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나무위키:소명 도움말



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1. 개요2. 차단에 의해 이용권이 제한된 경우
2.1. 소명의 유형
2.1.1. 차단 자체에 이의가 있는 경우의 소명2.1.2. 차단 기간에 이의가 있는 경우의 소명2.1.3. 정당한 차단에 대한 감경과 사면 요청
3. 소명 작성 양식
3.1. 소명 과정에서의 주의사항
3.1.1. 신고성 소명3.1.2. 근거 보충 없이 30일 내 반복 소명
4. 특수한 차단에 대한 소명 도움말
4.1. 문서 삭제식 이동 소명 도움말4.2. VPN Gate 차단 소명 도움말4.3. 경고 해제 / 소명 도움말4.4. 공용 아이피 차단 소명 도움말
5. 차단 소명 FAQ

1. 개요

이 문서는 나무위키의 이용자가 차단 등으로 인해 이용권이 제약되었을 때 운영자에 대한 이의 제기 혹은 소명 과정을 설명하기 위해 쓰였습니다. 나무위키:기본방침에 의해 나무위키의 이용자는 이용권이 제약될 수 있습니다. 이용권이 제약된 이유는 차단에 의한 것일 수도 있고, 제한에 의한 것일 수 있습니다. 대표적으로 다음 경우에 이용권이 제한될 수 있습니다.
차단과 제한은 기본적으로 위키의 운영을 원활하게 하기 위해 필요한 조치이므로 항상 신중하게 결정하여야 하고, 필요 시에만 최소한으로 집행하여야 합니다. 단, 차단을 집행하는 운영진이 항상 객관적인 판단을 할 수는 없기 때문에 나무위키에는 이의 제기 및 재심절차가 존재합니다.

나무위키 게시판차단 소명/해제 요청 게시판(이하 차단 소명 게시판)에 소명을 올리시면 관리자에 의해 소명이 처리됩니다.

2. 차단에 의해 이용권이 제한된 경우

여러 경우가 있을 수 있겠으나, 가장 흔히 이용자가 차단되는 사유는 "편집권 남용"[1], "편집 요약 불량", "토론 태도 불량"입니다. 구체적인 사항은 나무위키:기본방침/이용자 관리 방침 문서를 참조해 주세요.

일반적으로 비슷한 수위의 규정 위반이라도 과거 특정 기간 내에 동일 사안으로 차단된 내역이 있을 경우 차단 기간이 가중됩니다. 또한, 심각한 문서 훼손, 운영 방해 등 아주 중대한 문제를 가져올 수 있다고 판단하는 경우, 운영진은 해당 이용자를 최대 무기한 차단할 수도 있습니다.

2.1. 소명의 유형

차단에 대한 소명은 대략 세 가지로 나누어집니다.

2.1.1. 차단 자체에 이의가 있는 경우의 소명

해당 차단 행위가 무효화되기를 요청하는 경우입니다. 대표적으로는 다음과 같은 경우가 있습니다.
이 경우 차단된 이용자는 관리자에게 자신의 행위와 자신의 행위가 규정 위반이 아닌 이유 등을 상세히 설명한 글을 차단 소명 게시판에 작성하면 됩니다. 관리자는 이것을 읽고 해당 신고를 처리한 관리자가 정당한 차단을 집행하였는가 아니면 부당한 차단을 집행하였는가를 판단하며 해당 이용자의 차단에 대해 다시 결정하게 됩니다.

2.1.2. 차단 기간에 이의가 있는 경우의 소명

차단된 이용자가 "자신의 차단 자체"에 대해서는 납득하나 "차단 기간의 정도"에 대해서 이의가 있는 경우에 이러한 이의 제기가 있을 수 있습니다. 대표적으로는 다음과 같은 경우가 있습니다.
이 경우 차단된 이용자는 관리자에게 자신의 행위와 차단 기간이 문제가 있는 이유 등을 상세히 설명한 글을 차단 소명 게시판에 작성하면 됩니다. 작성하실 때 관련 규정을 제시하여 주시거나 본인의 차단 기간이 불필요하게 이용권을 제한하는 부분에 대해서 상세히 설명해 주시면 소명 처리에 큰 도움이 됩니다. 관리자는 이것을 읽고 관리자가 정당한 차단을 집행하였는지를 판단하며, 해당 이용자의 차단 기간에 대해 다시 결정하게 됩니다. 경우에 따라서는 "차단 자체"에 대해 다시 결정할 수 있습니다.

2.1.3. 정당한 차단에 대한 감경과 사면 요청

차단 자체와 기간에 문제가 없는 경우에도 차단이 조정될 수 있습니다. 대표적으로 아래와 같은 경우입니다.
이 경우 차단된 이용자께서는 자신이 규정을 이해했거나 충분히 반성했고, 추후 정상적인 기여를 할 수 있음을 알리는 글을 차단 소명 게시판에 작성하십시오. 규정을 위반했더라도, 향후 개선될 여지가 있을 경우 차단 경감 또는 사면이 가능하기 때문에 관리자는 차단 기간의 경감이나 사면을 검토할 것입니다.

이 과정에서 위키에 기여할 내용이나, 반성문 등을 제출하여 주시면 감경과 사면에 도움이 될 수 있습니다. 경우에 따라서는 차단 기간이 정당한지에 대한 검토도 이루어질 수 있으며, 차단 기간의 재조정도 이루어질 수 있습니다.

3. 소명 작성 양식

소명 작성시 다음과 같은 양식을 준수하여 주시기 바랍니다.
  1. 차단된 닉네임/아이피 및 차단 사유 번호 (#000000)
  2. 차단 사유
  3. 소명

위 양식을 준수하지 않을 경우 원활한 처리가 어렵거나 처리되지 않을 수 있으니 꼭 기재하여 주시기 바랍니다.

차단 사유 번호 확인 및 차단 사유 확인 도움말은 #차단ID을 참고하시길 바랍니다.

3.1. 소명 과정에서의 주의사항

3.1.1. 신고성 소명

차단 소명 게시판에서는 타 사용자를 신고하거나 비난할 수 없습니다. 신고 내용이 담긴 소명글은 무조건 각하 처리되며 상황에 따라 차단 기간이 연장될 수 있습니다. 차단 기간이 만료된 후 신고 게시판에서 신고해 주시기 바랍니다. 

차단 소명 게시판은 '자신의 차단에 대한 소명 근거'를 제시하는 곳이지, 다른 사용자를 신고하거나 비난하는 공간이 아닙니다. 아래와 같은 유형을 각별히 주의하시길 바랍니다.
  1. '상대방도 잘못했다'와 같은 유형
  2. '상대방도 차단해야한다, 신고한다'와 같은 유형
  3. '상대방의 규정 위반도 검토해달라'와 같은 유형

신고성 소명을 등록하실 경우 규정에 의거하여 차단 기간이 연장될 수 있습니다. 소명 게시글을 등록하기 전에 반드시 다른 이용자에 대하여 신고하거나 비난하는 내용이 없는지 확인해 주시기 바랍니다.

관련 규정은 다음과 같습니다.

이용자 관리 방침 - 2.1.1. 처리하지 않는 소명||

3.1.2. 근거 보충 없이 30일 내 반복 소명

근거의 보충 없이 기각된 소명을 30일 이내에 동일한 내용으로 반복하여 소명하는 것을 금지한다.
이용자 관리 방침 - 2.1.1. 처리하지 않는 소명

근거의 보충 없이 30일 이내 동일한 내용으로 반복 소명하는 것은 금지되어 있습니다.

해당 규정 위반이 잦을 경우 게시판 위반으로 추가적인 불이익을 받을 수 있습니다.

4. 특수한 차단에 대한 소명 도움말

4.1. 문서 삭제식 이동 소명 도움말

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 나무위키:문서 삭제식 이동 문서
번 문단을
부분을
참고하십시오.
'문서 삭제식 이동'이란 나무위키 엔진의 이동 기능을 이용하지 않고, 복사 → 붙여넣기 방식으로 문서를 이동하는 것을 말합니다.

나무위키는 CC BY-NC-SA (저작자표시-비영리-동일조건변경허락) 2.0 KR 라이센스로 문서를 배포하고 있으며, 각 문서의 "역사" 탭에 기여자와 기여한 부분을 기록하여 저작자표시 조건을 준수하고 있습니다. 문서 삭제식 이동을 할 경우, 해당 부분을 모두 본인이 기여한 것으로 표시되어 심각한 저작권 문제를 초래합니다.

문서 삭제식 이동으로 내리는 차단은 규정위반에 대한 제재라기보다는 재발 방지를 위한 경고성 차단에 가까운 개념이므로 차단 소명 게시판을 통해 "나무위키:문서 삭제식 이동 문서를 정독하였으며, 충분히 이해하였습니다." 라고 말한다면 관리자가 검토 후 차단을 해제합니다. 부적절한 소명을 올리지 않는 이상 운영자들은 최초 규정 위반이라면 항상 차단을 풀어주고 있습니다. 또한 대부분 규정 미숙이나 CCL에 대한 이해 부족으로 발생하는 일이므로 운영자들은 문서 삭제식 이동으로 인하여 차단을 할 때에 차단 사유나, 댓글을 통하여 소명을 할 것을 알리고 있습니다. 따라서 문서 삭제식 이동으로 차단을 당했다면 차단 소명 게시판에 적극적으로 소명해 주시기 바랍니다.



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4.2. VPN Gate 차단 소명 도움말

나무위키는 다수의 규정을 근거하여 VPN, Tor과 같은 IP 우회 수단의 편집권과 토론권을 제한하고 있습니다. 이에 따라 VPN Gate 사유로 차단되었을 경우 차단 해제를 위해서는 VPNGATE 자원 공유를 해제해야 합니다.

VPNGATE 자원 공유 해제를 하더라도 VPN은 문제 없이 계속 사용 가능하니 참고하시기 바랍니다.
VPNGATE 자원 해제 방법은 아래와 같습니다.

파일:VPNGATE_차단소명_도움말_1.png

SoftEther VPN Client Manager를 실행하여, 상단의 Tools 를 선택 후 Switch Operation Mode... 를 클릭합니다.

파일:VPNGATE_차단소명_도움말_2.png

Switch Operation Mode...를 클릭하여 새 창이 나오면, 하단의 VPN Gate Service Settings... 를 클릭합니다.

파일:VPNGATE_차단소명_도움말_3.png

VPN Gate Service Settings...를 클릭하여 나오는 새 창에서 Enable the VPN Gate Relay Service and Join the VPN Gate Research as a Volunteer.체크 해제한 후 해당 화면과 "나무위키 페이지 내 IP 정보를 함께 캡쳐"한 후 OK 를 클릭합니다.

캡쳐본을 나무위키 이미지 업로드 서비스에 업로드한 후 해당 파일의 경로를 첨부하여 차단 소명 게시판에 올려주시면 관리자가 확인한 다음 처리합니다.

파일:소명용샘플.jpg

4.3. 경고 해제 / 소명 도움말

파일:경고 팝업창.png
경고 부여 이후 편집 시도시 나타나는 모달 창 게시판 이미지용#
규정 위반으로 경고를 받은 경우, 따로 소명글을 작성하실 필요 없이 편집 혹은 토론[5] 탭에서 '[확인하였습니다. #(번호)]' 버튼을 누르면 바로 경고가 해제됩니다.

토론에서는 댓글을 달면 경고 해제가 가능하나, 토론 발제(스레드 생성)로는 경고 해제가 불가능하며, 그 외 설정된 ACL에 이미 미달인 경우 경고창 자체가 안 뜰 수 있어서, 나무위키:연습장과 같은 임의의 문서에서 편집 버튼을 누르신 이후 '확인하였습니다.'를 누르는 것을 권장합니다.

경고는 확인 즉시 해제가 가능하므로 경고 취소 요청이 아니라면 따로 소명을 받지 않으며, 경고 취소 요청은 문의 게시판에서 요청하실 수 있습니다.

4.4. 공용 아이피 차단 소명 도움말

관리자는 공용 IP 대역을 로그인 허용 무기한 차단할 수 있다.
이용자 관리 방침 - 4.1. 특정 IP 이용 제한

공용 IP의 경우 공용 IP라는 근거를 포함하여 소명해 주시면 관리자가 확인 후 로그인 허용 차단으로 변경할 수 있습니다.

차단된 상태일 경우 파일 올리기가 불가능한데, 이때는 다른 아이피를 통해 업로드하시거나 imgur와 같은 이미지 호스팅 사이트에 업로드 후 링크를 소명 게시물에 포함해 소명해 주시기 바랍니다.

5. 차단 소명 FAQ

경고-(위반 규정 명)}}} ACL 그룹에 추가''에서 (영구적으로)는 무엇을 의미하나요?
[1] 편집권 남용에 해당하는 편집 요청 생성 역시 포함됩니다.[2] 이 경우에도 본인이 잘못 차단되었다는 사실만 소명하여야 하며, 신고자 또는 편집 분쟁 당사자 등 제3자에 대한 제재를 요구해서는 안됩니다. 그러한 소명은 처리되지 않습니다.[3] 실질적으로 명확히 증명할 방법도 없으며, 악용될 가능성이 높으므로 부적절한 소명에 해당합니다.[4] 공용 IP 대역이거나 시일이 지나서 IP가 변경된 경우 등은 제외[5] 토론에 댓글 달기만 해당.[6] 다중계정 검사로 사측 관리자에 의해 차단된 경우[7] 로그인 이용자에 한함, '이 사용자는 차단된 사용자입니다. (#1234567)'[8] 2020-12-04 20:00:00 *** 사용자가 123.123.123.7/32 (차단된 사용자 ACL 그룹에 추가) #1234567 3일 동안 https://board.namu.wiki/b/report/000000[9] 오류! 사용중인 아이피가 ACL그룹 차단된 사용자 #1234567에 있기 때문에 편집 권한이 부족합니다.