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- ||<table width=100%><tablebgcolor=#f5f5f5,#191919><tablecolor=#373a3c,#ddd><colcolor=#e4007f><-2> 시스템 ||<colbgcolor=#fff,#26282c>공략 · 스쿠페스 연동과제 · 업데이트 내역 ||
설정 스토리 1시즌 · 18장~19장 · 2시즌 · 31장 · 3시즌 등장인물 μ’s 멤버 · Aqours 멤버 · 니지가사키 멤버 컨텐츠
(수록곡)이벤트 스토리 · 교환소 · 빅 라이브 · 드림 라이브 · 등장 멤버 로테이션 스카우트 이벤트 · 픽업 · 페스 · 스텝 업 · 파티 평가 특징 · 흥행 · 비판 및 문제점(2nd Season 스토리 전개) · 사건 사고 관련 문서 카드 템플릿 · 스쿠페스 · 감사제 · 출시 전 정보
1. 개요
러브라이브! ALL STARS의 사건 사고를 정리한 문서.2. 일본 서비스
2.1. 반주년, 두근두근 10연티켓 과제 오류
2020년 3월 27일, 반주년 기념으로 캠페인 중 특별 과제를 깨면[1] 두근두근! 무료 10회 스카우트 티켓을 4장(총 40연)획득할 수 있는 기회가 주어졌다. 15:00~15:17 사이에 해당 과제가 보이지 않는 버그가 있었고 또 그 사이에 과제를 클리어한 유저중 일부가 문제 발생 시각 이후 다시 동일 과제를 클리어 할 수 있는 문제가 발생했다. 이 때문에 공지를 2번씩이나[2] 작성하였고, 버그를 쓰지 못한 유저들에게 티켓을 4장씩 추가 지급하여 유저 모두가 총 8장씩(총 80연)의 티켓을 사용할 수 있게 보상하여 갓겜 소리를 들었다. 27일 공지번역, 31일 공지번역 이후 글로벌에서도 8월에 반주년 이벤트를 개최했으나 기존대로 지급하였고, 비슷한 시기에 발생한 핵 유저 발생 후의 뻔뻔한 대처[3]가 본섭과 매우 대조되었다.2.2. 이벤 中 저격 카드 출시 논란
- 2020년 10월 달나라 토끼와 여신님 교환소 이벤 기간 중에 쿨 속성 종결 카드 멤버 픽업 루비 출시. 마침 그 때 쿨속성 곡인 恋になりたいAQUARIUM이 볼티지 랭킹곡에 포함되어서 논란이 더 컸다. 이후 글쿠스타에서도 변함없이 똑같이 출시했다.
2.3. 정기구독권 오류
2020년 11월, 구독권 갱신일날 개월수가 갱신(1개월 →2개월)이 되어야 하는데 일부 유저에게 구독권 구입이력만 2중으로 잡혀(2개월+2개월), 2개월 월 누적 혜택을 2번 지급받는 유저가 발생. 형평성 문제가 생기므로 저 오류가 발생하지 않은 모든 정기구독자들에게도 3개월 보상을 배포함. 단 보상중 유료돌이 무료돌로 대체됨.2.4. 니지동 3rd 라이브 기념 캠페인 로그인 보너스 논란
2021년 5월 8~9일 양일간 개최된 러브 라이브! 니지가사키 학원 스쿨 아이돌 동호회 3rd Live! School Idol Festival ~꿈의 시작~을 기념해 스쿠스타에서는 5월 3~7일까지 로그인 보너스로 매일 무료 10연챠 티켓을 지급하고, 공연이 진행되는 8~9일 이틀동안은 로그인 보너스로 UR 확정가챠 티켓을 지급하는 캠페인을 개최하였다. 하지만 이제까지의 무료 10연챠 티켓과는 다르게 해당 티켓을 사용했을 때 UR 등장 확률이 기존 가챠의 UR 등장 확률인 5%가 아닌 1%로 책정되어 있어 반발을 샀다. 그동안 라이브와 같은 큰 기념일 후애 개최되는 후야제 가챠에서는 UR 확률이 1%로 책정된 경우가 있었지만 이 가챠의 경우 UR이 1장 확정되고 3회 무료 리트라이가 가능한 특수한 형태였기 때문에 반발이 없었지만, 라이브 공연을 기념해 홍보를 하기 위한 캠페인에 UR 확정조차 포함되어 있지 않은 무료 연챠 티켓에서 확률을 조정한 사례는 처음이기 때문이었다.또 이 캠페인을 홍보하기 위해 게시한 공식 트윗과, 라이브가 개최된 메트라이프 돔에 내걸린 현수막 속 이미지에 '스쿠스타에 접속해 UR 확정 가챠 티켓을 GET하자' 라는 문장과 함께 니지동 모든 멤버들의 페스 UR 일러스트가 들어가 있었다. 그리하여 '페스 UR 확정 가챠 티켓을 지급하는 것인가, 또는 페스 UR이 확률적으로 등장하는 특수한 확정가챠 티켓을 주는 것인가' 하는 루머가 생겨나기 시작했는데, 정작 지급된 UR 확정가챠 티켓은 이제까지의 UR 확정가챠 티켓과 같이 통상 UR만 등장하는 티켓이었다.
이 사건은 정말 운영의 실수라면 자신들이 개발한 게임에서 자신들이 그린 카드 일러스트가 페스 카드인지 아닌지 구별조차 못하고, 자신들이 만든 UR 확정가챠 시스템이 통상 UR만 나온다는 사실조차 모르는 무능함을 드러낸 셈이 되고, 알면서도 진행한 것이라면 의도적으로 더 많은 유입을 도모하기 위해 UR 확정가챠 티켓에서 페스 UR이 등장할 가능성이 있는 것처럼 사기를 친 셈이 되기에 많은 러브라이버들의 반발을 샀다.
KLab은 12일 스쿠스타 트위터 공식계정을 통해 '이 로그인 보너스 캠페인을 통해 얻을 수 없는 카드의 사진이 게재되어 오해를 불러 일으킨 점 사과드립니다.'라는 짤막한 사과 트윗을 올렸으나 이로 인한 보상이나 향후 대처에 대한 언급은 전혀 없었다는 점에서 더욱 더 많은 반발을 일으켰다. 이튿날인 13일에는 KLab의 2021년 1분기 IR 공시자료가 공개되고 회사의 매출 급감이 스쿠스타의 매출이 기대보다 저조한 탓이라는 표현으로 자신들의 운영미숙과 무능력함을 회피하는 모습을 보여 이 사건과 엮여 더욱 많은 비난을 받고 있다.
2.5. 각종 오류
- MV 오류
- 스토리 21장 강제 종료 오류
- 게스트 설정 화면 오류
- 볼티지 랭킹곡 오류
2021년 1월 28일에 아직 카난 스토리 이벤트가 끝나지도 않았는데 Hop? Stop? Nonstop!이 정규곡으로 업데이트 되어 있었다. 다행히 몇 시간 뒤에 다시 이벤트 곡으로 돌려놓았다.
드림드림을 시작하면 시작과 동시에 끝나는 부분의 음성이 나오면서 플레이가 5초만에 끝나는 버그로 이를 통해 퍼펙트 라이브 작까지 가능하다는 사실이 밝혀져 충격을 주었다.
3. 글로벌 서비스
3.1. 첫 교환소 이벤트 점수핵 방치 사건
3.2. 빅 라이브 사전 이벤트 핵유저 방치 사건
3.3. 카스미 스토리 이벤트 공동수상자 무고밴
2020년 9월 1일, 카스미 스토리 이벤트가 끝난 다음 날 돌연 공동수상한 1등 3명이 나란히 2037년에 해제되는 17년짜리 밴[4]을 당하였다. 공동 1등들과 4등과의 점수격차는 몇십점도 아니고 몇백점[5]이었고, 이벤트때마다 상위권이 닉과 점수를 자주 맞추던 스쿠페스라는 선례가 있었기에 갑작스런 밴소식에 어리둥절하였으나 이전 핵유저들을 밴할때와는 다르게 시간이 지나도 관련 공지가 올라오지 않자 국내 커뮤니티에서는 상당수가 어뷰징 혐의로 결론내렸다. 한편 레딧 및 소속 클랜[6]이었던 TC 길드에선 공식으로의 항의와 함께 게임 내 닉네임을 Unban 『TC』로 통일하며 밴해제 운동을 펼친다.그리고 9월 3일 목요일에 또 갑자기 밴이 해지되었고, 역시나 공지1줄 없었다. 이번 밴에 대한 공지는 주말이 지나고 월요일인 9월 7일에야 공식 SNS인 페이스북에만 올라 왔다. 신고가 접수되어 조사를 하기 위한 밴이었으며, 결백해서 다시 풀어주었다는 내용인데 이 일로 공동수상자 3명은 제 1회 빅라이브를 제대로 달리지도 못했고 운영측인 부시모는 어처구니 없게도 제대로 된 전수조사 없이 신고만 누적되면 일단 밴을 하고 본다는 것을 이번 소식을 듣게 된 모든 이가 알게되었다.
이 이후로 '어뷰징밴' 같은게 없다는 걸 알게 된 유저들은 글쿠페스 때처럼 교환소 코토리 이벤트 공동 10등, 스토리 루비 이벤트 공동 1등을 하며 이벤트를 즐기고 있다. 이는 시스템의 악용이 아니다. 운영측이 이를 막고자 했다면 같은 점수 달성시 먼저 달성한 유저에게만 칭호 우선권 부여 같은 패치를 충분히 할 수 있었을 것이다. 심지어 카스미 스토리 이벤트 공동 수상 당시만 해도 누구도 저걸 두고 어뷰징같은 소리는 하지 않았었다. 갑자기 밴이 되자 한국 커뮤니티에서 사유를 추측하다가 어뷰징인거 아니냐며 여론이 몰리게된 것 뿐이다. 이 건으로 이악물고 욕박는 유저들이 많은데 이 게임에 대한 불만의 화살은 같은 유저가 아니라 회사를 향해야한다.
3.4. 니지동 애니 방송 기념 UR 지급 관련
니지애니 1화 방영기념 스쿠스타 캠페인 개최 공지, 원문(日) |
글로벌 서버에서는 애니방영 시작이 30분 더 늦기에 4일이 자정이 되어서야 공지가 떴다. 일본과 달리 2번과 3번의 공지만이 확인된다. 1. 애니방영기념 [특별 에피소드]와 4. [기간학정 악곡]이 누락된것이다. 스토리/이벤트 신곡 추가일정과 무관계한 애니 한정 악곡도 가져오지 않고, 애니메이션 기념 특별 에피소드가 누락되며 한정도 아닌 통상 UR 1장마저 지급하려 하지 않자 참아왔던 불만이 터졌다. 그전까지만 해도 미래시를 체크하며 간간히 누락되는 사료와 차별대우로 유저들이 적지않은 불만을 표출중이었으나 모든 러브라이버가 즐기는 컨텐츠인 애니메이션의 사료까지 실시간으로 차별해대자 크게 터진것이다.[7]
당연하게도 유저들 반응은 최악이며 이를 두고 진짜 일타로 유저를 넘기려는 것인지, 또는 그저 유저들을 호봉으로 보는 기만질을 하는 악질 집단인지까지 의심하고 있다. 이 사건 이후 실질적으로 글로벌 유저수가 감소했는지에 대해서는 현재 진행중인 이벤트가 종료한 뒤에 유저수를 비교해봐야 알 수 있겠으나, 국내 커뮤니티기준으론 현타왔다는 글의 빈도수가 확실히 늘었다. 아직까지 글쿠스타에 애정 많은 유저들이 메일로 의견을 보내보곤 있지만... 매크로로 무시하는 중이라 비판이 더 큰 상황.
니지동 애니 2화 방송이 끝나고 또 공지(日)가 올라왔다. 이번 캠페인의 대상은 카스미이며 이벤트 내용은 아유무와 같다. 선행 곡으로는 카스미의 솔로곡 Poppin' Up!과 오프닝 곡 虹色Passions!가 공개된다. 이번에도 글로벌에서는 특별에피소드+UR지급과 기간한정 악곡의 추가는 없다.
이후 3화부터 9화까지 세츠나, 아이, 엠마, 리나, 카나타, 시즈쿠, 카린 순으로 UR이 지급되었으며, 10화~12화는 한계돌파 아이템인 스쿨 아이돌의 소원 10개씩을 지급했으며, 13화에서는 UR 확정권을 주었다. 그리고 DIVE!(3화), サイコーハート(4화), La Bella Patria(5화), ツナガルコネクト(6화), Butterfly(7화), Solitude Rain(8화), VIVID WORLD(9화), NEO SKY, NEO MAP!(10화), Awakening Promise(12화), 夢がここからはじまるよ(13화) 순으로 특별 악곡이 일주일 간(단, 오프닝과 엔딩은 1월 31일까지 공개) 공개되었다. 글로벌 서버에서는 없었다.
그렇게 묻히나 싶었는데, 2월 15일 스쿠스타 글로벌 판 생방송에서 1주년 기념으로 2월 16일 3시부터 순서대로 특별 스토리와 애니 수록곡을 공개하고, 통상 UR도 일본 서버와 마찬가지로 지급한다는 공지가 올라오자 글로벌 서버에서의 논란은 사그라들었다. 오히려 애니메이션 수록곡을 2주만 공개했던 일본 서버에 비해 글로벌 서버는 모든 애니 수록곡을 5월 31일까지 공개하며 글로벌을 이제야 신경 써주는 거냐는 반응도 꽤 있다. 다만 虹色Passions!의 경우는 PV를 그대로 재생했던 일본 서버와 달리 글로벌 서버에서는 그냥 평범한 2D곡으로 출시되었다.
3.5. 러브카스타 구매 오류
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| 오류 | 정상 |
3.6. 스쿨 아이돌 페스티벌 빅 라이브 조기 종료 사건
2021년 3월 7일부터 글로벌 서비스에서 일쿠스타는 연말(니지애니 13화 기점)기념으로 했던 빅 라이브가 들어왔는데 첫번째 이벤트가 본래 공지대로인 3월 8일 14시 59분이 아닌 13시 59분에 종료되어 논란이 되었다. 유저들은 아무리 빅라이브 배너를 눌러도 이벤트가 종료되었다고 뜨고 비단 한국에서만의 문제가 아닌 다른 국가에서까지 똑같은 일이 발생하여 크게 불타오르고 있다.현재 본사에서는 이를 인지하지 못한듯 하며 공지도 아이 스토리&보상에 대한 공지만 나온 상태이다.
이후 사태를 인지한 본사가 당일 오후 7시부터 오후 10시까지 다시 열었고 오류 보상으로 10카스타를 주며 끝냈다. 대다수의 반응은 저번 드림라이브 조기종료[8]때보다 빡이 친다는 반응.
3.7. 글로벌 패싱
- 2020년 12월 26일 일쿠스타는 로그인 보너스로 카스타 100개 지급해줬지만 글쿠스타는
또패싱했다. 참고
- 2021년 2월 3일 일쿠스타에 일반 티켓 10장이 선물함에 들어왔지만 글쿠스타는
또패싱했다.
- 2021년 3월 29일 일쿠스타에 스쿨 아이돌 채널 기능이 추가되었으나 글쿠스타에는 버튼에 자물쇠가 채워진 상태로 앱 업데이트만 진행되었을 뿐 오픈 소식이 없다.
- 니지동 애니 방송 기념 UR 이외에도 각종 콘텐츠를 일쿠스타에 비해 한참 늦게 출시한 경우가 많다. 2021년 4월 10일부터 글로벌 서비스에 상급+ 곡이 더 추가되기 시작하는데 일본 서버에서 먼저 추가되었던 青空Jumping Heart, Snow halation, Sweet Eyes를 건너뛰고 嵐のなかの恋だから[9]부터 추가하여 논란이 되고 있다. Sweet Eyes와 Snow halation은 그보다도 무려 두 달이 지난 6월 13일에서야 공지되었으며 青空Jumping Heart는 7월 1일에 공지되었다. 일쿠스타에선 3월 30일에 출시한 보쿠히카 의상도 패싱한 줄 알았으나 결국 6월 14일자로 글쿠스타에 추가되었다.
- 2021년 8월 25일 글쿠스타가 1.5주년을 맞이 하였으나, 공지사항에서 "글로벌 버전만의 1.5주년 이벤트 및 스카우트는 실시되지 않으나"라고 이야기하면서 1.5주년 캠페인을 전부 패싱해버렸다. 참고로 일쿠스타 1.5주년 캠페인에서는 최대 무료 가챠 150연, SR 일러스트 투표로 1위 SR스쿨 아이돌을 1장씩 무료 배포 등 다양한 캠페인을 진행했었다.
이외에도 글쿠스타는 거의 대부분의 일쿠스타에서 이벤트로 진행된 악곡[10]을 다 넘겨버린점에서 글쿠유저들의 원망을 사고 있다.
페스 스텝업과, 후야제 가챠는 무조건 패싱이다.
또, 일본서버와 일정이 합쳐진 이후에 문제가 또 생기는게, 모든 컨텐츠가 일본과 동시에 서비스되는 것은 아닙니다라는 내용이 나오면서 앞으로도 계속 패싱하겠다는 소리가 되는데, 그럴거면 뭐하러 일정합치냐는 불만의 소리가 상당하다.
8월 18일자로 크랩에서는 기어이 글로벌서버의 1.5주년을 하지 않겠다고 선을 그으면서 이제는 큰 것까지 패싱할것으로 예상된다.
3.8. 각종 오류
년, 월, 일 날짜를 기록을 권장합니다. 참고.- 2020년 8월 31일 접속 오류건
일전에도 발생했던 로그인 보너스 오류로서 게임 접속이 불가능하다. 당장 오후 3시에 빅 라이브 1회 일정이 잡혀 있어, 많은 이목이 집중되었다. 이 오류는 로그인 보너스가 갱신되는 새벽 4시부터 시작되었으며 오후 12:30분에 수정, 8시간 30분만에 오류가 잡혔다. 반면 보상은 60카스타에 그쳤다. <공지>앱 기동시 강제 종료 안내
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- 스쿨 아이돌의 반짝임 변환 오류 사건
2020년 9월 4일부터 11일까지 발생한 오류로 글쿠스타에서는 스쿨 아이돌의 반짝임 5개당 스쿨 아이돌의 광휘 1개로 교환해주는 업데이트를 진행했는데 이 과정에서 변환 오류로 못 받은 사람들이 여럿 생기자 16일날 광휘 5개 주고 끝내는 어영부영의 운영을 보여주었다. <공지>"스쿨 아이돌의 반짝임" 오류 안내
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- 제2회 스쿠스타 빅 라이브 강제종료
20년 9월 20일부터 제2회 스쿠스타 빅 라이브가 진행이 되면서 시작된 논란으로 일부 유저들이 자꾸만 라이브 중에 게임이 멈추거나 강제종료가 되는 현상을 겪고 있다고 한다. 때마침 운영진은 이에 2일차를 기점으로 운영진의 선물로 카스타 200개를 지급했으나 해당보상은 일본섭에도 같이 지급한 니지동 2nd 라이브 유료 생중계 사료였고, 강제종료는 여전했다. 점수 집계를 시작하려는 찰나에 튕기는가 하면, 라이브 AC미션중에 튕기기도 하고, 심지어는 결과 발표 날때 튕기는 현상[11]도 나오고 있다.
- Wake up, Challenger!! MV 오류
20년 9월 28일부터 29일 사이에 발생한 오류로서 Wake up, Challenger!! MV를 감상하려고 하면 타이틀 화면으로 돌아간다. 오류 보상으로 전체 유저들에게역시러브카스타 60개를 주었고, Wake up, Challenger!! 플레이한 유저들에게는 추가로 라이브 캔디×100 1개를 주었다. 근데 이 마저도 카스타만 받고 캔디를 못받은 사람이 나오는걸 보아 보상도 대충 뿌리는 듯. 그리고 아직까지도 라이브 캔디를 받지 못한 사람이 있다고 한다. <공지>일부 곡 라이브 도중 강제 종료 안내
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- 21장 스토리 관련 오류
2021년 2월 14일 업데이트로 21장이 업데이트되었는데, 21장 1화의 대사 중 일부가 20장 10화로 설정되어 있는 오류가 발생했다. 카스미가 된 아유무 엠마와 카스미가 된 아이 영문판에서도 동일한 오류가 발생했다. # - 특기명 표시 오류
- 빅라이브 공략정보 오류
- 이외 자잘한 오류
- 20년 9월 19일 배경 버튼을 누르면 홈화면으로 튕기는 현상이 있었으나 지금은 수정되었다.
- 버전업을 할때 생긴 버튼인 '진행중인 캠페인' 버튼을 누르면 게임이 강제종료 되는 버그가 있었으나 수정되었다. 일쿠스타에서도 안나오는 이런 버그들이 유독 글쿠스타에서 나오는건 명백히 글로벌 크랩측이 인지하고 있어야할 대목.
- 글로벌 서비스에서 20년 10월 3일 업데이트 이후로 자꾸만 타이틀화면에서 튕기는 현상이 발견되고 있다.
- 스토리 17장 8화를 읽으려고 하면 강제 종료 되는 현상이 발견 됐지만 빠르게 해결했고 보상으로 러브카스타 40개를 줬다.
[1] 로그인 보너스 두근두근 티켓 1장은 별도. 90연소리가 로그인 티켓까지 포함해서 나왔다.[2] 1.문제 발생 확인과 사과, 보상 검토 중이라는 내용 보고. 2.최종 보상 안내.[3] 사과x 보상 x.[4] 그 중 한명인 Jessie 라는 유저의 밴 화면이다. #[5] 1천만점과 6백만점[6] 게임 내에서 지원하는 기능은 아니다.[7] 사실 이만큼 논란이 있었던건 니지세컨 이벤트와 일타 1주년때인데 일타 1주년때 글로벌은 잠잠해서 그것대로 논란이 있었지만 글로벌 서비스는 2021년 2월경에 1주년을 맞이하므로 그에 맞추는걸로 보고 잠잠해졌다.[8] 이땐 종료해놓고 물병을 5개줬다.[9] 심지어 이건 슼타 유저들의 공공의 적인 스마일 속성이다.[10] New Romantic Sailors, Braveheart Coaster, Amazing Travel DNA, 無敵級*ビリーバー, Fantastic Departure!, JIMO-AI Dash!, POWER SPOT!! 등. 그나마 글타에도 진행된 곡은 A song for You! You? You!!, Just Believe!!!, 니지애니 수록곡들, Kakushiaji! 정도가 전부이다. 始まりは君の空는 아직 지켜봐야 한다.[11] 단 이때는 제대로 결산이 완료된 것이므로 입장제한이 걸리거나 그러지는 않는다.