붕괴3rd/문제점 및 사건 사고

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1. 개선된 문제점

1.1. 부실한 스토리 번역

1.2. 과도한 터치 시스템

2. 진행 중인 문제점

2.1. 밸런스 문제

• 과거 기억전장이 과열 되지 않던 시절 최초의 인플레가 두드러지기 시작한 시점은 공간의 율자 출시로 이전까지 생존 위주의 플레이였던 구심연에서 공간의 율자는 최초로 딜로 찍어 누르는 압도적인 모습을 통해 대다수가 공간의 율자를 사용할 정도로 파워 인플레가 상당히 심각해졌다. 안정성을 중시하던 구심연에서 딜찍눌의 압도적인 OP의 등장은 심연에서의 경쟁을 기존 의도와는 다르게 외적인 폭탄을 통한 눈치싸움으로 변화 시켰으며, 피로도를 증가시켰다.[9]

• 구심연이 폐지되고 보다 타임어택적 면모가 부각되는 디랙의 바다로 대체되면서 날씨에 맞춰 다양한 발키리를 사용하도록 변했으나 출시 두 버전 뒤 새로운 율자 캐릭터인 이치의 율자가 공간의 율자 이상의 오버 밸런스로 날씨를 무시하고 밀어버리는 모습을 보여줘 다시 조합이 획일화 되었다.

• 신규 발키리들의 출시로 기억전장 역시 점수 컷이 점차 높아지고 대부분의 보스를 10초 안에 잡거나 심한 경우 1초만에 잡아버리는 모습을 보여줘 무너진 밸런스와 점점 올라가는 인플레를 정리 하기 위해 3.4버전에서 종급 기억전장이 추가되었다. 기존보다 보스의 난이도가 대폭 올라간 모습을 보였으나, 곧바로 초월무기의 등장 및 본부 개편, 종급의 맞춘 증폭 캐릭터 등 새로운 인플레에 적응하기 위한 시스템들이 다수 등장하면서 태생 S랭크 발키리들의 활용도가 증가한 반면 태생 a랭크 발키리는 천궁의 레인저, 백야집사 등 일부만이 활용되는 모습을 보여 태생 S랭크와 A랭크 사이의 성능차이만 점차 늘어난 모습을 보여주고 있다.

• 3.5 버전 양자속성 딜러인 피안쌍생이 추가되면서 무상성이라는 이점을 토대로 디렉의 바다의 조합이 제레로 획일화 되는 일이 발생했다.비록 이치의 율자가 OP이긴 하지만 점차 오르는 섭동으로 인해 역상성이 등장하면, 활용하기 어려운 것과 달리 제레는 OP인 동시에 역상성이 존재하지 않아 날씨를 무시하고 5층 보스전 이전까지의 적을 안정적으로 상대할 수 있는 모습을 보여주었다. 또한, 무상성이라는 이점은 기억전장에서도 두드러졌는데, 속성을 크게 가리지 않는 물딜에 무상성이라는 특성을 바탕으로 대부분의 보스를 상대 가능한 모습을 보여주었다. 또한 함께 추가된 양자속성 보스 타나티우를 상대할 경우 종급 구간에서 3.1이 넘는 고득점을 여유롭게 만드는 등 종급 구간 도입을 무색하게 만들었다.

• 함께 추가된 안개성의 해청은 바로 다음 버전 간접 상향을 통해[10] 기존 물리 서포터였던 것과는 다르게 증폭을 받으면서 강력한 원소 딜러로 탈바꿈 되어 기억전장에서 과거 고급 시절에 비견될 만큼 다수의 고득점을 만들어내 율자를 뛰어넘어 OP로 평가받던 부릉냐의 입지가 사실상 없어지는 등 밸런스 문제가 대두 되고 있다.## 좋게 말하면 태생 S와 A의 격차가 좁혀졌지만, 나쁘게 말하면 한 버전 안에만 두명의 OP급 발키리의 등장으로 밸런스 아웃이 발생하고 있는 중이다.

• 4.1버전 신규 율자로 출시된 번개의 율자는 안개성 해청을 의식해 출시 직후 초월 무기를 받았으며, 각종 상향과 푸시로 인해 안개성 해청을 뛰어넘는 OP로 탄생해버렸다. 번개의 율자 출시 당시 안개성 해청이 티어에서 벗어나기 보다 고득점이 가능한 전기팟이 2개 생긴다는 유저들의 예상과는 다르게 연속된 태생 S랭크 발키리의 추가와 출시 이후 초월 무기 지급 남발로 인해 해청을 포함한 대부분의 태생 A랭크 발키리가 티어권에서 사라진 모습을 보여준다.[11][12] 또한, 계속해서 갱신되는 점수들로 인해 종급 기억전장이 무색해질 만큼 고급 이상의 높은 점수를 다수의 유저들이 보유하고 있으며, 경쟁만 더욱 심화되는 모습을 보여주고 있다.[13][14]

• 4.2버전 초월무기로 인한 고급유저와 종급 유저 사이의 경쟁을 이유로 80렙 이상 한정의 초끈 심연이 추가되었다. 종급 기억전장과 마찬가지로 더욱 상승한 난이도를 보여주는가 했지만, 틱뎀을 통한 버티기 위주의 안정성 보다는 타임어택적 요소만 더욱 강화되어 오히려 난이도만 낮아진 모습을 보여주었다. 심연의 부담을 줄인다는 명목으로 6시 보스층을 제외한 3군데의 난이도가 낮게 설정되어 있어 사실상 기억전장과 유사한 보스전 타임어택 컨텐츠가 되고 말았다.

• 종급 기억전장의 인플레이션을 잡으려 다양한 페이즈를 가진 보스들을 추가했다. 페이즈를 보유한 신규 보스들은 화두,얼음 유성의 율자, 월백, 코아틀, 닌자 카스미등의 보스가 추가되었지만, 대부분 출시 이후 특정 발키리를 통해 용이하게 잡을 수 있는 모습을 보여줘, 과금 유도로 이어지는 모습을 보여주고 있다.[15]

• 1. 초월 무기 추가: 종급 추가와 동시에 등장한 초월무기는 발키리의 딜을 기하급수적으로 증가시켜 81레벨 이상만 사용할 수 있기에 인플레이션 가속과 동시에 종급 전,후 유저들 사이의 조합 및 셋팅의 차이로 특정 구간에 괴리감만 점차 늘리는 중이다.[16][17][18] 실제로 4.1 버전 이후 출시되거나 증폭을 받는 태생 S랭크 발키리들은 초월 무기를 함께 들고 오는 모습을 보여주며, 그로 인해 80렙 전후로 캐릭터의 운영법이 완전히 바뀌는 일도 일어나게 되고 있다.[19]
• 2.부족한 컨텐츠: 인플레이션을 잡기 위해 시도가 결국 심연과 기억전장만을 중점으로해 캐릭터가 늘어나는 속도를 따라잡지 못하고 있다. 다양한 시도를 보여주고는 있지만, 결국 그 이상으로 캐릭터의 수만 점차 늘어나는 상황에서 사용하는 캐릭터의 수 역시 한정적이라 인플레이션이 늘어날 수밖에 없는 구조를 보이고 있다.[20] 점차 확대 되어가는 보유 캐릭터를 더욱 활용하기 위해선 기존의 메타와는 다른 추가적인 엔드 컨텐츠가 존재해야 하지만, 4년이 넘도록 추가되고 있지 않다.
• 3.캐릭터 개발에 중점적인 모습: 붕괴3rd가 서비스 되어 가는 동안 상당히 많은 실험적 요소들이 존재했다. 하지만 대다수는 결국 비슷한 모습의 이벤트인 경우가 대부분이다. 캐릭터 발매와 연관된 스토리나 이벤트 역시 대부분의 실상은 노가다 이벤트이며, 다수의 사라져간 실험적 요소들 중에서 보완되거나 새롭게 리뉴얼 되는 모습보다는 사실상 방치가 되는 모습만을 보여준다.[21] 그와는 반대로 신규 발키리는 매 버전 꾸준히 출시되고 있으며, 신규 성흔은 물론 리비히, 콜롬버스, 홈즈,아보가드로까지 추가적인 성흔과 코스튬은 매번 등장하는 모습을 보여준다. 그렇다보니 컨텐츠의 확장 속도보다는 엔드 컨텐츠 위주로 더욱 중점적으로 신규 캐릭터와 장비가 출시되어 인플레 상승을 이바지 하는 악순환이 발생하게 된다.

2.2. 단발성 이벤트

2.3. 노골적인 표절

2.4. 과금 유도 문제

2.5. 편의주의적 설정 남발

2.6. 복잡한 인터페이스

• 문제점.1 다양한 이벤트를 동시에 진행하는 점을 감안해도 이벤트 관련 인터페이스가 매우 복잡하다. 대부분의 이벤트는 이벤트 창을 열 경우 펼쳐지는 리스트에 있는 폴더에 페이지식으로 정리되어 있으나 단일 페이지로 마감되는 건 거의 없고 2페이지로 첫 페이지는 보통 미션 및 보상 수령 페이지, 2페이지가 그렇게 얻은 전용 재화 교환인 경우가 많다. 그런데 간혹 미션 & 보상 페이지가 아닌 아이템 소비 페이지 등의 별개 페이지가 앞으로 올라오는 경우가 있으며, 종종 해당 폴더가 제대로 펼쳐지지 않거나 다른 이벤트의 폴더로 오터치 되어버려 원하는 페이지를 제대로 찾지 못하는 문제가 발생하는 경우 벌어진다. 일부 이벤트창의 경우 미션이나 임무 탭을 통해서만 들어갈 수 있는 등 제대로 정리되지 않았다. 전체적으로 난잡하고 따로 노는 경향이 심한 편.

• 문제점.2 이벤트 별 마감 과 리셋 시간 역시 매우 제각각이라 혼잡한 편이였다. 새벽 4시[52] 및 정오[53]가 보통이나 심연은 오후 10시 마감, 오픈월드는 심야 3시 마감 후 1시간의 리셋 대기 시간이 있다. 그 외에 이벤트에 따라 오후 11시 40분 마감, 새벽 1시 마감, 2시 마감 등 일관성 없고 난잡하게 구성되어 있다. 이벤트 진행 시간은 해당 이벤트 페이지 구석에 있는 설명 탭에 나와 있으나 설명 탭의 설명이 길고 구석에 위치해 있어 잘 살피지 않으면 알 수가 없었다. 거기에 이벤트 마감과 동시에 아이템 회수가 이뤄지는 경우가 있었으며, 마감 후에 유예 시간이 있는 경우가 있는 등 불친절하고 난잡하다는 느낌을 준다.[54]

• 개선.1이벤트의 마감 시간 역시 난잡하던 기존과 다르게 일일 임무가 리셋 되는 새벽 4시로 통일되었으며, 기억전장의 마감 시간 역시 월요일 새벽 3시에서 새벽 4시로 1시간 연장된 모습을 보여주었다. 오픈월드의 마감 시간은 오전 3시를 그대로 유지하지만, 채집이 사라지고 발키리 고정이 없어졌으며, 레벨의 따라 보상을 지급해 실질적으로 마감 시간을 놓쳐도 문제가 없게끔 개선되었다.

• 개선.2 이벤트 창 역시 페이지 형식에서 배너 형식으로 변경 되었다. 기존에 이벤트창을 열어 페이지를 넘기며 찾던 방식에서 각 이벤트가 동일한 규격의 배너 형태로 되어 발키리 체험과 붕괴 실험실을 제외하고 한번에 3개씩 표시가 되도록 변화했다. 또한 초기 화면 왼쪽 상단의 이벤트 탭을 따로 창설해 이벤트 임무와 상점을 정리했으며, 바로가기 표시를 통해 해당 이벤트로 바로 갈수 있도록 정리된 모습을 볼수 있다. 아이템의 회수 시간 역시 이벤트 마감 이후 며칠의 유예를 주도록 변했으며, 회수 며칠 전 마감 시간을 표시해 알려주게 변화 했다.

3. 사건 사고

3.1. iOS 버전 출시 지연

3.2. 보급 확률 관련 사건들

3.3. 부가세 미표기 및 부당가격 의혹

3.4. 이메일 주소 유출 사건

3.5. 영기사 월륜 천장 미적용 사고

3.6. 친목 운영 의혹 사건

3.7. 추석 기간 정밀보급 로테이션 미적용 사건

3.8. 여왕강림 카카오톡 페이지 개인정보 노출 사건

3.9. 괴도 누적 3만 수정 데이터 누락 사건

3.10. 호박파이 논란

3.11. 겨울공주 스킨 재판매 논란

3.12. 핵 유저 대란

• 1. 기억전장에 순위가 너무나도 낮았다.
  디렉의 바다와 함께 엔드 컨텐츠이며, 보다 중요성이 높은 기억전장에서의 순위가 투자한 금액과 발키리 랭크와 비교해서 상당히 낮은 위치에 존재했다.[105]

• 2. 해명문의 일관성이 없다.
  해당 유저가 해명문을 쓸때마다 이전에 했던 내용과 일관성 없이 횡설수설만을 반복하였으며, 당시 오류에 대한 유저의 반응을 어느 정도 짐작할 수 있는 고객센터 문의 내역을 제대로 공개하지 않아 의심을 더욱 부추겼다.[106]

• 3. 해당 버그가 한국 서버에서 처음으로 발견된 버그였다.
  붕괴 한국 서버의 경우 상위 레벨 유저의 수가 1~2만 정도의 유저 수로 일정하게 유지가 되고 있다고 추측이 되고 있다.[107] 한국 서버보다 유저의 수가 10배 이상 많은 중국 서버와 아무리 흥행에 실패했다지만, 한국 서버보다 유저의 수가 많은 일본 서버에서 단 한번도 발견되지 못한 버그가 한국 서버에서 발견됐다는 것은 확률적으로 믿을 수 없는 내용이였다.[108]

• 1.문제 발생 후 디랙의 바다를 명확히 조사하기 위해 임시 정지 후 조사를 재진행 했으며, 이후 발각 된 핵 유저들은 모두 영구 정지 처분되었다.[111]
• 2. 추후 핵 사용 유저는 모두 영구 정지로 대응할 것.[112]
• 3.논란이 된 유저의 로그를 조사했으나 핵 사용 기록을 발견하지 못했으며, 해당 유저는 앞으로 상시적으로 감시할 것을 약속
• 4.해당 문제를 철저히 조사하기 위해 버전업 이전까지 모든 심연을 잠정적 폐쇄하고 다음 업데이트 이전까지 모든 유저들에게 매일 100수정 씩 지급[113]

3.13. 금수춘하 보급 기간 논란

3.14. Anti-Cheat 논란

3.15. 3주년 온라인 OST 콘서트 참여보컬 논란

3.16. 4.3버전 3주년 선택 보급 단축 논란

[ 한섭과 중섭 선택 보급 ]

• 추가된 목록
• 발키리: 영기사 월륜, 현신화 물망초, 진홍의 기사 월식, 뇌전여왕 귀신 갑주
• 무기: 마그네틱 스톰 참, 극야의 헤카테, 백조의 호수, 방영도 빙담천, 모조된 유다 피의 포옹, 아프로디테
• 성흔: 모네, 베토벤, 드라큘라, 와일드, 슈뢰딩거 밴드
• 빠진 목록
• 발키리: 로잘리아 아린
• 무기: 선혈의 춤

[ 2차 선택 보급 비교 ]

3.17. 4.6버전 BP 표기 오류 논란

[ 유저들 반응 ]

3.18. BRILLIANT BRIGHT 삭제 및 류웨이 피습 미수 루머

3.19. 4.7버전 메인 스토리 보이스 누락 및 번역 오류

3.20. 7주년 2부 발표 논란

3.21. 중국서버 7.1 PV 표절 논란

3.22. 2부 초반부 유저 이탈과 중간 평가

• 스토리 문제: 붕괴 3rd 2부의 첫번째 시즌인 칠술 스토리는 화성 지역의 신규 설정을 풀어내는데 5~6시간이 넘는 스토리 중에서도 특히 많은 분량을 할애하고 있었다. 하지만, 그런 많은 분량을 투자했음에도 호요버스 세계관 사이의 연결고리, 게임 캐릭터와 세계관 설정의 구체적인 연결, 유쾌하고 감동적인 스토리 전개 같은 성공적인 부분이 전혀 나타나지 않는 상황에서 조급하게 첫번째 스토리를 끝내버렸다. 오히려, 붕괴 3rd 2부에서 보여주는 붕괴 설정보다는 원신과 붕괴 스타레일 사이에서 더욱 유사성이 높은 붕괴 설정들이 많이 나오는 상황이며, 붕괴 3rd는 붕괴 설정을 제시하는 최초의 게임이면서도 화성이라는 너무 지엽적인 세계에서 난해한 설정을 소개하는 분량에 끌려다니느라 실질적으로는 캐릭터들의 매력을 제대로 드러내지 못하는 상황을 보여주었다.[132]

• 게임성 문제: 붕괴 3rd도 명일방주의 성공 이후 많은 중국게임들이 시도하는 게임성 개선 사례들을 어느정도 따라가고 있는 게임이었다.[133] 하지만, 붕괴 2부는 신규 유저들이 유입될 수 있도록 게임성을 다듬어내지 못했다. 신규 속성과 스타앵커 시스템은 붕괴 3rd처럼 너무 오래된 캐릭터 액션 게임에서 지저분해진 게임 시스템을 경량화 하고, 신규 유저들이 고인물들을 따라잡을 수 있는 좋은 재료였다. 하지만, 현실적으로는 게임의 전반적인 구조가 낡은 그대로였기 때문에 문제가 발생했다. 붕괴 3rd 2부에서 신규 유저들은 난해하고 복잡한 UI와 게임 시스템에 적응하지 못해서 게임에 유입되지 못했고, 기존 유저들은 신규 속성과 신규 재화 때문에 과금 요소와 진입 장벽이 더욱 늘어나버리는, 한마디로 단순히 기존 유저들에 대한 추가적인 과금 요구 이외에는 아무런 역할을 수행하지 못했다는 것이다. 결과적으로, 붕괴 3rd 2부는 최신 IP 게임한테 유저를 빼앗긴 것 뿐만 아니라, 본편보다 훨씬 이전에 출시했던 고전적인 게임들도 '우리들은 옆동네 게임보다 게임성이 더 개선되었다' 라며 게임성을 다듬는 패치를 만들려고 노력하고 그런 사소한 차이가 순위에 곧장 반영되는 중소 규모 게임들의 경쟁적인 환경에서 붕괴 3rd 2부는 뉴비와 올드비 어떤 유저들의 입장에서도 게임성을 쇄신하려는 노력이 있었다고 보기가 힘든 상황이다.[134]

• 캐릭터 활용 문제: 붕괴 3rd 2부 첫 파트를 장식하는 랑추 스토리는 서사적인 관점에서는 송작, 디자인적인 측면에서는 텔레마를 제외하면 붕괴 2부 캐릭터 대다수가 별다른 반향을 이끌어내지 못하고 낭비되고 말았다. 하지만, 냉정하게 보자면 붕괴 2부 캐릭터들의 활용 사례는 (매출 액수 같은 외부 문제를 제외하면) 1부 시절의 붕괴 스토리하고 큰 차이점은 없었다고 볼 수 있다. 붕괴 1부 시절에도 후카, 듀란달, 제레는 초반에는 인기가 미묘했고, 오랫동안 개선 작업과 이격 출시 같은 방법을 통해서 유저들의 충성심을 꾸준히 쌓아올렸을 뿐, 붕괴 3rd는 '절대적인 유저 숫자' 자체가 부족하여 최신 캐릭터가 나올때마다 극소수의 붕괴 팬덤을 계속 돌려막으면서 살아남은 게임이었기 때문이다.[135] 하지만, 붕괴 2부는 1부 주인공들과 2부 주인공이 모두 비중이 떡락해버렸고, 앞으로는 1부 캐릭터들과 2부 캐릭터(특히 세나디아)를 골고루 떡상시켜서 예전처럼 '가족' 같은 끈끈한 붕괴 커뮤니티의 분위기를 회복해야 한다는 새로운 숙제만 늘어났다. 심지어, 경우에 따라서는 신규 유저 유입과 커뮤니티의 매너리즘 방지를 위해서 더욱 효과적인 신규 캐릭터가 또 나와야하고, 그때도 다시 이런 숙제를 반복해야한다는 새로운 문제를 남겼다.

• S급 캐릭터 연속 출시 문제: 과금 문서 항목 참조. 요약하자면, 2부의 S랭크 캐릭터들이 기존의 SP 캐릭터들이 출시되는 간격까지 차지해버리면서, 붕괴 3rd의 파티 가격이나 과금액이 상승하고, 해당하는 신규 S랭크 캐릭터들을 활용해야 하는 이후의 신규 캐릭터들까지 연쇄적으로 매출이 낮아지는 현상이 벌어지고 있다.

[1] 현재 아래 내용은 원문과 같이 해결된 상태.[2] 어째서요를 왜서요라고 쓴 것이다. 왜서요라는 말 자체는 지방에서 실제로 쓰이는 사투리이긴 하나, 발언자인 카렌이 한국의 지방 출신도 아닐뿐더러 왜서요는 조선족들도 간혹 사용하기 때문에 번역자가 한국인이 아니라 조선족이냐는 반응도 많았다.[3] 머리, 얼굴, 팔, 흉부, 복부, 고간, 허벅지[4] 도전 과제 중에 터치로 호감도를 올려야 하는 도전 과제가 있지만 보상은 도전 과제 클리어와 소정의 골드뿐이다. 업적을 전부 달성하고자 하는 자들이 아닌 이상 신경쓰지 않아도 되는 것이였다.[5] 다만 게임 내 데이트 시스템 중, 함장이 키아나가 성인이 아니냐고 묻자 긍정하는 답변을 하기는 한다. 역시 공홈과 일치하지 않는 것이 문제.[6] 원문 - 适龄提示： 本游戏适合17岁（含）以上玩家娱乐.[7] 전자는 큐라레: 마법 도서관이, 후자는 마스터 오브 이터니티, 여신의 키스가 해당하며, 마스터 오브 이터니티는 붕괴3rd와 비슷하게 3D 캐릭터 모델에 대한 터치 및 특정 신체부위에 대한 상호작용이 있었다.[8] 기존의 터치 시스템은 그냥 플레이어가 만지면 그냥 그 터치에 대한 반응을 하는 비교적 단순한 시스템이었는데 말풍선 시스템으로 바뀌자 말풍선 터치 시 대사가 무작위로 튀어나오는 더 단순한 시스템으로 바뀌었다.[9] 기본적으로는 선착이지만 마지막 층인 20층의 도달한 경우 폭탄을 막는 아이템을 사용하지 않는 이상 폭탄을 받는 다면 무조건 1시간 30분 뒤에 층수가 하락하기에 보통 조기에 19층까지만 오른 상태로 갖고 있는 아이템으로 폭탄 실드가 가능한 시간에 오르거나 같은 방에서 일부로 서로 폭탄을 조기에 교환해 폭탄을 막는 아이템을 모으는 등의 눈치싸움이 벌어졌다.[10] 3.5버전 안개성의 해청이 추가된 이후 3.6버전 영기사 월륜의 상향 이후와 신규 발키리 카스미의 전용 성흔으로 해청한테 최적화 되어 있는 누아다 초월과 신규 전기 성흔 고에몽이 추가되었다.[11] 4.6버전 기준 현재 A랭크 티어권 딜러는 좌짱 단 한개 뿐으로 직접적인 상향 없이도 고득점을 이루어 내는 모습을 보여줘 유저들한테는 고아검성이라 불린다.[12] 좌짱은 무기나 성흔을 통한 직접적인 스포트라이트를 받는 상향 없이, 겁멸이나 잠자는 숲속의 미녀 등 다른 대검 캐릭터의 초월 무기를 사용해 인플레이션을 따라잡아 고득점을 이륙한 모습을 보여준다. 붕괴판 장인은 도구를 가리지 않는다.[13] 한섭을 기준으로 해도 4년이 넘어가는 상황에서 대부분의 만렙 유저들이 게임에 대한 높은 이해도를 보유하고 있는 모습을 보여준다. 사실상 현재에 와서는 대부분 유사한 템과 셋팅을 가지고 승부를 하는 상황이다.[14] 붕괴에서 랭커라고 부를수 있는 in100 컷과 2퍼 컷 사이에 점수 차이가 500점이 안나는 경우도 굉장히 많이 보이며, 7퍼컷이랑도 2,3천점 이상 차이가 나지 않는 경우도 굉장히 많이 보인다.[15] 화두의 경우 이치의 율자 초월, 얼음 유성의 율자는 데아앵커, 월백은 번개의 율자, 코아틀은 화포 포식자의 눈, 닌자 카스미는 핵사 버니와 염야성연[16] 해청 증폭을 사용하는 파티의 경우 귀메이 리더의 마그네틱 스톰·참과 농광의 누아다 두 무기의 시너지로 인해 한순간 종급을 기존 고급 수준의 난이도로 격하 시켜버렸으며, 운영의 편리함으로 인해 등장 당시 고급에선 쓸만한 원소 딜러를 이치의 율자 이상가는 OP로 격상시켰다.[17] 기존 중급과 고급 사이에 괴리감은 급변한 보스의 난이도 문제 이상으로 조합의 이해도라는 게임 공략에 관련된 비중이 좀 더 컸지만, 종급 메타에 적응하기 위해선 게임에 대한 이해도는 기본으로 초월무기의 육성이 필요하다. 이 부분에서 상당한 양의 재화를 요구하며, 초월 무기 육성에 필요한 토러스가 가챠 장비를 분해해 획득한다는 점에서 간격에 차이는 현제도 버전이 진행됨에 따라 더욱 넓어지고 있는 중이다.[18] 4.1버전 이후 출시된 태생 S발키리 다수가 출시와 동시에 전용 무기 초월을 함께 들고 오는 상황으로 상위 랭커는 물론 7퍼 이상 유저들의 파티를 보더라도 보스당 2,3개의 초월무기를 사용하는 모습을 빈번히 찾아볼 수 있다. 더군다나 초월 무기를 착용하지 않는 메인 딜러는 신의 열쇠를 제외하고는 없는 상황으로 초월이 아니면서 현역인 무기는 선혈의 춤이나 뇌도 귀각같이 초월무기급의 서포팅 효과를 지닌 무기들이다.[19] 열광 템포의 경우 전용 무기 초월의 액티브를 활용해 필살기를 패링하는 활용법이 가능해져 캐릭터 조작의 난이도가 하락하게 된다. 또한 이치의 율자는 진리의 열쇠 액티브 사용시 S랭크로도 구조치 회복이 등장과 동시에 빠르게 가능해져 차지 공격의 난이도는 물론 서포트 효과를 보기도 용이해져 딜량 자체가 늘어나게 됐다.[20] 붕괴는 4.8버전 기준 56개의 캐릭터가 있지만, 갱신 이전까지 기억전장은 9개의 캐릭터를 사용하며, 심연은 3개의 캐릭터 만을 사용한다. 기억전장과 심연은 과거 차이가 뚜렷했던 것과는 달리 현재에 와서는 유사한 타임어택 컨텐츠라 파티가 유사하며, 티어권 딜러는 많아도 10개 전후인 상황에서 서포터로 기용되는 발키리 역시 정해져 있어 새롭게 추가되는 발키리를 판매하기 위해서는 기존에 존재하는 티어권 발키리 한명 이상은 제칠 정도로 강력하거나 아니면 접대를 통해 기용하게 만드는 방법 밖에는 존재하지 않는다.[21] 함대 매트릭스는 컨텐츠가 부족한 붕괴에서 게임을 좀 더 즐기고 싶은 유저들이 킬링타임으로 자주 플레이하던 컨텐츠 였으나, 리뉴얼을 이유로 사라졌으며, 함대 강적과 같은 컨텐츠 역시 사라져 방치 된지 2년이 지난 모습을 보여준다. 참피 숙소의 경우 초반 업데이트를 제외하고 본부 버프를 리뉴얼 하면서 방치됐으며, 유저들의 성원에 입어 추가 컨텐츠를 만든다는 말과는 다르게 1년 가까이 아무런 소식도 등장하지 않고 있다. 오픈 월드인 천명 기지랑 붕괴후서는 각각 2년,1년 넘도록 방치 중이다.[22] 카스미 출시 이벤트 및 메인스토리 이벤트의 경우 특정 성흔을 지급하지만, 때를 놓칠 경우 다시 보기 힘든 편이다.[23] 1주년 여름 이벤트의 경우 플레이블의 평행세계의 인물들이라는 캐릭터 설명과 다르게 오토가 가져온 시뮬레이터 실험이라는 명목인지라 평행 세계가 아니라 금양과 함께 추가된 연대기처럼 가상현실이다. 또 단심의 먹구름의 인게임 이벤트는 구 문명이 멸망한 다음 선인으로 활동하던 시절의 이야기라 먼 과거에 해당한다.[24] 붕괴 전기-기묘한 표류-붕괴 전기 ZERO/별과 네가 사라진 날의 다수의 이벤트로 전개된 스토리는 중간 이벤트 간격이 최대 1년으로 너무 넓은 반면, 이벤트 내용을 정리 및 복각을 하지 않아 단발성 이벤트로 인지한 유저들이 많았다.[25] 초반 붕괴 전기는 단순한 진영전 이벤트 였으며, 기묘한 표류 막바지에 삭야 관성의 등장은 단순히 제갈량 성흔과 테레사 외모의 유사점으로 이벤트 참조로 받아들인 유저들이 많았다. 하지만 1년 뒤 붕괴전기 ZERO를 통해 삭야관성과 붕괴전기의 연관성이 드러났으며, 별과 네가 사라진 날을 기점으로 이벤트를 해결하고 삭야 관성 출시로 이어지는 그 사이사이에 이전 이벤트에 대한 요약이나 설명이 전무해 스토리를 온전히 이해하면서 즐긴 유저들은 비교적 적다.[26] 붕괴3rd의 한 버전은 5~6주를 소모하며, 1년 기준 8~10 버전 정도만 진행된다. 이벤트 스토리는 메인 스토리랑 교대로 등장하기에 자칫 잘못하다간 이벤트의 절반이 복각이 되어버리기에 붕괴는 년단위 복각조차 힘든 모습을 보여준다.[27] 미호요는 평행세계라는 편리한 설정을 통해 단발성 이벤트를 남용하고 있는 상황으로 이벤트를 즐기지 못한 후발 주자들의 경우 캐릭터를 이해하기 위해서는 캐릭터 출시까지의 스토리 순서를 직접 찾아본 다음에 그 순서에 맞춰 유튜브를 통해 기존 유저들이 남긴 영상을 통해서만 이해 가능한 상황이 펼쳐져 있다.[28] 성능 면에서는 중단의 성능이 비교적 낮게 설정되어 있어 순차적으로 받을 경우 실제로 활용하기 위해서는 3달이 넘는 시간을 기다려야 할 만큼 사용에 대한 메리트가 적은 모습을 보여준다.[29] 이벤트 성흔 시리즈는 이벤트 성흔끼리 연동되는 2,3셋 효과를 통해 실용성이 없던 기존의 성흔과는 달리 필요에 따라 성흔을 조합해 경쟁에 뛰어든 이후 성흔이 부족한 무과금 및 뉴비들의 활용도를 높이기 위한 설계 목적으로 제작된 성흔 시리즈이다. 다만, 설계 목적이랑은 별개로 명확히 나눠져 있는 역할과 획득까지 오래 걸리는 모습과 복각의 시기조차 가늠하기 힘든 모양새로 실제로는 그리 활용성이 높지 않은 모습을 보여준다.[30] 당장 붕괴학원 2 역시 인지도 문제 때문에 잘 부각이 안 된 편이고 국내에선 한국어판 퍼블리셔 광고 표절이 더 심해서 묻혔지만, 무기 등에서 타 게임의 요소를 그대로 들고 오는 등 대놓고 표절을 한 역사가 있다.[31] 특히 베요네타의 위치타임 시스템을 가져온 걸 증명하듯 붕괴3 리소스 내에 '위치타임(WitchTime)' 이라고 적힌 파일이 존재한다. [32] 에반게리온의 사도와 유사한 율자의 존재부터 시작해, 율자 코어와 유사한 성흔을 이용해 싸운다는 발키리의 설정은 에반게리온을 생각나게 한다. 또한, 발키리들을 양성하는 프레이야 학원의 존재는 에반게리온 파일럿을 육성하는 제일중학교에 해당하며, 흑막으로 작용하는 오토 아포칼립스는 인간성부터 지위까지 이카리 겐도와 유사한 모습을 보여준다. 또한, 키아나와 히메코의 관계는 신지와 미사토에 해당하는 등 곳곳에서 에반게리온의 향기를 느낄 수 있다.[33] 키아나 안에 존재하는 시린의 존재는 나루토의 인주력과 유사하며, 키아나와 히메코 사이의 관계도는 지라이야와 유사하다.## 또한 제 3세력으로 율자 코어를 수집하는 요르문간드의 행보는 인주력을 모으던 아카츠키의 행보와 유사한 느낌을 보여주며, 그런 요르문간드로 향한 라이덴 메이는 사스케와 비슷한 느낌을 준다.#[34] 거품 우주을 여행하며, 다이브를 한다는 함장의 설정은 후지마루 리츠카와 유사한 모습을 보여준다. 또한, 허수의 나무에 가지 치기되는 거품 우주는 이문대와 유사한 모습을 보여주며, 다양한 양자의 바다 속을 이동해 이벤트 캐릭터인 SP 발키리는 서번트를, 그런 발키리들의 평행세계는 특이점과 유사하다. 4.2 버전 이벤트 스토리 로즈마리의 꽃말에선 아예 초반 텍스트 자체가 Fate/Zero의 엔딩 파트 텍스트를 복붙한 것으로 들어나 사과하는 일이 벌어졌다.[35] 테스트 서버의 기레사 증폭의 차지 공격모션은 추후 수정 되었지만 소울워커를 표절 했으며, 히메코의 핏빛 장미 모션은 마비노기 영웅전의 델리아와 허크의 모션과 유사한 모습을 보여준다. 심지어 길가메쉬 성우로 유명한 세키 토모카즈 앞에선 게이트 오브 바빌론를 표절한 공간의 율자 모션까지 보여줬다.[36] 밴치마킹과 표절이 사실상 한끗 차이로 명확한 구분점이 존재하지 않아 미호요 측에선 이를 벤치마킹의 일종으로 여기는 모습을 보여준다. 실제로 게임의 발전은 표절에 가까운 벤치마킹을 통해 성장을 하는 모습을 종종 볼 수 있으며, 미호요의 행보는 기존에 존재하던 PC겜, 콘솔겜을 모바일게임에 이식해 미호요 특유의 느낌으로 재창작한 것에 가까운 면모를 보여준다. 또한, 붕괴3rd의 흥행 이후 붕괴를 카피한 게임들 역시 늘어나고 있지만, 미호요 측은 이 역시도 벤치마킹의 경쟁적 요소로만 보고 있는 모습을 보여준다. 다만, 그것을 감안해도 지나친 벤치마킹으로 인해 표절 논란이 끝없이 이어지고 있다.[37] 이러한 일부 설정 공백은 차후 공식 만화의 연재와 QnA를 통해 창공시에서 발생한 사건, 천명과 네겐의 관계, 제 2차 붕괴의 결말, 시린과 세실리아의 관계, 시린의 코어, 신의 열쇠, 혼강, 붕괴수, 망자에 대한 기본적인 세계관 설명을 일부 설명 해주었다.[38] 기존까지 메인 스토리와 공식 만화를 통해 지속적으로 등장한 사실은 제2차 붕괴 당시 세실리아 단독으로 시린을 토벌했으며, 그 과정에서 결판이 나지 않아 천명은 핵폭탄을 투하했다는 설정이었다. 이로 인해 천명 최강의 S랭크 발키리는 코어를 4개나 보유한 율자와 대결이 가능한 만큼, S랭크 발키리는 율자와 비등한 전투력을 보유한다는 높은 위상을 암시하고 있었다. 또한, 키아나와 테레사가 질려할만큼 바람둥이 캐릭터성을 보유한 지크프리트는 세실리아만 바라보는 순애보와 아라하토를 동경하는 열혈소년으로 캐릭터가 변화 했다.[39] 그 외에도 시린의 코어 설정과, 지나치게 적대적으로 등장했던 네겐트로피의 선역화를 바탕으로 메인 스토리에 언급된 제 2차 붕괴와 그에 파생된 모든 서사가 의태 우도진을 사용한 오토의 조작이었다는 방식으로 처리 되었다.[40] 사실상 제 2차 붕괴편 만화의 등장 전후로 메인 스토리에서 언급된 설정의 대부분이 거짓으로 변했기 때문에 초창기 서비스부터 미호요의 서사를 따라온 유저들은 이 기점으로 메인 스토리의 떡밥과 설정을 해석하는데 굉장히 소극적인 것을 넘어 심할 경우 스토리 설명만 듣고 이해는 거부하는 모습까지 보여준다.[41] 이 설정과 가장 충돌하는 율자가 바로 제 1 율자인 이치의 율자이다. 이치의 율자는 코어가 계승된다는 설정과 함께 제 2차 붕괴 당시 웰트가 직접 소멸한 육체를 스스로 재구성하는 모습을 보여주었다. 허수의 문이 육체에 안착이 된다는 설정이라면 웰트가 보여준 육체의 재구성을 설명하기 힘들어지며, 또한 웰트와 브로냐가 둘 다 생존해 있는 만큼 허수의 문에 인정을 받는 율자의 존재가 불투명 하게 되어 버린다.[42] 이후 이 설정 충돌은 무려 2년 반의 시간이 흐른 이후 이치의 율자는 정식 율자가 아니었다는 종장에서의 갑작스런 설정 추가로 한 번 더 등장해 기원, 종언의 율자와 함께 진리의 율자가 파워업을 하는데 사용되었다.[43] 요르문간드는 케빈 카스라나를 수장으로 설립이 되어 케빈의 귀환을 위해 모습을 들어낸 게 해연성의 스토리 일부 였다. 하지만 케빈 카스라나는 5세기 이후 양자의 바다에 갑작스래 봉인 되어 있어 요르문간드라는 단체를 설립하고 유지하는 것이 불가능했다. 또한, 공식 만화 안개 도시의 휴일편에서 요르문간드는 아서왕의 전설이 케빈이 남긴 전설로 인지하며 제 2의 신의 열쇠를 숨기고 그 수호자로 케빈의 힘이 일부 담긴 무장 인형을 놓아둔 것으로 파악하는데 바로 직후에 연재된 전승편에서 그 케빈을 봉인 시킨게 제 2의 신의 열쇠의 주인인 SU 라는 점에서 케빈이 남긴 전설과 케빈의 힘이 담긴 무장인형의 존재가 붕 떠버리게 되었다.[44] 이런 요르문간드의 서사는 이후 과거의 낙원을 통해 거의 1년의 가까운 시간을 통해 보충 되었다. 또한 그 과정에서 요르문간드의 설립자가 그레이 서펜트이며, 케빈은 그저 구 문명의 영웅이라는 상징성과 요르문간드의 방향성을 나타낼 뿐이라 등장한다. 하지만 그렇게 되면서 요르문간드의 주존이 케빈일 필요가 없어지게 된다. 당장 영웅의 상징인 수랑 후카가 케빈이 등장하기 몇 년전까지 생존해 있었으며 심지어 수는 요르문간드가 파악한 천계일승 안에서 몇 년전까지 생존해 있었으며 성흔 계획의 초기 담당자였다.[45] 해연성 스토리를 통해 구문명에서 조차 양자의 바다로 통하는 해연성의 기술이 얼마나 위험한 것인지를 유저들한테 설명을 해주었는데, 게니우스라는 단말기를 사용했다는 설정 하나만으로 양자의 바다를 자유자제로 넘나드는 모습을 보여준다. 특히, 이런 게니우스가 처음으로 등장한 비주얼 노벨 듀랑달 베타의 경우 중섭 따라잡기의 한국 서버에서는 설명이 되지 않았다.[46] 단순히 나열하기만 해도, 종언의 고치, 성흔 계획, 케빈 카스라나, 진리의 율자, 기원의 율자, 종언의 율자까지 6개가 넘는 키워드가 존재하지만 이 키워드를 전부 설명하고 등장하는 스토리가 겨우 3챕터에 국한 되었다.[47] 종언의 권능이 행성의 시간을 역행 시켜 문명을 회귀 시키는 것임이 등장하면서 붕괴3rd 초창기 존재하던 구 문명과 현 문명 사이의 유사성이 다시 부활하고 말았다. 하지만 행성을 회귀 시키면서 현 문명에 남아있는 구 문명 유적들에 대한 설명은 하나도 존재하지 않아 외계 문명과의 접점을 위한 갑작스런 설정 추가가 되었다.[48] 현 문명의 천명은 구문명 유적을 발굴하고 연구한 것으로 성장한 단체라는 설정이다. 특히, 허공 만장과 백화 흑연이 구 문명 유적에서 발견 되었으며, 그 외에도 신의 열쇠와 유사한 성유물과 현강이라는 물질, 히페리온의 아이짱 역시 구문명이 남긴 유적을 발굴해 찾아낸 것이다.[49] 함장 유니버스가 실질적으로 등장한 것은 카스미의 출시 이벤트였으며, 이후 로스트 로즈마리 이벤트를 통해 공식적으로 함장 유니버스가 언급 되었다. 하지만 이후 핵서버니 출시 이벤트를 통해 함장 유니버스의 히페리온이 두개라는 사실이 갑작스래 등장했으며, 이후 테리리의 마법 기행을 통해 로즈마리와 델타 사이의 모종의 관계가 있다는 점이 등장했다. 하지만 이 모든 전개가 발생한 기간 동안 함장 유니버스가 발생한 이유와, 함장의 히페리온과는 다른 히페리온의 정체와 목적에 대해서 아무런 설명도 없이 진행이 되는 상황이다.[50] 미호요는 새로운 발키리가 출시될 때마다 캐릭터 예고를 공개하는데, 해당 영상에서는 종종 미호요가 어떤 식으로 설정을 빌드업 했는지를 이야기 한다. 그러면서 기존의 설정을 일부 가져와 설명하는 것으로 오랜 기간 해당 캐릭터를 빌드업 했으며, 일관된 설정을 유지했던 것처럼 이야기한다. 또한, 메인 스토리에서 설정을 새롭게 추가할 때는 주로 아인슈타인이나 테슬라 박사의 텍스트를 통해 기존의 스토리나 설정을 일부 가져와 이야기하면서 이미 있었던 설정인 것처럼 설명하는 모습을 찾아 볼 수 있다.[51] 그런 설명 과정에서 특히 환유법을 남발하는 경향이 큰 모습을 보여준다. 과도한 비유법으로 메인 스토리의 길이가 길어지는 것을 느낄 수 있다.[52] 일일 임무 등 대부분의 상설 및 이벤트 미션[53] 심연 및 보급의 로테이션 개시 시간[54] 그나마 이벤트 마감시간은 재화 교환 만료 시간으로 표시한다.[55] 심지어 '앱스토어 측의 기술적인 문제' 라는 식으로 서술되어 마치 제작사의 문제가 아닌 앱스토어측의 문제라는 뉘앙스를 보였다. 별거 아닌 문제 같아 보여도 상황의 경중이 다를 경우는 중요한 문제를 책임전가 하듯이 비춰질 수도 있는 표현이다.[56] 기술문제일 경우 2가지 가능성이 존재한다. 인앱결재 데이터가 꼬였을 경우, 앱 위변조를 위한 바이너리 체크를 넣었다가 꼬였을 경우. 다만 두개의 경우 모두 운영/개발측의 문제이므로 애플의 기술적 문제라는 공지는 말이 안 된다.[57] 한편 이를 앱스토어 검수 상의 문제가 생겨 재검수를 받느라 지연되는 것이라는 추측을 제기한 의견도 있는데, 앱스토어 규정상 24시간에서 48시간 까지 검수를 거치고 앱스토어에 올라간다고 되어있으며, 3일 후 오전 6~7시경에 정상 다운로드가 가능해짐이 확인 된 것으로 보아, 48 + ~16 시간 약 64시간이 걸려 문제점을 수정해 재검수를 받았다는 가설도 어느정도 설득력이 있다고 볼 수 있다.[58] 중간에 A급 이상 발키리가 나왔다면 누적 횟수가 초기화돼서 다시 9번을 뽑아야 한다.[59] 게다가 데차는 마일리지를 쌓는 것이 10회로는 어림도 없고 인터넷 내의 현금재화인 수정의 가치도 서로 다르다.[60] 그런데 일본서버 패키지는 수정이 3000개 들어있지만 일섭은 10연속 뽑기 확정 A등급을 주는 혜택이 없기 때문에 꼭 일본 서버가 유리하다고 볼 수는 없다.[61] 중국서버에서 수정 300+30개의 가격은 30위안(중국 부가세 포함)으로 약 5,100원 정도의 가격인데 한국서버에서 수정 330개의 가격은 6,050원이다. 정리글[62] 이메일 연동을 하지 않았다면 관련이 없다.[63] 5600수정 지급의 경우 가장 큰 피해를 본 120회에서 월륜을 뽑은 유저는 사실상 보상이 전무한게 되는 반면 상대적으로 피해를 덜 받은 101회에서 뽑은 유저는 차액으로 5320 수정을 이득보게 되었다.[64] 설명을 하자면, 120회에서 100회로 천장을 수정하는 것과 동시에 100번째가 포함된 보급을 돌린 유저가 존재한 것이다. 이러한 유저는 보급을 돌리기 전에는 100회 이전이였기에 운영측의 범위에 잡히지 않았으며, 보급을 돌린 이후로는 천장이 이미 줄어든 상황에서 100회를 넘은 것이기에 천장이 사라진 효과를 낸 것이다.[65] 해당 사건이 불거진 함대의 함대명이 Snake로 여기에 붕괴의 괴를 따와서 뱀괴라고 통칭한다. 이 사건 이후 붕괴 3rd 한국서버는 뱀섭이라고 불리기도 한다.[66] 당시 1,2위 유저는 snake라는 함대 소속으로 해당 함대는 다른 함대 소속 핵과금러 유저한테 접근해 빼내는 일명 스카웃 방식과 대리 플레이로 기억 전장 상위 랭킹의 대부분을 차지하고 있었으며, 당시 이를 통해 광역 어그로를 끌던 함대장의 언동으로 인해 잡음이 많던 함대였다.[67] 일종의 버그성 플레이. 버그다/아니다의 말이 많지만 운영진이 버그성 플레이인 투로 답했으니 버그성 플레이로 적었다. 하지만 인게임 설명문에서 버그성 플레이가 아닌 것처럼 나와 있었고 유저들간의 여론도 해도 된다 쪽인 것 등등 말이 많으므로 개인의 판단에 맡긴다.[68] 해당 호감도 시스템이 상술한 바 같이 중국 서버에서는 당시 공안에 의해 이미 삭제가 되어 있는 시스템이였다. 하지만 중국 서버를 제외한 일본과 한국 서버등에서는 아무런 대처가 없어 잔존해 있었으며 이후 몇몇 공략에도 쓰인 시스템이였다.[69] 이러한 주장과 달리 정작 해당 유저가 속한 Snake 함대에서도 호감도 버프를 사용하는 함대 톡방 대화 내용이 유출되며, 커뮤니티에 작성된 글에서도 호감도 버프를 애용하던 내로남불적 태도가 발굴되었다.[70] MOD 제도는 해당 사건이 터지기 2달 전에 지원을 받아 한달 전에 시행한 제도로, 각종 커뮤니티를 활동하며 유저들의 의견을 정리해 피드백을 전달해 주며 운영을 대신해 커뮤니티를 활동하며 질문에 답을 해주는 제도였다. MOD를 제외하고는 사실상 운영과 1:1로 대화를 할 수 있는 방법이 존재하지 않아, 다수의 유저들은 해당 유저가 MOD이거나 혹은 MOD와 연락을 할 수 있다는 추측을 벌였다.[71] MOD는 활동 대신 최소 3000수정을 지급받으며, 한달 이상의 활동이 보장되어 사실상 공식적인 운영의 커뮤니티 관리 알바의 일종이었다. 모드는 순전히 자의로 인한 지원에서 선별 되었지만, MOD로 몇 명이 활동하는 지 알려지지 않았으며 계약 조건으로 인해 실제로 시행 되는지조차 비밀이였다. 해당 논란이 발생하고 Snake 함대에 소속된 유저 중 일부는 톡방 내용의 스샷을 익명으로 커뮤니티에 기재하며 외부로 유출했고, 이러한 유출 안에는 1:1 대화 스샷을 당연하다는 듯 대화를 나누는 톡방의 내용으로 인해 한 명이 아닌 다수의 MOD가 핵과금러로 구성된 특정 함대에서 있을 수 있다는 사실상 불가능한 가능성으로 인해 친목 운영의 가능성을 유저들은 생각하게 되었다.[72] 실제로도 연락 자체는 운영자가 아닌 유저 측에서 먼저 운영자의 중국 메신저(QQ) 아이디를 찾아내서 먼저 대화를 건 것이다.[73] 이런 해명과 달리 월륜 천장 미적용 사건은 빠른 사건 해결을 위한 과정에서 졸속 운영에 대한 비판을 받았으며, 사고를 수습하는 과정에서 또 다른 피해를 본 유저들은 지속적인 문의에도 매크로 답변만을 받으며 제대로된 조치를 받지 못했다는 부실 운영의 사실이 이미 퍼져있었기에 공지의 내용을 신빙성 있게 받아들이기 힘들었다.[74] 당시 붕괴3rd는 붕괴학원2로 인한 퍼블리셔 불신으로 운영 자체는 미호요 직영으로 실시하며, 신생 스타트 기업으로 취급 되던 미호요로서 소통이 어려운 공식카페 및 고객센터 운영에 한해서만 X.D. Global의 도움을 받는 것으로 유저들은 인지를 하고 있었다.[75] 그럼에도 매크로 혹은 조선족을 사용하는 것 아니냐는 소리를 들을 정도로 소통이 안되는 고객센터가 아닌 미호요 측과 명확히 주고 받는 실시간 대화가 가능한 QQ의 존재는 대다수의 유저가 알지 못했던 사실이며, 분명히 차별 혹은 특혜처럼 비추어 지기에 충분했다. 또한, 중대한 사안에 대해서는 모든 유저가 1:1 대화가 가능하다는 공지의 내용과는 반대로, 개인정보 유출을 이유로 해당 스샷이 지워졌다는 점에서 실질적인 1:1 소통의 방법은 아예 제시하고 있지 않은 사실상 회피성 내용으로 받아들어졌다.[76] 붕괴는 시스템상 성흔이라는 아이템에 성능을 확률 에 따라 추가할 수 있다. 붕괴의 캐릭터는 성흔과 파티를 통해 각종 데미지 수치를 조정하는 것이 가능하지만, 캐릭터의 공격력만큼은 캐릭터와 장비의 기본 공격력을 제외하고는 조정이 불가능하다. 성흔의 칭호는 이런 공격력을 추가하는 것이 가능해, 다른 대미지 증가 효과와 맞먹을 만큼 공략의 중요한 부분으로 작용한다. 결정체 코어는 인게임상 획득이 가능한 무료 재화의 일종이지만, 현질을 통해 추가적으로 구매하는 것도 가능했었는데, 현질을 통해 구매할 경우 매우 적은 양을 줘 일반적으로는 추천이 되지 않았다.[77] 함대 톡방 내부의 일방적인 서술 중에서도 일부라는 점에서 "버그에 의해 피해를 받은 경우에는 보상을 주겠다"는 운영진의 원론적인 답변이 과대하게 받아들어졌을 가능성이 존재한다.#[78] 각 종 논란이 발생할 경우 게임사에서 자주 찾아볼 수 있는 조치이지만, 운영진에 대한 신뢰도가 떨어진 상황에서 중국 내 기업이라 실질적인 확인이 불가능하다는 점으로 해당 인사 이동이 실제로 실행된 조치인지 아니면 단순한 회피성 발언인지 확인 조치가 불가능하다.[79] 붕괴는 뽑기 1번에 280 수정을 요구한다는 점에서 친목 운영이 실제였다면, 게임에 존속 자체를 뒤흔들 만큼의 사건이 겨우 단챠 1번에 해당하는 보상으로 해결될 문제이며, 이 역시 쿠폰 입력을 통해서만 지급 되는 방식으로 해당 사건을 모른채 피해를 본 유저들에 대해서는 보상이 전무한 모습을 보여주었다.[80] 해당 사건이 불거진 7월 23일부터 25일까지 해당 사건으로 인해 게임 내에서 멀티가 거의 잡히지 않아 멀티 컨텐츠가 활성화 되지 못했다.[81] MOD 제도는 하는 일도 딱히 공개되지 않고 누가 있는지도 몰라서 가짜 CCTV처럼 "사실 안 뽑았지만, 알아서 주의하라는 것 아니냐" 등등의 음모론도 있었다. 마지막 공지와는 달리 MOD의 2차 모집은 실시 되지 않았으며, 정밀 로테 오류 사건 때 올라온 운영자가 있는 채팅방 유출 글에 의하면 뱀과 사건 이후 얼마 있다가 갑자기 다 잘리며 사라진거로 보인다.[82] 사실 이 부분은 2017년 12월에 발생한 개인정보 유출 사건 당시 미호요에서 유출된 것을 통해 이미 이전부터 붕괴3rd의 운영은 미호요에서 담당한다는 사실이 알려져 있으며, QQ는 중국내에서 애용된다는 사실 때문에 충분히 예상 가능한 부분이었다.[83] 일반적으로 다른 게임에 대한 이야기와 사건 사고에 대해서는 공식 카페에서 어떠한 이야기가 오고 가더라도 운영측에서는 방치로 일관한다는 점에서 공지까지 기재하며, 다른 게임의 운영에 관한 논란에 즉각적으로 선을 긋는 모습은 이번 사건이 얼마나 큰 파장을 보유했는지 알 수 있다.[84] X.D. Global 문서와 벽람항로/사건 사고/국내 문서에서 볼 수 있듯이, 룽청의 운영에도 항상 큰 문제점이 있다.[85] 일반적으론 금지되어 있으나, 사실상 모바일 게임계에 만연한 계정 거래를 해당 uid를 보유한 유저가 행할 경우 계정 매각을 방해하는 행위와 함께 해당 계정을 구매한 제 3자에게 까지 같은 UID라는 이유로 피해를 입히는 일이 존재했다.[86] 사실, 토르의 망치와 지크프리트 성흔이 뽑자마자 10레벨이었던 것으로 보아(로테이션 장비들은 뽑자마자 10레벨로 적용) 탈로테가 아니라 아예 공지와 다른 로테이션 테이블이 적용되었을 가능성이 높다.[87] 헌원검은 신의 열쇠 버프로 모든 캐릭터의 공격력을 +10 만큼 올려줄 수 있기 때문에 심각한 문제를 일으킬 수 있다.[88] 단, 이번 사건에 한해서 정밀보급을 돌렸던 대부분의 함장은 버그를 악용했다기보다는 오히려 피해자에 가까웠다. 운영진이 버그를 인지하기고 조치를 취하기까지 약 30분 간의 시간이 있었는데, 아직 버그에 대해서 모르던 초기에 보급을 돌린 유저들이 대부분이었기 때문이다.[89] 현금으로 질렀는데 하자 있는 제품을 회수하고 상품권으로 되돌려준 셈. 우후서언 스킬 표기 문제 때는 수정으로 돌려줬으나, 이번 경우는 사용 수정량만큼 괴도 카렌의 조각을 주는 이벤트 기간에 터져서 수정으로 돌려주지 못한 것으로 추정된다.[90] 본질적으로 해결되진 않았다. 현금으로 충전하는 재화인 만큼 운영 실수로 추가 결재한 부분을 환불 대신 게임 내 재화로 되돌려 주는 건 엄연히 소비자 기만행위다.[91] 수정을 누적 3만개 사용하면 괴도 카렌 조각 총 100개를 얻을 수 있다.[92] 패치 전에 이미 조각 100개를 얻은 사람들은 이를 통해 추가로 조각을 더 얻을 수 있기 때문. 물론, 수정을 다시 3만개나 소모해야하기는 하지만 태생 S에 영혼각성 캐릭터기에 조각 수급 수단이 극히 제한되어 있음에도 수정 3만개로 100개를 확정으로 얻을 수 있었기에 게임 밸런스를 심하게 무너뜨릴 수 있는 문제였다. 100개를 다 받을 경우 당시 기준으로 최소 50일치 조각을 땡겨 쓸 수 있었는데 태생 S 영각캐는 SS 진급에 필요한 조각이 250개이므로 이전 100개와 합치면 금방 SS을 찍게 되며 SS에서 해금되는 중요 스킬을 일찍 풀고 시작한다는 점에서 큰 문제였다.[93] 당시 한섭은 버전 따라잡기로 인해 신은 송가와 월륜의 연속적인 출시 이후 치령이 출시 되었으며, 치령의 후속 버전은 1주년 이벤트로 누적 수정 소모 이벤트와 함께 당시 이능 1티어 위치에 높은 활용성을 가진 제 6 야상곡이 예정 되어 있었다. 그런만큼 웬만큼 핵 과금러나 후카에 애정을 갖고 있지 않은 이상 치령을 거른 유저들이 대다수 존재 했다.[94] 일부 유저들의 계정을 롤백 하는 과정에서 호박파이 사건 역시 수습이 가능했음에도 호박파이 사건은 방치를 했다는 점에서 더욱 큰 비판을 받았다.[95] 해당 공지가 올라온 11월부터 3월까지 출시된 S랭크 발키리는 기쿠라와 기레사로 당시 성능이 뛰어났던 기쿠라의 경우 종결이 철수뉴로 변경 되었으며, 활용된 발키리들의 종결과 준종결의 차이가 적었던 만큼 필수적일만큼 수정을 소모할 로테가 존재하지 않았다. 사실상 누적 수정을 채우기 위해서 깡수정가 18원 계산시 35만원이라는 금액 중 일부는 코스튬만을 위해 결제를 해야 했다.[96] 참고로 영구 절판이라는 내용을 통해 과금을 유도한 것을 다시 복각할 경우 법적으로 문제가 생길 수 있는 사항이라고 한다.#[97] 여담으로 원래 중국 서버에서 해당 이벤트는 겨울 공주 코스튬 혹은 붕괴 세계의 아이돌과 1888 수정을 보상으로 선택하는 것으로, 한국 서버에서는 초반 1888수정이 누락 되었던 것을 이후 사과의 의미로 추가한 것이다.[98] 사실 양쪽의 주장은 어느 정도 설득력을 보유하고 있다. 겨울 공주 코스튬 재판 공지가 올라왔을 당시는 공간의 율자 출시 시기였던 만큼 다수의 유입이 존재했다. 또한, 어느 정도의 성능 캐릭터들이 출시되고 인플레가 상승하면서 메인 컨텐츠와 공략이 잡히기 시작해 코스튬을 판매 했을 당시보다는 수정을 투자할 만한 장소가 다수 존재해 획득에 부담이 내려 앉기 시작했다. 반면, 기존의 코스튬 구매 유저들은 영구 절판이라는 문구를 보고 일부로 수정 결제를 한 만큼 갑작스런 복각 소식은 구매한 상품의 희소성이 감소하며, 사기라고 받아 들일 수 있는 것은 분명했다.[99] 이런 논란이 발생 할 수 있어 대부분의 게임사는 영구 절판 보다는 기간 한정 판매라는 문구를 통해 색놀이나 복각에 대한 가능성을 남겨두는 것이기도 하다.[100] 참고로 겨울 공주 스킨은 중섭에서도 한정 판매였으며, 유저들의 요청으로 1년 뒤에 다시 재판한 것이다. 한섭은 중섭 따라잡기로 과도한 이벤트 스킵이 논란으로 불거지면서 세부적인 과금 일정들은 중섭의 일정을 그대로 따라가기 시작했는데, 제대로된 번역이 이루어지지 않았던 초기 판매 당시 중섭에서의 공지를 단순 번역했으며, 다시금 복각을 진행할 때 이를 전혀 생각하지 않고 그대로 올린 것이 화근이 되었다.[101] 다람쥐라는 유저의 전 소속 함대가 친목 운영을 일으킨 함대라는 점에서 람괴, 똥괴 혹은 뱀괴 시즌 2라고 불린다.[102] 디렉의 바다와 같은 심연 컨텐츠는 틱댐이라는 요소로 인해 기억전장과는 달리 타이머가 시공 단열의 영향을 받지 않는다. 의식의 율자를 기점으로 타이머를 멈추는 발키리들이 등장했지만, 그럼에도 53000점을 달성하기 위해선 특정 타이밍에 굉장히 낮은 최하위 스테이지만 가능할 정도로 현재도 사실상 불가능한 점수이다.[103] 해당 사건의 표현 중 하나인 '똥'은 여기서 와전된 것이다.[104] 누적 결제 수정양이 많을 수록 투자에 대한 불법 프로그램 사용에 리스크가 올라가는 것은 명확한 사실이긴하다. 대부분의 불법 프로그램 사용자들의 경우 템이나 실력이 떨어지지만, 손 쉽게 강해지는 대리만족을 위해서 사용하는 만큼 실질적인 금액을 투자할 이유가 없어 과금액이 많을 수록 핵 사용을 부정할 수 있는 간단하고 직관적인 해명이긴 하다.[105] 붕괴의 인플레이션이 상승하기 전 심연은 단순히 홍련 잔류만 하면 되는 수정파밍처라는 인식이 강했다. 방에 상황에 따라 경쟁이 높을수도 낮을수도 있어 전체 유저 대상으로 하며 0.2%,2%,7%,17%로 명확한 구분을 보여주는 기억전장은 당시 캐릭터 성능의 척도와 함께 유저의 수준을 보여주는 척도였다.[106] 첫 해명문에 내용이 사실일 경우 누적 과금액과는 별개로 해당 오류가 발생했을 당시 유저가 명확하게 이상한 부분을 감지했으며, 대응을 했다는 판단이 가능한 중요한 증거였다. 다만, 실제로 공개한 문의 내용은 하얀바탕에 오직 글 쓴것만을 잘라 캡쳐한 수준의 스샷이라 제대로된 고객센터 문의 인증인지 아니면 조작을 한 스샷인지 확인이 불가능했다.[107] 한국 서버는 유저의 수가 적어 기억전장 in100이 0.2%보다 많은 숫자이며, 유저 자체적으로 주기적으로 in100 마지막 유저와 2% 이내 동점자의 퍼센트지를 통해 실질적인 고렙 유저의 수를 파악하고 있다.[108] 중국과 일본은 물론 동남아,글로벌까지 합칠 경우 몇 십배 이상 차이가 날 만큼 많은 다른 서버에서 단 한번도 발견되지 못한 버그가 한국 서버에서 고렙 유저의 과금 누적액이 많으며, 템에 비해 실력이 떨어지고 심지어 지난 뱀괴 사건이 발생한 함대의 인물한테 일어날 거라는 사실은 상식적으로 믿기 힘든 수준의 확율이였다.[109] 하지만 의혹만 있을뿐 예전 뱀괴사태처럼 확실한 물증이 존재하지 않아 명확히 밝혀진 것이 없다.[110] 디랙의 바다는 중국 서버 기준 2018년 12월 13일 추가되어 3개월이 넘는 시간 동안 서비스 되었으며, 1월 16일 한국 서버에 넘어올 당시 어느 정도의 오류가 수정이 된 상태로 넘어왔다. 붕괴는 컨텐츠가 추가된 이후로도 계속해서 오류를 수정하는데, 3개월 넘게 발견하지 못한 오류가 한국 서버에서 등장했으며 해당 유저의 스크립트와 실제로 오류가 존재한다는 조사가 주말을 제외하고 하루나 이틀내에 끝났다는 사실엔 유저들이 납득하기 힘든 상황이였다.[111] 상술한 무능함에 대한 인식으로 핵을 써서 일종의 시위를 벌인 유저도 영구 정지를 당했다는 부분에서 과도한 조치로 보는 시야도 존재한다. 해당 사건이 큰 논란으로 번지지 않았다면, 정상적인 플레이를 했을 유저들이 다수 존재하며 경고성 조치까지는 감수할 생각으로 시위를 벌인 유저들이라는 점에서 영구 정지가 아닌 기존과 같은 경고성 조치가 맞는 조치일수도 있다는 것. 다만, 그럼에도 핵 사용 유저는 핵 사용 유저이며, 해당 논란이 실제로 단순한 오류일 경우 미호요 측에선 무관한 사건으로 유저들로부터 비판을 받은 것이기에 핵 사용을 묵인할 이유가 없다.[112] 기존의 핵 사용 의심 유저들의 경우 일정 기간 일시 정지 이후 다시 사용이 가능했으나. 이번 사건을 계기로 핵 사용 유저들에 대한 대응의 엄중함을 느끼게 되어 예외 없이 영구 정지 조치로 변화 한다고 한다.[113] 이 100수정은 심연 폐쇄로 인해 수급이 불가능해진 수정을 대신 지급해주는 것으로, 주간 700수정은 디랙의 바다 홍련 유저들의 수정량이다.[114] 중국 서버는 1월 25일 부터 2월 14일까지 진행하여, 2월 3일부터 12일까지 확장 보급을 진행해 월식, 공간의 율자, 신은송가, 월륜, 치령, 제6야상곡, 귀메이, 물망초와 같이 당시 S랭크 발키리 중에서도 성능이 뛰어난 발키리들로만 구성되어 밀도 높은 로테가 구성되었다.[115] 현 시점에서 미호요 본사는 남성혐오 글을 작성한 직원과 관련해 수많은 국내 게이머들이 불만을 표하고 있는 현 상황에서 묵묵부답으로 일관하다 못해 여론통제까지 하고있기에 한 시간만에 여론을 잠재워준 미호요 코리아의 훌륭한 대처가 더욱 비교된다.[116] 미호요의 게임중 하나인 미해결 사건부에서 여초 갤러리의 메일 몇통에 남성 성우를 교체했던 사건이 있었다. 연예인의 몸매 이야기를 하고 성 범죄자 가수의 노래를 들었다는 것이 그 이유였는데 여성 혐오 발언을 일삼은 것도 아닌데다 9년전 성우가 되기 전 시점에서 SNS에 썼던 글들을 파헤쳐서 논란을 키운것이기에 이 경우야 말로 전례 없는 마녀사냥에 가까웠다. 심지어 해당 성우는 가수의 사상은 지지하지 않는다는 말을 했는데도 집중 공격을 받았다.[117] 각 서비스 하는 국가간의 명절 차이와 출시일 차이로 약간의 차이는 존재한다.[118] BP시스템의 표기는 15일까지로 되어 있지만, 마지막 주 목요일은 버전 업데이트가 존재해 보통 해당 버전의 월요일에 마감을 하며, 월요일부터 수요일까지는 획득하지 않은 보상 수령만 가능하다.[119] 명확히 말해서 중국 출신은 아니지만, 신주 지역이 중국에 존재해 중국 출신 캐릭터로 인식된다.[120] 봄 특별 무대 MMD는 바니걸 컨셉의 영상으로 인해 공안에 검열 문제로 업로드 되지 못했다는 게 한국 유저들의 인식이긴 하다.[121] 정작 붕괴 내부의 후카 코스튬은 전부 서양풍인 경우가 대다수이다.[122] 붕괴의 경우 주년 이벤트는 매년 춘절과 함께 붕괴 내에서 가장 큰 규모를 자랑했다. 내적으로는 수정 소모 이벤트, 셀렉트 보급과 함께 다량의 수정과 보급카드를 제공해 주며, 외적으로는 중국 본섭의 경우 식품이 든 과자 박스를 만렙 유저 전원한테 제공해주며, 한섭의 경우 매년 굿즈는 물론 2020년에 경우 온라인 콘서트를 진행해주는 등 각 종 투자도 아끼지 않았다.[123] 한국 서버의 경우 6주년을 맞이하지만, 중국 서버의 경우 7주년을 맞이했다.[124] 정보가 공개되는 중국, 일본 서버를 포함해 한국, 글로벌, 동남아 서버에도 공지와 방송 링크를 기재하는 것으로 붕괴3rd의 공통된 전환점이 될거라는 점을 예고했다.[125] 제 4행성에 대한 떡밥은 붕괴 1.5부를 통해 공개가 되었었다. 비타를 통해 비타의 출신이 제 2행성인 금성이라는 점과 제2 행성 출신인 비타랑 사는 제3행성과 제4행성에 영향을 끼치기 힘들다는 점을 통해 기존의 붕괴3rd의 스토리는 제 3행성의 이야기였다는 점과 각 행성이 서로 독립된 공간을 보유하고 있다는 설정을 제기했다.[126] 그나마 넘어갈 수 있는 문제이기는 해도 유저들에게 붕괴후서의 비판점 중 하나로, 미호요가 남성 플레이어블을 출시할 조짐이 보일 때마다 커뮤니티에서 우선적으로 비판을 받으며 붕괴후서의 평가가 유저들에 좋지 못한 주된 이유에 해당한다.[127] 키아나는 붕괴3rd의 서사를 관통하는 ‘성장’이라는 키워드를 그대로 보여주는 캐릭터이다. 붕괴3rd는 스토리 내내 키아나의 성장에 초점이 맞추어져 있었으며, 붕괴3rd 그 자체를 나타내는 캐릭터였다. 유저들은 그런 키아나의 이야기에 공감하고 응원하며 지켜봤던 만큼 일반적인 등장인물로 치부되기에는 힘든 캐릭터이다.[128] 붕괴3rd의 주역은 주로 키아나, 메이, 브로냐를 이야기하며, 넓게 볼 경우 히메코, 테레사, 후카, 제레와 같이 극동지부 전체를 이야기한다. 마지막 수업 이후의 1부 2장 부터는 키아나, 메이, 브로냐 주역의 성장이었다고 호요버스는 종장에 돌입하기 전 직접 밝힌 바 있는 만큼 붕괴3rd의 핵심은 키아나였지만, 주역은 키메브 3인방으로 진행되었다.[129] 붕괴3rd의 후속작인 붕괴: 스타레일의 경우 성별 선택이 가능한 개척자가 존재하지만, 스타레일은 개척자 1인 주인공 체재가 아닌 은하 열차에 해당하며 스토리나 이벤트 진행 도중 시점이 종종 교체되는 모습을 보여준다.[130] 당장에 빵리세오는 컨셉부터가 스타워즈와 라이트세이버를 거의 대놓고 오마주했다.[131] 한국에서 쓰는 명칭. 중국과 글로벌에선 보통 율자 출시를 비슷한 기준으로 보는 경우가 많다. 이후 후속작 원신에서는 집정관이라는 형식으로 분기별 핵심 매출 캐릭터의 구분이 조금 더 체계화되었다.[132] 다만, 2부에서 화성 설정을 소개하는 분량이 많다는 문제점 자체는 큰 원인이 아닌 것으로 보이는데, 2부하고 같은 구조를 지닌 1.5부는 기승전결이 확실하고 캐릭터들이 모두 매력적이라는 좋은 평가를 받았기 때문이다. 후속작 원신, 스타레일에서도 메인 스토리에서 가장 많은 종류의 설정을 제시했던 수메르 지역, 페나코니 지역이 가장 완성도가 높다는 찬사를 받았다는 것을 고려하면, 그냥 붕괴 3rd 2부 초반 진행에 문제가 있었다고 봐야하는 상황이다.[133] 명일방주 이후에 퍼진 대표적인 사례들이 남녀 캐릭터를 골고루 도입하여 여성 유저들을 끌어들이는 것, 디펜스 형식의 미니게임 시도, 유지비용이 상대적으로 저렴한 그래픽을 도입하되 전략성을 높여서 다양한 유닛들을 재활용하고 꾸준히 소액결재를 이끌어내는 방법이다. 반대로, 스노우브레이크의 역주행 이후에는 극단적인 남초 접대 방식이 생겨난다던지, 중국에서도 방치형 게임이 원신 이상으로 엄청난 매출을 뽑아내는 등등, 중국의 중소규모 게임들은 각종 유행이나 게임성 개선이 굉장히 잘 반영되는 시장이다.[134] 호요버스의 덩치가 커지다보니 불편한 부분을 개선한다던지 최신게임을 따라잡으려는 노력은 없었던 상황에서 '2부'라는 간판만 바꿔 끼웠다는 비판이 있다.[135] 붕괴 3rd는 하나의 시즌에서 한두명씩만 성공적인 캐릭터로서 개발 자원을 몰빵하고 나머지 캐릭터들은 상대적으로 조연이 되는 것이 너무나 당연했기 때문에, 2부의 캐릭터 활용 방식이 1부보다 나쁘다는건 반만 맞고 반은 틀리다. 붕괴 3rd는 본래부터 캐릭터를 이런 방식으로 사용했다고 보는 것이 알맞은 평가이다.[136] 특히 붕괴3rd와 거의 동일한 전투 시스템을 가진 젠레스 존 제로.