1. 개요
롯데ATM 블로그, 롯데ATM 페이스북, SK증권 롯데ATM롯데그룹 계열 코리아세븐에서 운영하는 현금 자동 입출금기이며, 만원권과 5만원권만 받는다.
과거 롯데피에스넷의 본사는 이비카드가 있는 서울특별시 금천구 가산동 롯데센터에 있다.
2020년 1월 1일에 롯데피에스넷은 코리아세븐에 합병됐다.#
2025년 2월 26일에 한국전자금융(NICE 인프라)에 매각되면서 순차적으로 NICE 소프트웨어로 교체되고 있다.
2. 설치장소
LOTTE ATM 빨리 위치 알려줘요 공식 블로그에 올라온 사진이다.
고속도로 휴게소와 일부 사업소 및 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 세븐일레븐, 롯데시네마, 롯데리아, 롯데월드 등 롯데그룹과 관련된 시설에 설치되어 있다.
3. 기능
- 입금 - 옛날에 설치되어있거나 일부 기기들은 입금 기능이 없는 것이 많고, 5만원권 지폐 입출금이 불가능하다. 대체로 CD기가 많은 편이라 없는 기기가 대다수.
- 출금
- 송금(계좌이체)
- 조회
- 이즐, 한페이, 레일플러스 교통카드 충전.(1만원 단위로만) RF 방식. 원래는 하나로카드, 마이비 충전이 있었는데, MIFARE 방식의 교통카드가 퇴출되면서 자연히 삭제되고 한페이로 교체되었다. 롯데ATM에서 현금충전 외에 롯데카드를 이용하여 한페이의 충전을 할 수 있으나, 롯데카드를 이용하여 충전하면 수수료 700원이 뜯긴다. 2016년 6월 16일에는 레일플러스가 롯데ATM의 충전 슬롯에 추가됐다.
- 하이패스 카드 충전 : RF 방식이 아닌 삽입식이다. 하이패스 충전은 무조건 현금충전만 지원하고 있다. 신용카드 충전은 더이상 지원하지 않는다.
- 글로벌 ATM 기능
놀랍게도 롯데ATM은 글로벌 ATM이라 해외 금융기관 발행의 카드를 사용할 수 있다. 세븐일레븐에 설치되어 있는 것도 그렇고, 일본의 세븐은행과 비슷한 포지션이다. 문제점이 하나 있다면, 해외 발행 카드로 잔고를 조회시 통화 단위가 이상하다는 것이다. 예를 들면 계좌에 1만 엔이 들어있는 일본 금융기관의 국제현금카드 등을 넣고 잔고 조회를 해 보면 1만 엔도 아니고 1만 엔이 환율에 맞추어서 원으로 환산된 금액도 아니고 1만 원으로 표시된다는 것이다. 하지만 표시만 이상한 것이며, 인출시에는 제대로 환율이 적용되어서[1] 인출된다.
외국의 씨티은행에서 발행한 국제현금카드를 이용해 인출시 한국씨티은행 ATM과 동일한 수수료 혜택이 적용된다. 초기 메뉴에서 English/日本語/中國語 메뉴를 누른 뒤, 카드 종류를 고르는 칸에서 Citibank 로고를 누르면 된다. 한국씨티은행이 점포를 대폭 축소하면서 많은 한국씨티은행 ATM들이 사라진 걸 생각하면 굉장히 유용해 보이지만, 홍보 미비로 대부분의 외국인이 모르고 있는 듯.
그 외에 해외 발행 카드를 이용해 인출할 때는 DCC에 주의하자. 특히 마스터카드는 DCC 미적용(MasterCard Currency Converter 사용)시 최대 10만원까지밖에 인출할 수 없기에, 고액 출금시 사실상 DCC를 강제하고 있다고 봐도 무방하다. - 해외카드 중 IC칩 카드는 유니온페이만 이용할 수 있고, VISA 또는 MASTER카드는 MS카드만 이용가능하다.
- 부산은행 스마트 출금(무매체출금) : 1회 30만원 한도. 계좌번호, 부산은행 앱에 입력한 6자리의 1회용 번호, 부산은행 앱에서 띄우는 인증번호를 입력해야 무매체출금이 가능하다.
- L.포인트, OK캐쉬백 조회 및 충전
- 카카오페이 - 카카오페이머니 잔액 출금을 지원한다. 2019년부터 500원의 현금출금 수수료가 부과된다. 단, 카카오페이 머니카드 실물카드 이용시 미성년자 수수료 무료, 성인 전월실적 20만원 이상일 경우 수수료 무료.[2]
- PAYCO - 충전 및 잔액 출금을 지원한다. CD기에서는 당연히 출금만 가능.(수수료 600원 부과)
- L.pay 스마트 출금[3]
4. 제휴 금융기관
4.1. 제휴 중
은행 : 부산은행, 경남은행, 신한은행, 제주은행, 토스뱅크, 카카오뱅크, 국민은행, iM뱅크, 케이뱅크[4]카드사 : 롯데카드
증권사 : 유안타증권, SK증권, KB증권
그 외 : 롯데캐피탈
모든 ATM 대상 수수료 면제 금융기관 : BNK부산은행, BNK경남은행, 제주은행, 한국씨티은행, 토스뱅크, 카카오뱅크, 유안타증권, KB증권
지역 혹은 기기에 따른 일부 ATM 한정 대상 면제 금융기관 : KB국민은행, 신한은행, SK증권, iM뱅크
- BNK부산은행 - 한때 부산 외 지역에만 수수료 혜택을 적용했으나, 2015년 11월 19일부터 부산광역시에서도 부산은행의 수수료가 적용된다. 부산은행만 롯데피에스넷과 협약되어 있기 때문에 다른 지방은행의 뱅크라인통장을 갖고 있더라도 여기서는 BNK부산은행으로 연동되지 않는다. 심지어 BNK금융지주 계열사인 BNK경남은행도 (경남·울산 이외 지역에서는) 마찬가지. 즉, 자행거래로 취급되지 않기 때문에 현금출금시 거액의 수수료가 부과된다. 썸뱅크의 런칭 후에는 썸뱅크의 무매체 출금 기능이 추가됐으며, 30만 원 한도다. 썸뱅크 제휴 롯데 신용/체크카드 이용시 롯데ATM에서 현금인출 수수료가 무제한으로 면제된다. ATM 타행이체 수수료 면제도 확인됐다. 대신 해당 썸뱅크 제휴 카드의 실적인정기간을 잘 보아야 한다.
- BNK경남은행 - 2016년 1월 18일부터 제휴. 초창기에는 수도, 영남지역에 설치되어 있는 롯데ATM 한정이었으나 현재는 전국으로 확장된 것으로 보인다. 자세한 내용은 롯데ATM 블로그 참고.
- 신한은행 - 롯데백화점(영플라자 포함)과 롯데마트에 새롭게 설치되고 있는 롯데ATM만 신한은행 ATM 수수료와 동일하다. S20 통장의 출금 수수료도 당연히 없다. 수수료 면제 혜택을 받고 있으면 24시간 무료. 자세한 건 여기 참고.
- 한국씨티은행 - 2010년 8월 10일에 제휴했다. 한국씨티은행 ATM과 수수료 동일. 수수료 면제 혜택을 받고 있으면 24시간 무료. 해외 씨티은행 점포에서 발행한 국제현금카드를 이용해도 한국씨티은행의 ATM과 수수료가 동일하다. # 2020년 9월 기준 조건 없는 자행 ATM수수료 면제가 시행되어 롯데ATM에서 입금, 출금, 당·타행이체 수수료가 전부 면제된다.
- 롯데카드 - 현금서비스, 카드론
- KB국민은행 - 2018년 4월부터 제휴했다.
- iM뱅크 - 2023년 1월 1일부터 제휴. 대구 지역을 제외한 곳의 세븐일레븐 설치 ATM에서만 수수료가 면제된다.
- 케이뱅크 - 2025년 4월 1일부터 제휴된다. 단,월 30회 이상 ATM 이용시 수수료가 부과된다.
공동망CD기가 그렇듯 일부 ATM은 특정 은행과 제휴되어 있다. 예를 들어 대전복합터미널의 고속버스 티켓자판기 옆에 있는 ATM은 한국씨티은행 대신 전북은행과 제휴되어 있다. 이렇게 특정 은행과의 제휴 ATM기는 해당 금융기관 고객만 수수료가 면제되거나 동일 수수료 체계가 적용되며, 타 코리아세븐 제휴 금융기관이여도 수수료 혜택을 받을 수 없다. 코리아세븐은 특정 은행과만 제휴한 ATM기가 상대적으로 적은 편이긴 하지만, 이런 경우에는 대다수가 해당 금융기관의 통장 거래(입출금, 이체, 통장 정리 등)가 가능한 ATM기이다. 그 외에 코리아세븐 운영 ATM기 중에 극히 일부[6]가 특정 금융기관과 제휴가 되어 있지 않으면서도 통장 거래 기능이 있다고 뜨거나 실제로 기능은 작동하고 있는데, 실질적으로는 사용할 수 없는 기능이다.
4.2. 제휴 중단
5. 관련 문서
[1] 물론 해당 금융기관의 환율이다.[2] 일부 CD기를 제외하고 실물카드를 먼저 넣으면 현금카드가 아니라 오류가 발생할 수 있다. 가급적이면 ATM화면에서 카카오페이 로고->머니카드 누르고 카드를 넣자. 이 경우에도 오류가 발생하는 경우가 있는데 몇 번 시도하면 된다.[3] 상호저축은행과 산림조합,증권사는 제외하며 BNK, 카뱅, 토스, 국민, 제주, 씨티, 산은HI 입출금이 아닌 은행에 등록해도 출금수수료는 회당 천원이 부과되며 새마을금고, 농협, 우체국, 기업은행, 하나은행은 송금이 불가능할 수도 있다.[4] 2025년 4월 1일부터[5] 삼성역 4번 출구 구글캠퍼스 방면 ATM 등 일부 기계와는 제휴된다.[6] 롯데백화점과 롯데마트에 설치되어 있는 기기 중에서도 극히 일부로, 서울에는 10군데 정도가 있다.[7] 그 외에 롯데ATM과 별개로 롯데피에스넷 관할의 중소기업은행 제휴 ATM이 일부 있긴 하다. 하지만 기업은행 측에서 단계적으로 롯데ATM을 포함한 롯데피에스넷과 제휴된 기기를 줄이고 노틸러스효성이나 한국전자금융, KT와 제휴된 공동망CD기를 늘리겠다고 밝힌 적이 있다.