현대 블루핸즈


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1. 개요2. 종류3. 차량 수리4. HOME to HOME 서비스5. H Genuine Accessories6. bluemembers7. 함께 보기

1. 개요

블루핸즈(Bluehands)는 1,200여개 네트워크를 가지고 있는 현대자동차 공식 차량정비서비스, 블루멤버스 서비스 협력사이다.[1] 별명으로는 '파란손'이 있다. 현대자동차 블루핸즈는 정비업 허가 내용에 따라 자동차종합정비업, 소형자동차정비업을 다루는 종합 블루핸즈, 자동차전문정비업을 다루는 전문 블루핸즈로 나뉜다. 상용차량은 상용차 전문 블루핸즈가 있다.

2. 종류

블루점검, 포인트 적립 및 결제 등 블루멤버스 서비스를 받을 수 있다.

전문 블루핸즈

병원으로 치면 의원으로 동네나 근처 공업단지에 가면 흔히 보이는 소규모의 정비소. 차체(도장), 엔진/미션의 작업을 제외한 일반적인 정비와 소모품 교환이 가능하다. 지점마다 다르긴 하지만 규모가 작은 만큼 서비스 비용이 가장 저렴한 편.

종합 블루핸즈

병원으로 치면 종합병원으로 주로 공업단지 내에 위치해 있으며, 시에 1개에서 많아야 3개 정도가 있다. 전문 블루핸즈에서 하는 작업을 포함하여 차제(도장), 엔진/미션의 작업도 가능하다. 서비스 비용은 전문 블루핸즈에 비하면 비싸고 대기가 2주에서 한달은 기본적으로 걸려있으니 단순 소모품 교환이나 간단한 수리는 전문 블루핸즈를 이용하는게 낫다.

하이테크센터

협력사가 아닌 현대자동차 직영 서비스 센터이다. 항목 참조

3. 차량 수리

보증수리, 일반수리, 소모품 교환 및 차량 관리와 함께 블루기본점검 이력, 내비게이션 업데이트 안내, 블루투스 호환 안내, 찾아가는 충전 서비스 및 찾아가는 비포서비스를 제공한다.

4. HOME to HOME 서비스

직접 정비업체를 방문하기 힘든 고객을 위해 원하는 시간과 장소에서 차량을 인수하고 수리한 뒤 다시 인도하는 서비스이다. 블루멤버스 회원만 가능하며, 승용 / SUV / 소형 승합차에 한해 제공된다. 픽업 및 딜리버리 비용은 각각 만 원이고 기본거리 7km를 초과하면 km 당 천 원이 부과된다.

5. H Genuine Accessories

차량 계약 시 주문할 수 있는 N 퍼포먼스 파츠/H Genuine Accessories/튜익스와 같은 커스터마이징 제품도 특화 거점 블루핸즈 6곳에서 설치가 가능하다.

6. bluemembers

블루핸즈에서는 블루멤버스 회원가입이 가능하며, 신차 출고일 기준 8년간 8회 무상점검을 받을 수 있다. 일반 점검 15종 및 에탄올 워셔액을 제공한다. 에탄올 워셔액의 경우 1~6년차에 한정된다. 점검 후 이상이 발견되면 무상으로 수리가 가능하며, 보증 품목을 제외한 수리는 유상처리된다. 본인 명의의 등록 차량은 수리 금액의 0.5% 블루멤버스 포인트 적립 및 결제가 가능하다. 이외 신차 출고일로부터 최대 2년 또는 주행거리 4만km 내 단독사고로 인해 발생한 차량 외장 손상에 대한 판금, 도색, 교체 등을 보장하는 서비스인 바디케어 서비스도 받을 수 있다.

7. 함께 보기

[1] 현대의 직영서비스센터를 블루핸즈로 잘못 알고 있는 사람이 많은데, 블루핸즈는 엄연히 현대자동차와 계약을 맺은 협력 서비스센터이다. 이건 기아 오토큐도 마찬가지. 직영은 현대 하이테크센터이다.