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최근 수정 시각 : 2024-10-09 13:09:40

UNIVERSE(플랫폼)

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계열사 및 주요 서비스 목록
<colbgcolor=#003368> 계열사 엔씨소프트 | 엔씨아이티에스 | 넥스트플레이 | 엔트리브(2024년 해체) | NC West Holdings | 아레나넷 | NC MCN
제작/유통 게임 리니지 | 리니지 2 | 리니지M | 리니지2M | 리니지W | 아이온 | 블레이드 & 소울 | 블레이드 & 소울 2 | 프로야구 H2 | 프로야구 H3 | 트릭스터M | 러브비트 | 길드워 2 | 퍼즈업 아미토이 | 쓰론 앤 리버티 | 배틀크러쉬 | 호연 | 저니 오브 모나크
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K-POP 플랫폼
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현행 서비스

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서비스 종료

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UNIVERSE
파일:UNIVERSE LOGO 2022.svg
<colbgcolor=#7846ff>
개발 / 운영
엔씨소프트
출시일 2021년 1월 28일[1]
서비스 종료일
2023년 2월 17일[2]
후신 파일:DearU bubble 아이콘.svg
종류 소셜 네트워킹
서비스 요금
부분 유료[3]
지원 OS
파일:iOS 로고.svg | 파일:안드로이드(운영체제) 로고.svg
홈페이지 파일:UNIVERSE LOGO 2022.svg
링크 파일:X Corp 아이콘(블랙).svg파일:인스타그램 아이콘.svg파일:유튜브 아이콘.svg[4]
등급 전체이용가

1. 개요2. 라인업3. 구독 요금4. 재화 가격5. 기능
5.1. COLLECTION5.2. UNIVERSE ORIGINALS5.3. PRIVATE MESSAGE5.4. FAN NETWORK SERVICE5.5. CONTENTS CREATOR
6. IDOL RADIO7. UNIVERSE MUSIC8. 서비스 이용 권장 사양9. UNI-KON10. 팬미팅
10.1. Fan Party10.2. 1:1 LIVE CALL10.3. FAN SIGN EVENT
11. 논란
11.1. 팬덤명과의 중복11.2. 과도한 현질 유도11.3. 인맥 채용 및 일감 몰아주기
12. 문제점
12.1. 해결된 문제점
13. 여담14. 티저

[clearfix]

1. 개요

아티스트와 팬이 만나는 새로운 우주의 시작
All-in-One Fandom Platform
엔씨소프트에서 개발·운영하는 K-POP 엔터테인먼트 플랫폼. AI 등 최신 IT 기술과 엔터테인먼트 콘텐츠를 결합, 다양한 온·오프라인 팬덤 활동을 모바일에서 즐길 수 있는 올인원(All-in-one) 플랫폼이다.

2023년 2월 17일에 서비스가 종료되었다. 이후 유니버스의 주요 서비스 및 콘텐츠는 디어유에 매각 및 양도가 되며 디어유 버블로 이관될 예정이다.

2. 라인업

아티스트 라인업
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사전 공개 라인업
파일:UNIVERSE_IZONE.jpg
파일:UNIVERSE_몬스타엑스.jpg
파일:UNIVERSE_더보이즈_2.jpg
<rowcolor=#fff> 2020. 11. 12. 공개
2021. 01. 28. 오픈
2020. 11. 13. 공개
2021. 01. 28. 오픈
2020. 11. 14. 공개
2021. 01. 28. 오픈
파일:UNIVERSE_강다니엘.jpg
파일:UNIVERSE_(여자)아이들.jpg
파일:UNIVERSE_ATEEZ.jpg
<rowcolor=#fff> 2020. 11. 15. 공개
2021. 01. 28. 오픈
2020. 11. 16. 공개
2021. 01. 28. 오픈
2020. 11. 17. 공개
2021. 01. 28. 오픈
우주소녀
파일:UNIVERSE_AB6IX_2.jpg
파일:UNIVERSE_아스트로.jpg
파일:UNIVERSE_우주소녀.jpg
<rowcolor=#fff> 2020. 11. 18. 공개
2021. 01. 28. 오픈
2020. 11. 19. 공개
2021. 01. 28. 오픈
2020. 11. 20. 공개
2021. 01. 28. 오픈
CIX 파일:UNIVERSE 플랫폼로고.png
파일:UNIVERSE_CIX.jpg
파일:UNIVERSE_박지훈.jpg
<rowcolor=#fff> 2020. 11. 21. 공개
2021. 01. 28. 오픈
2020. 11. 22. 공개
2021. 01. 28. 오픈
04.02 공개 라인업
파일:UNIVERSE_오마이걸.jpg
파일:UNIVERSE_CRAVITY.jpg
파일:UNIVERSE_WEi.jpg
<rowcolor=#fff> 2021. 04. 02. 공개
2021. 04. 15. 오픈
2021. 04. 02. 공개
2021. 04. 15. 오픈
2021. 04. 02. 공개
2021. 04. 15. 오픈
이후 순차 공개 라인업
EPEX
파일:UNIVERSE_브레이브걸스.jpg
파일:UNIVERSE_드리핀.jpg
파일:UNIVERSE_EPEX.jpg
<rowcolor=#fff> 2021. 05. 10. 공개
2021. 05. 24. 오픈
2021. 05. 10. 공개
2021. 05. 24. 오픈
2021. 05. 31. 공개
2021. 06. 08. 오픈
영재 걸스플래닛999
파일:UNIVERSE_GirlsPlanet999.jpg
파일:위키미키_유니버스.jpg
<rowcolor=#fff> 2021. 05. 31. 공개
2021. 06. 08. 오픈
2021. 06. 08. 공개
2021. 06. 08. 오픈
2021. 07. 12. 공개
2021. 07. 19. 오픈
파일:UNIVERSE_원호.jpg
파일:UNIVERSE_권은비.jpg
파일:UNIVERSE_아돌라.jpg
<rowcolor=#fff> 2021. 07. 12. 공개
2021. 07. 19. 오픈
2021. 07. 15. 공개
2021. 07. 19. 오픈
2021. 07. 21. 공개
2021. 07. 26. 오픈
GHOST9
파일:UNIVERSE_하성운.jpg
파일:UNIVERSE_예린.jpg
파일:UNIVERSE_고스트나인.jpg
<rowcolor=#fff> 2021. 08. 11. 공개
2021. 08. 16. 오픈
2021. 08. 23. 공개
2021. 08. 30. 오픈
2021. 09. 08. 공개
2021. 09. 15. 오픈
허영지
파일:UNIVERSE_허영지.jpg
파일:UNIVERSE_KARD.jpg
파일:UNIVERSE_조유리.jpg
<rowcolor=#fff> 2021. 09. 24. 공개
2021. 09. 27. 오픈
2021. 09. 24. 공개
2021. 09. 27. 오픈
2021. 09. 24. 공개
2021. 09. 27. 오픈
LIGHTSUM VIVIZ
파일:UNIVERSE_라잇썸.jpg
파일:UNIVERSE_VIVIZ.jpg
파일:UNIVERSE_SF9.jpg
<rowcolor=#fff> 2021. 10. 12. 공개
2021. 10. 15. 오픈
2021. 10. 12. 공개
2021. 10. 15. 오픈
2021. 11. 10. 공개
2021. 11. 17. 오픈
싱어게인 2 IVE 파일:UNIVERSE 플랫폼로고.png
파일:UNIVERSE_싱어게인.jpg
파일:UNIVERSE_IVE.jpg
<rowcolor=#fff> 2021. 11. 18. 공개
2021. 11. 24. 오픈
2021. 12. 13. 공개
2021. 12. 20. 오픈
}}}}}}}}} ||
{{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; word-break: keep-all"
{{{#!folding [ 2022년 오픈 플래닛 펼치기 · 접기 ]
{{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"
Kep1er PEPSI 최예나
파일:UNIVERSE_Kep1er.jpg
파일:UNIVERSE_PEPSI.jpg
파일:UNIVERSE_최예나.jpg
<rowcolor=#fff> 2021. 12. 03. 공개
2022. 01. 03. 오픈[5]
2022. 03. 04. 공개
2022. 03. 11. 오픈[6]
2022. 03. 07. 공개
2022. 03. 14. 오픈
내일은 국민가수 YOUNITE
청춘스타
파일:UNIVERSE_국민가수.jpg
파일:UNIVERSE_유나이트.jpg
파일:UNIVERSE_청춘스타.jpg
<rowcolor=#fff> 2022. 04. 19. 공개
2022. 04. 20. 오픈
2022. 04. 20. 공개
2022. 04. 26. 오픈
2022. 04. 28. 공개
2022. 04. 28. 오픈
이동욱 유연석
파일:UNIVERSE_렌.jpg
파일:UNIVERSE_이동욱.jpg
파일:UNIVERSE_유연석.jpg
<rowcolor=#fff> 2022. 05. 18. 공개
2022. 05. 25. 오픈
2022. 07. 07. 공개
2022. 08. 10. 오픈[A]
2022. 07. 07. 공개
2022. 08. 10. 오픈[A]
김범 B.I
파일:UNIVERSE_김범.jpg
파일:B.I UNIVERSE.jpg
파일:UNIVERSE_DKZ.jpg
<rowcolor=#fff> 2022. 07. 07. 공개
2022. 08. 10. 오픈[A]
2022. 08. 12. 공개
2022. 08. 18. 오픈
2022. 08. 22. 공개
2022. 08. 29. 오픈
}}}}}}}}} ||

3. 구독 요금[10]

구독 가격표
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{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
{{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"
구성 가격
<colbgcolor=#7846ff> 유니버스 멤버십 월 3,500원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 1인권 월 7,900원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 2인권 월 11,500원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 3인권 월 15,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 4인권 월 18,500원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 5인권 월 22,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 6인권 월 25,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 7인권 월 29,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 8인권 월 32,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 9인권 월 36,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 10인권 월 39,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 11인권 월 42,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 12인권 월 46,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 13인권 월 50,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 14인권 월 53,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 15인권 월 57,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 16인권 월 60,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 17인권 월 63,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 18인권 월 67,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 19인권 월 70,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 20인권 월 73,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 30인권 월 99,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 40인권 월 135,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 50인권 월 139,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 60인권 월 199,000원
유니버스 멤버십 + 프라이빗 70인권 월 229,000원
}}}}}}}}} ||

4. 재화 가격[13]

현질성을 띄고있는 상품이다.
러브의 경우 화보를 다운로드 할때 100개를 사용한다.
스페셜 패키지는 갯수가 많은게 오히려 개당 가격이 비싼 경우가 있으므로, 가격표의 각주를 참고하자.
러브 가격표
{{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; word-break: keep-all"
{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
{{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"
구성 가격
<colbgcolor=#7846ff> 150 러브 + 500 클랩 1,100원
315 러브 + 1,200 클랩 3,000원
750 러브 + 2,500 클랩 6,000원
1,530 러브 + 5,500 클랩 12,000원
3,200 러브 + 13,000 클랩 25,000원
7,500 러브 + 28,000 클랩 65,000원
15,000 러브 + 55,000 클랩 119,000원[14]
}}}}}}}}} ||
스페셜 패키지 가격표
{{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; word-break: keep-all"
{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
{{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"
구성 가격
<colbgcolor=#7846ff> 500 러브 + 2500 클랩 4,400원
1,500 러브 + 7,500 클랩 12,000원
5,000 러브 + 25,000 클랩 + 응모권 1장 39,000원
10,000 러브 + 50,000 클랩 + 응모권 2장 79,000원[15]
15,000 러브 + 75,000 클랩 + 응모권 3장 115,000원
20,000 러브 + 100,000 클랩 + 응모권 4장 169,000원[16]
25,000 러브 + 125,000 클랩 + 응모권 5장 199,000원[17]
50,000 러브 + 250,000 클랩 + 응모권 10장 369,000원
}}}}}}}}} ||
응모권 가격표
{{{#!wiki style="margin: 0 -10px -5px; word-break: keep-all"
{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
{{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"
구성 가격
<colbgcolor=#7846ff> 응모권 1장 9,900 클랩
응모권 3장 28,000 클랩
응모권 5장 44,500 클랩
응모권 10장 84,000 클랩
응모권 20장 158,000 클랩
응모권 50장 371,000 클랩
}}}}}}}}} ||

5. 기능

5.1. COLLECTION

앨범이나 콘서트 DVD 등 아티스트 굿즈의 구성품으로 들어있는 유니버스 QR코드를 인식시켜 팬덤 활동을 기록하고 보상을 받는 기능이다. 2022년 6월 15일 앱 개편과 함께 해당 서비스는 종료되었다.

3월 업데이트를 통해 멜론 이용권 구매와 스트리밍 인증을 통해서도 보상을 받을 수 있게 되었다.

5.2. UNIVERSE ORIGINALS

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 UNIVERSE ORIGINALS 문서
번 문단을
부분을
참고하십시오.
MV, 예능, 화보, 라디오 등을 제공하는 UNIVERSE 독점 컨텐츠이다. 유니버스 멤버십 결제 시, 컨텐츠를 선공개 형식처럼 먼저 감상할 수 있다. 기존에 일정시간이 지나면 플랫폼 내 재화인 클랩이나 러브로 컨텐츠를 구매할 수 있었지만 5월 4일부로 서비스 최적화를 위해 콘텐츠 단건 구매 서비스가 종료됨에 따라 멤버십 결제 시에만 콘텐츠 이용이 가능하다.

2023년 2월 17일 서비스 종료 후 2023년 3월 3일부터 주마다 콘텐츠를 UNIVERSE 유튜브에서 공개하고 있다.

5.3. PRIVATE MESSAGE

PRIVATE MESSAGE는 SM엔터테인먼트의 유료서비스 버블과 비슷하다.

PRIVATE CALL은 AI 음성을 활용하여 상황을 설정해 예약하는 방식으로 앱 개편 전에는 존재했으나 2022년 6월 15일부로 종료되었다. 다만 아티스트가 남긴 FNS의 글은 AI 음성으로 들을 수 있다.

5.4. FAN NETWORK SERVICE

줄여서 FNS. 공식 카페의 자유게시판이랑 비슷하며 팬이 올리는 게시물과 아티스트가 올리는 게시물이 따로 나누어져있다.
2022년 6월 15일자 개편으로 팬이 사진을 올리는 기능이 제거되어 글만 남길 수 있다.

5.5. CONTENTS CREATOR


===# STUDIO #===
2021년 1월 25일
THE JOURNEY TO MAKE CHARACTERS
아티스트가 직접 참여한 모션 캡처로 MV제작과 스타일링을 할 수 있는 컨텐츠이다. 2021년 5월 4일부로 서비스 최적화를 위해 종료되었다.

6. IDOL RADIO

7월 26일부터 몬스타엑스주헌, 형원의 DJ 체제로 새롭게 아이돌라디오 시즌 2를 유니버스와 함께 시작하였고, 2022년 9월 12일부터 시즌 3를 ATEEZ홍중, 윤호가 진행하고 있다.
파일:아이돌 라디오 시즌3 로고.png
파일:아이돌라디오시즌3.jpg

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 IDOL RADIO 문서
번 문단을
부분을
참고하십시오.

7. UNIVERSE MUSIC


파일:UNIVERSE MUSIC 로고.png


{{{#!folding [ 2021년 ]
{{{#!folding [ 2022년 ]

8. 서비스 이용 권장 사양

<rowcolor=#fff> 항목 Android iOS
<colbgcolor=#7846ff> 최소 사양 Galaxy S8 iPhone X
권장 사양 Galaxy S10 iPhone 11
최소 지원 OS 버전 Android 9.0 iOS 13.0

9. UNI-KON

유니버스에서 진행하는 합동콘서트로 2021년 처음 시작되었으며 2022년부터는 대면 콘서트로 진행되었다.
파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 UNI-KON 문서
번 문단을
부분을
참고하십시오.

10. 팬미팅

10.1. Fan Party

Fan Party
<rowcolor=#fff> 일자 제목 아티스트 장소 비고
2021년
02. 28. 18:00 IZ*ONE 1st Fan Party IZ*ONE [비공개] [21]
04. 17. 17:00 CIX : Blooming Day CIX [22]
05. 16. 17:00 Dear My D 강다니엘 [23]
06. 06. 13:00 SUNDAY CRAVITY CRAVITY [24]
[무기한연기] 파일:X Corp 아이콘(블랙).svg공지 몬스타캐슬 몬스타엑스 [26] [27]
11. 07. 16:00[28] 웰컴 투 우소家 우주소녀 예스24 라이브홀 [29] [30] [31]
2022년
02. 11. 20:00 Oh My Princess Diary 오마이걸 예스24 라이브홀 [32]
05. 07. 14:00 DREAM DRIVER DRIPPIN 노들섬 라이브하우스 [33]
05. 08. 16:00 EUNBI's SECRET STORE 권은비
05. 21. 14:00 School Fest. in Neverland (여자)아이들 예스24 라이브홀

10.2. 1:1 LIVE CALL

1:1 LIVE CALL
<rowcolor=#fff> 일자 제목 아티스트 비고
2021년
04. 03. 18:00 AB6IX PAJAMA PARTY AB6IX [34]
05. 29. 17:00 CIX FLORAL DAY CIX [35]
06. 26. 11:00 꽃보다 ABBI AB6IX [36]
무기한 연기 파일:X Corp 아이콘(블랙).svg공지 Chillin' Sunday ATEEZ [37] [38]
07. 25. 14:00 Colorful Days ASTRO [39]
08. 21. 14:00 HOME PARTY DAY 몬스타엑스[40] [41]
08. 22. 14:00 SUMMER BREEZE 브레이브걸스 [42]
08. 28. 14:00 SLEEPOVER 우주소녀 [43]
09. 10. 18:00 MY HIGHTEEN, DRIPPIN DRIPPIN [44]
09. 11. 16:00 Holiday 위아이 [45]
09. 24. 17:00 ALL THE COLORS OF MAY 박지훈 [46]
10. 16. 14:00 TWINKLE DAYS 권은비 [47]
11. 13. 14:00 SECRET PARTY 오마이걸 [48]
12. 04. 16:30 CRAVITY PLAYGOUND CRAVITY [49]
12. 04. 17:00 Deep in ATEEZ ATEEZ [50]
12. 18. 16:00 The Queens of Winter (여자)아이들 [51]
ABNEW MY GEMINI AB6IX [52]
12. 27. 18:00 Moment of 9lory SF9 [53]
2022년
01. 14. 21:00 MONSTA X NEW YEAR'S PARTY 몬스타엑스 [54]
잠정 연기 Cozy Home Party (여자)아이들 [55] [56]
03. 26. 14:00 STAYCATION 원호 [57]
04. 16. 17:00 ABBI ADVENTURE AB6IX [58]
04. 21. 19:00 GLASSY PICNIC 조유리 [59]
04. 24. 17:00 Dear My Ki-Ling 위키미키 [60]
05. 10. 15:30 THE MX CLUB 몬스타엑스 [61]
05. 19. 15:00 GHOSTIE THEMA PARK GHOST9 [62]
05. 21. 17:00 SCHOOL FEST. in NEVERLAND (여자)아이들 [63]
07. 13. 18:00 TOMORROW IS ANOTHER DAY
07. 14. 20:30 SCHOOL OF FANTASY SF9[64] [65]
07. 17. 17:00 COLD SHADOW 원호 [66]
08. 21. 17:00 GLASSY GARDEN 조유리

10.3. FAN SIGN EVENT

FAN SIGN EVENT
<rowcolor=#fff> 일자 제목 아티스트 비고
2021년
11. 27. CODE NAME DANITY 강다니엘 [67]
12. 04. CRAVITY PLAYGOUND CRAVITY [68]
12. 18. ABNEW MY GEMINI AB6IX [69]
12. 27. Moment of 9lory SF9 [70]
2022년
01. 14. MONSTA X NEW YEAR'S PARTY 몬스타엑스 [71]
05. 10. 19:30 THE MX CLUB 몬스타엑스 [72]
05. 19. 20:00 GHOSTIE THEMA PARK GHOST9 [73]
07. 17. 14:00 COLD SHADOW 원호 [74]
07. 23. 14:00 BLACK GAMBLER 강다니엘
08. 06. 15:00 MY SUMIT-MATE LIGHTSUM [75]
08. 19. 20:00 HAPPY YERIN♥DAY 예린 [76]

11. 논란

근원적으로 아이돌 문화의 이해도 부족으로 인해 발생한 사건들이 다수이다.

11.1. 팬덤명과의 중복

펜타곤의 팬덤 UNIVERSE와 이름이 같아서, 팬덤 유니버스가 졸지에 욕을 먹고 있다.[77] 출시 전 부터 유니버스들은 엔씨소프트에 꾸준히 문의를 했고, 답변을 받았다.[내용] 답변 내용에는 'UNIVERSE란 이름에 누가 되지 않도록 항상 최선을 다하겠다'라는 내용이 있었으나, 결국엔 유니버스가 다양한 논란으로 욕을 먹어버려 팬덤이 애꿎은 피해를 당했고, 이에 팬덤 유니버스들이 트위터에서 총공을 벌이기도 했다.

답변에 대한 팬들의 불만을 정리해 놓은 트윗
사소한 별명, 애칭, 공식 색상, 응원 문구가 겹치기만 해도 서로 논란이 일어나는 게 아이돌 문화인데, 출시 전 부터 이름이 겹친다는 사실을 인지했음에도 불구하고 그대로 진행했다는 점에서 3세대 이후 한국 현대 아이돌 문화를 제대로 이해하고 있지 않다는 것이 드러난다.

11.2. 과도한 현질 유도

NC 소프트에서 앱을 제작한다고 발표했을 때부터 우려했던 부분으로 앱 출시 이후 과도한 현질을 유도하는 시스템이 발견되고 있다.

FNS에서 사진을 다운로드하기 위해서는 앱 내 재화인 클랩이 필요해 논란이 되었으나 해결되었다. 팬들이 올린 사진 조차도 재화를 내야 다운로드를 할 수 있었으나 현재는 댓글을 다는 기능만 존재한다. 과거 앱 개편 전에 아티스트가 올린 사진은 아예 저장기능이 없었으나 2021년 5월 6일 패치로 사진 1매당 100클랩을 지불하고 다운로드 할 수 있었으나 2022년 6월 15일자 앱 개편으로 무료로 다운로드할 수 있도록 변경되었다.
다만, 2022년 6월 15일자 패치로 유니버스 컨셉 포토(화보) 사진 한 장을 다운로드할 때 클랩이 아닌 상위 재화인 100러브[79]를 사용해야 다운로드 할 수 있도록 바뀌었다. 유니버스 컨셉 포토는 기본적으로 유료 멤버십을 가입해야 볼 수 있는데 기존엔 추가 요금이 없었으나 현재는 다운을 받기 위해 추가적인 요금을 내야한다는 것이다.

멤버십을 사야만 완료할 수 있는 미션으로 현질을 유도하고 있으나 2022년 6월 15일 현재는 존재하지 않는다.

11.3. 인맥 채용 및 일감 몰아주기

관련 글

직장인 익명 커뮤니티인 블라인드에 유니버스를 총괄하는 엔씨소프트 엔터사업실의 채용과 관련된 글이 올라오며 논란이 되었다.

글에 의하면, 엔터사업실 고위직들이 지인을 채용하면서 일감 몰아주기와 인센티브, 성과급 독차지를 일삼았고, 파벌을 만들어 업계 지식도 없는 사람들이 사업을 주도한다고 주장했다.

12. 문제점

22.12월 기준 오리지날 컨텐츠를 재생하면 단순히 앱을 위로 스와핑 하는 것으로는 재생이 중단 되지 않는다. 백그라운드 실행 상태가 유지되기 때문에 앱을 다시 킨 다음 임의의 미디어를 찾아가 재생 메뉴를 띄우고 중단 버튼을 눌러야 정지 된다. 그냥 휴대폰 설정에서 앱을 강제정지 하는게 더 빠를 수도 있다. 뭐가 잘못된건지 휴대전화를 켜면 전에 봤던 미디어가 자동 재생이 되는 경우도 있다고 한다.

12.1. 해결된 문제점

2022년 6월 15일 앱 개편 전 문제점 및 해결사항
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* 앱 내 재화 종류 중 하나인 클랩에 관한 버그가 발견된 후 1월 31일 새벽 임시점검에 들어갔다. 서버 불안정의 영향인지 업적미션을 달성 후 보상받기를 계속 누르면 그에 따라 계속 클랩을 수령하게 되는 버그였다.# # 임시점검 후 버그로 얻은 클랩은 회수되었다고 한다.
  • PRIVATE CALL에 썸 항목이 존재하는 등 유사연애 같은 컨셉으로 인해 논란이 되었다. 2월 2일 업데이트로 썸 등의 항목은 사라지고 5개의 항목만 남았다. 다만, 썸 항목이 존재했다는 사실은 그대로이기에 위의 아티스트 접속 기록 등과 맞물려 기획 책임자에 대한 비판이 적지 않다.
  • 답장 기능이 늘었다. 다만, 1시간 내 10건에서 5분 내 10건으로.
  • 앱 내 알림 서비스조차도 제대로 작동되고 있지 않을 뿐더러 앱 내에서 알림을 확인해보면 불과 몇 분 전에 달린 댓글이 몇 시간 전에 달려있다고 표기되어있다. 2월 9일 업데이트를 통해 알람 기능이 작동하고 있다.
  • 프라이빗 이용권이 6인권이 최대이기 때문에 IZ*ONE[80], 더보이즈, 우주소녀는 모든 멤버에게 메시지나 콜을 받기가 사실상 불가능에 가까웠으나 2월 10일 업데이트를 통해 7인부터 12인권이 새로 추가되었다. 3월 31일 업데이트를 통해 최대 70인권까지 구매할 수 있다.
  • 예스24와의 연동 미션이 존재하나, 연동 후에도 미션 클리어가 되지 않는 오류가 있었다. 현재는 받을 수 있다.
  • 댓글을 작성하는 중에 댓글 작성칸이 내려간다던지, 유저의 프로필 사진이 안 뜨는 경우가 대부분이었으나 현재는 해결되었다.
  • 검색 기능을 통해 해시태그가 달려있던 과거 게시물을 찾아볼 수 있는데 그 기능을 이용하면 무한 로딩이 뜨면서 어플이 멈췄으나 2021년 3월 15일 패치 이전에 문제가 해결되었다.
  • 유저의 프로필에서 보는 게시글은 댓글을 볼 수 없는 문제가 해결되었다.
  • 유저의 프로필에 들어가면 그 유저의 게시물만 모아져 있어야 하는데, FNS 팬 게시판 화면이 나오는 경우가 있었으나 해결되었다.
  • 어플을 시작 시 효과음과 함께 로딩이 되며, 그 후에도 또 다시 탭을 해야 어플에 진입이 가능하여 접속 시간이 오래 걸리는 문제가 2021년 3월 15일 패치로 해결되었다.
  • 오리지널 영상 콘텐츠를 기본화면이 아닌 전체화면으로 보다가 그대로 전원키로 화면을 잠그면 콘텐츠 재생 페이지가 가로로 고정되어 뒤로가기 버튼도 먹히지 않고 멈추는 현상이 있었으나 현재는 해결되었다.
  • 2021년 3월 31일 정기 패치 이후 유니버스 멤버십 구독자가 유료 콘텐츠를 볼 때 별도 구매가 필요하다는 메시지가 뜨는 오류, 유니버스 웰컴 굿즈 당첨자 신청페이지에서 YES24 로그인 연동이 되지 않는 오류가 있었으나 당일 긴급 업데이트로 해결되었다.
  • 2021년 10월 13일 즈음에 안드로이드 기기에서 배터리 최적화 기능이나 야간 알림해제 기능을 꺼도 알림이 제대로 오지 않는 문제가 있었으나 별도의 서버 점검없이 10월 21일자 업데이트를 통해 해결되었다.
  • 유니버스를 이용하는 본래 목적은 아티스트와 팬의 소통이다. 그러나 전반적으로 앱이 무거운 편이라 초기 앱 구동속도는 프라이빗 메시지 기능을 활용한다고 가정하면 아직까지도 매우 느리며[81] 게임과 비슷한 정도의 배터리 소모와 발열을 보여주고 있다. 또한 아이폰 12 등의 최신 기종에서도 렉이 걸리기도 하며 페이지 스크롤이 매끄럽지 않고 느려서 FNS나 프라이빗 메시지 내용 등을 보기 힘들다. (2021.10.21 기준)
  • 리니지와 같은 대형 게임을 만드는 회사가 사전 예약 인원수가 400만 명임에도 불구하고 그에 맞는 서버를 준비하지 않았다는 점에서 비난을 받고 있다.
  • 2021년 1월 29일에는 유니버스 앱에 들어가보면 스토어 이용이 불가하다는 메시지와 함께, 메인화면에서 선택할 수 있는 각 아이돌의 플래닛이 보이지 않는 현상과, 뮤비 등 영상을 볼 때마다 서버 오류라는 메시지도 같이 나왔다.[82]
  • 아티스트가 팬들에게 보내는 메시지 글자 수 제한이 있는데, 사측에서 아티스트들에게 제대로 알려주지 않은 것인지 때때로 글자가 잘려서 오는 불상사가 발생한다. 장점보다도 문제점이 많아도 너무 많다.
1. FNS
* FNS 게시판에서 어느 정도 로딩은 있지만 개선된 편이다. 그러나 아직 스크롤을 내리면 바로 뜨는 수준은 아니다. 일정 개수 이상 스크롤하면 5개 정도의 게시글마다 스크롤 로딩이 뜬다. 과거에 일반 유저의 글은 30개 정도를 최대로 볼 수 있었던 것에 비해 현재는 느리지만 일반 유저가 쓴 글을 제한없이 볼 수 있고 ARTIST가 올린 FNS는 모두 볼 수 있다.
  • 게시글에 댓글을 작성한 유저의 이름을 눌러도 해당 유저의 프로필로 이동이 불가능하다.
2. COLLECTION
* 데뷔시 챙기기 미션은 한 때 등장했었으나 2021년 3월 31일 현재는 존재하지 않는다.
  • UNIVERSE 참가 연예인들의 QR카드를 스캔하면 리워드 적립이 되어야 하는데 그랜드런칭을 기다리라는 문구만 뜨는 코드가 존재하기도 한다.
  • 미션이나 업적 달성 시 일정량의 클랩을 받을 수 있는데 애니메이션 효과 때문인지 다소 느리고 답답하게 느껴진다.
3. MEDIA
* 비디오를 가로로 재생할 때 실제 휴대폰에서 회전된다고 인식되는 것이 아니라, 어플에서 보여지는 화면 자체만 돌아가는 형식으로 비디오가 재생된다.[83] 즉, 휴대전화의 자동 로테이팅 기능을 사용할 수 없을 뿐 아니라 비디오를 시청하는 방향이 오직 한쪽으로만 고정되어있다는 뜻이다. 이는 비디오를 소비하는 엔터테인먼트 앱으로써 빠르게 고쳐져야 할 문제이다.
  • 이외에도 동영상 플레이어의 부가 기능이 빈약하다. 팝업 재생(PiP), 자동재생 기능[84], 동영상과 댓글을 동시에 보면서 댓글을 입력하는 기능 등이 없다. 이는 타 K-POP 콘텐츠 플랫폼과 비교가 되는 부분이다.
  • 화보를 볼 때에도 문제점[85]이 있다. 2021년 10월 13일자 패치로 화보 사진 다운로드 기능이 추가되었다. 유료 가입자라면 추가 클랩 소비없이 다운로드가 가능하다.
  • 2021년 7월 20일 기준, FNS의 영상을 보고 난 후 MEDIA의 콘텐츠를 재생할 경우 직전에 본 FNS의 영상이 표출되는 오류가 있다.
  • 2021년 11월 기준, 플래닛의 영상을 보려고 하면 미디어를 재생할 수 없다는 오류가 발생한다. 이로 인해 피해를 본 유저들이 다수 발생하였다.
4. 프라이빗 메시지 & 콜
* 프라이빗 메시지에서 받은 사진을 한 번에 다운 받는 기능이 없다.
5. 투표 & 서포트
* 걸스플래닛999 : 소녀대전 투표와 관련해 가상번호, 안심번호를 이용해 투표할수 있다는 주장이 나왔다.#####
  • 2021년 3월 15일 주요 패치 내용
    -앱 접속 시 Tap to Dive 제거하여 바로 진입하도록 수정
    -간헐적으로 중복 로그인 팝업 창이 뜨는 오류 수정
    -글로벌 팬들을 위한 영상 콘텐츠의 자막(영어, 일본어) 순차적 추가 예정 파일:X Corp 아이콘(블랙).svg
    -라디오 자막은 한국어, 영어, 일본어 자막을 2월에 업로드된 것부터 순차적으로 추가할 예정
  • 2021년 3월 31일 주요 패치 내용
    -앱 초기 로딩 BGM 제거, 속도 3초 이내로 개선, 하단 안내 문구 수정
    -FNS 핫피드 선정 조건 변경(좋아요 수 40개 이상)[86]
    -보관함에 미디어 콘텐츠가 15개 이상 보관되지 않았던 현상 수정
    -아티스트 FNS에 사용자 게시글이 함께 노출되던 현상 수정
    -아티스트가 FNS 피드 작성 시 PUSH 메시지 알림 속도 개선[87]
    -프라이빗 메시지 채팅 창 스크롤 및 속도 개선, 번역 버튼 추가
    -TAPJOY 광고를 통한 클랩 획득 기능 추가
  • 2021년 5월 6일 주요 패치 내용
    -아티스트 FNS 이미지를 다운로드 가능하도록 개선[88]
    -프라이빗 메시지, FNS, 댓글 등 글 작성 시 시스템 이모지를 사용 가능하도록 개선
    -프라이빗 메시지에서 아티스트와 팬 간의 메시지 구분되도록 말풍선 색상 개선
    -FNS 크리에이터 등업 조건 변경 (팔로워 수 300명, 게시글 좋아요 수 1,000개)
    -스튜디오 사용 시 추가 리소스 다운로드 팝업이 반복해서 노출되는 오류 수정
  • 2021년 5월 26일 주요 패치 내용
    -라디오 & 미디어 백그라운드 재생 지원
    -플래닛별 FNS/프라이빗 메시지 PUSH 알림 ON/OFF 지원
    -프라이빗 메시지 대화창에서 날짜별 구분되도록 UI 개선
    -프라이빗 메시지 PUSH 알림 클릭 시, 대화창으로 바로 이동되도록 개선
  • 2021년 7월 7일 주요 패치 내용
    -미디어 - 세로보기 영상 재생 지원
    -FNS - Artist 탭에서 다른 플래닛 이동 시, 이전에 확인한 플래닛 내용이 노출되는 이슈 수정
    -프라이빗 메시지 - '읽은 메시지' 이후부터 볼 수 있도록 개선
  • 2021년 7월 21일 주요 패치 내용
    -프라이빗 메시지 일부 내용, 미디어 콘텐츠가 누락되는 현상 해결
  • 2021년 8월 11일 주요 패치 내용
    -FNS 핫피드 접속 시, 직전에 접속한 플래닛의 핫피드 콘텐츠가 섞여 나오는 이슈 수정
    -중국어 간체/번체 고객센터 지원
  • 2021년 10월 13일 주요 패치 내용
    -무료 클랩 충전 > 비디오 광고 유형 추가[89]
    -화보 다운로드 기능 추가
    -프라이빗 메시지 '자동 번역' 기능 추가[90]
    -(iOS) FNS 동영상 저장 오류 해결
    -서포트 랭킹 오류 개선, 서포트 미참여 유저에게는 랭킹 정보가 미노출되도록 변경

====# 아티스트의 인권 침해 #====
이미 출시 이전부터 논란이 되던 부분이다.

먼저, 유료로 이용할 수 있는 프라이빗 콜 서비스는 정해진 대사에 아티스트의 목소리를 AI로 합성시켜 마치 실제로 전화하는 느낌을 들게 해 주는 기능이다. 그러나 전화 내용을 설정할 수 있는데 여기에 등 연애 시뮬레이터에나 있을 법한 기능이 있고 대사도 강압적이며, 억양도 어눌해 논란이 되고 있다. 최근 AI 합성 기능 때문에 피해를 입는 사람이 많은데, 대형 플랫폼에서 이런 AI 합성 기능을 다른 무엇도 아닌 그저 연시뮬 따위의 기능을 위해 사용하고 있다는 것은 비판받아야 할 점이다.

====# 불안정한 서버와 컨텐츠 #====
첫 출시 날부터 서버가 터져버렸고, 컨텐츠도 제대로 못 즐기게 되었다.[91] 결국 16시 30분부터 17시 30분까지 임시점검에 들어갔지만, 계속 서버 에러 안내창이 떠버렸고 최종적으로 1월 30일 20시 30분경 서버가 닫히고 21시부터 22시까지 다시 임시점검을 했다. 이처럼 불안정하고 작은 서버를 사용하고 있다는 것이 논란이 되고 있다.

또 3D 아바타 기능을 집어넣느라 앱 전체를 유니티 3D 게임 엔진으로 제작해서 용량이 쓸데없이 약 1.85GB나 되고 최적화도 개판이라, 아이폰 11 프로 이상에선 구동에 별 문제가 없는 편이지만[92] 그 미만 기종 및 안드로이드폰에서는 크고 작은 발열 증상이 나타나고 있다.[93] 그리고 이 때문에 저사양 기종이나 오래된 기종은 아예 지원조차 되지 않는다. 그러기 때문에 보급형 스마트폰을 사용하는 사람들은 아예 앱조차 사용못하는 경우가 많다. K-POP 팬덤은 세계로 뻗어있어서 평균 스마트폰 사양이 높지않은 국가의 팬들 역시 다수 존재하는데 글로벌 서비스를 표방하면서도 이를 간과한 것이다. 실행되는 기종도 잦은 로딩으로 접속이 끊기는 경우가 있다. 또 아바타의 옷을 꾸밀 때 일부가 제대로 렌더링이 안되고 있다. 여기에 백그라운드에서 실행중이던 보안프로그램 등을 남김없이 모조리 꺼뜨려 버리는 현상은 덤. 이 현상은 아이러니하게도 프라이빗 메시지를 확인할 때 가장 많이 일어나고 있다.
2021년 12월 대대적인 점검에 들어갔지만 개선된 점은 거의 없다고 해도 무방하며, 심지어 더 렉이 잘 걸린다는 증언이 많다.

2022년 1,2월 업데이트로도 백그라운드 앱 튕김현상은 해결되지 못했다. 이 정도면 버그를 고칠 의지가 없는게 아닌가 의심될 정도. 없데이트

2022년 3월 버그 수정 명분으로 업데이트를 진행하였지만 개선된 점이 전무하다. 별점 1점으로 뒤덮인 것은 덤.

13. 여담

14. 티저

2020년 11월 4일
<rowcolor=#fff> 2020년 11월 9일 2020년 11월 10일
파일:유튜브 아이콘.svg영어 파일:유튜브 아이콘.svg일본어 파일:유튜브 아이콘.svg영어 파일:유튜브 아이콘.svg일본어


[1] 2020년 11월 12일 사전 예약. 2022년 6월 15일 앱 UI/UX 전면 개편[2] 2023년 3월 31일에 앱 마켓에서 UNIVERSE가 사라지고, 5월 31일에는 접속이 불가능해진다.[3] FNS 기능과 서포트를 제외한 핵심 기능이 전부 유료라 사실상 유료다.[4] 클렙엔터테인먼트 공식 유튜브 채널로 변경되었다.[5] 데뷔 앨범 발매 연기로 인해 기존 오픈일이었던 2021년 12월 10일에서 변경되었다.[6] 유니버스 최초 브랜드 플래닛 오픈.[A] 2022. 07. 14. 오픈 예정이었다.[A] [A] [10] 2023년 1월 17일 오후 6시 판매종료[11] 단, 아이즈원의 경우 IZ*ONE Private Mail이 존재하기 때문에 CALL 기능만 제공되었으나 2022년 6월 15일 앱 전면 개편과 함께 CALL 기능 삭제로 인해 제공되지 않는다.[12] 기존에는 이용권 상관없이 300러브, 2300클랩, 응모권 3장 제공[13] 2023년 1월 17일 오후 6시 판매종료[14] 이것보다 115,000원 스페셜 패키지를 구입하는게 이득이다. 4천원 더 저렴하면서도 러브 갯수는 동일하며 20,000 클랩과 응모권 3장을 더 주기 때문.[15] 이것보다 갯수가 절반인 39,000원 패키지를 두개 사는게 1,000원 저렴하다.[16] 이것보다 갯수가 ¼인 39,000원 패키지를 네개 사는게 13,000원 저렴하다.[17] 이것보다 115,000원 패키지 하나와 39,000원 패키지 두개 사는게 갯수는 동일하면서도 6,000원 저렴하다.[18] 지니뮤직이 아닌 다른 회사로 유통된 곡들은 모두 중간에 해외 음원 유통사에서 음원 제공이 중단되거나 유튜브 공식 음원이 재업로드되었다.[19] 다량 구매 시 할인 적용[비공개] 코로나바이러스감염증-19로 인한 장소 비공개.[21] 영상통화 및 팬파티 스트리밍 당첨자 120명, 팬파티 스트리밍 당첨자 1,080명[22] 오프라인 50명 - 오프라인 팬미팅 참여 및 친필 사인 CD 증정, 팬파티 스트리밍은 5장 이상의 응모권을 사용한 응모자 전원[23] 오프라인 50명 - 오프라인 팬미팅 참여 및 포스터, 포토카드, 친필 사인 CD 증정, 팬파티 스트리밍은 5장 이상의 응모권을 사용한 응모자 전원[24] 오프라인 50명 - 오프라인 팬미팅 참여 및 스페셜 굿즈 증정, 팬파티 스트리밍은 5장 이상의 응모권을 사용한 응모자 전원[무기한연기] 코로나바이러스감염증-19로 인한 무기한 연기.[26] 오프라인 300명 - 1층 R석(50명, 한정판 굿즈, 아티스트 사인 CD), 1층 S석(100명, 한정판 굿즈), 2층 A석(150명, 한정판 굿즈), 팬파티 스트리밍은 5장 이상의 응모권을 사용한 응모자 전원[27] 7월 24일 진행 예정이었다. 사실상 취소이다.[28] 7월 10일에 진행 예정이었으나 코로나19로 인해 무기한 연장되었고, 8월 9일 취소 공지가 올라왔다. 그리고 10월 19일 일정이 재공지되었다.[29] 기존 진행 계획: 350명, 1층 R석(50명, 아티스트 사인 포함 한정판 굿즈), 1층 S석(150명, 한정판 굿즈), 2층 A석(150명, 한정판 굿즈). 굿즈 구성: 포스터 1장, 포토카드 10장, 스페셜 굿즈[30] 50명 오프라인 입장(포스터 1장, 포토카드 10장, 쿠션 1개의 한정판 굿즈 제공).[31] 유니버스로서는 처음으로 오프라인으로만 이뤄질 예정이었으나 10월 19일 재공지를 통해 온/오프라인 동시 진행을 한다.[32] 오프라인 100명(최다 응모자 50명 : 1층 R석 및 포토카드 세트 & 스페셜 굿즈 증정 / 추첨 50명 : 2층 S석 및 포토카드 세트 증정), 온라인 스트리밍은 5장 이상 응모 시 가능.[33] 오프라인 100명 추첨(포토카드 세트 증정), 온라인 스트리밍은 5장 이상 응모 시 가능.[34] 120명 (멤버당 30명씩) 영상통화[35] 150명 (멤버당 30명씩) 영상통화[36] 120명 (멤버당 30명씩) 영상통화[37] 210명 (멤버당 30명씩) 영상통화[38] 7월 11일 진행 예정이었다.[39] 180명 (멤버당 30명씩) 영상통화[40] 셔누 불참.[41] 150명 (멤버당 30명씩) 영상통화[42] 120명 (멤버당 30명씩) 영상통화[43] 300명 (멤버당 30명씩) 영상통화[44] 210명 (멤버당 30명씩) 영상통화[45] 180명 (멤버당 30명씩) 영상통화[46] 30명 영상통화[47] 30명 영상통화[48] 210명 (멤버당 30명씩) 영상통화[49] 135명 (멤버당 15명씩) 영상통화. 당첨자 제외 응모자 중 9명 친필 사인 포스트카드 증정.[50] 240명 (멤버당 30명씩) 영상통화[51] 150명 (멤버당 30명씩) 영상통화. 당첨자 제외 응모자 중 5명 친필 사인 폴라로이드 증정.[52] 120명 (멤버당 30명씩) 영상통화. 당첨자 제외 응모자 중 5명 친필 사인 폴라로이드 증정.[53] 180명 (멤버당 20명씩) 영상통화. 당첨자 제외 응모자 중 9명 현장 폴라로이드 사진 증정.[54] 75명 (멤버당 15명) 영상통화. 당첨자 제외 응모자 중 5명 스페셜 포스트카드 증정.[55] 150명 (멤버당 30명) 영상통화.[56] 2월 19일 진행 예정이었으나, 미연의 코로나 확진으로 연기되었다.[57] 30명 영상통화.[58] 120명 (멤버당 30명) 영상통화.[59] 30명 영상통화.[60] 240명 (멤버당 30명) 영상통화.[61] 250명 (멤버당 50명) 영상통화.[62] 210명 (멤버당 30명) 영상통화.[63] 150명 (멤버당 30명) 영상통화.[64] 영빈, 인성, 로운 불참.[65] 180명 (멤버당 30명) 영상통화.[66] 30명 영상통화.[67] 50명 추첨, 대면 팬사인회. 당첨자 제외 응모자 중 5명 친필 사인 포스트카드 증정[68] 40명 추첨, 대면 팬사인회. 당첨자 제외 응모자 중 9명 친필 사인 포스트카드 증정.[69] 60명 추첨, 대면 팬사인회. 당첨자 제외 응모자 중 4명 친필 사인 폴라로이드 증정.[70] 50명 추첨, 대면 댄사인회. 당첨자 제외 응모자 중 9명 현장 폴라로이드 사진 증정.[71] 30명 추첨, 대면 팬사인회. 당첨자 제외 응모자 중 5명 스페셜 포스트카드 증정.[72] 100명 추첨.[73] 40명 추첨.[74] 60명 추첨.[75] 50명 추첨.[76] 100명 추첨.[77] 파일:iuytgfrdsdf.png
유니버스 플랫폼에 불만이 있는 타팬들이 트위터에서 연관검색어에 뜨도록 해당 사진과 비슷한 형식의 글을 여러개 올렸다.
[내용] 파일:dfghjk.png[79] 최대 가격 기준 약 800원[80] IZ*ONE의 경우는 콜 부분만 해당[81] 메시지 확인을 위해 카톡을 들어가는 것과 비슷한 상황이므로 일반적인 콘텐츠를 볼 때보다는 빨라야한다.[82] 심지어 뮤비 같은 경우에는 알림창은 열리지도 않은 상태에서 앱이 출시되어 많은 욕을 먹고 있다.[83] 유튜브의 모바일 어플에서는 가로로 시청하면 그에 맞게 휴대폰도 홈 버튼, 알림 센터, 시계 등을 가로로 돌려주지만, 유니버스에서는 보여지는 화면만 가로가 될 뿐 홈 버튼, 알림 센터, 시계 등이 세로 모드일때와 똑같이 보여진다는 것이다. 실제 휴대폰에서는 세로로 보고 있는 것이나 마찬가지로 보여지는 현상이다.[84] 기능을 준비 중이다.[85] 우선 사진을 확대하는 기능이 없다. 또한 가로로 촬영한 사진을 회전시켜서 크게 보려면 화면 회전 기능이 아닌 별도의 전체화면보기 버튼을 눌러주고 회전시켜야하는 것도 문제이다. 그래도 전체화면으로 보기 모드에서는 휴대폰에서 회전된다고 인식한다. 그런데 다음 사진이 또 가로로 촬영한 사진인데 이걸 크게 보려면 다시 뒤로 간 다음에 다시 전체화면 보기를 눌러줘야 가로로 된 사진을 회전시켜야 볼 수 있다. 세로로 촬영한 사진은 세로로 봐도 되니 문제는 없으나 기본적으로 사진을 좌, 우로 넘기는 제스처 기능은 없고 좌, 우 버튼만을 이용해서 넘길 수 있다.[86] 앞으로 인기 게시글 선정 업적 달성은 힘들어질 전망이다.[87] 플래닛마다 세부적인 알림 설정은 불가능하였으나 5월 26일 패치 이후로 가능하다.[88] 사진 1매당 100클랩이 소모된다.[89] 1일 10회 제한, 회당 10클랩이 메인플래닛 기준으로 제공됨[90] 프라이빗 메시지>설정>번역 언어>자동 번역을 켠 상태에서 가능함[91] IZ*ONE의 경우 유니버스 오리지널 뮤직인 D-D-DANCE의 뮤비를 앱 내에서 6시에 공개할 예정이었으나 서버 문제 때문에 6시 8분경 공개됐다. 그마저도 재생시 조금씩 끊기는 현상이 있었다.[92] 일부 유저의 보고에 따르면 아이폰 12 등의 기종에서도 버벅거림 및 불편함을 체감하는 경우가 아직도 있다고 하니 꼭 스마트폰 기종에 국한된 문제로만 볼 수 없다.[93] 과도한 배터리 소모(삼성 인터넷 브라우저의 2.5배)와 발열로 인한 쓰로틀링이 발생하며 무선충전을 하면서 오리지널 콘텐츠 재생도 못하는 상황이다. 최대 램 사용량은 출시 당시 무려 4GB에 달했으나 2021년 7월 19일 기준 최대 램 사용량은 2GB로 줄었다. 팬과의 소통을 주된 목적으로 하는 어플이 게임 못지 않은 배터리 소모를 보여준다고 할 수 있다.[94] 유니버스 오리지널 타이틀 왼쪽 하단에 등장한다.