기 때문에 라인페이를 사용한다면 좋은 선택이 될 수 있다. 다만 충전에는 포인트가 부여되지 않으며 LINE Pay로 결재할 경우에는 LINE Pay 랭크에 따라 부여되는 포인트가 달라진다.
일본 LINE 애플리케이션을 통해 LINE Pay 이용이 가능하므로, 일본 LINE부터 가입해야 한다. 이때 문자 인증을 위해 반드시 SMS를 수신할 수 있는 일본 번호가 필요하다. 과거에는 본인 확인 서류가 필요없는 SMS 기능만 추가된 데이터 유심을 가입해서 이용하는 경우도 있었으나, 2020년대에 일본 내에서 SMS을 이용한 스미싱 사기가 빈발함에 따라 2022년부터 SMS후불유심도 최소 재류카드 이상의 본인 확인 서류가 필요하게 되었다.
과거에는 온라인 가상카드나 실물 카드를 신청할 수 있었으나, 현재 신용카드를 제외한 선불은 무조건 가상으로만 제공된다. 다만, 이전에 발행한 실물은 유효기간 내까지 계속 사용이 가능하다.
또 다른 카드 발급 방식으로는 미리 잔액이 충전된 라인페이 카드를 구입하여 등록하는 방법이 있다. 패밀리마트와 로손을 중심으로 판매하고 있었으나, 2018년 1월 1일부로 공급이 중단되어 아마존같은 온라인 상점에서 남은 재고를 구입하는 수밖에 없다.
참고로 재류카드 없이 발급받은 라인페이 카드는 일본 국내에서만 쓸 수 있다. 한국을 포함한 해외에서 사용하려면 재류카드나 마이넘버카드로 본인인증을 해야 한다.
4.2. 계정 유형
본인 확인을 하지 않은 라인페이는 LINE Cash 상태다. 이 때 잔액한도나 결제한도가 모두 10만엔으로 제한되며 몇몇 기능들이 막혀있다.본인 확인을 마치면 LINE Money 상태로 바뀌며 아래와 같이 제한이 해금된다.
| 내용 | LINE Cash | LINE Money |
| 최대 잔액한도 | 10만엔 | 100만엔 |
| 1회 결제한도 | 10만엔 | 100만엔 |
| 1개월 결제한도 | 10만엔 | 무제한 |
| 해외결제 | 불가 | 가능 |
| 유저간 송금 | 불가 | 가능 |
| ATM 출금 | 불가 | 가능 |
본인확인 방법은 2가지가 있다.
1 : LINE Pay에 일본의 은행계좌 등록함으로서 확인
2 : 일본 내에서 발급된 신분증으로 확인 #
- 운전면허증
- 마이넘버 카드
- 재류카드
- 운전경력증명서
- 특별영주자증명서
- 일본 여권 (단, 주소 기재가 가능한 2020년 2월 4일 이전 발행 여권에 한함)
그러니까 외국인은 중장기재류자가 아니라면 죽었다 깨어나도 제한해제를 못한다.
4.3. 포인트 적립
2021년 4월 30일이전에는 마이컬러 제도가 존재하였으나 라인 신용카드가 서비스를 개시하면서 라인 페이 등급제가 폐지되고 포인트 적립률이 0.5%로 통일되었다.한때 포인트 적립률이 기본 2% 였다. 특히 쓸때마다 포인트를 적립해주고 현금처럼 사용할 수 있어서, 조금이라도 혜택을 더 받아먹고 싶은 일본인들에게 선풍적인 인기를 끌었다. 물론 일본은 현금을 주로 사용하는 국가라 한국의 네이버페이 체크카드 같은 선풍적 인기는 아니라는 점은 고려해야 하겠지만.
과거에는 라인페이 카드로 결제할 때마다 모든 회원에게 포인트 2% 환원을 시행하였지만, 2018년 6월부터 월 이용금액별로 회원 등급을 세분화하여 포인트 적립율을 차등 적용하고 있다. 한마디로 말하자면 포인트 환원 제도가 개악되었다. 회원등급에 따라 포인트 환원율에 차등을 두기 시작하고, Kyash 같은 경쟁 핀테크 업체들도 속속 등장하면서 예전만큼 큰 메리트는 없어진 상태이다.
| 등급 | 환원율 | 조건 |
| 그린 | 2% | 월 100,000엔 이상 결제 |
| 블루 | 1% | 월 50,000엔 ~ 99,999엔 결제 |
| 레드 | 0.8% | 월 10,000엔 ~ 49,999엔 결제 |
| 화이트 | 0.5% | 월 0엔 ~ 9,999엔 결제, 기본등급 |
다만 과거에는 라인페이 잔액으로 결제할 때만 포인트를 환원해 주었지만, 개정 이후 라인페이에 별도로 신용카드를 등록해 뒀을 경우 이를 이용해서 결제하면 역시 똑같이 포인트를 환원해준다. 따라서 일본 국외에서 발급된 신용/체크카드를 등록해서 라인페이 QR코드 등으로 사용하더라도 포인트를 환원해준다.
라인페이의 QR코드 결제 단말기가 보급되기 시작하면서 QR코드를 이용해 결제할 경우 등급에 따라 별도로 포인트를 더 얹어주기도 한다. 최대 월 100만엔 사용분 까지만 포인트로 적립해준다. 마이컬러 등급은 1일 ~ 월 말까지의 결제 금액을 집계하여 다음월 1일 10시에 갱신된다.
4.4. 충전 방법
チャージ方法- 은행계좌 - 일본 은행 계좌를 보유하고 있다면 이를 통해 충전이 가능하다. 내국인이나 중장기 체류자만 가능.
- 세븐은행 ATM 충전 - 세븐은행 ATM에서 LINE Pay 카드나 QR코드를 이용해 충전이 가능하다.
- QR코드/바코드 충전 - AINZ&TULPE, LIPS and HIPS 매장에서 바코드나 QR코드를 제시하면 충전이 가능하다.
- LINE Pay 카드 충전 - 로손, AINZ 등의 매장에서 LINE Pay 카드를 제시하고 금액을 말하면 바로 충전이 가능하다.
- 편의점 충전 - 훼미리마트 전용. 별도로 주어지는 예약번호등을 이용해서 충전하는 방식이다. 2000엔 이상 충전시 1엔 할인.
- 자동충전 - 잔액이 설정액 이하가 되면 등록해둔 일본 은행 계좌의 예금으로 충전. 내국인이나 중장기 체류자만 가능.
- 도큐 전철 티켓발매기 충전 - 도큐선 티켓발매기에서 QR코드를 이용해 충전이 가능하다. 지폐만 사용 가능.
그 외에도 Pay-easy, 신용카드 충전, 가상계좌 송금으로 충전하는 방법이 있었으나 폐지되었다.
이중에서 단기체류 관광객 외국인은 자동충전/은행계좌/페이 카드를 제외하고 이용이 가능하다.