| {{{#!wiki style="margin: -10px -10px" | <tablewidth=320><tablebordercolor=#fff,#1f2023> | 한국자산관리공사 자회사 | |||
| 캠코선박운용 | 캠코FMC | 캠코CS | 캠코기업지원금융 |
| <colcolor=#fff> 주식회사 캠코CS 株式會社 캠코씨에스 KAMCO CS Co., Ltd. | |
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| <colbgcolor=#153a75> 법인명 | 주식회사 캠코씨에스 |
| 설립일 | 2019년 11월 7일 |
| 설립목적 | 정부의 「공공부문 비정규직 근로자 정규직 전환 가이드라인」에 따라 한국자산관리공사의 콜센터 고객상담ㆍ고객관리 업무를 담당하던 용역 근로자의 정규직 전환 |
| 업종 | 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업 |
| 대표자 | 문영기 |
| 모회사 | 한국자산관리공사 |
| 주요 주주 | 한국자산관리공사: 100% (2023년 12월 31일 기준) |
| 기업구분 | 중소기업 |
| 상장여부 | 비상장기업 |
| 직원 수 | 131명(2023년 12월 31일 기준)[1] |
| 자본금 | 9억 9,000만원(2023년 기준) |
| 매출액 | 76억 8,225만 5,834원(2023년 기준) |
| 영업이익 | 6,762만 573원(2023년 기준) |
| 순이익 | 9,813만 6,871원(2023년 기준) |
| 자산총액 | 19억 9,901만 6,591원(2023년 기준) |
| 부채총액 | 8억 868만 923원(2023년 기준) |
| 부채비율 | 67.94%(2023년 기준) |
| 미션 | 가계·기업·공공부문 업무를 전문적이고 효율적으로 지원하여 국민의 편익 최대화 |
| 비전 | 전문 지식과 혁신으로 최고의 고객만족을 제공하는 초일류 업무지원 전문기업 |
| 소재지 | 본사 및 고객지원센터 - 대전광역시 서구 한밭대로 797, 16층 (둔산동, 캠코캐피탈타워)[2] IT헬프데스크 - 부산광역시 남구 전포대로 133, 9층 (문현동, IFC부산) |
| 홈페이지 | |
| 전화번호 | 042-476-5500 |
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1. 개요
한국자산관리공사 가계ㆍ기업ㆍ공공부문의 고객상담 및 고객관리 업무를 지원하는 한국자산관리공사의 자회사. 본사 및 고객지원센터는 대전광역시 서구 한밭대로 797, 16층 (둔산동, 캠코캐피탈타워)에 있다.회사 사명의 'CS'는 고객 서비스를 의미하며 Customer Service의 두문자어다.
한국자산관리공사가 전액 출자했으나 공기업, 기타공공기관 등의 공공기관은 아니다.
2. 연혁
- 2019년 11월 7일: 회사 설립
- 2019년 12월: 한국자산관리공사 고객지원 사업 개시
- 2020년 3월: 제1기 정기주주총회 개최
- 2020년 4월: 2020 KSQI(한국산업의 서비스품질지수) 공공기관 1위 우수콜센터 선정
- 2020년 5월: 대전지역화폐 온통대전 활성화 동행협약
- 2020년 8월: 윤리·인권 경영 체계 구축
- 2020년 12월: 대전지역화폐 온통대전 활용금 기부
- 2021년 2월: 2021년도 임금협약 체결
- 2021년 4월: 2021 KSQI(한국산업의 서비스품질지수) 2년 연속 공공기관 1위 우수콜센터 선정
- 2021년 5월: 캠코CS·공공연대노동조합 단체협약 체결
3. 역대 대표이사
4. 사업
캠코CS는 다음 각 호의 사업을 영위함을 목적으로 한다(주식회사 캠코씨에스 정관 제2조).- 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업 및 이와 관련한 다음 각 목의 사업
- 고객상담 및 고객지원센터 운영
- 고객문의에 대한 안내 및 상담
- 고객 요구사항에 대한 처리
- 고객 주문사항에 대한 접수 및 처리
- 고객불만의 접수 및 상담 품질관리
- 상담사 교육 및 상담 품질관리
- 그 밖의 고객상담 업무와 관련된 제반업무 일체
- 기타 사무지원 서비스업 및 이와 관련한 다음 각 목의 사업
- 스캔 센터 운영 및 관련된 제반업무
- 종이 문서의 스캔 및 전산데이터 입력
- 기타 사무 지원 업무와 관련된 제반업무
- 그 밖에 캠코CS의 목적달성에 필요한 사업
5. 지배구조
2023년 12월 기준| 주주명 | 지분율 | 비고 |
[[대한민국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] 한국자산관리공사 | 100.00% | 모회사 |
6. 노동조합 현황
2023년 12월 기준- 공공연대노동조합 한국자산관리공사 콜센터분회(단일노조): 민주노총 전국민주일반노동조합연맹 소속, 교섭대표노조.