| 식스샵 sixshop | ||
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| <colbgcolor=#6D6BD1><colcolor=white> 기업명 | 주식회사 식스샵 | |
| 국가 | ||
| 설립 | 2013년 | |
| 대표자 | 이상민 (현 CEO) | |
| 업종 | 정보통신업 | |
| 링크 | 공식 홈페이지 | |
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1. 개요
2013년 11월부터 시작한 대한민국의 웹 기반 인터넷 쇼핑몰 빌더.HTML이나 CSS와 같은 웹 사이트를 만들기 위한 코드나 언어를 알지 못해도 자신만의 쇼핑몰을 구성할 수 있다. 기본 제공되는 탬플릿이 다양하여 처음 만드는 사람이라도 쉽게 접근이 가능하며 웹 기반 빌더기 때문에 별도 프로그램 설치가 필요 없다. 유사한 해외 서비스로는 shopify가 있다.
2. 특징
다른 웹빌더와는 다르게 홈페이지를 구축하는 것보다 쇼핑몰 제작에 초점이 맞춰져 있기 때문에, 단순 홈페이지보다는 결제가 필요한 쇼핑몰을 구축하는 판매자를 위해 제공되는 기능이 상대적으로 많다. 쇼핑몰 운영에 필요한 기능들이 쇼핑몰 생성 시점에 기본적으로 제공되고 추가로 필요한 기능들은 애드온을 통해 추가 할 수 있다.쇼핑몰 특징에 따라 활용할 수 있는 다양한 템플릿 총 30개 이상을 전부 무료로 제공하며 템플릿을 적용한 뒤 에디터로 세부 조정을 하여 입맛에 맞는 쇼핑몰을 구성할 수 있다. 템플릿의 변경 또한 언제든 무료로 가능하다.
드래그 앤 드롭방식의 에디터를 제공하며 반응형 웹사이트를 기본으로 지원한다.
마우스만으로도 충분히 완성도 있는 쇼핑몰을 제작할 수 있어, 디자인 지식이 전혀 없더라도 쉽게 만들 수 있다.
처음 가입하고 2주 동안 모든 기능을 무료로 사용해 볼 수 있는 체험판 기간이 제공되며, 2주 이후 유료 결제를 하지 않으면 쇼핑몰 하단에 체험판 배너가 노출된다.
사용료 또한 월 2만 원대로, 다른 웹빌더들에 상대적으로 저렴한 비용이기 때문에 초기 구축 비용 부담을 덜 수 있다.
가장 좋은 점은 다른 웹빌더 서비스의 경우 기능 제공 정도에 따라 요금제 플랜이 있지만, 식스샵은 서버 사용량이나 기능에 대한 차등을 두지 않고 월 2만 원대로 모든 기능을 자유롭게 쓸 수 있다. 처음 쇼핑몰을 구축하고자 한다면 좋은 선택지가 될 수 있다.
상품 판매 없이 홈페이지만을 만드는 기능도 제공한다.
계정 하나에 쇼핑몰 하나가 생성되기 때문에, 여러 쇼핑몰을 생성하여 운영해야 한다면 계정을 여러 개 만들어야 한다.
고객 센터가 상당히 적극적이고 친절하다. 365일 운영되며 답변이 오는 시간도 굉장히 빨라 속이 답답할 일이 없다.
쇼핑몰 제작/운영에 대한 문의 시 기능에 대해 하나하나 과정을 설명해 주며, 컴퓨터를 잘 모를지라도 안내대로 따라 하면 비교적 쉽게 만들 수 있게 가이드 해준다.
3. 2022년 유료 서비스 전환
식스샵은 2022년 7월 27일부로 유료 서비스로 전환되었다.
유료화 안내 메일은 유료 서비스 전환 일주일 전인 7월 20일 오전 11시경 이메일을 통해 식스샵 사용자들에게 전달되어, 유료화되기 단 7일 전에 이루어졌다는 점에서 많은 사람에게 비판받았다. 또한 평생 무료로 서비스를 제공할 것을 약속해 왔기 때문에 갑작스러운 유료화는 많은 사용자의 공분을 샀다.
식스샵이 평생 무료를 강력한 마케팅 포인트로 잡았음에도 유료화를 강행한 이유는 스타트업 투자 시장이 얼어붙어 회사 운영에 어려움을 느꼈기 때문이다. 유료화를 해서라도 계속해서 서비스를 안정적으로 제공하는 것이 결국 식스샵을 사용하는 고객들을 위한 차악의 선택이었다는 것이 이상민 대표의 입장이다.
기존에 평생 무료를 약속한 사용자들에겐 일주일보다는 충분한 유예기간을 주거나, 신규 가입자들부터 유료화를 진행하는 식의 점진적 유료화였다면 욕을 덜 먹었을 수도 있다는 점에서 대처가 아쉽다.