스마일게이트 슈퍼크리에이티브

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스마일게이트 슈퍼크리에이티브 Smilegate SUPER CREATIVE
회사명	정식: (주)스마일게이트홀딩스 슈퍼크리에이티브 지점
	영어: Smilegate Holdings Inc.
국가	#!if 행정구 == null && 속령 == null [[대한민국|{{{#!wiki style="display: inline; color: ;" dark-style="color: ;" {{{#!wiki style="display: inline-flex; vertical-align: middle; border: .0625rem solid #ddd;" dark-style="border-color: #383b40;" [[파일:대한민국 국기.svg|width=24]]}}} {{{#!if 출력 == null 대한민국}}}{{{#!if 출력 != null }}}}}}]] #!if 국명 == null && 속령 == null [[틀:국기|{{{#!wiki style="display: inline; color: ;" dark-style="color: ;" {{{#!wiki style="display: inline-flex; vertical-align: middle; border: .0625rem solid #ddd;" dark-style="border-color: #383b40;" [[파일: 특별행정구기.svg|width=24]]}}} {{{#!if 출력 == null 행정구}}}{{{#!if 출력 != null }}}}}}]] #!if 국명 == null && 행정구 == null [[틀:국기|{{{#!wiki style="display: inline; color: ;" dark-style="color: ;" {{{#!wiki style="display: inline-flex; vertical-align: middle; border: .0625rem solid #ddd;" dark-style="border-color: #383b40;" [[파일: 기.svg|width=24]]}}} {{{#!if 출력 == null 속령}}}{{{#!if 출력 != null }}}}}}]]
설립일	2015년 8월 12일(슈퍼크리에이티브) 2022년 12월 29일(흡수합병)
업종명	응용 소프트웨어 개발 및 공급업
대표자	성준호(CEO)[1], 강기현(Co-CEO), 김형석(Co-CEO)
기업 규모	중견기업
직원 수	257명(2024.04)
소재지	경기도 성남시 분당구 판교역로192번길, (삼평동, 미래에셋센터 6층)
홈페이지
대표전화	070-7602-0180

1. 개요

2. 상세

• 사내 정치적 요소가 회사의 중심에 자리잡고 있다. 회사 내부에서 모든 의사결정과 과정에서 CEO 아래 각 제작진들의 수단과 방법을 가리지 않는 치열한 사내암투와 견제가 일어나며, 사실상 위에 언급된 사원복지는 사내 정치에 승리한 파벌을 위한 선물에 가깝다.
• 능력과 무관하게 컨텐츠 제작자들의 익명성 유지 및 의사를 존중하며, 이를 방해하는 유저들로부터 보호하는 것을 최우선시 한다. 때문에 제작진들이 자아실현을 하듯 온갖 다양한 취향의 창작물을 찍어내며 겉보기엔 퀄리티 좋게 나오긴 하지만, 이를 심도 깊게 파고들거나 다른 요소들과 어우러지게 만들기는 커녕 사후 지원 없이 일회성으로 그친다. 단적인 예로 게임에 대한 비판은 무시해도, 제작자에 대한 조그만한 음해 거리나 의혹만 발생해도 즉각 행동에 돌입하며, 심지어 윗선인 스마일게이트 또는 해외 퍼블리셔와도 기싸움을 하는 경우가 허다하다.
• 유저와의 갈등 국면이 발생하면 이들과 소통하거나 게임을 개선하는 대신 적극적인 유저와 기싸움과 무시로 일관하며, 이 조차 통하지 않을 상황에선 물 흐리기 & 여론 조작 & 내부 협력자 및 인터넷 기자 포섭 등 이런 업계에선 쉽게 볼 수 없으며 정치권에서나 볼 법한 고단수의 강경한 대응을 노골적으로 하는 것으로 유명하다. 심지어 명백히 회사 측에 귀책사유가 있는 일이라고 할 지라도 유저에게 '굴복'하는 대신, 그냥 해당 시장 자체를 유기한 뒤 다른 지역 서비스에 집중하는 초유의 운영을 보이기도 한다.[3]
• 이런 과정에서 인터넷 기사도 자주 낸다. 홍보 효과나 여론 조성 용으로는 다른 회사에서도 쓰는 흔한 방법이지만 업데이트 등 혹평을 받은 사건을 호평받은 것으로 둔갑시키거나 타 회사 또는 타 게임을 비난하는 흑색선전식 기사를 내는게 문제.
• 회사의 후기 및 평점 그리고 커뮤니티 반응 또한 조작이 가해진다. 그것도 단순히 알바를 붙어 긍정적 여론을 형성하는 정도가 아니라, 마치 직원들이 슈퍼크리에이티브에 대한 충성심을 증명하는 듯한 IP 조작 없는 즉각적인 반고닉 행렬 & 오프라인상의 맹목적 충성층 관리 등 어떠한 경우에도 자신들에 대한 비판 여론을 수용하지 않겠다는 수준으로 집요하다.

3. 게임 목록

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3.1. 서비스 중인 게임

3.1.1. 모바일 게임

• 에픽세븐 (2018)
• 카오스 제로 나이트메어 (2025)

3.2. 개발 중인 게임

3.2.1. 모바일 게임

4. 논란 및 사건 사고

4.1. 슈퍼크리에이티브 직원 인증 관련 논란

4.2. 카오스 제로 나이트메어 AGF 불참석 공지 논란

4.3. 대규모 직원 채용공고 논란

4.4. 슈퍼크리에이티브 내부자 정보 공개 사건

• 11월 20일
• 림버스 컴퍼니 원화가 트위터 남성혐오 논란 당시 트럭 시위에 동조 및 사측을 비난한 계정을 팔로우#@
• 여성단체 ReSET을 팔로우#@
• 전직 나이츠크로니클 스토리 작가 경력#@
• 추후 동일인이 BL물 마니아임이 밝혀짐#@
• 트위터 상태메세지에 BL이야기 한다는 내용 작성됨@
• 공론화되자 X는 계정명을 바꾸고 비공개로 했으며, 블로그는 글을 전부 삭제했다.
• 11월 24일
• 현직 팀장급 직원의 팔로워 목록이 알려졌다.#@
• 11월 27일
• 강기현 Co-CEO 등의 개인 계정에 대한 정보가 추가적으로 알려졌다.#@

• 낙관론(#1): 낙관론을 주장하는 쪽에선 해당 사태가 뿌리 사태와는 궤가 다르다는 점에서 아무리 슈크나 페미니즘 진영이 옹호한다 해도 쉽사리 넘어갈 사안이 아니라고 추정하고 있다. 뿌리 사태는 순수하게 페미니즘의 상징적 요소를 업무에 직접적으로 넣은 것만이 문제였으나, 해당 사태는 하청에서 저지른 일도 아니고 원청 내에서 터진 사안인데다가 국내에서 정치적으로 볼때 상당히 민감한 혐중, 혐한, 친일을 아우르는 논란이 터졌기 때문에 카제나를 옹호하다간 해당 논란까지 긍정적으로 본다는 의미로 해석될 수 있어 정치계나 언론에서 차라리 묵묵부답을 고수할지언정 슈크측을 쉽사리 편들진 못할 것이라고 추측하고 있다. 특히 일본에서 다카이치 내각이 들어선 이후 한일령이 터지는 등 중일관계도 크게 악화된 상황인지라 삐끗 잘못하다간 해당 사안이 단순한 젠더 갈등이 아니라 정치적 이슈로까지 번질 가능성이 존재하여 더더욱 뜨거운 감자가 된 것 또한 이 낙관론의 근거가 되었다.

• 비관론(#1 #2 #3): 반대로 비관론에서는 이들의 업무 능력이나 페미니즘적 행보는 둘째치고 이들이 여성이 주류가 된 집단이라는 점에서 사회의 여론이나 기조가 여전히 남성보다는 여성쪽에 우호적인 만큼 제작진들의 실상이 사실상 까발려진 시점에서 오히려 슈크쪽에서 배째고 자신들을 비판하는 유저들과 관련 이슈를 '여성 제작자에 대한 남초 및 반페미진영의 음해'로 일축하려 들 것이라는 추측이 나왔다. 물론 실제로는 법적으로 그 과실이 명백하다면 단지 '여성'이라는 성별만으로 감형을 받는 건 현실적으로 불가능한 사안이나[11] 해당 사안의 경우 법적인 문제도 있지만 해당 이슈가 여론에 어떻게 흘러가냐에 따라 이후 국내 게임업계의 방향성에 영향을 줄 수도 있는 만큼 여론이 그렇게 물들 수 있다는 점만으로도 비관적으로 여기고 있다. 실제로 비슷한 사례인 뿌리 사태 당시에도 원외정당인 정의당 정도만 당 차원에서 나섰고 그 외에는 게임업계에 연관성이 있는 정치인들이 개개인으로 나선 것을 빼면 정치권에서나 언론에서 해당 이슈를 크게 건들지 않았기에 근거없는 우려는 아니다. 낙관론을 펼치는 쪽에선 정치권이 묵묵부답을 하는 편이 슈크측을 편드는 것보다 자신들에게 유리하다고 주장하나, 결국 불이 덜 퍼져나갈 요소가 될 수 있단 점에서 마냥 낙관적인 건 아니란 의견도 존재한다.[12]

5. 출신 인물

• 디렉터
• 김형석 - 에픽세븐 1대 PD이자 현 슈퍼크리에이티브 대표, 카오스 제로 나이트메어의 총괄 디렉터.
• 김윤하 - 에픽세븐 2대 PD. 2025년 3월 퇴사했다.
• 탁광진 - 현 에픽세븐 콘텐츠 디렉터.
• 정재훈 - 전 스마일게이트 메가포트 모바일사업본부 이사.[18] 엄밀히 말해 슈퍼크리에이티브 소속은 아니었지만 김윤하 PD가 대외활동을 거의 안 하는 관계로 대신 에픽세븐의 얼굴마담을 맡았다. 스마일게이트에 오기 전에는 컴투스에서 이스트레전드라는 게임의 사업실장이었으며 확률 조작 논란이 있었다. 2024년 6월 퇴사했다.
• 일러스트레이터
• 세린 - 전 에픽세븐 메인 일러스트레이터. 김형석 디렉터의 전작인 사커스피리츠 때부터 함께한 사람으로, 라비(화란의 라비), 안젤리카(죄악의 안젤리카, 빛의 천사 안젤리카), 체르미아(사자왕 체르미아), 로앤나, 비비안(숲의 현자 비비안) 등을 맡았다. 현재는 퇴사했다.[19]
• 튜훗 - 에픽세븐 메인 일러스트레이터. 라스(모험가 라스), 키세(심판자 키세), 테네브리아(환영의 테네브리아, 메르헨 테네브리아), 벨로나(해변의 벨로나, 일편고월 벨로나), 세리스 등을 맡았다.
• 땡빈 - 에픽세븐 전 일러스트레이터. 빌트레드(집행관 빌트레드), 비올레토(잔영의 비올레토)를 그렸다.
• 탈모좌 (가칭) - 에픽세븐 전 일러스트레이터. 밝혀진 닉네임이 없어서 유저들이 임의적으로 붙인 별명이다. 얼굴 묘사에서 앞머리 묘사가 부족한 게 특징.(ex: 셀린)
• SR - 에픽세븐 전 일러스트레이터. 세린처럼 사커스피리츠부터 함께한 사람으로, 시더(암살자 시더), 빛의 루엘을 그렸고 퇴사 이후에도 외주로 인게임 컷신을 종종 그렸다.
• 신바루 - 에픽세븐 전 일러스트레이터.
• Refla - 에픽세븐 전 일러스트레이터. 세린의 퇴사로 생긴 빈자리를 잘 채워줬다며 고평가 받은 작가이다. 페넬로페, 윤령, 하솔, 리나크(플레이어블) 등을 맡았다. 리나크를 마지막으로 퇴사하자 이를 알게 된 유저들은 상당히 아쉬워했다.
• D-myo