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1. 개요
홈페이지신세계그룹의 계열사인 조선호텔앤리조트에서 2020년에 새롭게 독자 런칭한 5성 호텔 브랜드이다. 2022년 기준으로 부산과 제주에 호텔이 있다. ‘그랜드 조선’은 ‘즐거움의 여정’이란 브랜드 슬로건 아래 100년의 넘는 조선호텔의 전통을 이어가면서도 혁신을 통해 세계적 수준의 호텔 경험을 제공하는 조선호텔앤리조트의 새로운 럭셔리 호텔 브랜드다.
2. 그랜드 조선 부산
2.1. 개요
그랜드 조선 부산은 신세계 계열사인 조선호텔앤리조트에서 새롭게 선보인 ‘그랜드 조선’ 브랜드의 첫 호텔로 부산광역시 해운대구 해운대 해변로 292(중동)에 위치해 있다.[1] 조선호텔의 헤리티지를 기반으로 하였으며, 총330개의 객실, 해운대의 아름다운 전망을 강조한 실내•외 수영장과 사우나, 피트니스 등 웰니스 시설, 식음업장과 다양한 엔터테인먼트 컨텐츠로 구성되어 있다. 호텔 내부 디자인은 호스피탈리티 업계의 신진 디자이너로 세계적인 주목을 받고 있는 움베르트&포예[2]가 디자인 설계를 맡았다.2.2. 역사
1988년 하얏트 리젠시로 개관한 건물이며 메리어트, 노보텔 앰버서더를 거쳐 조선호텔인리조트가 본 건물을 인수하여 리모델링 후 2020년 10월 오픈하였다.당초 8월에 개관하려고 하였으나 폭우 피해를 입어 침수로 오픈이 두 달 늦어졌다.
2.3. 시설
지상 16층, 지하 4층 규모의 총 330객실을 비롯해 4개의 식음(F&B) 업장, 헤븐리 풀(인피니티풀과 실내 수영장), 피트니스와 사우나, 스파, 연회 이벤트 룸 등 각종 부대시설로 구성되어 있다. 가족 동반 고객을 위한 키즈 전용 플로어가 있고, 키즈 객실은 ‘하늘’,’숲,’바다’ 각각 세 가지 테마로 디자인 되어 있다. 키즈 서비스 프로그램인 조선 주니어가 운영 중이다. 그랜드 조선 부산의 식음업장으로는 아리아 뷔페, 불도장, 탕수육, 베이징덕 등 중식 요리를 맛볼 수 있는 팔레드신, 낮에는 브런치와 애프터눈 티를 저녁에는 칵테일과 진토닉 등 주류를 제공하는 비치사이드 라운지앤바 그리고 커피와 케이크, 베이커리를 제공하는 조선 델리가 있다.2.4. 객실
객실은 총 330개이며, 슈페리어 시티뷰, 디럭스 시티뷰/파셜 오션뷰/오션뷰, 프리미어 시티뷰/오션뷰, 키즈 슈페리어 시티뷰, 키즈 디럭스 시티뷰/파셜 오션뷰/오션뷰, 키즈 스위트 시티뷰/오션뷰, 코너 스위트 시티뷰, 이그제큐티브 스위트 오션뷰, 로얄 스위트 오션뷰, 그랜드 스위트 오션뷰의 타입이 있다. 모든 객실에는 평면TV와 개인 금고, 개별 냉난방 조절기, 냉장고, 커피 머신 등이 갖춰져 있다. 스위트 객실 투숙객은 그랑제이 라운지를 이용할 수 있다.2.5. 대중교통
- 도시철도
부산도시철도 2호선 해운대역 3번, 5번출구
- 시내버스
그랜드조선호텔부산 : 307번[3]
해운대온천사거리 : 31번, 39번, 100번, 115-1번, 139번, 141번, 200번, 1003번, 2029번, 해운대2번, 해운대7번, 해운대8번[4]
2.6. 여담
4층에 스타벅스가 입점해 있다. 인근의 형제 호텔인 "웨스틴 조선호텔 부산"과는 내부에 입점한 업체들 수준이 다르며, 지향하는 방향도 달라 같은 5성급임에도 가격이 더 비싸다. 스타벅스 외에도 호텔 건물에는 다채로운 문화 컨텐츠를 제공하는 '가나아트', 프리미엄 잉글리쉬 멤버십 클럽 'PRM 프로맘킨더', 프리미엄 아트 에디션 스토어 '에디션 연합' 등 다채로운 시설이 마련되어 있다.[5]3. 그랜드 조선 제주
3.1. 개요
제주특별자치도 서귀포시 중문관광로72번길 60(색달동)에 위치한 호텔이다. 조선호텔앤리조트에서 선보이는 독자 브랜드 ‘그랜드 조선’ 의 2번째 호텔이다.럭셔리 리조트형 호텔로, 호텔의 서비스를 제공하면서도 6개의 레스토랑&바 그리고 사계절 온수풀, 피트니스, 스파, 키즈클럽까지 다양한 시설이 있어 리조트처럼 휴양을 즐길 수 있다. 그랜드 조선 제주는 그랜드 조선 부산과 동일한 움베르트&포예의 두 디자이너가 설계를 맡았다. ‘클래식’ 과 ‘모던’의 두 키워드 안에서 제주의 아름다움과 리조트의 여유를 느낄 수 있도록 아르누보, 아르데코 두 스타일을 결합시켰다.
대한민국의 보이그룹 ARrC의 리얼리티 프로그램 WORLD OF ARrC의 촬영지이기도 하다.
3.2. 역사
원래는 켄싱턴 제주가 있던 자리이나 1여년간의 본관 리모델링과 별관 건물 신축을 거쳐 2021년 1월에 그랜드 조선 제주로 오픈하였다.3.3. 시설
호텔에는 총 271개의 객실과 6개 레스토랑, 5개의 실내외 온수풀과 루프탑 바 그리고 수영장이 있다. 특히 스위트 전용 건물인 ‘힐 스위트’에는 올데이 프라이빗 라운지 ‘그랑 제이’, 루프탑 ‘헤븐리 풀’, 휴식 공간 ‘헤븐리 라운지’가 마련되어 있다. 호텔은 컨시어지 서비스, 익스프레스 체크인 및 체크아웃, 환전 등 서비스를 제공하고, 주차장과 무선 인터넷도 무료로 이용 가능하다. 어린이 동반 고객들을 위한 ‘조선 주니어(Josun Junior)’ 프로그램을 통해 쿠킹 클래스/스페셜 케어 등 다양한 액티비티에 참여할 수 있고, ‘렌딩 라이브러리(Lending Library)’ 서비스를 통해 유아용품, 여행 일반용품 등을 무료로 대여 및 사용이 가능하다.호텔 본관 1층에 위치한 아리아(Aria) 레스토랑에서는 뷔페식으로 조식/중식/석식 이용 가능하며, 이 외에도 이탈리안 레스토랑 루브리카(Rubrica)는 루프탑에 위치해 있으며, 본관 1층에 위치한 라운지앤바(Lounge & Bar)와 조선 델리(Josun Deli)에서는 커피, 주류 및 베이커리를 즐길 수 있다. 본관 루프탑에 위치한 풀 사이드 바 피크포인트(Peak.)에서는 시그니처 칵테일뿐만 아니라 다양한 음료와 스낵 메뉴를 제공하고 있다.
3.4. 객실
그랜드 조선 제주는 기존의 건물을 리모델링 한 본관과 신축인 ‘힐 스위트’ 건물로 나뉜다. 스위트 힐의 객실 타입은 ‘힐 스튜디오 스위트’, ‘힐 스위트’, ‘프레스티지 힐 스위트’ 총 3가지이다. 본관 건물에는 ‘디럭스’, ‘키즈 디럭스’, ‘키즈 프리미어’, ‘스튜디오 스위트’, ‘프리미어 스위트’, ‘럭셔리 스위트’, ‘로얄 스위트’, ‘프레지덴셜 스위트’ 총 8가지 타입의 객실이 있다.객실 내부에는 TV, 에어컨, 냉장고, 커피/차 메이커, 슬리퍼가 완비되어 있으며, 욕실에는 목욕 가운, 헤어드라이어가 갖춰져 있다. 모든 객실에 발코니가 있는 것이 특징이다.
3.5. 대중교통
버스제주국제공항 (600번) 승차 – 11개 정류장 이동 – 그랜드 조선 제주 하차
제주국제공항(182번) 승차- 8개 정류장 이동 – 중문환승 정류장(중문우체국) 하차 – 도보 이동
3.6. 논란
2021년 2월 여성 사우나와 화장실 창문이 별다른 코팅이 되어 있지 않고 밖에서 훤히 보여[6] 신체가 노출되었다는 내용의 항의와 시설 관리 문제를 제기하였으나 이에 대해 해당 사진을 찍은 시간은 공교롭게 블라인드를 내리지 않았고, 코로나 19로 투숙객이 적어 문제 될 것이 없다는 황당한 변명을 하여 논란이 일었다. 특히 이를 항의하러 간 고객의 부모님을 영업 방해로 경찰에 신고하여 논란을 더욱 가중시켰다 "밖에서 다 보여"…투명창 항의하니 경찰 부른 호텔. 이후 공론화가 되고 언론 보도까지 나오자 부랴부랴 사과문과 운영 중단 및 시설 보수를 밝혔으나 피해자가 더 있을 것으로 우려되는 등 논란이 쉽게 가라앉지 않았다 '사우나 노출' 그랜드조선제주…"피해 모르는 이용객 더 있다".또한 이 과정에서 그랜드 조선 제주가 호텔 등급 심사가 완료되지 않은 상황에서 홈페이지, 포털 등에 5성급으로 홍보한 것이 알려지면서 제주도의 행정 조치로 관련 표현이 삭제되었다.
[1] 원래는 노보텔 부산이 있던 자리이나 1여년간의 리모델링 거쳐 2020년 10월에 그랜드 조선 부산으로 오픈하였다.[2] 조선 팰리스 강남도 이 듀오의 작품이다. 이 문이 열리는 순간 럭셔리 호텔 역사가 달라진다[3] 역방향은 해운대해수욕장입구 정류장 이용[4] 139번, 1003번, 2029번을 제외한 나머지 노선의 경우 역방향은 해운대구청 정류장 이용[5] 그랜드 조선 부산 호텔 입점 시설 참조[6] 사우나 내부의 온도계와 샤워부스가 보일 정도였다