직장생활

1. 개요

2. 이용 시 주의

• 한국 기관/기업
• 공공기관 및 공기업: 본청, 지방청, 본사, 지사
• 사기업: 대기업, 중소기업, 스타트업
• 외국 기관/기업: 국내 외국계, 외국 본청, 외국 본사

3. 관련 개별 문서

3.1. 직급 관련

• 조직 안에서 높고 낮음은 직급, 각 조직에서 가진 지위는 직책, 조직의 구조는 직제 문서로.
• 각 직급에 따른 적응은 비정규직, 인턴, 실무자, 중간관리직, 임원. 원래는 이 문서 내부에 있었으나, 하부 문서로 독립되었다.

3.2. 업무

• 조직의 업무는 직무, 관련 교육은 신입연수, 직무교육, MBA 문서로.
• 업무에 대한 평가는 인사고과(근무평정), 업무를 잘 하기 위한 노력은 혁신 문서로.

3.3. 구성원

• 구성원별 상황별 적응은 그래도 성격은 좋다, 무능력한 상사, 뛰어난 아랫사람, 다국적 기업 문서로.

3.4. 회사 내 규칙

• 회사 내의 규칙은 사규, 그중 근무시간에 대한 규칙은 근태, 회사 내의 처벌은 감사, 징계 문서로.

3.5. 직업의 변화

• 직업의 변화는 커리어패스, 이직, 은퇴 문서로.

3.6. 관련 용어

• 직장생활에서 쓰이는 용어는 사무 용어 문서로.

3.7. 산업별 조직문화

• 산업별 조직문화의 특성은 '조직문화' 문단으로.
• 각종 부조리에 대해서는 회식, 술 강요, 술상무 문서로.

4. 관련 통계

5. 문제점

5.1. 사내 정치

5.2. 직장생활 부조리

5.3. 직장 내 괴롭힘

6. 직장생활에 대한 오해와 편견

• 군생활을 잘 해야 직장생활을 잘 한다
  군대와 사회, 즉 군생활과 사회생활이 많이 비교가 되는 편이지만, 군생활을 하지 않아도 얼마든지 직장에 적응할 수 있다. 기본적으로 아르바이트, 일용직, 대학교 생활[2], 인턴 등 각종 대외활동을 통해서 사회생활을 배울 수 있는 것처럼 사회를 처음 배우는 곳이 꼭 군대만은 아닐 수 있기도 하고, 사람에 따라 알바 등 경험 없이 첫 직장에서 잘 적응하는 경우도 존재하기 때문에 군생활을 안 했다고 해서 그 사람이 직장생활을 못 할 것이라고 단정할 수는 없다. 면제나 공익판정 등 사유로 군대를 다녀오지 않은 사람이 오히려 군필자보다 직장 적응을 잘 하는 경우도 있으며, 반대로 군대를 다녀와도 직장 적응을 하지 못하는 경우도 있다. 이는 미필 보다는 군필을 우대하는 사회적인 분위기에서 시작된 오해인데, 절대로 그 사람이 미필이라고 해서 사회생활을 못 할 것이라고 단정하면 안된다. 애초에 직장에서 채용을 할때 군필 위주로 뽑는 근본적인 이유부터가 모든 개인적인 문제가 해결된 안정된 사람을 뽑기 위해서지 사회생활을 잘할 것 같아서가 아니다.

• 대학 타이틀은 평생 간다
  유명한 대학교를 나온다면 물론 신입 채용에 있어 꽤나 유리하게 작용할 수는 있다. 그러나 입사 후 내가 나온 대학 이름은 물론이고 학점, 경험 등 스펙들은 큰 의미가 없어진다. 회사에 들어가는 순간 그저 똑같은 신입 사원일 뿐이다. 게다가 학교의 이름은 물론 학교 성적과 회사에서의 업무 능력과의 연관성은 명확하지 않다. 실제로 일을 잘 한다고 평가받는 사람들 중 평범한 학교를 나왔거나 대학교를 안 나온 경우도 존재하고, 반대로 명문대를 나왔는데 업무 능력이 떨어지는 경우도 존재한다. 따라서 본인이 명문대를 나왔다고 해서 절때 자만해서는 안된다. 그리고 만약 본인이 평범하거나 그 이하의 대학을 나왔더라도 입사 후에는 업무 능력이 곧 성과이기 때문에 걱정할 필요 없다.

• 일을 빨리 처리하는 사람이 곧 유능한 사람이다
  ‘일을 잘 한다’는 것은 곧 ‘맡은 일을 빨리 끝내는 것’ 이라고 생각하는 경우가 많은데 이는 빨리빨리 문화에서 비롯된 오해이다. 물론 일을 잘하면 자연스럽게 업무 처리 속도가 빨라질 수밖에 없기 때문에 일을 빨리 끝내는 것 또한 능력이라고 볼 수는 있지만 직장에서 ‘능력 있는 직원’으로 보이기 위해 일을 빨리 끝내는 것에 지나치게 신경을 쓰게 되면 일에 대한 스트레스가 더 커지게 되고 어떤 일이든 조급하게 처리하려는 습관이 생길 수도 있기 때문에 결과물이 나빠지기 쉽다. 일을 빨리 처리했는데 결과물이 형편없는 직원보다 천천히 하더라도 효율적으로 처리해서 좋은 결과물을 창출한 직원이 더 높은 평가를 받는다. 즉, 일을 아무리 빨리 끝내도 원하는 만큼 성과를 내지 못하면 일 잘하는 직원으로 인정받기 어렵다.

• 직장에서 인성은 중요하지 않으며 그저 일만 잘 하면 된다
  물론 직장은 성과를 중시하는 곳이라 일을 잘 하는 것이 무엇보다도 중요한 것이 맞지만, 그에 못지않게 인성도 중요하다. 제목처럼 일은 잘 하는데 인성이 매우 나쁘면, 또는 직장에 그러한 사람들만 있으면 오히려 조직 내 사기가 저하되며 장기적으로는 업무 능력이 떨어진다. 인성과 별개로 일만 잘 한다면 인사고과에서 높은 점수를 받아서 승진의 기회를 쉽게 얻을 수 있을 것이다. 다만, 동료나 상사 등 직장 내 다른 직원들 사이에서 부정적인 말이 오가거나 팀원 간 마찰이 잦아져 장기적으로는 직장 내 인간관계에 부정적인 영향을 미친다. 회사에서 면접을 보는 이유 중 하나로 업무 잠재력, 발전 가능성이 출중해 보이지만 막상 뽑았는데 회사 내 인간관계에 문제를 일으키면 오히려 막대한 손해가 발생한다. 굴지의 대기업에 엄청난 스펙과 경험을 쌓아 수많은 경쟁자들을 뚫고 힘겹게 들어가고도 단기퇴사가 늘어나는 이유가 인간관계 부적응 때문이다.

• 회사에서 가르쳐 주는 대로 열심히 배우면 된다
  전공에 따라 편차는 있겠지만 아무리 전공을 살린 신입이라고 한들 입사하면 처음부터 다시 배워야 할 것들이 너무나도 많다. 입사 전에는 좋은 회사에 들어가 양질의 교육 프로그램과 똑똑한 선배들을 통해 열심히 업무를 배워야겠다는 기대감이 클 것이다. 물론 신입으로 들어가거나 회사생활 도중 업무 변경으로 직무 교육은 필수 요소이지만 근본적으로 회사는 무언가를 배우러 가는 학교나 학원 같은 곳이 아니다. 즉, 회사에서 업무를 익히는 것은 자기주도학습의 연장선이라고 볼 수 있다. 아무리 업무가 세분화되고 조직과 업무에 명확한 체계가 잡혀있는 회사라고 할지라도 사수 또는 다른 선배 직원들이 아무리 인수인계를 잘 한다고 하더라도 그 사람들도 본인의 업무를 해야 하는 사람들이라서 한번에 하나부터 열 까지 전부 다 알려주는 것에는 한계가 있을 수밖에 없다. 그러니까 회사에서 모르는 것이 있으면 가만히 있지 말고 선배한테 물어봐가면서 배워야 한다. 선배가 바빠보인다고 질문을 절대 망설이지 말고 질문을 하다보면 안 바쁜 다른 직원이 알려주러 오기라도 할 것이다.

• 야근을 자주 할수록 좋은 평가를 받는다
  당연히 그렇지 않다. 야근을 어떤 이유로 하는지에 따라 달라지는데 그날 업무가 많아서, 또는 누군가에 의해서 업무가 늘어나[6] 불가피하게 초과근무를 해야 하는 상황이라서 야근을 하는 경우일 수도 있고, 업무를 미뤘거나, 효율적으로 처리하지 못해서 야근을 해야 하는 상황일 수 있다. 후자는 좋은 평가를 받지 못한다. 그 외에도 초과 수당을 더 받거나 업무 숙달을 위해 야근을 하는 경우도 있지만 이는 일을 잘 하는지 여부와는 무관하다.[7]

• 외향적인 사람만 직장생활을 잘 하며 내성적인 사람은 직장에서 배척당한다
  각종 커뮤니티나 매체 등에서 내향적인이거나 말 수가 적거나 인맥이 좁은 사람은 인간관계에 서툰 사람으로 단정하고 배척당한다는 주장을 종종 접할 수 있는데 현실은 전혀 그렇지 않다. 외향적인 사람과 내향적인 사람 모두 저마다의 장점과 단점이 있으며 그 사람이 외향적이라고 해서 직장생활을 무조건 잘 하거나 내향적이어서 무조건 못 하는 것은 아니다.

• 열심히 일하다 보면 언젠가는 보상이 주어진다
  단순히 일을 열심히 하는 것이 아니라 자신이 업무를 잘 수행하고 있는지를 누가 아는 것이 중요하다. 가까운 팀원을 제외한 다른 사람들이 내가 무슨 일을 얼마나 열심히 하고 있는지 잘 모르기 때문에 팀원들 사이에서 인정받고 있다면 자신을 어떻게 마케팅할 것인가를 생각해 볼 필요가 있다. 본인의 커리어는 회사 내의 주변 직원들이 아니라 높은 사람들이 내리지만 이 사람들은 자기 일하기 바쁘기 때문에 아랫 직원들이 어떤 일을 하는지 알 방법이 없다. 즉, 장기적으로 봤을 때 팀원들이 본인 커리어를 좌지우지하지 않기 때문에 본인이 열심히 일 한다는 것을 인정받고 싶으면 노력해야 한다.

• 수평적인 문화는 좋고 수직적인 문화는 안 좋다
  무조건 그렇다고 단정할 수 없다. 회사의 조직 분위기는 업무의 유형과 상황, 직원의 특성에 따라 달라지는 것이지 특정 조직문화가 무조건 나쁘다고 할 수 없다. 우선 수평적 조직에서는 본인이 업무를 자유롭게 할 수 있는 주도권이 주어진다. 이럴 경우 조직 문화가 수직적인 조직에 비하면 자유롭고 경우에 따라서는 업무 처리가 수직적인 조직보다 더 유연할 수 있다. 그러나 수평적인 조직 문화가 무조건 만능이라고 하기 힘들다. 상황에 따라서 다른 사람의 의견을 듣는 것처럼 의사결정을 수평적으로 한다고 해도, 온 직원들의 의견을 다 듣고 하기 보다는 어느 정도 들은 뒤에 의사 결정권자가 결정을 해서 내려 주는 것이 효율적일 때도 있다. 또한 수평적인 조직에서 자율성이 주어지면 그만큼 "책임"도 따라 오는 것이다. 자율도가 올라가는 만큼 본인의 업무 전문성, 책임감, 리더십, 업무 자율, 적극성 모두 같이 올라가야 하는 것이다. 수평적인 조직에서 본인이 "책임감"이 없으면 오히려 조직 분위기를 망칠 수 있다.

• 기업의 규모가 클수록 직장생활이 만족스럽다
  기업의 규모가 직장생활의 만족도를 무조건 결정하지 않는다. 물론 회사가 크고 유명할수록 봉급도 높고 복지도 좋을 가능성이 높으며 그러한 점에 만족을 느끼는 경우도 있겠지만, 근본적으로 어떤 회사에 소속되어 있더라도 같이 근무하는 사람들이 누구인지에 따라서도 직장생활의 만족도가 갈린다. 즉, "어떤 팀"에 소속되어 있냐는 것이 중요하다. 아무리 좋고 큰 회사에 다닐지라도 팀이 엉망이면 회사 생활이 즐겁지 않다. 팀원들과의 갈등이 잦고 업무 스타일도 너무 다르다 보면 꿈꾸던 직장에 다니더라도 항상 이직을 상상하게 된다. 여기에 업무 자체가 나와 성향이 맞지 않을 경우 더 버티기가 어려울 수밖에 없다. 중소기업에 대한 부정적인 인식을 예로 들 수 있다. 막상 (문제가 있는) 중소기업의 문제점을 뜯어보면, 문제를 일으키는 사람은 한 명 혹은 소수이고 대다수는 좋은 사람이거나, 하다못해 비슷한 을로써 동병상련의 처지에 있는 경우가 많지만 우리나라의 기업 문화는 긍정적인 측면보다 유독 부정적인 측면이 부각되어 있다. 그중 우리나라의 90%를 차지하는 기업의 유형이 중소기업이기 때문에 중소기업에 대한 인식이 나빠진 부분도 있다. 중소기업의 임금 수준이 높은 편은 아니지만, 그래도 정상적인 삶은 물론 전셋집이나 시세가 낮은 자가, 맛있고 건강하고 배부른 식사, 경차나 중고차, 인간관계, 연애와 결혼, 투자 등은 무리 없이 할 수 있고 취미 생활, 여행처럼 몇몇 사람들이 사치 취급하는 일조차도 자주는 아니지만 즐길 수 있다.

• 직장을 이리저리 옮겨 다니면 경력을 망친다
  직장 상사들이 흔히들 이직을 시도하는 직원들에게 하는 가스라이팅으로, 그 회사의 기업 문화에 정말 심각한 문제가 있거나, 아무리 열심히 해도 자신의 커리어가 발전할 가능성이 보이지 않는다면 이직을 하는 것이 낫다. 오히려 이직을 하는 것이야말로 자신의 열정을 유지하고 업무수행 능력을 발전시킬 수 있는 좋은 방법 중 하나이다. 심지어 기업 자체가 괜찮더라도 본인의 미래를 위해 다른 곳으로 이직을 시도하는 경우도 있다. 다만, 섣불리 이직을 시도하다가 오히려 상황이 나빠질 수 있기 때문에 퇴사와 이직은 반드시 신중하게 결정하고 체계적인 계획을 세워야 한다. 또한 이직을 너무 자주하면 조직생활에 문제가 있는 사람으로 찍힐 여지도 있기에 심사숙고가 필수이다.

• 사내 정치는 무조건 나쁘다
  기본적으로 하라는 일은 안 하고 정치질만 해대는 사람은 어느 공동체에서나 피하는 게 상식이다. 학교든 직장이든 사람이 연루된 곳은 어디나 똑같다. 업무를 성실히 해야겠다는 마음보다도 어떻게 쉽고 편하게 회사생활을 할지 고민하는 사람들이 들끓는다. 그중 업무 수행 능력만으로 평가받기보다 오직 인간관계, 연공서열, 아부 등으로 일을 해결하려는 부류는 팀과 회사의 문화를 망친다. 다만, 정치질 하는 문화는 근절되어야 하지만 정치가 없는 회사는 있을 수 없고 바람직하지도 않다. 회사는 주어진 일을 도맡아 하는 곳이기도 하지만 중요한 결정을 내리는 장소이기도 하다. 여러 팀들이 협력할 때도 많으나 자기들만의 관점에서 회사의 방향성을 잡아가려고 힘쓰기도 한다. 이때는 업무지식과 경험도 중요하게 작용하지만 자신에게 힘을 실어줄 사람들을 모으는 것 또한 중요하다. 어떻게 보면 설득력 있는 언변술과 협상의 기술로 보일 수도 있지만 이 또한 팀의 힘이고 영향력이다. 아무리 자신이 옳은 일을 하고 있다고 해도 회사 내에서의 영향력이 없다면 회사는 잘못된 선택에 손을 들어줄 수밖에 없다. 정치는 물론 앞서 언급한 것 처럼 조직에 부정적인 영향을 끼치는 것은 사실이지만 회사를 정상적으로 운영하기 위해서는 반드시 필요한 것 또한 정치이다.

• MZ세대는 조직 적응력이 떨어진다
  우선 MZ세대는 이전 세대에 비하면 직업에 대한 가치관이나 기대치가 상당히 다르다. 단순히 안정적인 직업을 갖는 것 이상의 가치를 추구하며, 열정, 성취감, 개인의 성장과 발전, 일과 생활 사이의 균형 등을 더 중요시한다. 그러나 일부 MZ세대의 직원들 중 개인주의, 자유분방한 성격을 빌미로 이기적인 태도를 보이는 MZ세대의 사례가 조명되면서 MZ세대는 조직 적응력이 떨어진다는 오해를 가지게 되는 경우가 많아졌다. 당연하지만 온라인, 뉴스 등을 통해서 조명되는 것은 극히 일부이거나, 극단적으로 싸가지 없는 양상에 불과하며 대다수의 MZ직원들은 성실하게 일한다.

7. 다른 조직의 직장 문화

7.1. 기업체 및 자영업

• 외국 기업(다국적 기업)
• 밸브 코퍼레이션: 외국 기업 중에서도 아주 특이한 수평적 직장문화를 지닌 기업이다.
• Google: 채용에 초점을 두는 대신 직무교육에는 큰 비용을 투자하지 않는 아주 특이한 직장문화를 지닌 기업이다.
• 일본/취업
• 미라이 공업: 이익을 전혀 생각하지 않는 듯 상식에 반한 경영을 하면서도 매우 큰 이익을 올리는 특이한 기업이다.
• 번역가, 프리랜스 번역, 출판사

7.2. 공공기관 및 공기업

• 대한민국 법무부
• 경찰공무원: 대한민국 경찰청
• 소방공무원: 대한민국 소방청
• 군대: 병영부조리, 장교, 부사관, 대한민국 군무원, 사관생도, 사관후보생, 부사관후보생
• 교정직 공무원: 교정본부
• 한국전력공사
• 한국수력원자력
• 한국가스공사

8. 도움이 될 만한 대중매체

• 영화 열정같은소리하고있네

• 웹툰 가족같은 회사

• 미생(드라마), 미생(웹툰)
  대한민국 사회가 말하는 현실 직장의 모습을 제대로 시사하는 작품이자 본격 취준생들 취업하기 싫게 만들어 주는 드라마. 그 중에서도 성준식 대리, 마 부장, 박 과장이 현실에서 자주 찾아볼 수 있는 인간군상으로 꼽힌다. 특히 한석율과 그에게 직장 내 괴롭힘을 가하는 사수 성준식의 대립이 대표적인 예인데, 한석율은 자신을 괴롭히는[8] 성준식을 몇 차례나 고발하여 그의 괴롭힘으로부터 벗어나려고 노력하지만 씨알도 먹히지 않았고, 그의 약점을 찾아 지능적으로 그를 엿 먹이려 했으나 그마저도 빵빵한 인맥으로 역관광당한다. 그 자존심 강한 한석율이 한동안은 거의 죽은 듯이 기어다니게 되었다는 점에서 직장 내 괴롭힘이 얼마나 무서운지 시사하는 대목. 후에 성준식의 불륜 사실이 사내에 쫙 퍼져서 망정이지,[9] 그렇지 않았더라면 한석율은 성준식의 괴롭힘에서 벗어나기 어려웠을 것이다. 사실 안영이와 하성준, 장그래와 박 과장 사이에도 이와 같은 대립이 존재하지만, 그래도 하성준은 신입 시절에 여자 상사들에게 데인 적이 있어서 여직원에 대해 안 좋은 인식을 가지게 된 케이스이고, 물론 끝까지 사과는 하지 않았기에 완전히 갱생했다고 보긴 애매하지만, 이후 노력하는 안영이를 보면서 약간은 그녀를 신뢰하게 되었다는 점에서 일단 성준식보다는 확실히 낫다. 그리고 박 과장은 자신이 그렇게도 고졸이라고 멸시하던 장그래에 의해 자신의 비리를 폭로당해 자신을 낙하산으로 꽂아 준 오너의 신뢰도 잃고 해고를 당하게 된다.

• 송곳(웹툰), 송곳(드라마)

• 군주론
  좀 잔인한 방법으로 인생에서 살아남는 길을 보여준다.

• 리바이어던

• FBI 행동의 심리학
  사람의 사소한 행동으로 그 사람의 감정을 읽을 수 있는 법을 알려준다.

• 위험한 사람들
  위험한 유형의 사람들(나르시시스트, 감정 불안정, 편집증, 포식자)의 특징 및 구별법을 알려 주며, 대처법도 알려 주는 책이다.

• 트로피코 시리즈
  지도자가 되어 국가를 운영하는 게임으로, 자신이 지도자 및 국가가 된다고 생각하고 여러 진영(미국, 소련 외 나라 내부 진영 등) 사이에서 줄다리기하는 법을 알 수 있다.

• 엄마(드라마)
  다른 사람들보다 허상순이 엄일남을 어떻게 대하는지와 눈치없는 엄동준이 어떤 꼴을 당하는지 보면 알수 있다.

• 오피스(영화)

• 자체발광 오피스

• 열정호구
  애초에 이 작품의 세계관 자체가 현대 사회의 부정적인 면만 쏙쏙 골라낸 뒤 과장할 대로 과장해서 짜여진지라 주인공을 제외한 거의 대부분의 등장인물들이 천하의 극악무도한 악인이며, 심지어 유일하게 주인공 편이어야 할 부모조차도 주인공을 딸 취급하지 않는 막장 부모들이다. 물론 이 부모들의 편애를 받는 여동생 또한 인성이 더럽고 되먹지 못한 인물. 반면에 주인공은 이러한 사회 내에서 완전히 무력할 뿐더러, 만화 제목에서 알 수 있듯 성격도 호구라 언제 어딜 가든 항상 당하고만 있는 게 일이다.

• 무한도전 중 무한상사 코너

• 좋좋소

• 미치지 않고서야

• 삼진그룹 영어토익반

• 사내맞선(드라마)

• 잔혹한 인턴

9. 관련 문서

• 가족같은 회사
• 가혹행위
• 갑과 을
• 금일봉
• 꼰대
• 높으신 분들
• 대한민국/사회/문제점
• 블라인드(앱)
• 사회생활
• 사회성
• 서울 공화국
• 약한 것은 죄악
• 어른의 사정
• 오피스 스파우스
• 인간관계
• 처세술
• 학교폭력
• 헬조선