롯데카드

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<colbgcolor=#2c2a26><colcolor=#ffffff> 롯데카드 LOTTE CARD
법인명	롯데카드 주식회사
영문명칭	LOTTE CARD
설립일	1989년 8월 1일
업종명	신용카드 및 할부금융업
기업 규모	대기업
상장 여부	비상장 기업
지배 구조	MBK파트너스: 59.83%
대표이사	조좌진
본사	서울특별시 종로구 새문안로 76 (신문로1가)
링크	| | | |
고객 센터	대표 전화: 1588-8100 분실/한도승인: 1588-8300 현금 서비스: 1588-8200 대출 상담: 1577-8200 해외: 82-2-2280-2400 영어 상담: 1899-8100

1. 개요

2. 역사

3. 로고

롯데그룹 시절[1]	현재 CI	현재 BI

4. 지배 구조

주주명	지분율
MBK파트너스[2]	59.83%
우리은행	20.00%
롯데쇼핑	20.00%
신영자	0.17%

5. 역대 대표이사

• 구자홍 (1995~1999)
• 박환규 (1999~2001)
• 유준열 (2001~2002)
• 김영태 (2002)
• 오무영 (2003)
• 이병구 (2003~2009)
• 박상훈 (2009~2014)
• 채정병 (2014~2017)
• 김창권 (2017~2020)
• 조좌진 (2020~)

6. 역대 슬로건

• 연인처럼... 롯데카드 (2004)
• 어딜 가시든~ 롯데카드 (2005)
• 생활의 선물 롯데카드 (2006~2007)
• 롯데카드 있습니까? (2010~2012)
• 카드생활을 Re'Design하다 (2010~2011)
• 당신과 카드의 경제 시너지 ECONOMIX (2012~2013)
• 듣다 바꾸다 (2014~2020)
• The most Your-ful 가장 당신답게 (2020~ )

7. 상품

8. 여담

• 롯데백화점카드를 합병하며 출범했기 때문에 주로 롯데백화점에 롯데카드센터가 있는데[3] 각종 변경 및 전화/인터넷/스마트폰으로 신청한 카드를 수령할 수 있지만 카드센터에서 즉시 발급해주는 카드는 한정적이다. 본점, 잠실점, 영등포점, 청량리, 관악점, 강남점, 노원점, 미아점, 스타시티점, 김포공항점, 인천터미널점, 분당점, 일산점, 안산점, 중동점, 구리점, 평촌점, 수원점, 동탄점, 부산본점, 광복점, 동래점, 센텀시티점, 마산점, 창원점, 울산점, 포항점, 대구점, 상인점, 광주점, 전주점, 대전점

• 지금은 롯데백화점에서 카드를 수령하고 싶으면 카드 신청하자마자 고객센터에 전화를 해야한다. [4]

• 캐쉬백/환급 시 이체 은행은 우리은행으로, 개인회원이 환급받을 시 우리은행에서 금액이 이체된다.[5]

• 교체 발급을 신청하면 교체 발급으로 받은 카드를 사용등록한 후 이용시 해당 카드의 전표매입이 확인(이용하지 않으면 발급일로부터 60일 내)됐을 때 기존 카드의 이용이 정지되어 보유 카드 목록에서 완전히 제외된다. 이는 카드 해지와 똑같은 효력을 갖는다.

• L.포인트와 함께 SBS MTV의 음악 프로그램 <더 스테이지 빅 플레저>에 협찬하고 있다.

• 마스코트로는 로카, 디씨래빗, 포잉, 솜솜이가 있다.

• 세븐일레븐에서 롯데카드를 이용해 캐시비 충전이 가능하다. POS에서 롯데카드로 충전을 선택하면 미리 충전판에 올려 놓은 캐시비에다가 금액을 우선 넣고 넣은 후에 충전할 금액을 롯데카드로 결제하는 방식이다. 롯데카드로 충전하면 1회에 5만원까지 충전할 수 있으므로 넘어가는 금액은 재차 충전해야 한다는 단점이 있다. 해당 편의점을 자주 이용할 경우 캐시비 쪽 혜택에다가 캐시비 충전시 롯데카드 혜택까지 겹칠 가능성이 있다. 캐시비를 충전하기 위해 롯데카드로 결제한 금액은 나중에 롯데카드 사용 내역에 올라온 후 L.포인트 0.2%를 리워드해 준다.

• 주거래은행은 BNK경남은행이며[6] 유일하게 수협에서 쓸 수 있는 카드사이다.

• 공통 사항으로는 롯데그룹 외 가맹점에서 이용시 L.포인트는 최근 3개월 평균 이용 금액이 신용카드 30만원, 체크카드 10만원 이상일 때 0.2% 적립된다. 물론 이 언급이 없는 상품들은 해당하지 않는다. 롯데시네마 청구할인은 전월(1일~말일) 실적이 20만원 이상일 때 1일 1회, 월 5회, 연 12회 예매/현장 매표소에서 이용시 가능하다. 단, 맘&대디, 스카이패스 제휴 아메리칸 익스프레스 카드, 맥스무비 롯데카드, 포인트플러스 체크카드는 제외되며, 뉴 롯데시네마 롯데체크카드는 별도의 규정이 적용된다.

• K-패스 카드를 발행하지 않는 유일한 카드사이다.

• 롯데카드의 경우 결제일 할인 혜택이 제공되는 카드로 충전식 온누리상품권 사용 시 결제일 할인 혜택이 제공되지 않는다고 한다.[7][8]

• 카드를 탈회할때 절차가 모든 카드사들 중 제일 까다롭다. 앱이나 홈페이지를 통해서는 탈회가 안되고, 고객센터에 전화를 해서 탈회해야 한다. 심지어 전화를 하면 포인트 전환을 유도하는데, 다시 전화를 하면 전문 상담사가 전화를 드린다며 해지 방어를 한다. 참고로 카드해지 방어는 무려 2011년부터 금감원에서 금지시킨 행위이니, 그딴거 모르겠고 민원 넣는다 하면 즉시 카드 해지가 가능한 기적이 일어난다(...). 그런고로 카드 캐시백 이벤트만 하고 탈회할 사람들은 최악이라는 평이다.

9. 홀로그램