| <colbgcolor=#000><colcolor=#fff> {{{#!wiki style="margin: -10px -10px" | <tablealign=center><tablewidth=320><tablebordercolor=#000> | 무신사 MUSINSA[1] | }}} | |
| 기업명 | 정식: ㈜무신사 | |||
| 영어: MUSINSA Co., Ltd. | ||||
| 국가 | [[대한민국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] | |||
| 업종 | 통신 판매업 | |||
| 산업 | 쇼핑몰, 오픈마켓, 소셜커머스 | |||
| 설립일 | 2003년 ([age(2003-01-01)]주년) | |||
| 창업자 | 조만호 (이사회 의장) | |||
| 대표자 | 한문일 (CEO) | |||
| 부채 | 9,754억원 (2022년) | |||
| 자본 | 4,636억원 (2022년) | |||
| 매출 | 7,083억원 (2022년) | |||
| 영업이익 | 32억원 (2022년) | |||
| 직원수 | 1,524명 (2023. 8.) | |||
| 본사 | 서울시 성동구 아차산로13길 11, 1층 (성수동2가, 무신사캠퍼스 N1) | |||
| | ||||
| {{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; color: #fff" {{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ] {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px; color: #373a3c" | <colbgcolor=#000><colcolor=#fff> 법인형태 | 주식회사 | ||
| 기업 규모 | 중견기업 | |||
| 자본금 | 1억 6338만 원 (2022) | |||
| 당기 순이익 | -70억 2347만 원 (2022) | |||
| 영업 이익 | 539억 3995만 원 (2022) | |||
| 매출액 | 6451억 6211만 원 (2022) | |||
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1. 개요
대한민국 최대 규모의 온라인 편집숍이자, 대한민국의 10번째 유니콘 기업이다.의류 뿐만 아니라 가방, 액세서리 등 다양한 상품을 취급한다. 특히 20대 젊은 남성 고객이 많은 특징이 있다. 상품도 트렌디하거나 너드틱한 고등학생-20대 젊은 남성을 타겟으로 하는 비교적 저렴한 옷 신발 가방 액세서리 화장품 등을 많이 취급하고 있다. 반면 신사복 따위의 30대 직장 남성 타겟 고급 브랜드상품은 거의 없다. 이는 대부분의 한국 인터넷 패션 쇼핑몰들이 여성의류 판매에 치중하고있는 것과 차별성이 있다. '우신사'라는 여성 전용 쇼핑몰도 따로 존재한다. 현재는 잡화(전자기기 및 여타 생활용품) 등의 상품도 취급하고 있다.
2. 연혁
| <colbgcolor=#000><colcolor=#fff> 2003년 | 무신사닷컴 설립(설립자 조만호) |
| 2005년 | 무신사닷컴 1차 리뉴얼(회원 수 15만 돌파) |
| 2008년 | 무신사닷컴 2차 리뉴얼(회원 수 25만 돌파) 모회사 그레이큐브 설립 |
| 2009년 | SNS 운영 대행 사업 시작(클라이언트: 유니클로) |
| 프리미엄 스토어 무신사스토어 설립 | |
| 2011년 | 입점 브랜드 100개 돌파 |
| 무신사닷컴 3차 리뉴얼(회원 수 39만 명) | |
| 2012년 | ㈜그랩 법인사업자 등록 |
| 2013년 | 연간 총 거래액 100억 돌파 |
| 2014년 | 연간 총 거래액 240억 돌파 |
| 2015년 | 연간 총 거래액 1000억 달성 |
| 2016년 | 우신사 런칭 |
| 2017년 | 무신사 스탠다드 런칭 |
| 2018년 | 연간 총 거래액 4500억 돌파 무신사 스튜디오 오픈 (서울 중구 위치) |
| 2019년 | 무신사 테라스 오픈 (AK플라자 홍대점) 유니콘 기업 선정 |
| 2020년 | 솔드아웃 런칭 |
| 2021년 | 무신사 스탠다드 오프라인매장 오픈 (홍대) |
| 2022년 | 무신사 스탠다드 오프라인매장 오픈 (강남)[2] |
| 무신사키즈 런칭 | |
| 2023년 | 무신사 스탠다드 오프라인매장 오픈 (동성로) |
2003년 패션 인터넷 커뮤니티로 시작한 무신사는 웹 매거진으로 사업을 확대하였고, 2009년 이커머스 사업을 시작했다. 이후 여성전용 플랫폼 우신사를 런칭했고, 자체 PB 브랜드 무신사 스탠다드도 발매했다. 연이어 패션특화 공유 오피스 무신사 스튜디오를 개관했으며, 최근에는 패션 문화 편집공간 무신사 테라스까지 오픈했다.
2017년에는 무신사 자체 브랜드인 '무신사 스탠다드'도 입점했다.
2019년 세계 최대 벤처 캐피털인 세콰이어캐피탈에서 투자 2천억 원을 유치하여 2조 2천억 원 가치를 인정받고 유니콘 기업이 되었다. #
3. 지배 구조
2023년 12월 기준| 주주명 | 지분율 |
[[대한민국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] 조만호 | ?%[3] |
[[미국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] 세콰이어캐피탈 | ?%[4] |
[[대한민국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] IMM인베스트먼트 | ?% |
4. 계열사
- 무신사
- 무신사파트너스: 2018년 설립된 패션 브랜드 및 스타트업 전문 투자 기업
- 에스엘디티: SLDT. 솔드아웃 서비스 운영
- 무신사로지스틱스: 2017년 설립된 물류 전문 자회사
- 무신사트레이딩
- 기준
- 티더블유에이에스
- 어바웃블랭크앤코: 2021년 인수한 브랜드 매니지먼트 회사.
- 에스에스여주피에프브이: 2021년 설립한 부동산 개발 법인. 여주에 물류센터를 짓는다.
- 오리지널랩: 2020년 설립된 패션 전문 MCN 기업
- 무신사랩: 2022년 설립된 CQR 서비스 운영
- 워즈코퍼레이션: 예일, 피지컬에듀케이션디파트먼트, 팀코믹스, 래리클락, 혼다 브랜드를 전개하는 의류 제조 회사.
- 무신사페이먼츠
- 에스티디씨: STDC. 무신사 스탠다드 운영
5. 서비스
5.1. 무신사
5.1.1. 스토어
5.1.1.1. 무신사 스토어
5.1.1.2. 우신사
2016년에 만들어졌으며 여성 패션을 전면에 내세운 여성 전용 무신사. 무신사의 15년 노하우로 만들어졌다고 한다. 2016년 7월 1일 오픈을 기념하여 쇼케이스를 열기도 했다. 무신사 아이디가 있다면 따로 아이디를 만들지 않아도 된다.장점으로는 여성 패션 트렌드를 잘 보여준다는 점이 있다. 또한 여성 제품만 찾고 싶을 때 쓰기 편하다. 우신사 회원을 위한 이벤트도 열리는데 우신사 제품에 한해 쿠폰을 뿌리는 등의 이벤트를 한다.
아쉬운 점으로는 여성 제품만 보여주기 때문에 불편한 점이 있다. 공용 제품을 찾아 보기 힘든데 크게 입는 여성의 경우 공용 제품 혹은 남성 제품을 주로 사는데 우신사는 여성 제품만 보여주기 때문에 많이 불편한 점이 많아 그냥 무신사 쓰는 고객이 많다. 무신사는 여성 제품, 남성 제품, 공용 제품 다 검색 및 구매가 가능하기 때문이다.
5.1.1.3. 무신사 키즈
2022년 경 런칭한 영유아, 어린이 전용 무신사 스토어이다. 자체 브랜드인 무신사 스탠다드를 포함하여 2023년 10월 현재 약 300개의 브랜드가 입점해 있다. 성인 스토어처럼 의류뿐만 아니라 잡화, 완구도 판매 중. 기존 키즈 의류 판매 플랫폼에서 판매되고 있는 브랜드도 있지만 대체적으로 무신사 입점 브랜드의 키즈 라인업 위주의 미니멀한 코디 중심인 상품이 많다.2023년 하반기, 개그우먼 홍현희와 제이쓴의 아들 연준범[5], 크레용팝 전 멤버 소율과 문희준의 딸 문희율[6], 아나운서 오상진과 김소영의 딸 오수아와 함께 <취향이 자란다>라는 슬로건으로 캠페인을 진행하였다.
5.1.2. 입점 브랜드
2023년 10월 기준 약 7559여 개 브랜드가 입점했다. 입점 브랜드 현황은 여기에서 확인이 가능하다.자체 브랜드인 무신사 스탠다드가 있다.
5.1.3. 장단점
5.1.3.1. 장점
- 모든 제품의 배송비가 무료다. 만 원 이하의 액세서리를 하나만 구입해도 무료로 배송이 된다.
- 매달 어느 상품에나 적용할 수 있을 정도의 범용성 높은 5~7%의 쿠폰을 준다. 물론 이것도 멤버 등급에 따라 할인율이 다르다.
- 무신사 스토어에서 판매되는 모든 브랜드 제품은 정식제조, 정식 수입원을 통해 유통되는 100% 정품임을 보증한다. 때문에 여기서 산 옷은 적어도 평균은 된다는 인식이 있다.
- 그러나 후에 가품을 판매한 사실이 드러나 '무신사는 100% 정품'이라는 말이 무색해졌다. 심지어 가품유통을 알리는 사실을 입막음하려는 시도도 확인되어 브랜드 이미지에 큰 타격을 받았다. 하단의 사건사고 부분 참고.
5.1.3.2. 단점
- 기업가치 2조 원대 온라인 전용 쇼핑몰 회사가 맞나 싶을 정도로, 웹페이지 디자인이 복잡하고 가독성이 떨어지지만, 몇 년째 꼴이 유지되므로 딱히 수정할 생각은 없는 듯하다. 조만호 대표가 직접 홈페이지를 디자인해서 그렇다는 소문이 있다. 최근 pc용 웹페이지를 아예 없애고 pc에서 접속해도 모바일 버전만 나오도록 바뀌었는데, 이용하기 불편하다는 말이 많다.
무신사 측에서는 소비자에게 웹과 앱에서 끊김없는 경험을 제공하기 위한 목적으로 PC 버전 웹 페이지를 종료하게 됐다. 라고 하였다.근데 글로벌 무신사 페이지는 PC/모바일 두가지 버전이 있다
- 결제 직후 주문 취소 단계가 없다. 배송 준비 상태부터 교환 환불 시 상품의 하자가 아닌 이상 왕복 택배비를 청구 하는데 사이트 안내로는 결제 완료 단계에서 주문 취소가 가능하다고 하지만 실제로는 결제가 되자 마자 배송 준비 단계로 바로 넘어가 버린다. 대신 바로 환불 요청하면 취소가 가능하다.
- 상품을 구매하면 5,000원짜리 감사 쿠폰을 주는데, 이 감사 쿠폰의 유효기간이 극히 짧은데다[7], 사용조건이 제한적이고,[8] 쿠폰을 등록하기 위해서는 PC가 아니라 무신사 앱을 설치를 강제하고 앱 내에서만 쿠폰번호를 쳐서 등록이 가능하게 하는 등 너무나도 뻔히 보이는 노골적인 시스템을 종용한다.
5.2. 무신사 스탠다드
5.3. 무신사 테라스
5.4. 무신사 파트너스
5.5. 무신사 스튜디오
5.6. 솔드아웃
5.7. 29CM
5.8. 스타일쉐어
6. 논란 및 사건 사고
7. 기타
- 모델 정혁이 무신사 유튜브 채널의 'ON스트릿'의 MC로 활동 중이다.
- 2019년에 삼성전자의 스마트폰인 갤럭시 M20을 국내 독점판매했다. 국내에서 단말기 자급제 폰을, 그것도 의류몰에서 판매한 것은 매우 이례적인 일이다.
- 2023년에 개최되는 제19회 항저우 아시안 게임에서 대한민국 선수단이 개회식, 폐회식 때 입을 단복을 제작하였다. 2024 파리 올림픽 한국 대표팀 단복도 무신사 스탠다드에서 제작했다. #
- 무신사에서 포인트 적립을 유인하며 할인상품을 팔 땐 조심해야한다. 대부분 물건을 살때 7%밖에 사용하지 못하고 30일내로 소멸한다.
- 패션 기업이라서 공식 유튜브도 무미건조하게 옷얘기만 하는 채널로 보이기 쉬우나, 패션 관련 기획연재는 물론 <성수동사람들>, <현생님들>처럼 패션과 큰 연관이 없는 웹예능도 기획방영중이다.
- 힙스터 문화에 알게모르게 호의적이다. 한국의 대표적인 스케이트보드/힙스터 웹진중 하나인 비즐라 하고도 협업한 적도 있고 #, 무신사 스튜디오 유튜브에서는 비즐라가 세운 미디어 대행사인 비전을 소개하기도 했다. # 홍대의 한 공연장을 예스24로부터 재인수해서 무신사 개러지로 운영중이기도 하다.
8. 둘러보기
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| L&P코스메틱 | GP클럽 | A사(기업명 비공개) | ||
| 기준: 중소벤처기업부 발표 2022 국내 유니콘 기업 및 2023년 언론 보도 현황 | ||||
[1] 1999년에 설립한 이후 당시 야후나 다음보다 파급력이 컸던 포털 사이트인 프리챌에서, 작은 패션 동화 커뮤니티를 만들었다. 해당 비공개 커뮤니티 이름이 ‘무진장 신발 사진이 많은 곳’이었고 2002년 11월 프리챌의 비유료화 커뮤니티 폐쇄 정책 이후 독립하여 회사를 설립할 때 두문자인 무신사를 사용했다.[2] 서초구 강남역과 신논현역 인근 서초대로에 위치해 있다.[3] 최대 주주. 2021년 기준 70%를 보유한 것으로 알려졌다. #[4] 2대 주주로 알려졌다.[5] 슈퍼맨이 돌아왔다에서 똥별이로 불린다.[6] 슈퍼맨이 돌아왔다에서 잼잼이로 불렸다.[7] 2달(보통 홀수달 1일~짝수달 말일)인데 문제는 물건 구매일로부터 두 달이 아니라서, 만약 짝수달에 물건을 구매했다면 매주 옷을 사는 게 아닌 이상 그냥 딸려오는 종이쓰레기가 된다.[8] 최소 6만원 이상 상품에만 사용 가능한데, 전체 구매금액이 아니라 상품 1개에만 적용된다. 즉 최소치인 6만 원짜리를 산다고 해도 할인율은 8%에 불과하고 상품이 비싸질수록 할인율이 떨어진다.