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| 사건 사고 (원화가 트위터 논란・2022년 한섭 운영 미숙 파동・이병진 의원 망언) |
1. 개요2. 일본 서비스 관련3. 한국 서비스 관련
3.1. 번역 관련3.2. 버전 관리 관련3.3. 2022년 한국 우마무스메 프리티 더비 운영 미숙 파동3.4. SK 데이터센터 화재에 따른 접속 불가 사태3.5. PC 클라이언트 무기한 서버 점검 사태3.6. 기타 단순 버그/점검 관련 사건 사고
4. 서비스 외적 논란4.1. 원화가 남성혐오 트윗 논란4.2. 세이운 스카이, 니시노 플라워 2차 창작 금지 논란4.3. 일본 여성혐오 논란 루머4.4. 2022년 MMD 2차창작 대량 삭제 사태4.5. 코나미의 특허권 침해 소송 사건4.6. CM 영상에서의 영토 표기 논란
5. 기타 사건 사고1. 개요
Cygames의 모바일 게임 우마무스메 프리티 더비의 논란 및 사건 사고를 다루는 문서.2. 일본 서비스 관련
2.1. 전당등록 우마무스메 버그 및 레이스 컨텐츠 중단
2021년 11월 12일, 텐노상(가을)의 레전드 레이스가 시작되는 12시부터 다수의 유저들이 인자계승에 사용했던 타인의 우마무스메가 등록되어, 각종 PvP 컨텐츠에서 사용 가능했던 버그가 있었다. 우마무스메 공식에서는 1시간이 지난 13시경 전당등록 우마무스메를 이용하는 컨텐츠를 전부 막고 점검에 들어갔다. 17시 33분 레전드 레이스 한정으로 해제되었고 20시에 전부 해제되었으나, 해낭 우마무스메를 사용할 시 에러판정으로 막았을 뿐 타인의 우마무스메가 뜨는 버그 자체는 수정되지 않았다.2.2. 능력치 상한 보정 관련 논란
2022년 8월 24일, 1.5주년을 기념하여 신규 육성 시나리오인 그랜드 라이브 시나리오가 업데이트되고, 모든 시나리오의 능력치 상한이 1200(SS+)가 최대였던 것이 시나리오에 따라 최대 2000(US9)까지 상승시킬 수 있도록 변경되었다. 그런데 이와 관련하여 시나리오별 능력치 상한 보정치의 실질적 효율은 표기 수치의 1/8이라는 보고 트윗[1]이 올라와 상당히 논란이 되었다.클라이맥스 시나리오에 비해 그랜드 라이브 시나리오가 가질 이론적 강점은 능력치 상한을 통한 높은 주요 깡능력치 확보인데, 효율이 심각하게 낮아서 클라이맥스 시나리오의 강점인 부수적인 능력치 확보(주로 스태미너, 근성), 스킬포인트 확보에 비해 메리트가 전혀 없다는 뜻이 되기 때문이다. 능력치의 시스템 상 최대치는 2000인데, 1200을 초과한 능력치는 이미 상승 단계에서 1/2로 적용된다는 것까지 고려하면 해당 능력치를 무려 1600이나 더 획득했을 때 실질 능력치 1300으로 적용된다는 어처구니없는 효율[2]이라 실전적으로 강한 개체를 육성하는 데는 아무런 의미가 없는 제한 해제이기 때문.
이 논란이 큰 문제가 된 것은 아오하루배 업데이트 당시에 파워 타입 라이스 샤워 SSR, 카시모토 리코 SSR이라는 2종의 시나리오 링크 서포트 카드를 픽업했던 것과 마찬가지로 아그네스 타키온 SSR과 라이트 헬로 SSR 2종의 시나리오 링크 서포트 카드 픽업을 실시하고 있었기 때문이다. 매거진에서 "강한 우마무스메를 만들려면 기본적으로 그 때의 최신 시나리오를 플레이해주세요"라고 발언한 적도 있는 만큼, 유저들은 그랜드 라이브 시나리오의 고점이 당연히 클라이맥스 시나리오보다 높을 것으로 예상하고 이 서포트 픽업에 기꺼이 결제를 한 것인데, 그 전제가 깨질 위기에 놓였으니 논란이 커진 것.
결국 시나리오 추가 후 하루만에 운영 측에서 이에 대해 사과하며 보정치 수정 및 획득 스킬포인트의 조정을 예고했고 논란은 어느 정도 소강상태에 접어들었다. 이후 8월 31일 보정치를 1/8에서 1/2로 수정하고 그랜드 라이브 시나리오에서의 스킬 포인트 획득량을 늘리겠다고 공지하며 1500쥬얼 + TP 30포션 10개를 사과 보상으로 지급했다.[3] 실제로 이렇게 밸런스 패치된 이후에는 스킬 포인트 획득량이 체감상 50% 이상 뛰어오르면서 뉴트랙 못지 않은 스킬을 구축할 수 있게 되었다.
여담으로 이 때 내부 데이터에서 각 시나리오에 배정된 번호가 URA는 1번, 아오하루는 2번, 그랜드 라이브는 3번, 클라이맥스는 4번임이 밝혀졌다. 시간순과는 맞지 않게 시나리오 번호가 배정된 것인데, 이로 인해 "실제로는 1주년 때 그랜드 라이브 시나리오가 나왔어야 하는데 모종의 이유로 미뤄지고 클라이맥스 시나리오가 나온 것이 아니냐"는 가설이 힘을 얻기도 했다.
2.3. 계승 상성 버그 논란
- 기간
- 2021년 8월 30일 11:30 ~ 2023년 9월 15일 17:49 (일본)
- 2022년 12월 19일 11:30 ~ 2023년 10월 11일 14:00 (한국)
2023년 9월 15일. 사이게임즈가 우마무스메 공식 홈페이지의 공지를 통해서 계승 상성치에 관련된 버그가 존재했다는 것을 밝혔다. 문제는 기간을 보면 알겠지만, 자그마치 2년동안. 아오하루배가 실장된 무렵부터 방치된 버그였다는 것. 버그 발생 조건이 조금 까다롭기 때문에 그동안 밝혀지지 않은건지, 아니면 그 탓에 조건이 불명이라 일단 남겨진건지는 불명.
버그가 발생하는 조건은 다음과 같다.
- 우마무스메 A를 렌탈하여 우마무스메 B를 육성했다.
- 우마무스메 C를 육성하기 위해 B를 부모로 삼았다.
- 2번이 일어나기 전에 A가 이적되었다.
이 3가지가 전부 일어났을 경우에 한해서, 해당 조부모에 대한 인자 상성수치가 미적용되어 종합 상성치가 낮아진다.
현재 보상에 대해서는 예정이라는 공지밖에 없는 상황으로, 2년이나 방치된 버그라는 전대미문의 사태 때문인지 보상에 신중을 기울이는 모양이다. 이후 20일에
2.4. 외부 툴 사용 논란
2023년 12월 말부터 불거지기 시작한 논란으로, PC판에서 외부 툴들을 사용하는 것에 대해 유저들 사이에서 논란이 일어났다. 대략적으로 알려진 외부 틀들의 편의 기능은 아래와 같다.외부 툴들은 게임 내에서 제공하지 않는 여러 가지 편의 기능을 제공하기에, 이를 사용하여 보다 편리하게 육성을 할 수 있게 되었다. 하지만 게임 특성상 1인용 게임이 아닌 대인전 컨텐츠가 있는 게임이라 논란의 요소가 되기엔 충분했다. 논란이 커지자 외부 툴을 사용하여 공론화 된 유저가 경위를 설명하는 일도 있었다. 결국 몇몇 외부 툴은 서비스를 종료하게 되었다.
하지만 시스템 상의 수치나 추가되는 스킬 메커니즘 등은 외부 툴의 보조 없이는 사실상 알 수 없기에, 애초에 처음부터 자세히 표시 해줬으면 이러한 일이 일어나지 않았을 거라는 관점도 있다.[5]
사이게임즈는 이러한 외부 틀 사용을 묵인하는 듯 보였지만, 2024년 1월 5일에 공지를 통해 외부 툴을 부정행위로 규정히고 이용 시 이용약관 위반으로 계정을 정지시킬 수 있다고 공지했다. #
3. 한국 서비스 관련
3.1. 번역 관련
3.1.1. 서비스 이전
- 한국 서버 이전에 번역과 관련하여 가장 많이 이야기가 나왔던 것은 天皇賞 레이스의 번역이 어떻게 이뤄질지에 대한 것이었다. 해당 레이스는 일본에서는 자국의 군주를 지칭하는 천황 단어가 들어갈 정도로 위상이 높으며, 인게임에서도 장거리 우마무스메의 육성 목표에 하나씩은 들어 있을 정도로 비중을 차지한다. 그런데 한국에서는 일제강점기라는 역사적 문제로 '천황'이라고 언급만 해도 난리가 날 정도로, 자세한 내용은 표기 논쟁 관련 문서를 참조할 것. 그래서 카카오게임즈에서 이를 어떻게 번역할 것인가에 대한 여러 예측이 나왔는데, 대략 정리해보면 아래와 같다.
- 발음대로 번역 (텐노쇼, 또는 텐노상) : 애니판을 수입한 애니플러스에서 발음을 그대로 따와 '아리마 키넨', '텐노쇼' 같은 식으로 번역한 전례가 있는데, 이런 번역 방침을 카카오게임즈에서도 그대로 차용하지 않겠냐는 예측이다. 카카오게임즈의 서비스 게임 중에서 비슷하게 서비스 시작 전에 다른 미디어 믹스(애니메이션 등)가 나온 사례가 여럿 있었기 때문에,[6] 논란의 여지와 별개로 그냥 기존 방식을 그대로 이어서 하지 않겠냐는 관측이다.
- 직역 (천황상) : 오래전 한국 경마계에서 해당 레이스를 '천황상'이라고 그대로 일컬었던 적이 있는데, 관련 신문기사 이를 그대로 가져올 수 있지 않겠냐는 예측이다.
- 의역 (일왕상) : 대한민국 언론이나 민간단체에서 '일왕(日王)'이라고 표기하는 것을 반영하여 의역할 수도 있지 않겠냐는 예측이다. 마사회의 김자근봉 기수 관련 글에서 '일왕배'라고 언급한 사례가 있었다보니, 이쪽도 고증에서 크게 벗어나는 번역은 아니라고 보기도 한다. 다만 일본 측에서 '천황'을 '일왕'으로 격하시키는 것 아니냐는 비난이 나올 수 있어서 가능성이 낮다고 보는 예측도 있었다.
- 강한 로컬라이징 (총리상, 대통령상) : 한국 정치 구조에 맞게 적절히 다른 이름으로 로컬라이징할 수도 있지 않겠냐는 예측이다. 하지만 일본의 천황은 공식적으론 정치에 개입하지 않는 상징적 군주이기 때문에, 로컬라이징을 하겠답시고 총리나 대통령으로 대체하는 것은 말이 안 된다는 의견이 많았다.
그리고 '天皇賞' 레이스의 번역에 대한 이런 여러 예측들은, 이후 공식 홈페이지에서 <트윙클 WEB Vol.7> 이미지가 공개되면서 종식되었다. '天皇賞' 레이스는 '텐노상'으로, 菊花賞 레이스는 '국화상'으로 공식 번역되었음이 확인됐는데, "논란을 피하면서 한국인이 뜻을 쉽게 파악할 수 있도록 적절하게 번역했다"라며 유저들의 호평이 이어졌다.
- <트윙클 WEB Vol.12> 이미지에선 '小倉(고쿠라)'가 '오구라'로 오역된 것이 확인되며 논란이 일어나기도 했다. 기본적으로 '小倉'는 'おぐら(오구라)'로 읽는 것이 맞으나, 지명으로 쓰일 땐 'こくら(코쿠라)'라고 읽는 것이 맞기 때문. JRA 사이트에만 들어가봐도 '고쿠라'(외래어 표기법 반영)라고 번역한 것을 바로 확인할 수 있을 정도기에 "광고 마케팅에만 치중하고 있지 번역은 번역기로 하는 것처럼 대충하고 있는 거냐"라는 유저들의 거센 비판이 제기됐으며, 결국 해당 이미지가 한 번 내려갔다가 '코쿠라'로 수정되어 재업로드됐다.
- 사전예약이 시작된 이후, 공식 홈페이지의 소스를 뜯어서 나온 더미 데이터를 통해 등장인물 이름이나 소개 문구 등을 번역한 내용이 유출되기도 했다. # 주요한 번역 예시를 꼽아보면 '마르젠스키'[7] '맨하튼 카페', '그래스 원더', '해피 미쿠', '안심자와 사사미', 상술한 '텐노상' 등이 해당된다. 그런데 한국 커뮤니티에서 기존에 사용하던 명칭과도 다르고, 알파벳 스펠링을 따른 것도 아니며, 국립국어원 일본어 표기법을 준수한 것도 아니고, 일관된 원칙 없이 번역된 상태라 논란이 되었다. 그리고 프리코네 R의 카오리, 마호의 사례처럼 타마모 크로스와 유키노 비진의 사투리는 전부 표준어로 번역됐다. 이렇듯 커뮤니티에서 번역과 관련된 논란이 발생한 것을 인지했는지, 하루만에 홈페이지의 소스에서 번역 내용과 미사용 이미지 등의 더미 데이터는 모두 삭제되었다.
그리고 1개월 정도 뒤(2022년 5월 30일)에 공식 홈페이지에서 캐릭터 소개란이 해금되었는데, 상술한 번역 논란 중 '맨하튼 카페'만 '맨하탄 카페'로 수정되고 나머지는 죄다 그대로 나와서 논란을 지폈다. 이외에 '골드 십'이 외래어 표기법을 반영하지 않은 '골드 쉽'으로 번역됐고, 애니플러스에서 '골시'로 번역한 걸 '골쉽'으로 번역한 것도 호불호 반응을 보였다. 이 때문에 어설프게 번역하느니 차라리 애니플러스 번역명을 그대로 따라가야 했다는 반응이 나오기도 했다.
3.1.2. 서비스 초기
본격적인 한섭 서비스가 시작되면서 공식 번역의 품질에 대한 이야기가 많이 나왔는데, 기본적으론 번역이 무난하게 잘 이뤄졌고 식질도 잘 됐다는 반응이 많이 나왔다. 전반적인 번역 품질이 괜찮고, 인게임 스킬명이 기존의 유저 번역에서 크게 벗어나지 않거나 오히려 잘 번역한 경우가 많았으며, 심볼리 루돌프의 아재개그 등을 잘 로컬라이징했고, 인게임 오브젝트나 서포트 카드 일러스트 등의 식질도 꼼꼼하게 잘 되어 있었다.한편 경마 용어에서 유래한 일본 서버의 인게임 용어를 한국 서버에선 어떻게 번역할 것인가에 대한 유저들의 궁금증도 컸었는데, 공개된 공식 번역은 한국 경마계에서 사용하는 경마 용어와 적절히 대응시켜 마찬가지로 호평을 받았다. 아래 표는 주요한 용어들에 대한 번역들을 정리한 것.
| 일본 서비스 | 한국 서비스 | 대응되는 실제 경마 용어 | |
| 원문 | 유저 번역 | ||
| 不良バ場 | 불량 마장 | 불량 경기장 | 동일 |
| 重バ場 | 무거움 마장 | 포화 경기장 | |
| 稍重バ場 | 약간 무거움 마장 | 다습 경기장 | |
| 良バ場 | 양호 마장 | 양호 경기장 | 건조 경기장 |
| 枠番 | 조번 | 그룹 번호 | 조번 |
| ウマ番 | 우마번 | 우마번 | 마번 |
| 向正面 | 맞은 정면 | 백스트레치 | 결승선 반대편 직선 주로 |
| 右回転 / 左回転 | 우회전 / 좌회전 | 시계 방향 / 반시계 방향 | 우회전 / 좌회전[8] |
| 重賞 | 중상(중상경기) | 대상(대상경주) | 동일 |
하지만 서비스 개시 이전부터 논란이 되었던 부분들(일부 캐릭터들의 이름 번역, 사투리를 표준어로 번역 등)은 전혀 개선되지 않았기 때문에, 이런 점에 대한 논란은 계속해서 이어졌다. 그 외에 사소한 오탈자나 오역도 적지만 꾸준히 나오는 편이었는데, 이에 대한 수정이 그다지 빨리 이뤄지지 않아서 유저들의 불만이 적지만 쌓여갔다. 결국 2022년 한섭 운영 미숙 파동이 터졌을 당시에 번역 관련 논란과 불만들 또한 한꺼번에 폭발했는데, 자세한 내용은 해당 문서를 참조할 것. 그래도 사태가 수습되는 과정에서 유저들의 의견을 반영하여 대대적인 번역 개선이 이뤄졌는데, 논란이 됐던 이름 번역이 수정되고, 사투리 번역도 늦게나마 도입되었으며, 오탈자/오역에 대한 제보 및 처리 방식도 개선되었다.
3.1.3. 서비스 안정화 이후
운영 미숙 파동에 대한 수습이 이뤄진 뒤부터의 번역은 유저들로부터 상당히 호평을 받는 편이다. 서비스 초기의 번역 논란 중 큰 지분을 차지했던 이름 번역 관련 논란은 이후로 크게 불거진 적이 없으며,[9] 늦게나마 도입된 사투리 번역은 유저들의 감탄을 자아낼 정도로 훌륭한 퀄리티를 보여줬다. #1 #2 #3 #4 그 외에도 각종 초월 번역 사례들이 꾸준히 발굴되면서 호평을 받았으며, #5 #6 #7 #8 #9 원래부터도 호평받던 꼼꼼한 식질도 꾸준히 이어졌다. #10 전반적인 번역 센스나 꼼꼼한 식질 등에 대해선 계속해서 좋은 평가를 받고 있는 셈..png){kind=link}
다만 번역 센스가 좋은 것과는 별개로 오역/오탈자 등은 꾸준히 나오고 있다. 우선 띄어쓰기나 오타 같은 기본적인 오탈자, 줄바꿈이 어색하거나 대화창 바깥으로 삐져나가는 현상, 작은 따옴표(')로 시작하는 텍스트인데 작은 따옴표가 생략된 경우[10] 등, 기본적인 검수를 좀 더 충실히 한다면 놓치지 않았을 오탈자가 계속해서 발생한다. 그리고 스킬 설명 같이 체계적인 번역이 필요한 텍스트에서의 오역,[11] 스킬 진화 조건에서의 오역[12] 등, 게임 플레이에 지장을 줄 가능성이 있는 오역도 자주는 아니지만 종종 보이는 편. 게다가 한섭 특유의 버전 관리 문제와 엮여서, 과거에 한 번 수정이 이뤄졌던 오역/오탈자가 나중 패치로 인해 부활(?)하거나 미번역 상태인 데이터가 끼어들어가 있거나 하는 경우도 가끔씩 볼 수 있다. 또한 공식 카페 등의 경로를 통해 이런 오역/오탈자 등을 제보했더라도 보통 다다음 픽업 쯤이나 되어야 실제 수정이 이뤄질 정도로 소요 시간이 긴 편인데,[13] 눈에 뻔히 보이는 단순 오역/오탈자 등을 수정하는 데에도 어째서 그만큼의 시간이 소요되는지는 의문.
정리하자면 번역 센스나 꼼꼼한 번역/식질 등에서 호평을 받고 있는 와중에 세부적인 부분에선 오역/오탈자가 꾸준히 나오는 편이라 아쉬움이 많다 정도로 요약할 수 있다. 유저들의 반응은 대체로 "미숙한 운영 때문에 한번 불태웠더니 지금은 전력을 다해서 높은 퀄리티로 번역해준다"라는 의견이 압도적이며, 오역/오탈자가 꾸준하다고는 해도 타 게임들과 비교하여 더 심한 수준은 아니기에 딱히 문제시되진 않는다.
3.2. 버전 관리 관련
한국 서버 클라이언트는 n주년 또는 n.5주년에 몇 개월치 데이터를 한꺼번에 업데이트하는 것으로 유명하다. 보통 다음 n주년 또는 n.5주년까지 쓰일 반년치(6개월분) 데이터를 몰아서 사전 업데이트하는 식인데, 이 때문에 매번 n주년마다 업데이트할 용량이 몇 GB나 된다. 한국 서버가 굳이 이런 업데이트 방식을 사용하는 가장 큰 이유로 꼽히는 것은 각종 편의 기능의 조기 도입인데, 모종의 이유로 편의 기능 관련 코드만 따로 떼서 도입할 수 없기에 그 편의 기능이 있는 버전을 통째로 가져오게 됐다는 추측이다.[14] 이런 업데이트 방식은 그 외에도 여러 장점이 있는데, 미리 데이터를 많이 땡겨오는 만큼 다음 대형 업데이트 전까진 크게 데이터를 다운로드할 일이 없다는 것, 버전 업 횟수 자체가 줄어드는 만큼 클라이언트 안정화에 걸리는 시간도 짧아진다는 것 등이 있다.하지만 이런 업데이트 방식은 단점도 만만찮은데, 우선 상기한 장점이 그대로 단점도 된다. 어찌됐든 대형 사전 업데이트를 할 때는 몇 십분이고 꼼짝없이 다운로드를 받아야 한다는 것은 물론이요, 한꺼번에 버전 업을 몰아서 하는 만큼 각종 버그가 속출하기도 한다.[15] 특히 사전 업데이트한 컨텐츠 중에서 아직 인게임에 등장해선 안 되는 컨텐츠가 노출되는 버그는 가장 유명하다.[16] 그리고 이렇게 나중에 쓰일 더미 데이터를 미리 다 땡겨오다보니 PC 클라이언트 긴급 점검과 같은 부수적인 사건 사고가 발생하기도 한다.
여담으로, 일본 서버의 클라이언트는 한섭과 달리 버전 관리가 매우 철저한 편이다. 해당 시점에 딱 필요한 컨텐츠 데이터만 업데이트되고, 그 외의 더미 데이터 사전 업데이트는 거의 없다시피 하다. 있어봤자 미출시 우마무스메의 승부복 모델링만 업데이트(레이스 NPC로 등장하기 위해)된다거나 레전드 레이스 데이터가 며칠 전에 미리 업로드되는 정도 뿐. 그래서 클라이언트를 뜯어 봐도 다음에 업데이트 될 컨텐츠를 예측해보는 것은 불가능하고, 한섭 클라이언트에서 발생하는 여러 문제점들도 일섭에선 발생하지 않는다.
3.3. 2022년 한국 우마무스메 프리티 더비 운영 미숙 파동
2022년 6월의 한국 서버 출시 후 카카오게임즈의 지속적인 운영 미숙 문제가 이어지자, 결국 참다 못한 유저들이 폭발한 사건이다. 한섭 오픈 이후로 아래 하위 항목들(고유 스킬 레벨 업 관련 버그, 연장 점검 사태, 키타산 블랙 픽업 기간 중 점검 사태)을 비롯한 여러 사건/사고들로 불만이 누적되오고 있었는데, 결국 한섭과 일섭 사이의 배포 재화 문제 등이 방아쇠가 되어 그런 불만들이 한꺼번에 발화됐던 것. 22년 8월부터 10월까지 2개월 동안 우마무스메 유저들은 물론이고 게임계 전체가 떠들썩해질 정도로 불타올랐던 사건으로, 우마무스메 한국 서버가 끝장날 뻔했던 최악의 위기로 꼽힌다. 다행히 10월 이후 카카오게임즈 우마무스메 부서의 총체적 쇄신이 이뤄졌고, 운영 관련 문제들이 차례차례 해소되면서 정상화되었다.
3.3.1. 고유 스킬 레벨 업 관련 버그
2022년 6월 27일 23시 무렵부터 시니어 시즌의 팬 감사제에서 고유 스킬 레벨 업 조건을 충족했음에도 고유 스킬의 레벨 업이 이뤄지지 않는 버그가 발생했다. 팬 수와 이사장과의 우정도 조건을 만족했음에도 레벨 업은 이뤄지지 않고 컨디션만 상승하는 버그가 발생한 것인데, 29일에 운영진이 공지를 통해 해당 버그가 발생하는 육성 우마무스메의 목록을 종합 정리하여 공지했다.| ★3 | 스페셜 위크 / 토카이 테이오 / 마루젠스키 / 메지로 맥퀸 |
| ★2 | 그래스 원더 / 엘 콘도르 파사 / 에어 그루브 / 마야노 탑건 |
| ★1 | 마치카네 후쿠키타루 |
고유 스킬의 레벨은 육성 평점 게산이나 챔피언스 미팅과 같은 주요한 컨텐츠 참여 시에 중요한 요소이며, 무과금 유저들의 경우엔 육성 도중에도 육성의 성공/실패를 가를 수도 있을 정도로 영향력이 크다. 그런데 문제는 이런 중차대한 버그를 일주일이나 지난 7월 4일이 되어서야 수정했다는 것이었다. 그리고 버그 수정 이전에 육성한 우마무스메들에 대한 조정은 이뤄지지 않았으며, 원래 점검 시에 기본으로 주는 보상(쥬얼 50개) 외에는 손해를 보상할 어떠한 재화도 지급되지 않았다. 그래서 "이런 식으로 운영할 거면 사이게한테 넘기라", "버그 발생 때문에 날려버린 시간이랑 TP는 어떻게 보상할 거냐" 등, 유저들의 불만이 쌓였다.
이러다보니 "지금 같은 방식의 운영이 계속된다면 나중에 키타산 블랙 SSR 카드의 출시로 인한 격변의 시기에 크게 잡음이 터질 수 있다"라는 불안이 나오기 시작했다. 그리고 실제로 이후의 2022년 한섭 운영 미숙 파동 당시에 이 사건이 재조명 받기도 했었는데, 점검 공지가 금요일(7월 1일)에 올라오고 다음 월요일(7월 4일)이 되어서야 버그가 수정됐기 때문이다. 상술했듯 게임 전반에 영향을 미치는 큰 버그임에도 불구하고 운영진의 휴일을 위해 점검일을 늦춘 것이 아니냐는 의혹이 제기됐던 것. 다만 운영 미숙 파동이 나중에 어찌저찌 수습되면서 해당 부분에 대한 진실은 밝혀지지 않고 흐지부지 넘어간 상태다.
3.3.2. 연장 점검 사태
22년 7월 13일에 비와 하야히데 출시로 인한 점검 및 업데이트가 예정되어 있었는데, 본디 13시 30분에 끝나기로 한 점검이 계속 미뤄지다가 17시 30분까지 연장되었다. 이에 유저들은 "이미 일섭에서 적용된 데이터를 그대로 업데이트하는 것에 불과한데 이렇게 늦어질 이유가 있냐", "어떤 이유로 연장되는지에 대해 해명이 없다", "아무리 점검이 연장될 수 있다곤 하지만, 연장으로 인한 사과 한 마디도 없다" 등의 불만이 쌓여 카카오게임즈에 극심한 비난을 날리는 지경에 이르렀다. 다행히 16시 10분에 점검이 끝나긴 했지만 연장 점검에 대해선 150 쥬얼이라는 형편없는 수준의 보상이 지급되었고, 이런 성의없는 행태에 유저들이 분노하면서 크게 반발이 일어났다.사실 유료 재화 보상이 짠 것은 일섭도 마찬가지라서 이를 알고 있던 유저들은 이에 대해 크게 걸고 넘어지지 않았으나, 사이게임즈식 운영에 익숙치 않은 신규 유입 유저들 입장에선 논란의 대상이 되었다. 한섭이 당시 서비스 초기인 것을 감안하면 일섭 보상을 그대로 따라가는 건 그냥 이미지를 크게 깎아먹는 짓일 뿐이고, 하다못해 유료 재화 대신 TP 회복제나 RP 회복제를 준다거나 하는 식의 대체 방안을 마련했어야 했다는 것. 이후에 이어질 키타산 블랙 SSR 카드 픽업에서 "가챠가 잘 안 풀린다면 추가 과금이나 리세마라를 시도하는 게 아니라 그냥 게임을 접겠다"라고 하소연하던 사람이 적지 않았던 상황이었기에, 쉽게 떠나갈 유저들을 붙잡기는커녕 오히려 더 쉽게 떠나가도록 방치하는, 한 마디로 카카오게임즈의 큰 실수라는 얘기가 나왔다. 거기다 점검 연장에 대한 이유 설명도 없고 사과도 건성건성인 운영진의 행태에 앞으로도 이런 일이 반복될 수 있다는 불안이 퍼지기 시작했고, 실제로 이후의 2022년 한섭 운영 미숙 파동 당시에 이런 불안이 현실화되었다.
3.3.3. 키타산 블랙 픽업 기간 중 점검 사태
매우 중요한 서포트 카드인 키타산 블랙 SSR 카드의 픽업은 본래 2022년 8월 10일 12:00까지로 공지되어 있던 상태였으나, 다음 업데이트를 위한 점검이 그보다 4시간 이른 08:00부터 시작되는 사태가 발생하고 말았다. 심지어 점검 시각에 대한 공지가 불과 18시간 전인 9일 14시경에 올라왔던 탓에, 이를 확인하지 못해서 점검 시작 전에 뽑기를 진행하지 못한 유저들이 속출했다. 유료 일일 뽑기를 노리고 있었거나, 뽑기 천장을 앞두고 있었거나, 천장을 쳤으나 아직 교환을 하지 않았거나 등, 해당 공지의 댓글을 보면 다양한 이유로 카드를 뽑지 못한 유저들이 많았음을 확인할 수 있다.이런 식으로 원래 공지되어 있던 픽업 종료 시간보다 일찍 점검을 시작하는 것은 이전 픽업 때도 계속 있었던 일이긴 했으나, 모든 유저들이 온 신경을 집중하고 있던 키타산 블랙 SSR 카드의 픽업에서 문제가 불거지면서 유저들의 항의가 엄청나게 빗발쳤다. 그리고 이는 2022년 한섭 운영 미숙 파동 사태의 주요한 방아쇠가 되는 사건이 되기도 했다.
3.4. SK 데이터센터 화재에 따른 접속 불가 사태
2022년 10월 15일 카카오 계열사들의 데이터센터로 이용중인 SK C&C 판교 IDC센터 화재로 인해 카카오의 모든 계열사들의 어플리케이션이 마비되면서 역시 카카오게임즈가 서비스하는 우마무스메도 접속이 불가능해졌다.[17]물론 1차적인 원인은 관리부실의 SK C&C 잘못이고, 백업서버를 같은 데이터센터에서 하고있어서 네이버에 비해 복구속도가 느린것도 카카오 본사의 잘못이기 때문에 카카오게임즈가 직접적으로 잘못한것은 없으나, 문제는 현재 레전드 레이스가 진행되고 있는 상황이고, 당일 오후에 발생해버렸기 때문에 15일 레전드 레이스를 진행 못한 유저가 상당수 발생중이라 이에 따른 대책을 지켜봐야하는 상황이다.
10월 16일 아침 7시에 복구 완료와 보상은 추후 공지하겠다는 내용이 올라왔다. # 간담회 때 말한 바와 같이 무료 쥬얼 배포는 사이게임즈에서 철저하게 통제 중인 만큼,[18] 이와 관련된 협의가 필요할 것으로 예상하고 있다.
16일 저녁 10시 30분, 보상으로 유료재화인 쥬얼 300개, 레전드 레이스 대상인 크릭의 피스 26개랑 서포트포인트 5000, 골드 10000이 지급되었다. 쥬얼에 대한 유저들의 반응은 "개발사가 통제 중인만큼 대충 예상은 하고 있었다"였고, 일부 유저들은 "당일 오전에 일있어서 오후에 접속 못한 사람들은 플레이 자체를 못했는데 겨우 이것 뿐이냐"는 불만을 표하고 있다.
16일 저녁 11시, 게임을 실행하면 "해당 국가에서는 이용할 수 없습니다"라는 안내문구가 나오게 되고 카카오 계정 로그인 시 4070 오류가 발생하였으나 금방 조치 되었다.
3.5. PC 클라이언트 무기한 서버 점검 사태
한국 서버에선 1주년(2023년 6월)을 맞아 카카오게임즈에서 관리하는 자체 PC 클라이언트가 공개되었다. 다만 해당 PC 클라이언트에는 낮은 주사율(FPS) 등의 여러 아쉬운 점들이 있는데,[19] 일단은 베타 버전이라 유저들이 감수하고 사용하며 개선을 기다리고 있지만, 몇몇 유저가 이를 개선하고자 개선 패치를 만들어 배포하기도 했다. 그런데 이 패치가 우마무스메 게임 자체의 보안성을 심각하게 침해하는 부분이 있어 베타 클라이언트가 공개된지 얼마 지나지 않아 무기한 점검을 치른 적이 있으며, 이후 이 패치를 클라이언트 변조로 판단하고 클라이언트 변조 사용 및 배포를 금지한다는 공지를 올렸다.클라이언트 변조를 금지한다는 공지가 올라온 뒤로는 상술한 개선 패치 사용이 많이 사그라든 것으로 보였으나, 일부 유저가 일본 서버의 PC 클라이언트(DMM판)에서 쓰이던 개선 패치를 한국어판에 사용하는 케이스가 생겨났다. 그런데 이렇게 했더니 원래는 해방되지 않았어야 할 컨텐츠가 강제 해방되는 버그가 발생했고, 2024년 5월 12일 새벽에 어떤 유저가 이 버그를 인증하는 글이 올라오면서 문제가 알려졌다. # '라이브 시어터 전체 해방' 기능을 쓰면 미소지 또는 미해방 상태의 우마무스메 및 곡도 열람할 수 있게 해주는데, 이 기능 때문에 원래대로라면 미공개 상태여야 할 일부 우마무스메의 컨텐츠들이 강제로 오픈돼버린 것. 버전 관리가 철저한 일본 서버에선 이렇게 미출시 우마무스메가 튀어나오는 버그가 없었으나,[20] n주년마다 몇 개월치 데이터를 한꺼번에 사전 업데이트하는 한국 서버에선 나오면 안 되는 우마무스메들이 나오는 버그로 이어지고 말았다. 그리고 이런 취약점이 발견되자 카카오게임즈에선 논란의 글이 올라온지 3시간만인 새벽 4시부터 곧바로 무기한 점검에 들어갔고, 점검 시간이 하루를 넘기게 되자 추가 공지가 올라왔으며, 최종적으론 점검 완료까지 1주일 가까이 되는 시간이 소요됐다.
3.6. 기타 단순 버그/점검 관련 사건 사고
- 102 오류
게임 출시 하루가 지난 2022년 6월 21일, 유저들 사이에서 게임 실행 시 102 네트워크 에러가 발생하는 문제가 있었다. 공식 카페 공지사항 다음날인 6월 22일 2시~3시 반의 패치를 통해 해당 내용이 해결되었는데, 점검 보상으로 50 쥬얼 외에 아무것도 주어지지 않아 일부 불만을 사기도 했다. 하지만 102 오류 다음에는 육성 완료를 할 수 없는 500 오류가 나타났고, 이 역시 점검 보상이 50 쥬얼 뿐이었다. 이후 불만이 많아지자 102 오류로 접속을 못 한 유저들에 한해 놓친 무료 뽑기에 대응하는 뽑기권, 그리고 접속 불가능했던 시간 만큼의 TP 관련 재화를 추가로 지급하는 것으로 마무리됐다. 하지만 500 오류에 대한 추가적인 보상안은 별도로 나오질 않았다.
102 오류는 한동안 잠잠한 것으로 보였으나, 이후로도 잊을 만하면 동일 오류가 급작스레 빈번해지는 경우가 나타났다. 22년 12월 23년 6월 23년 12월 24년 6월 25년 1월 그때마다 점검을 통해 오류를 수정하고 쥬얼 보상을 주는 일이 반복되었으나, 25년 1월경의 오류는 유독 오랜 기간 동안 발생한데다 1차 수정을 거치고도 완전히 사라지질 않아 유저들에게서 간간히 말이 나오기도 했다.
- 우마유루 관련 쥬얼 중복 지급 사건
2024년 2월 5일에 파카 튜브 채널의 우마유루 영상에 한국어 자막이 추가된 것을 기념하여 쥬얼 3300개를 인게임에서 지급하였다. 그런데 일부 유저들에게 쥬얼 3300개가 추가 지급(총 6600 쥬얼)되는 사고가 발생했고, 당일 저녁 7시의 긴급 점검을 통해 중복 지급된 쥬얼을 회수하는 조치가 이뤄졌다. # 이미 쥬얼을 사용해서 소지 쥬얼이 3300개 미만인 유저들의 경우, 회수하지 못한 나머지 분량은 추후 배포될 쥬얼에서 차감하는 식으로 처리되었다.
- 리그 오브 히어로스 티켓 초과 배포 사건
리그 오브 히어로스의 1회차 대회 진행 중, 3일차(9월 1일) 낮 12시에 모든 유저들의 이벤트 참여용 티켓 수가 10장으로 꽉 채워지는 버그가 발생했다. 원래는 5장을 일괄 지급하되 상한선인 10장을 초과하는 분량은 증발하는 식으로 지급되어야 하는데, 남아있던 티켓 수와 무관하게 10장을 꽉 채워 지급하면서 유저들마다 서로 다른 숫자만큼 초과 지급되는 사태가 발생한 것. 카카오게임즈에서는 이에 대해 "원인은 파악했으나, 경쟁 컨텐츠인 만큼 대처를 불공평하지 않게 만들기 위해 구상 중이다"라고 알린 뒤, "모든 유저가 최종적으론 10장을 지급받도록 추가 지급을 하겠다"라고 대응 방침을 공지했다. 관련 공지 리그 오브 히어로스의 랭크 점수는 절대 평가이므로, 티켓이 추가로 지급된다는 것은 원래 유저의 노력보다 보상을 더 얻을 수 있다는 의미가 되어 모두가 만족했다.
…그렇게 끝나는 줄 알았으나, 9월 2일에 추가 지급을 하는 과정에서 운영진과의 의도와는 다르게 티켓 숫자를 맞지 않게 잘못 지급하는 문제가 발생하고 말았다. #사고를 수습하다가 또 사고 터뜨리기그래서 이와 관련된 추가 점검이 이뤄졌고, 이때는 잘못 지급된 분량을 회수하거나 이후 지급분에서 차감하는 식으로 대응을 했다.
- 2.5주년 업데이트 연장 점검 사건
한국 서버의 2.5주년을 맞이한 2024년 12월 12일에 맞춰 점검이 진행되었는데, 원래 예정된 점검 시간(12시~17시)에서 두 차례나 종료 시각이 연장되어 연장 점검이 이뤄졌다. 처음엔 19시까지로 1차 연장이, 그 다음엔 21시까지로 2차 연장이 이뤄졌으나, 다행히 해당 시각을 꽉 채우지 않고 20시 40분에 점검이 종료됐다. n주년을 맞은 대형 업데이트를 앞두고서 8시간 40분이라는 긴 시간 동안 점검을 진행하는 바람에 유저들에게서 화제가 되었고, 점검 후 보상으로 쥬얼 200개가 지급되었다.
4. 서비스 외적 논란
4.1. 원화가 남성혐오 트윗 논란
4.2. 세이운 스카이, 니시노 플라워 2차 창작 금지 논란
2021년 4월 24일, 세이운 스카이와 니시노 플라워의 마주인 니시야마 마사유키가 해당 말들의 2차 창작을 전면 금지하겠다는 트윗을 올렸다가 가까스로 철회된 사건.해당 마주는 사이게임즈 측에서 둘의 이름 사용을 문의했을 당시 기꺼이 쓰라며 허가해주었고, 저 둘이 20여년이 지난 지금도 화제가 되는 게 기쁘다며 우마무스메 측에 우호적이었다. 자세한 대인배적 행보는 니시야마 마사유키 문서 참조. 4월 23일엔 야한 창작물은 역시 싫어하겠지?라는 문의에 화제가 되는 것만으로도 기쁘다며 OK라 할 정도였다.
그러나 곧바로 누군가가 ‘그로테스크도 괜찮다는 거지?’라며 적은 게 발단이 되었다. 참고로 해당 글을 작성했던 트위터 사용자는 사건이 터진 후 얼마 안가 계정을 삭제했다. 즉, 처음부터 어그로를 끄는 게 목적이었던 일회용 계정(捨て垢)이었던 것.[21] 해당 트윗을 본 니시야마는 기존 입장을 없었던 것으로 한 뒤 “제대로 허가를 받아야지, ‘이건 괜찮겠지?’라는 식으로 제멋대로 사용할 거라면 더이상은 허가해줄 수 없다”는 트윗을 올렸고, 24일 오전 2시쯤에 추가로 트윗해 식당에서 좋아하는 거 아무거나 먹으랬더니 인당 5만엔짜리 코스 요리를 시켜놓고는 "좋아하는 거 먹으라며?"라고 한 멍청이들의 일화를 소개하면서 이번 사건과 비슷한 것 같다며 오해를 드려 죄송하다는 말과 함께 해당 말들의 2차 창작 자체를 엄격히 금지하겠다고 선언했다. 그러나 그 이후, "우마무스메는 전연령 게임이므로 전연령 2차창작은 허가하나, R18 관련의 2차 창작은 안된다" 고 못을 박고, "이후의 가이드라인은 운영사 지침을 준수해주었으면 좋겠다"는 말을 남기며 이야기를 마무리지었다.[22]
금지를 선언하기 전 누군가가 날린 “오타쿠들의 지독함을 잘 모르시나, 좋은 오타쿠도 있지만 대부분은 머리에 든 거 없는 쓰레기다”라는 트윗에 나루호도라며 답변한 것으로 보아 이 바닥의 현실을 깨달은 것도 해당 선언에 영향을 끼친 걸로 추정된다.
세이운 스카이의 마주는 이전에도 한 유저가 니시야마 마주의 현재 경마에 나오는 목장 말들이 인기에 비해 성적이 구리다는 디스한 트윗에 나도 동의한다는 답을 달 정도로 우호적이었던 만큼 유저들도 선을 넘었다며 트위터로 어그로를 끈 유저를 비난하는 중이다.
우호적이었던 마주조차 등돌릴 뻔한 사건이라고 요약할 수 있다. 최악의 경우 사이게임즈와 계약해지 후 서비스 중인 두 말이 강판 되는 사태가 터질뻔했다.[23] 팬덤에서는 자조적인 발언이 나오고 있으며, 우마무스메 프로젝트에 라이센스를 내주지 않는 샤다이를 까는 팬들 조차도 이러니까 안 나올만 하다는 식의 이야기가 오갔다. 더 나아가 우마무스메 프로젝트에 이미 나온 말이 사라질 것을 걱정하기도 했다. 세이운 스카이의 마주처럼 우호적이었던 쪽도 이 정도 반응이니, 원래부터 부정적이었던 샤다이 측에서 허가를 내줄 가능성은 더더욱 없어질 것으로 예상된다.
4월 27일 블로그 글로 사건 후의 글이 올라왔는데, 최종 입장을 밝힌 이후로도 끈질기게 물고 늘어지는 몇몇 어그로꾼들에 의해 끊임없이 고통받는 중이다.[24][25] 대다수의 유저들은 어처구니 없어한다.
한편으로 이 일로 외국 작가한테 까지 경고하는 인간들이 있지만 서양은 이미 사우스파크 보면 알겠지만 표현의 자유가 강해서 대부분 무시한다.
4.3. 일본 여성혐오 논란 루머
일본 페미니즘 단체에서 여성 캐릭터들을 경주마처럼 경주시킨다는 컨셉을 여성 멸시로 보고 아예 우마무스메 IP 자체를 적대한다는 내용의 기사가 인터넷상에 떠도는 사건이 있었다. # 국내에도 소개되었다.#이 사건으로 잠시 일본 구글에서 우마무스메에 F만 더해도 페미니스트나 페미니스트 염상이 자동완성되는 등 반짝 화제가 되었었지만, 이것은 TBS에서의 소개 방송 이후 몇몇 비판 의견이 발생한 것들만 골라 확대해석한 것으로 드러나# 반박 글들이 뜬 이후 급격히 사그라들었다. 또한 본 기사에선 해당 사이트 및 몇몇 마토메 블로그에서 광고 수익을 얻기 위해 유사한 내용으로 억지논란을 일으키고 있으니 주의하라는 내용을 덧붙였다.
실제로는 국내나 일본이나 여초 사이트 등지에서 몇 명이 트집을 잡을 뿐 게임 유튜버들 반응을 보면 성별 상관없이 너도나도 할 사람은 열심히 하는 중이다. 해당 기사를 본 트위터리안들에 의하면 그런 논란 트윗 같은 건 본 적 없다고 하거나, 간혹 그런 의견이 흘러나오지만 압도적 호평에 비하면 없는 것에 가깝다고 한다. 그 외에도 우마무스메가 여성 멸시라고 주장하는 야후 Q/A 캡쳐본이 돌아다니는 등# 고깝게 보는 사람들이 일단 존재는 한다만, 도저히 논란이나 염상이라 표현할 만한 규모는 못 된다는 게 결론이다.
다만 공교롭게도 저 기사에서 제시한 게임에 대한 일본 여성들의 비난 예시문들[26]이 거의 그대로 국내 여초 사이트에서 다 나오는 등# 어쨌든 페미니즘 쪽에서는 싫어할 요소도 있는 게 사실이라 국내 서비스 개시 후 이쪽으로도 논란이 발생할 가능성을 배제할 순 없다.
4.4. 2022년 MMD 2차창작 대량 삭제 사태
2022년 10월 중순을 기점으로 MMD 2차창작이 니코니코 동화에서 무차별적으로 사이게임즈 명의의 저작권 신고에 갈려나가는 사태가 발생했다. #(삭제된 트윗) 간접적인 원인은 우마무스메의 나체 MMD를 배포하던 아카츠키라는 유저가 사이게임즈의 눈에 들어 삭제신청을 받고 계정이 영구정지를 당한 것으로 보고 있으며, 유저들은 사이게임즈가 이를 계기로 MMD전체를 규제하기로 한 것이거나 아카츠키가 악감정을 품고 사이게를 사칭한 허위신고를 통해 다른 제작자들의 건전한 작품도 전부 날려버린 것 둘 중 하나가 직접적인 원인이라고 보고 있다.4.5. 코나미의 특허권 침해 소송 사건
2023년 5월 17일, Cygames의 모회사인 CyberAgent는 공문을 통해 2023년 3월 31일자로 도쿄지방법원에서 피소, 5월 10일자로 송달되었음을 알렸다. 원고는 코나미로, 사이게임즈가 우마무스메 프리티 더비를 개발 및 서비스하면서 자사의 게임 시스템과 프로그램 일부에 대한 특허권을 침해했다는 것이다.당사 연결 자회사에 대한 소송의 제기에 관한 공지 (원문)
당사의 연결 자회사인 주식회사 Cygames(이하 사이게임즈)가 하기한 대로 소송의 제기를 받았으므로, 공지해 드립니다.
1. 소제기 재판소 및 연월일
3. 소송내용
6. 향후 전망
당사의 연결 자회사인 주식회사 Cygames(이하 사이게임즈)가 하기한 대로 소송의 제기를 받았으므로, 공지해 드립니다.
1. 소제기 재판소 및 연월일
(1) 재판소
도쿄지방재판소
(2) 소송제기일
2023년 3월 31일
(3) 소장도착일
2023년 5월 10일
2. 소송을 제기한 자의 개요도쿄지방재판소
(2) 소송제기일
2023년 3월 31일
(3) 소장도착일
2023년 5월 10일
| 명칭 | 주식회사 코나미디지털엔터테인먼트 |
| 소재지 | 도쿄도 주오구 긴자 1초메 11반 1고 |
| 대표자의 직위・성명 | 대표이사 사장 하야카와 히데키(早川英樹) |
(1) 소의 내용
사이게임즈가 제공하고 있는 게임 '우마무스메 프리티더비'의 특허권침해에 의한 손해배상등청구 및 그 생산, 사용, 전기통신회선을 통한 제공등의 중지청구등
(2) 소송의 목적가액
손해배상등청구: 40억 엔 및 지연손해금
중지청구대상 게임: 우마무스메 프리티더비
4. 소송의 원인 및 제기에 달한 경위사이게임즈가 제공하고 있는 게임 '우마무스메 프리티더비'의 특허권침해에 의한 손해배상등청구 및 그 생산, 사용, 전기통신회선을 통한 제공등의 중지청구등
(2) 소송의 목적가액
손해배상등청구: 40억 엔 및 지연손해금
중지청구대상 게임: 우마무스메 프리티더비
사이게임즈는, 주식회사 코나미디지털엔터테인먼트(이하 코나미디지털엔터테인먼트)와 사이게임즈가 제공하는 '우마무스메 프리티더비'의 게임 시스템 및 프로그램 일부에 대하여, 특허권 등의 협의를 해 오고 있었습니다만, 사이게임즈의 견해가 코나미디지털엔터테인먼트에게 수용되지 못하였으므로 소송의 제기에 이르게 되었습니다.
5. 제소된 연결 자회사의 개요(사이게임즈 회사정보 중략)6. 향후 전망
당사는 사이게임즈가 제공하는 '우마무스메 프리티더비'가 코나미디지털엔터테인먼트의 특허권을 침해하고 있는 사실은 없다고 판단하고 있으며, 그 정당성을 본건 소송에 관한 절차 안에서 밝혀 나가겠습니다. 덧붙여, 본 사건이 당사 그룹의 실적에 미치는 영향을 현시점에서 전망하는 것은 곤란하며, 향후 공지해야 할 사항이 발생했을 경우 신속하게 공지하겠습니다.
공문에 따르면 코나미는 사이게임즈 측에 40억 엔 및 지연손해금의 가액에 해당하는 금액의 배상을 청구하는 취지의 소송을 제기했으며, 또한 대상 게임의 제공 중지, 곧 게임의 서비스 종료도 요구하고 있다. 논란이 되자 코나미는 유저로부터 놀이를 뺏으려는 게 아니라는 변명을 했지만 서비스 종료를 요구한 시점에서 이미 설득력이 없으며, 어떤 특허를 침해했냐는 질문엔 대답을 회피하는 등[27]의 행보로 인해 코나미를 옹호하는 반응은 거의 없다. 극단적으로는 신작 출시 예정인것과 엮어서, 과거 다수의 사례처럼 “다른 게임사의 게임이 인기를 끄는 것에 질투를 느껴서 아예 서비스 종료까지 시켜서라도 이를 막고자 하는 수작”이라는 비판도 받는 상황이다.[28]
다만 사이게임즈가 코나미가 낸 특허와 거의 똑같다고 볼 수 있는 특허를 제출했다는 것이 이번 사건이 생긴 이유로 꼽히는 가운데, 일본측에선 코나미를 옹호하는 의견이 아예 없는 것은 아니다. 이미 닌텐도와 코로프라의 소송전이라는 유사한 사례가 있기 때문이다. 당시 닌텐도가 자신들의 특허와 똑같은 내용으로 코로프라가 특허를 내어 저작권을 행사한다는 이유로 코로프라를 고소한 적이 있었는데, 해당 사건의 경우 대부분의 사람들이 닌텐도를 옹호했고 실제 소송전도 닌텐도의 승리로 끝났었기 때문. 그래서 일부 코나미 옹호자들은 당시의 사례를 예시로 들며 코나미를 옹호하고 있으나, 그럼에도 대다수의 사람들은 코나미를 비판하고 있는 상황이다. 이는 닌텐도가 대다수의 게이머들에게 긍정적인 이미지를 지닌 것에 비해, 코나미는 대다수의 게이머들에게 매우 부정적인 이미지가 박혔기 때문으로 보인다. 이번 사건과 매우 유사함에도 대다수의 사람들이 닌텐도에 호의적이었던 것은 닌텐도가 게임업계의 발전을 위해 사실상 소유한 대부분의 특허들을 풀어두고 있었단 점도 한몫했다.[29] 반대로 코로프라는 자신들이 지닌 특허로 중소기업들에게 돈을 뜯어내는 악행을 일삼고 있었기에 많은 비판을 들었었다.
우마무스메의 게임 시스템은 코나미의 실황 파워풀 프로야구 시리즈의 석세스 모드와 비슷하며, 출시 초에도 관련 화제가 나온 바 있다. 물론 2018년과 달리 세로로 바꾸는 과정에서 비슷해진 것과 별개로 석세스 모드의 특허 중 JP2001175157A는 2019년 12월 14일, JP2001252472A의 경우 2020년 3월 8일에 종료되었다. 2033년 종료되는 서포트 카드 관련 특허도 있다. 출시 시에는 아무 말도 없다가 게임이 잘 나가기 시작하자 합의금을 노리기 위해 소송을 건, 사실상 이전의 코나미가 해왔던 고소와 별반 다르지 않다.[30][31] 특히 한국 팬덤에서는 패소로 게임은 물론 회사까지 날아간 사례가 있었다보니 더욱 경계를 하고 있다.[32]
단, 코나미가 당당하게 고소를 한 것을 보면 무언가 걸리는 것 자체는 있다고 보여지고 그간 게임업계엔 워낙 특허들이 많기 때문에 이걸 일일이 확인했다간 게임 못 만들 상황이기에 업계 내에서도 어느 정도 베껴가는 건 적당히 눈감아 주는 것이 관례였던지라 가장 무난하게 끝나는 방법인 <사이게임즈 측에서 시스템을 소폭 변경한 후 소정의 합의금을 지불>하는 선에서 끝날 것으로 보는 의견이 많다.
사실 그 이상 간다면 사이게임즈가 배꼈건 아니건 간에 코나미 측이 아무런 이득을 볼 수 없고[33] 사이게임즈 측에서도 월 평균 20억엔 이상에 이벤트 기획만 잘 하면 월 100억엔도 거뜬한 킬러 타이틀을 쉽게 포기할 리는 없고 정말 특이한 경우가 아니라면 어지간해선 서비스 종료하는 게임도 없는 편이니[34] 양측의 합의가 언제 이뤄지느냐가 관건인 것으로 예측 중이다.
단, 시간이 지날수록 사이게임즈 측에도 비판적인 의견들이 늘어나고 있고[35] 무엇보다 5월 들어 사이버 게임즈의 주가가 폭락한 덕에 사이게임즈 측에서도 약간 벼랑쪽으로 몰린 상황인데 코나미측의 요구가 상당히 과한 수준[36]이라 쉽게 서로 합의하기에는 점점 힘들어지는 것 아니냐는 관측이 늘어나는 중인지라 실제 합의가 언제쯤에나 이뤄질 지는 불명인 상황이다.
이후 사이버 에이전트의 주식 대폭락 및 적당한 반등요소가 없어서 사이게임즈 측에 불리한 기류가 조성되고 있지만 약간이나마 이를 만회할 찬스가 올 가능성이 생겼는데, 바로 프로야구 구단인 도호쿠 라쿠텐 골든이글스의 매각설이 제기되었고 구단의 유력 매입처가 바로 사이버 에이전트라는 소식이 언론을 통해 퍼지고 있다는 것. 코나미가 비록 1980년대부터 활동한 유력한 게임 제작사이긴 하지만 그간의 여러 삽질 등으로 인해 현재 확실한 캐시카우로 불릴 작품은 많지 않은 편인데 그 중 하나가 바로 실황 파워풀 프로야구 시리즈다. 개별 구단에서 일일히 선수 초상권 등을 관리하는 것은 아니라곤 해도 프로야구 게임을 만드는 회사에서 프로야구단의 모회사와 척을 져서 좋을게 전혀 없다는 점은 말 할 필요도 없는 일이고[37] 코나미도 우마무스메 란 컨텐츠 자체를 막아버리기엔 결사적 저항을 할 사이게임즈와 팬들의 반발을 마냥 무시할 수는 없는 일인 만큼 진짜로 사이버 에이전트가 야구단을 인수하면 적당한 선에서 합의에 나설 가능성이 생겼다고 볼 수 있겠다.
2023년 6월 19일 자로 일본의 경제 언론인 동양 경제를 통해 밝혀진 침해 사실은 아래와 같다.
① 주인공 캐릭터 등의 패러미터를 변경 또는 설정해 육성하는 파트.
② 그 육성 캐릭터를 이용한 파트 등으로 구성된 게임 시스템 특허를 보유.
③ 이 시스템과 우마무스메의 경우가 일치.[38]
④ 육성 중인 캐릭터를 다른 캐릭터와 함께 연습시키면 서포트 효과가 있어 이것도 특허 침해 대상.
모두가 예상했던 대로 석세스 모드와 관련된 권리 침해 소송 내용이었으며, ①②는 석세스 모드, ③은 ①②와 마찬가지로 석세스 모드의 시스템과 그를 이용한 온라인 대전[39], ④는 실황 파워풀 프로야구 2013부터 도입된 서포트 시스템에 대한 내용을 다루고 있다.
한편 파워풀 프로야구 2024-2025에선 실제 경기장을 그대로 재현했기에 우마무스메의 광고가 파워프로 내에 삽입되는 웃지 못할 촌극[40]이 벌어지기도 했다.
4.6. CM 영상에서의 영토 표기 논란
| 원본 영상 (삭제됨) | 수정된 영상 |
2023년 11월 20일에 "세계의 레전드가 되어라!"라는 주제로 만들어진 게임 CM 영상이 파카튜브 채널에 업로드 되었는데, 해당 영상에서 울릉도가[41] 마치 일본 영토인 것처럼 표시되고 있어 논란이 되었다.[42] # 영상의 극초반부에 일본이 밝게 빛나는 연출이 나오는데, 울릉도 또한 일본 영토인 것처럼 함께 밝게 빛나고 있었던 것. 게다가 영상에는 북마리아나 제도(미국), 쿠릴 열도(러시아), 센카쿠 열도(중국)처럼 다른 국가의 영토이거나 혹은 영토 분쟁이 진행 중인 곳들에도 일본 영토인 것처럼 밝게 빛나는 연출이 들어가있어서, 한 나라도 아니고 무려 네 나라를 상대로 동시에 어그로를 끎으로써 CM 영상의 주제처럼 세계의 레전드가 되었다는 조롱마저 나왔다.
이 때문에 한국 공식 카페나 해당 유튜브 영상의 댓글란 등을 통해 유저들의 항의가 이뤄졌고, 사이게임즈 측에서도 이를 확인했는지 다음날인 11월 21일에 해당 영상은 파카튜브 채널에서 내려졌다. 그리고 같은 날 저녁에 재팬컵이 개최되는 도쿄 인근만 빛나는 것으로 연출이 수정된 영상이 업로드됐고, 동시에 유튜브 영상의 설명란과 공식 트위터를 통해 의도하지 않은 표현이 들어갔다며 사과하였다.[43] 그리고 카카오게임즈에서도 공식 카페를 통해 한국 유저들의 의견을 사이게임즈에 전달하였다는 입장을 밝혔다. # 한편 한국을 중점적으로 이번 CM에 관한 의견이 확산된 탓인지 영상 댓글이나 사과문에서 혐한 반응이 일본에서 나오기도 했다.
5. 기타 사건 사고
5.1. 하루 우라라 목장의 영상 업로드
- 하루 우라라를 데리고 있는 목장에서 방문객이 많아지면서 9가지 매너를 지켜달라고 부탁하는 영상을 올렸다.1. 예약하세요2. 방문시간 협의하세요3. 목장 직원의 지시에 따르세요4. 축사나 방목지에 멋대로 들어가지 마세요5. 큰소리 내지 마세요6. 말을 만지거나 가까이 가지 마세요[44]7. 담배 피우지 말고 쓰레기도 버리지 마세요8. 카메라 플래시 터뜨리지 마세요9. 먹이주지 마세요[45]
이는 모든 목장에 해당된다고 볼 수 있다. 이전에도 경마 붐 때마다 목장마다 이런저런 사고들이 많았다고 한다.[46] 현재 목장들이 예약제로 방문을 받는 생긴 이유라고 한다. 사실 잘 보면 항목들 하나하나가 굳이 이런 것까지 알려줘야 하나 싶을 정도로 굉장히 당연한 것들인데, 얼마나 막장 고객이 많으면 저런 걸 내세우나 하며 팬들이 경악한 바 있다.
5.2. 아카시야 산마 비하 논란
일본의 탑 개그맨인 아카시야 산마가 자신의 방송에서 성우들을 대거 출연시켜 추억의 애니 등에 대한 이야기를 나누는 기획을 한 적이 있는데, 이 때 와키 아즈미가 출연하여 "현재 우마무스메란 애니에 출연해서 스페셜 위크 역을 맡고 있습니다"라고 자기소개를 하자 "스페셜 위크라니 명마잖아? 그럼 일을 거절했어야지!"라는 어이없는 츳코미[47]를 날리고, 스페셜 위크의 대사를 해 주자 "말이라며? 히히힝 같은 소린 안 내?"라며 계속 와키 아즈미에게 태클을 걸었다. 이를 보다못한 선배 마츠모토 리카가 대신 말 소리를 내 주자 "어째서 혼자 사시는지(즉 이혼 했는지) 알겠네요"라며 비웃었다.위와 같은 강한 츳코미들은 그나마 같은 개그맨들이라면 웃으며 받아칠 수 있겠지만 와키 아즈미는 당시 데뷔 5년차 정도의 신인이었고 첫 예능 출연인데다, 상대는 그 아카시야 산마. 거의 50년차 연예인에게 말대꾸를 할 수 있을리도 없다. 듣기에 따라선 상당히 비하발언이 될 수도 있는 문제[48]였다. 덕분에 성우 팬들은 물론이고 우마무스메 팬들과 일부 경마팬들마저 SNS등에서 산마를 비난하는 내용을 올렸다. 당시엔 아직 게임 발매 전이었기 때문에 팬덤도 적은 편이었고 산마가 원래 츳코미를 강하게 거는 타입이라 크게 화제가 되진 않았다. 그럼에도 산마 본인은 이를 인지했는지, 이후 다시 자신의 방송에 나이스 네이처역의 마에다 카오리가 나왔을 때는 꽤나 조심하는 모습을 보여주기도 했다.[49] 2022년 7월에는 방송에서 사일런스 스즈카역의 코우노 마리카가 나왔을 때는 "우마무스메 그거, 우리 세대의 명마들이 참 많이 나오더만"이라며, 산마가 상당한 경마 팬인지라 게임 발매 후에는 직접 플레이는 하지 않았어도 정보 정도는 얻고 있는 것으로 보인다.
5.3. 이병진 의원 우마무스메 저격 사건
[1] 이 트윗을 작성한 사람을 비롯한, 그동안 시뮬레이팅 마신표를 올리던 사람들의 공통된 의견이라 신빙성이 높다.[2] 기존의 상한치 1200에 패시브◎ 2개를 달면 실질 능력치가 1320으로 적용되었다. 이에 비하면 능력치를 1600이나 올리는 건 효율이 꽝을 넘어서서 훈련 턴을 땅바닥에 내다 버리는 수준이다.[3] 본 논란과 직접적으로 관련이 있지는 않지만, 같은 시기 일섭과의 차별 운영 논란의 중심에 있던 한섭 유저들은 이 악물고 눈 감은 채 유저들의 항의를 못 본 척 하는 카카오게임즈와는 대비되는 사이게임즈의 신속한 대처를 보고 허탈함에 빠졌다.[4] 원래 최대 30fps로 제한되어 있었다.[5] 게임 내에서는 '조금, 다소, 많이'와 같은 표현이나 남은 거리, 경기장, 날씨 등 특정 조건만을 표시하지, '몇 초'와 같은 수치나 메커니즘 등은 전혀 표시되어 있지 않다.[6] 예컨데 뱅드림! 걸즈 밴드 파티!에서 Poppin'Party 줄임말을 번역할 당시, '포피파' 대신 애니 1기의 번역인 '팝핀파'를 차용한 적이 있다.[7] Cygames에서 직접 서비스중인 섀도우버스에서 '마르젠스키'라고 번역한 적이 있었기에 이를 따른 것이 아니냐는 예측이 나왔다.[8] 일단 '시계/반시계 방향'도 사용하는 용어기는 하지만, 정작 예시장 등에서 보여주는 정보는 '우/좌회전'을 더 많이 쓴다.[9] 맨하탄 카페나 해피 미쿠처럼 논란 이후로도 번역이 수정되지 않은 경우가 있으나, 카카오게임즈 측에서 번역을 유지하겠다고 입장을 명확히 하면서 논란은 일단락되었다. 한편 베르시나(vs 비르시나)처럼 공식 번역이 유저 번역과 달라져서 이야기가 나온 케이스도 있었으나, 그렇다고 오역인 건 아니어서 크게 논란은 되지 않았다.[10] 엑셀 등의 프로그램에서 작은 따옴표로 시작하는 텍스트를 셀에 입력하면 첫 작은 따옴표가 생략되어 표시된다. 이를 별다른 보정 없이 그대로 인게임 DB에 복붙해서 작은 따옴표가 생략된 채로 출력되는 텍스트가 생기는 것으로 보인다.[11] 공식적으론 스킬의 인게임 스펙을 알려주지 않으니 스킬 설명으로 이를 파악해야 하고, 따라서 스킬 설명은 보다 엄격하게 번역할 필요가 있다. 하지만 동일한 효과량 접두사를 매번 다르게 번역한다거나, 고유/계승 스킬끼리의 번역이 서로 다르다거나 하는 등의 오역이 꾸준히 나온다.[12] 제일 많은 경우는 스킬 진화 조건에 명시된 이벤트명 관련 오역이다. 특정 육성 이벤트의 발생을 요구하는 진화 조건이 종종 있는데, 실제 이벤트명과 진화 조건에 명시된 이벤트명이 서로 다르게 나오는 식.[13] 이러다보니 다음 업데이트 때 사라질 예정인 컨텐츠(예컨데 스토리 이벤트 페이지 등)에서 발생한 오역/오탈자는 수정되지 않은 채로 계속 남아있다 그냥 넘어가 버리기도 한다.[14] 보통 한국 서버의 편의 기능은 반년 정도 일찍 도입되는데, 대형 업데이트 때도 이에 맞춰 반년치 데이터를 사전 업데이트한다. 조기 도입되는 컨텐츠가 많았던 1주년의 경우엔 무려 9개월치 데이터를 사전 업데이트 했던 것으로 미루어 봤을 때, 조기 도입할 기능의 시점까지 버전을 땡겨온다는 게 대다수 유저들의 추측이다.[15] 여러 차례에 이뤄지는 버전 업을 한 번에 몰아서 하는 셈이라 버그도 그만큼 많아지는 것. 윗 문단에서 클라이언트 안정화에 걸리는 시간이 짧아진다고 하긴 했으나, 몇 개월치 버그를 한꺼번에 잡으니 가능한 것이다. 버그로 고생하는 유저나 버그 고치는 개발자나 둘 다 고생[16] 인형 뽑기 게임에서 아직 출시되지 않은 육성 우마무스메 인형이 튀어나온다거나, 아직 서포트 카드가 출시되지 않아 획득 불가능한 스킬인데 랜덤 획득하게 된다거나, 아직 출시되지 않은 육성 우마무스메 관련 홈 화면 대화를 심지어 미번역 상태로 볼 수 있다거나 등등, 매우 다양한 버그가 매번 튀어나온다.[17] 우마무스메 프리티 더비 뿐만 아니라 뱅드림 걸즈 밴드 파티!, 월드 플리퍼, 프린세스 커넥트 리다이브같이 카카오게임사에서 서비스 및 퍼블리싱하는 모든 게임이 다 동일한 상황이다.[18] 특정 서버에서 본 서버보다 유료 재화를 더 배포해버릴 경우 본 서버에서 차별 논란이 발생하고, 게임 BM 자체가 가혹한 수준이다보니 애초에 개발사 측에서 분란의 소지를 막으려는 것으로 보인다.[19] 특히 30 FPS의 주사율은 가장 많은 유저들이 개선을 원했던 부분이다. 30 FPS는 모바일에서도 동일하게 적용되긴 하지만, PC 클라이언트에서는 모바일에서 플레이할 때와 달리 잔렉과 기묘한 입력 씹힘 등의 버그가 존재해 종종 쾌적하지 못한 플레이 경험을 겪는다.[20] 물론 남들은 위닝 라이브에서 원하는 우마무스메를 보려고 쥬얼을 쏟아가며 가챠를 돌리는데, 개선 패치를 적용하면 쥬얼을 쓰지 않고도 이를 볼 수 있게되니 문제 소지가 충분하다.[21] 심지어 이 유저는 계폭 전에 프로필 소개글에서 "이것으로 이 계정의 목적은 달성했다"라는 글을 남기기까지 했다.[22] 금지 선언 직후 이미지에 해를 가하지 않는 선의 2차창작조차 금지냐는 질문에 대해 "잘 모르겠다"라고 일관했는데, 보통 저작권이나 라이센스 분쟁에서 이런 태도는 일부러 가이드라인을 모호하게 제시하여 자신에게 해가 안되는 위반 행위는 묵인해주겠다는 태도이다.[23] 이 마주는 지역별로 있는 마주협회 중에서도 가장 규모가 큰 도쿄 마주 협회 부회장으로, 마주들 사이에서도 영향력이 큰 사람이다. 이런 사람이 우마무스메 컨텐츠를 적대하게 된다면 그 여파가 적지 않을 것은 명약관화.[24] 요약하자면 창작은 어느 정도 수위를 지켜달라는 내용이다. 게다가 내용도 무시무시한게 마주가 (한국의 노동부 장관 격인)노동 대신 자리를 보냈던 정치인과의 연줄을 언급하고 있다.[25] 사건이 일단락된 이후 마주가 겪은 일들은 다음과 같다. 먼저 입장 번복 전, 삭제되기 전의 트윗을 스크린샷 떠와서 "왜 한번 허용해놓고선 말을 바꾸냐" 또는 "이미 뱉은 말의 증거가 남아있으니 이제 당신 의사가 어떻건 번복할 수 없다."라는 등의 궤변을 펼치는가 하면, "당신은 이미 사이게와 계약을 마쳤으니 나머지는 사이게 재량이지 마주 주제에 왈가왈부할 사항이 아니다.", "당신이 예시로 든 중국집 눈새 사례는 무제한의 자유를 준(?) 당신이 전적으로 잘못한 일 아니냐." 등의 망언을 일삼거나, 심지어 마주가 오덕계에 대한 이해가 부족하여 '에로구로'를 '에로게'로 잘못 이해하였다 판단하고는 "얘들아 마주는 에로게만 금지했지 야짤이랑 고어짤은 금지 안했다!!!"라는 식의 정신승리를 펼치는 이들까지 있었다.[26] 징그럽다, 일본 남성들 감성이 미친 것 같다, 보고 나서 기분 상했다, 왜 여성을 캐릭터화시켜서 달리게 하냐 등[27] 육성 시스템 자체보다는 서포트 카드쪽 시스템을 문제 삼은 것 아니겠냐는 의견(자신 소유의 캐릭터 5명에 친구 소유의 캐릭터 1명으로 총 6명의 이벤트 캐릭터를 육성용 서포터로 집어넣는 5814300번 특허가 아직 기간이 지나지 않은 것으로 확인되었는데, 우마무스메의 서포트 카드도 자신의 카드 5장에 친구의 카드 1장을 더하는 6장 방식이다. 여기에 구성 인원에 따라 전혀 다른 이벤트가 일어나는 시스템도 아직 기간이 남아있다고 한다)이 대세긴 하지만, 어디까지나 팬들이 찾아보고 특허기간이 남아있는 쪽을 유추한 것이지 코나미의 정식 발표는 아니었다.[28] 코나미는 이에 대해 “자사의 특허 보호를 위함이며 팬들에게 게임을 빼앗으려는 게 아니다” 라고 해명했으나 에초에 요구사항에 대놓고 서비스 종료가 있는 마당에 싸알도 안먹힐 변명으로 치부되고 있다. 에초에 팬들로 부터 게임을 뺏으려는 게 아니었다면 EZ2DJ는 패소건으로 지금까지도 휘청거릴 이유도 없었다.[29] 닌텐도가 특허를 내새우며 게임 업계에 전반적인 소송전에 들어갈 경우, 게임 업계는 그대로 망할거란 말이 있을 정도로, 닌텐도가 지닌 특허들은 현대 게임 업계에서 핵심적인 기능들이 대부분이다. 단적으로 코로프라가 특허료로 뜯어먹은 부분은 이미 닌텐도가 특허를 출원해 풀어두고 있던 부분이다.[30] 실제로 이 소식을 들은 팬들의 반응도 "서비스 2주년을 넘은 게임인데 이제 와서?"였다. 사실 일반인들과는 달리 기업간의 이익이 걸린 소송이기 때문에 코나미측에서 인지한 후 바로 "너 고소!"를 때리는 건 당연히 아닐 것이기에 어느 정도 양사간 협의에 시간이 걸리는 것이 맞기 때문에 서비스 직후에 고소를 당하는 것은 말이 안되지만, 이를 감안해도 2년은 너무 오래 걸린 것이라는 분위기다. 여기에 그간 코나미가 보여온 행보에 더해 (실제로는 아니라고는 해도) 경영진이 게임을 극혐한다는 루머까지 겹쳐 "사이게임즈도 딱히 좋은 기업이라고 하긴 그렇지만, 이번만은 코나미에 전혀 호응할 수가 없다"의견이 대세일 정도로 차가운 반응들이다.[31] 닌텐도와 코로프라간의 특허분쟁 시에는 코로프라가 워낙 뻗대는 걸 보고 닌텐도가 빡쳐서 준비 단단히 하고 몰아치는 바람에 2년여가 걸린 적이 있지만, 그렇지 않은 경우 일반적으로 게임 시스템간의 유사성을 인지하는데 1~6개월 사이, 이에 대한 협의에 6개월~1년 정도 걸리는 경우가 많다고 하는데, 2년 3개월이면 좀 너무 걸린 것 아니냐라는 의견인 것. 팬들은 대충 코나미측에서 인지하는데 3~6개월 정도 걸렸을 테고 나머지 기간이 오래 걸린것은 코나미 측의 요구가 너무 무리한 수준이라 이 때문에 협의에 오래 걸린 것으로 예측 중이다.[32] 물론 어뮤즈월드와 사이게임즈는 규모부터 다르고, 어뮤즈월드는 분쟁에서 사실상 손 놓고 있었다보니 이 사례에 대입하기는 힘들다. 그리고 유일한 승소 사례인 어뮤즈월드 건을 제외하면 전부 코나미가 패소하거나, 합의에 이르렀거나, 역공을 맞고 겁먹어 소송을 취하한 경우밖에 없다. 예를 들어 펌프 잇 업 제작사 안다미로의 미국 지사 특허권 침해 역소송, DJMAX 시리즈 제작사 펜타비전의 특허권 침해 소송 등.[33] 우마무스메도 따지자면 스포츠 게임이긴 하지만 키운 후 구경하는 경마게임과 키운 후 직접 치고 달리는 액션이 필요한 파워프로 시리즈와는 팬이 그닥 겹치지 않기에 서로 유저를 뺏고 빼앗기는 경우는 그리 많지 않은데다 게임 좋아하는 사람들은 둘 다 하면 했지 한쪽으로 완전히 갈아 타는 경우는 별로 없기에 코나미 측에서 유저층을 빼앗긴다고 해 봤자 설득력이 없다. 게다가 코지마 히데오와 메탈 기어 사건을 비롯해 늦어도 2000년대부터 그간 벌여온 무리한 사건들에 더해 근래에는 사내 갑질 사건 등으로 코나미 이미지가 떡락한 상황에서, 반대로 근래에는 실존 은퇴마들의 지원방침이라던가 경마계에 끼치는 긍정적인 영향 등 좋은 이미지를 쌓아가는 중인 사이게임즈와 다투는 것만으로도 코나미의 나쁜 이미지는 바닥을 치는 걸 넘어서 아예 맨틀까지 뚫고 들어갈 기세인지라, 게임 팬들의 의견을 완전히 무시할 수 있게 게임 사업부 아예 접을 게 아니라면 우마무스메의 서비스 종료까지 몰고 갈 수는 없다. 이번 고소 건만 해도 사이게임즈가 파워프로식 육성 시스템을 따온 것 자체는 분명하고 특허권 침해 역시 사실인 부분은 있을 수 있으나 코나미만 일방적으로 욕을 먹고 있다는 점에서 코나미의 이미지가 얼마나 나쁜지를 알 수 있다.[34] 당장 위에서 소개한 닌텐도-코로프라 소송 당시, 코로프라는 닌텐도가 가지고 있는 특허를 살짝 변경 후 자기네 특허라면서 다른 회사들에게 특허비를 내놓으라며 깽판치다 닌텐도에게 소송걸린거라 승산이 없었다. 결국 합의를 본 뒤에야 문제의 게임이었던 하얀고양이 프로젝트는 서비스를 지속할 수 있었다.[35] 사실 과금제를 채택하고 있는 모바일 게임의 제작사와 운영진이 좋은 소리만 듣는다는 건 불가능에 가까운 게 사실이다.[36] 업체측에서 밝힌 바로는 게임 서비스 종료를 넘어서 아이피 자체의 폐기, 즉 아예 캐릭터 자체의 사용도 막으려 했다고 한다. 이는 게임만이 아니라 애니메이션이나 만화 등의 관련 사업마저 접으라는 요구인데, 말로는 유저들로부터 놀이를 빼앗으려는 게 아니라 특허권을 지키려는 절차상의 문제라고 하면서 아이피 자체를 말소시켜 버리려는 것은 아예 갈 때까지 가자는 뜻이나 마찬가지다. 이에 사이게임즈에 비판적인 유저들조차도 "게임이야 특허 침해가 있으니 그렇다 쳐도, 캐릭터는 엄연히 마주들로부터 사용계약을 따 내고 사이게가 만들어 낸 것들인데 코나미가 무슨 권리로?"라며 선 넘었다는 의견이 많다.[37] 게다가 사이버 에이전트는 요코하마 베이스타즈의 모기업인 Dena와도 긴밀한 협력관계에 있다고 한다. 만약 골든 이글스의 인수가 진짜 성사되면 코나미는 2개의 구단과 척을 지게 되는 셈이다.[38] 각각 트레이닝 등으로 캐릭터 육성, 그 육성을 마친 캐릭터를 전당에 등록해 다른 플레이어와 대전시키는 게임 내 레이스에 사용 등.[39] 우마무스메의 시스템적 유사성을 고려했을 때 본가보다는 모바일판의 석세스 모드의 캐릭터 육성 후 그 캐릭터들로만 팀을 만들어서 대전하는 것에 가깝다.[40] 도쿄돔 전광판에서 우마무스메 광고가 나오는데, 캐릭터가 3등신인 만큼 다른 부분에서 철저하게 고증 따지는 게임이고 엄연히 도쿄돔 공식 행사인 만큼 코나미가 막 뺄 수가 없기에 벌어진 일이다.[41] 초기엔 으레 그랬듯 독도를 일본땅으로 표시해둔 것 아니냐는 말이 많이 돌았으나, 이후에 섬의 모양이나 면적 등이 독도보다는 울릉도에 가깝다는 것이 밝혀졌다.[42] 사이게임즈가 직접 제작한 영상인지, 아니면 하청을 줬는데 검수를 제대로 못한 것인지, 어느 쪽이냐에 대해선 확인할 길이 없어 여러 가지 의견이 나오는 상황이다. 그래봐야 사이게가 검수 안 했다는 비판을 피할 수 없지만...[43] 기존 영상은 낮 12시를 전후하여 내려갔고, 영상 재업로드 및 사과 입장 표명은 저녁 9시를 전후하여 이뤄졌다. 문제가 된 영상이 처음 업로드되고 각각 24시간, 33시간만에 대응이 이뤄진 셈으로, 비교적 빠르게 대처한 편이다.[44] 말은 살짝만 깨물어도 팔 전체가 파랗게 멍이 들정도로 힘이쌔다. 그렇기에 대부분의 목장에서 금지하고 있는 부분이며, 먹이주기 프로그램이 편성되어 있는 곳은 말의 기성에 따라 머리 등을 살짝 쓰다듬는 정도는 허용하는 경우도 있다.[45] 개인적으로 가져온 먹이는 주면 안된다는 의미로, 먹이주기 프로그램을 위해 목장측에서 관람객들에게 제공한 건 허용된다.[46] 오죽하면 오구리 캡은 위 주의 사항을 무시한 기레기들에게 하도 시달려서 컨디션이 나빠지고 성적이 떨어졌다는 말이 나올 정도였다.[47] 웃기려고 한 소리겠지만 전체적으론 "너 따위가 스페셜 위크같은 명마의 목소릴 맡느냐. 그런 건 알아서 황송해 하며 거절해야지."라는 뉘앙스가 강할 수밖에 없다.[48] 말 소리 어쩌고 한 것은 개그 스타일이라 치고 넘어가더라도 유명마의 성우 역할은 거절해야 했다는 츳코미와 마츠모토 리카에게는 한 이혼 발언은 확실한 비하발언이다.[49] 사실 마에다 카오리와 뭔가 말을 주고받기 전에 함께 출연했던 마츠자카 다이스케가 바로 폴로에 들어가서 뭔가 하기 애매했던 점도 있다.