주로 예술 작품에 가까운 유니크한 기타들을 제작하는 것이 특징이다. 대충 예를 보자면 기타에 이펙터 2~3개 정도를 집어넣거나, 바디에 알루미늄판이나 거울판을 붙인다던가, 혹은 5넥 일렉기타를 만든다던지, 심지어는 화장실 휴지 꽂이에 넥만 꽂아 기타를 만든다던지...
사실 원래부터 그런 건 아니었으나,[1] 원래부터 기타 수리를 맡기면서 잘 알게 된 매튜 벨라미의 주문을 받기 시작했는데 갑자기 뮤즈가 잘 나가게 되면서 인기가 대폭발해 노선을 그 쪽으로 바꾸게 된 것이다. 현재는 매튜 벨라미 덕분에 영국에서 제일 잘 나가는 네임드 커스텀 샵이 되었으며 콧대도 많이 높아져서 돈이 넘쳐나지 않으면 커스텀 오더는 엄두도 못 낼 수준이 되었고[2] 이렇게 엄청난 공헌을 쌓은 매튜는 나중에 결국 일개손님에서 샵의 대주주 자리까지 올라섰다.(...)
또한 예전에는 매튜 벨라미와 같은 스펙의 기타를 주문할 수 있었으나, 매튜 본인이 금지했기 때문에[3] 현재는 1년에 한 번씩 매튜의 시그니쳐를 내놓고 자기가 가지고 있던 기존 기타에 이펙터만 장착할 수 있는 것으로 바뀌었다.
세계적으로 많은 딜러를 두고 있고, 가까운 일본에서도 아폴론 뮤직이 딜러를 맡고 있어 오더가 가능하나 한국에선 아직까지 딜러가 없어서[4] 악세사리 외엔 주문이 힘들다. 일반인이 간단하게 맨슨의 기타를 손대는 방법은 Cort사에서 맨슨과 계약해서 만든 시그니쳐를 사는 것 뿐... 하지만 아주 가끔씩 국내에서 구매 후기가 올라오거나 중고 사이트 등에서 맨슨의 기타나 아니면 레플리카가 고가에 팔리는 일이 종종 있다고 한다.[5]
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[1] 원래는 창립 당시 주류를 따라 메탈 전용 기타를 주로 만들었었다.[2] 한 대에 거의 600~700. 웬만한 하이엔드 기타가격 수준인데, 국내에서 정식 수입하는 곳이 없으므로 관세까지 붙으면 천만원이 넘기도 한다.[3] 매튜 왈: 제 것이 맘에 든다고 너무 따라하시지만 마시고 자기 스타일의 기타를 좀 만들어보세요.[4] 만약 딜러가 생긴다면 국내에서 가장 많은 깁슨&하이엔드를 취급하는 것으로 유명한 뮤직포스가 될 가능성이 높다.[5] 메튜 벨라미의 시그니쳐 2대가 중고나라에(...) 올라온 적도 있었다.