삼성 기어 S3

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Gear S3 SM-R760 & SM-R770 TALK ABOUT 3 1초씩, 되고 싶은 나를 향해
프론티어 모델	클래식 모델
한국 삼성전자 SM-R760 고객지원 사이트	한국 삼성전자 SM-R770 고객지원 사이트

1. 개요

2. 사양

2.1. 제품 사양

• 셀룰러 모델의 사양에만 해당하는 경우 녹색 글씨로 표기.

• 지원 이동통신 주파수 - 한국 내수용 SM-R765S 기준
• 4G LTE-FDD Band 1, 3, 5
• 3G WCDMA 2100 MHz

2.2. 지원 기기

• 안드로이드 4.3 (Jelly Bean) 이상 및 1.5 GB 이상의 RAM 용량을 가진 일부 삼성전자 갤럭시 시리즈 소속 스마트폰.
• 태블릿 컴퓨터와의 연동은 지원하지 않는다.
• 한국 출시 갤럭시 시리즈 대상 연동 기기 리스트에 의하면, 태블릿 컴퓨터인 갤럭시 W는 예외적으로 연동이 가능하고, RAM 용량이 1 GB인 갤럭시 S III 3G WCDMA 모델도 연동이 가능하다.
• 알 수 없는 이유로 갤럭시 S4 2 Band 캐리어 어그리게이션 미지원 모델은 삼성 헬스의 호환성 문제가 있어 해당 애플리케이션을 이용하는 기능은 연동이 불가능하다.

• 안드로이드 4.4 (KitKat) 이상 및 1.5 GB 이상의 RAM 용량을 충족한 非 삼성전자 안드로이드 스마트폰.
• iOS 9 및 Apple A6 APL0598 이상의 프로세서를 탑재한 iPhone 시리즈 소속 스마트폰.
• iOS 10 이상의 iPhone 6s 및 iPhone 6s Plus와는 블루투스 연결이 불안정할 수 있다.
• 태블릿 컴퓨터와의 연동은 지원하지 않는다.
• 구글 플레이 또는 App Store를 통해 필수 애플리케이션을 설치하여 사용할 수 있다. 단, 일부 기능은 사용 시 제약이 존재[4]할 수 있다고 한다.

• 자사 앱을 통해 갤럭시 S24 시리즈를 비롯한 2024년 이후로 나오는 기기와는 연동이 안된다고 공지했다. 즉, 2023년 출시 기기들까지만 지원되는 것이며 2021년에 Wear OS로 넘어갈 때 언급했던 3년간의 사후지원[5]을 끝내는 시기와도 일치한다. 다만 유일하게 MST를 탑제한 웨어러블 단말이라 이에 대한 불만도 상당하다. 삼성 기어 S와 삼성 기어 S2 시리즈 등 이전 버전의 기기들도 연동 지원이 불가능한지는 불명.

3. 상세

3.1. 기능

3.1.1. 소프트웨어

• 삼성 페이
  전작인 기어 S2가 NFC 센서로만 지원했던 것이 MST 모듈까지 추가되면서 온전히 지원하게 되었다. 게다가 안드로이드 4.4 킷캣 이상으로 구동되는 모든 안드로이드 스마트폰과 연동하면 문제없이 사용가능. 다만 대한민국에서는 모종의 사정으로 2016년 11월 출시 후 무려 5개월 넘게 지난 2017년 4월부터 실시되었으며, 이 때는 기본적으로 삼성 페이 미니가 설치된 스마트폰과 블루투스로 연동을 한 상태에서만 이용가능했다. 단독 원격 결제에 대해서는 차일피일 미루기만 하다가 약 2년이 지난 2019년 2월에 와서야 셀룰러 모델 한정 & 삼성 페이 앱에서의 원격 결제 활성화 후 48시간 이내를 충족할 때 가능해 졌다.

• Always On Display
  디스플레이가 꺼진 상황에서도 시계나 캘린더, 전화 그리고 메시지 등 삼성전자가 기본적으로 내장한 애플리케이션의 알림을 디스플레이에 띄워둘 수 있다. 전작인 기어 S2까지만 해도 제한된 단색 계열의 색상만 사용할 수 있는 등의 제약이 있었으나, 이번에는 제약들이 많이 해제되었다.

• Bixby
  삼성전자의 인공지능 비서 기술로, 2016년 10월에 인수한 Viv Labs의 기술을 사용했다. 다만, 스마트 워치라는 특성상 4가지의 기능 중 빅스비 보이스만 지원한다.[A]

3.1.2. 하드웨어

• GPS, 스피커
  전작인 기어 S2에는 셀룰러 모델에만 탑재되었던 기능으로, 이번에는 블루투스 모델까지 기본 옵션으로 내장되었다. 스피커를 기본 옵션으로 내장하면서 블루투스 모델도 스마트 워치를 통한 음성 통화가 가능해졌다.

• 고도계, 기압계
  전작인 기어 S2와 동일하게 탑재되었다. 기어 핏 2에서 오른 층 수[9]를 측정하는데 사용했던 센서이다.

4. 출시

4.1. 한국 시장

4.2. 한국 시장 이외

5. 소프트웨어

5.1. 제조사 공식

5.1.1. 타이젠 2.3

5.1.2. 타이젠 3.0

5.1.3. 타이젠 4.0

5.2. 비공식 Wear OS 2.0

6. 논란 및 문제점

6.1. 삼성 페이 관련 논란 및 문제점

6.1.1. 서비스 지연 논란

6.1.2. 한국 시장 역차별 논란

6.2. 연동 오류 미수정 문제

6.3. 그 외 문제점

• 프론티어 모델이 클래식 모델보다 원형 회전식 베젤링에 이격 현상이 약간 크다는 주장이 제기되었다. 이에 대해 삼성전자는 베젤 마모를 고려한 약간의 단차이므로 불량이 아니라는 입장을 밝혔다.

• 기존에 연동하던 스마트폰을 변경하거나 공장 초기화를 할 경우, 이쪽도 무조건 공장 초기화를 같이 병행해야지만 새로운 스마트폰 및 공장 초기화가 완료된 기존 스마트폰과 연동을 할 수 있어서 논란이 되었다. 다만, 해당 정책은 갤럭시 기어부터 이어져온 삼성전자의 스마트 워치 정책이기 때문에 해당 기기 자체만의 문제라고는 볼 수 없고 2013년부터 유지되고 있기 때문에 삼성전자에서도 정책을 변경할 생각도 없어 보였으나, Wear OS 4 및 OneUI Watch5 및 이후 버전이 설치된 갤럭시 워치4 / 워치5 / 워치6 시리즈에서는 이러한 문제가 해결되었다.

• 셀룰러 통신 지원 모델의 경우, SIM 카드를 전작인 기어 S2와 동일하게 e-SIM 규격을 사용한다. 하지만 e-SIM 규격의 사용이 제약적이기 때문에 사실상 내장형 SIM 카드와 다를바 없어서 연동하는 스마트폰이 가입된 이동통신사와 다른 이동통신사로 가입하면 착신전환 정도만 사용이 가능해서 정상적인 사용이 불가능해진다. 또한 최초 개통한 통신사 이외의 다른 이동통신사에서는 개통이 불가능 한 문제가 있는데, 이 문제는 후속기종인 갤럭시 워치부터 해결되었다.

• 배터리 충전이 정상적으로 진행되지 않는 문제가 있다고 한다. 2018년 7월 중 실시된 펌웨어 업데이트로도 완전히 해결되지않아 장시간 충전을 진행해도 배터리 충전이 특정 용량 이상으로 진행되지 않으며 배터리를 인식하지 못하는 것으로 추정되어 배터리를 교체했음에도 문제가 해결되지 않는다고 한다. 이에 대해 삼성전자는 펌웨어 업데이트를 통해 해결하겠다고 밝혔지만 이는 삼성전자서비스 등을 대상으로한 내부 공지사항으로 나온 이야기일 뿐 공식적으로는 아무런 입장을 밝히지 않고있어 사용자가 실질적으로 기기를 사용할 수 없는 문제로 직결되는 상황에서 너무 안일하게 대처하는 것이 아니냐는 비판 의견이 있다. 이후 2018년 8월 3일, 해당 문제를 개선하기 위한 펌웨어 업데이트를 통해 수정되었고 밝혔다. 그러나 지속적으로 문제가 발생하면서 재차 문제를 해결한 펌웨어 업데이트가 실시되면서 해당 문제가 해결되었다.

• 애플리케이션 설치가 불편하다. 물론, 타이젠이 가지고 있는 애플리케이션 수급이 불안정하다는 단점으로 인한 문제도 있지만 애플리케이션 설치를 위해서는 스마트폰 연동이 필수적인데 이를 지원하는 기기가 생각보다 많지 않다고 한다. 이후 타이젠 3.0 업그레이드를 통해 삼성 갤럭시 앱스에서 판매되는 무료 애플리케이션에 한해서 단독 설치를 허용하면서 해당 문제가 일부분 해결되었다.

• 프론티어 모델의 기본 스트랩 및 충전독의 재질 특성상 장기간 사용시 끈적해짐 및 사람 피부에서 나오는 기름에 절어져 번들거리는 점을 유의해야 한다.

• 인터넷 브라우저로 유튜브를 재생하면 유튜브 영상이 재생이 안되고 무한 로딩하다 멈추는 현상이 있다.[17]

7. 기타

• 코닝의 웨어러블 특화 강화 유리인 고릴라 글래스 SR+가 세계 최초로 탑재되었다. 여담으로, 전작인 기어 S2는 고릴라 글래스 3를 탑재했었다.

• 디스플레이의 크기가 1.2인치에서 1.3인치로 증가함에 따라 42 mm 규격에서 46 mm 규격으로 커졌으며 시계 스트랩 사이즈 역시 20 mm에서 22 mm로 바뀌었다.

• 
  디스플레이 중앙에 조도 센서를 배치했던 전작인 기어 S2와는 달리 기존보다 약간 아래로 위치가 조정되었다.

• 기능 중에 베젤 돌려 켜기 기능과 손목 올려 켜기 기능이 있는데 비활성화하는게 낫다고 한다. 특히, 베젤링 돌려 켜기 기능의 경우 회전식 베젤링에 작은 충격만 가해져도 디스플레이가 켜져서 배터리 타임에 악영향을 준다고 한다.

• 방해 금지 모드에서는 손목 올려 켜기 기능이 활성화 되지 않는다.

• 화면 캡쳐 기능 중 손으로 밀어서 캡처 옵션이 스마트폰과 유사하게 탑재되었으나 홈 버튼을 누른 상태에서 왼쪽에서 오른쪽으로 쓸어야 작동하도록 되어있다고 한다.

• 2023년 현재까지 국내에서 유일하게 정상적으로 삼성 페이를 사용할 수 있는 삼성전자의 스마트 워치이다. 다만 2024년 이후 출시 기종에서는 연동이 되지 않는 관계로, 국내에서도 NFC 기반의 삼성 페이 서비스가 시작되거나, 혹은 Google Pay의 국내 서비스가 시작되기를 기다려야 할 듯. 어쩌다보니 후자는 LG Pay와도 비슷한 처지가 되었다
• 웨어러블 플러그인을 다운그레이드 하면 연동이 된다고 한다. 다만 말 그대로 다운그레이드이며 타이젠이 내년(2025년)쯤에 지원을 중단하기에 사용이 불가능할 가능성이 크다.

8. 공개 전 루머

• 조선일보가 IFA 2016 개막 직전에 미리 받은 보도자료를 토대로 작성한 기사가 실수로 올라갔었다. 이를 통해 관련 정보들이 유출되었다. 기사는 바로 삭제되었지만, 구글 웹캐시에는 여전히 남아서 이후에도 확인이 가능했다. 다만, 시일이 지나면서 2016년 11월 14일 기준으로 구글 웹캐시 데이터도 삭제되었다.

• 롤렉스와 합작을 통한 롤렉스 데이저스트 모델과 흡사하게 골드다이얼과 특유의 디자인을 따라간다는 주장이 제기되었다. 이후, 기기가 공개되면서 사실이 아닌 것으로 확인되었다.

• 2017년 2월 중에 출시한다는 주장이 제기되었다. 출고가는 399 유로로, 일반적인 스마트 디바이스들이 1 유로를 $1로 치환하기 때문에 전작인 기어 S2 클래식 모델 플래티넘 색상과 비슷한 43만 원에서 49만 원 선으로 출고가가 책정될 것으로 예상된다고 한다. 한 편, 클래식 모델 기준으로 출고가는 $299로 책정되고 2016년 10월에 출시한다는 주장도 존재한다.